4 674 Posti di lavoro per Addetti Al Customer Service in Italia

Overview

Per primaria compagnia di navigazione, ricerchiamo impiegati addetti al customer care ufficio booking. Le risorse offriranno assistenza al cliente nella gestione della prenotazione, verificando le soluzioni più adatte alle sue esigenze e supportandolo nella risoluzione di eventuali problematiche.

• Diploma o Laurea;
• Ottima conoscenza di almeno una lingua tra Francese, Spagnolo e Tedesco;
• Dimestichezza nell'utilizzo dei principali strumenti informatici.

Completano il profilo ottime doti relazionali e di problem solving.

Contratto a tempo determinato.

Full time o part time su turni articolati dalle 8:00 alle 20:00, 7 giorni su 7, festivi compresi.

Part-time, Tempo determinato

Un'unica sede

La nostra società cliente è un’azienda internazionale specializzata nella protezione e nell’assistenza per elettrodomestici. Fondata nel 1912, oggi è presente in 15 Paesi e conta oltre 16 milioni di clienti in tutto il mondo. In Italia opera dal 2012 con sede a Cernusco sul Naviglio , offrendo servizi di riparazione e coperture assicurative su elettrodomestici e prodotti elettronici. Collabora con produttori e rivenditori per garantire un’assistenza post-vendita efficiente, principalmente attraverso attività di call center , con un elevato livello di soddisfazione da parte degli utenti italiani.

Per questa realtà, stiamo cercando un/a Agente Call Center Inbound commerciale per la sede di Cernusco sul Naviglio . La risorsa sarà inserita all’interno del team inbound e si occuperà della vendita telefonica di estensioni di garanzia a clienti che contattano il call center per registrare un prodotto, richiedere assistenza o ricevere informazioni sulla copertura.

Principali mansioni e responsabilità:

• Gestire chiamate inbound (e occasionalmente outbound) per raccolta dati, registrazioni e richieste di assistenza
• Proporre ai clienti piani di protezione aggiuntivi in linea con le loro esigenze
• Garantire un servizio telefonico di qualità, orientato alla soddisfazione del cliente
• Inserire in modo accurato i dati raccolti all’interno dei sistemi aziendali
• Collaborare al raggiungimento degli obiettivi di vendita e performance condivisi con il team leader

Requisiti richiesti:

• Esperienza minima di 1 anno in attività di vendita inbound/outbound in call center (criterio indispensabile)
• Forte orientamento commerciale e capacità di lavorare per obiettivi
• Buona dimestichezza con il PC e strumenti digitali
• Diploma di scuola media superiore
• Attitudine al contesto dinamico di un call center internazionale e abitudine a lavorare con script

Offerta:

• Contratto a tempo determinato (minimo 6 mesi) con possibilità di proroga e assunzione a tempo indeterminato
• RAL: € 22.500 + parte variabile legata agli obiettivi
• Ticket Restaurant del valore di € 7 al giorno
• Corso di formazione iniziale della durata di 9 giorni lavorativi
• Disponibilità richiesta: dal lunedì al sabato

La nostra società cliente è un’azienda internazionale specializzata nella protezione e nell’assistenza per elettrodomestici. Fondata nel 1912, oggi è presente in 15 Paesi e conta oltre 16 milioni di clienti in tutto il mondo. In Italia opera dal 2012 con sede a Cernusco sul Naviglio, offrendo servizi di riparazione e coperture assicurative su elettrodomestici e prodotti elettronici. Collabora con produttori e rivenditori per garantire un’assistenza post-vendita efficiente, principalmente attraverso attività di call center, con un elevato livello di soddisfazione da parte degli utenti italiani.

Per questa realtà, stiamo cercando un/a Agente Call Center Inbound commerciale per la sede di Cernusco sul Naviglio. La risorsa sarà inserita all’interno del team inbound e si occuperà della vendita telefonica di estensioni di garanzia a clienti che contattano il call center per registrare un prodotto, richiedere assistenza o ricevere informazioni sulla copertura.

Principali mansioni e responsabilità:

• Gestire chiamate inbound (e occasionalmente outbound) per raccolta dati, registrazioni e richieste di assistenza
• Proporre ai clienti piani di protezione aggiuntivi in linea con le loro esigenze
• Garantire un servizio telefonico di qualità, orientato alla soddisfazione del cliente
• Inserire in modo accurato i dati raccolti all’interno dei sistemi aziendali
• Collaborare al raggiungimento degli obiettivi di vendita e performance condivisi con il team leader

Requisiti richiesti:

• Esperienza minima di 1 anno in attività di vendita inbound/outbound in call center (criterio indispensabile)
• Forte orientamento commerciale e capacità di lavorare per obiettivi
• Buona dimestichezza con il PC e strumenti digitali
• Diploma di scuola media superiore
• Attitudine al contesto dinamico di un call center internazionale e abitudine a lavorare con script

Offerta:

• Contratto a tempo determinato (minimo 6 mesi) con possibilità di proroga e assunzione a tempo indeterminato
• RAL: € 22.500 + parte variabile legata agli obiettivi
• Ticket Restaurant del valore di € 7 al giorno
• Corso di formazione iniziale della durata di 9 giorni lavorativi
• Disponibilità richiesta: dal lunedì al sabato

La nostra società cliente è un’azienda internazionale specializzata nella protezione e nell’assistenza per elettrodomestici. Fondata nel 1912, oggi è presente in 15 Paesi e conta oltre 16 milioni di clienti in tutto il mondo. In Italia opera dal 2012 con sede a Cernusco sul Naviglio , offrendo servizi di riparazione e coperture assicurative su elettrodomestici e prodotti elettronici. Collabora con produttori e rivenditori per garantire un’assistenza post-vendita efficiente, principalmente attraverso attività di call center , con un elevato livello di soddisfazione da parte degli utenti italiani.

Per questa realtà, stiamo cercando un/a Agente Call Center Inbound commerciale per la sede di Cernusco sul Naviglio . La risorsa sarà inserita all’interno del team inbound e si occuperà della vendita telefonica di estensioni di garanzia a clienti che contattano il call center per registrare un prodotto, richiedere assistenza o ricevere informazioni sulla copertura.

Principali mansioni e responsabilità:

• Gestire chiamate inbound (e occasionalmente outbound) per raccolta dati, registrazioni e richieste di assistenza
• Proporre ai clienti piani di protezione aggiuntivi in linea con le loro esigenze
• Garantire un servizio telefonico di qualità, orientato alla soddisfazione del cliente
• Inserire in modo accurato i dati raccolti all’interno dei sistemi aziendali
• Collaborare al raggiungimento degli obiettivi di vendita e performance condivisi con il team leader

Requisiti richiesti:

• Esperienza minima di 1 anno in attività di vendita inbound/outbound in call center (criterio indispensabile)
• Forte orientamento commerciale e capacità di lavorare per obiettivi
• Buona dimestichezza con il PC e strumenti digitali
• Diploma di scuola media superiore
• Attitudine al contesto dinamico di un call center internazionale e abitudine a lavorare con script

Offerta:

• Contratto a tempo determinato (minimo 6 mesi) con possibilità di proroga e assunzione a tempo indeterminato
• RAL:
  € 22.500 + parte variabile legata agli obiettivi
• Ticket Restaurant del valore di € 7 al giorno
• Corso di formazione iniziale della durata di 9 giorni lavorativi
• Disponibilità richiesta:
  dal lunedì al sabato

La nostra società cliente è un’azienda internazionale specializzata nella protezione e nell’assistenza per elettrodomestici. Fondata nel 1912, oggi è presente in 15 Paesi e conta oltre 16 milioni di clienti in tutto il mondo. In Italia opera dal 2012 con sede a Cernusco sul Naviglio, offrendo servizi di riparazione e coperture assicurative su elettrodomestici e prodotti elettronici. Collabora con produttori e rivenditori per garantire un’assistenza post-vendita efficiente, principalmente attraverso attività di call center, con un elevato livello di soddisfazione da parte degli utenti italiani.

Per questa realtà, stiamo cercando un/a Agente Call Center Inbound commerciale per la sede di Cernusco sul Naviglio. La risorsa sarà inserita all’interno del team inbound e si occuperà della vendita telefonica di estensioni di garanzia a clienti che contattano il call center per registrare un prodotto, richiedere assistenza o ricevere informazioni sulla copertura.

Principali mansioni e responsabilità:

• Gestire chiamate inbound (e occasionalmente outbound) per raccolta dati, registrazioni e richieste di assistenza
• Proporre ai clienti piani di protezione aggiuntivi in linea con le loro esigenze
• Garantire un servizio telefonico di qualità, orientato alla soddisfazione del cliente
• Inserire in modo accurato i dati raccolti all’interno dei sistemi aziendali
• Collaborare al raggiungimento degli obiettivi di vendita e performance condivisi con il team leader

Requisiti richiesti:

• Esperienza minima di 1 anno in attività di vendita inbound/outbound in call center (criterio indispensabile)
• Forte orientamento commerciale e capacità di lavorare per obiettivi
• Buona dimestichezza con il PC e strumenti digitali
• Diploma di scuola media superiore
• Attitudine al contesto dinamico di un call center internazionale e abitudine a lavorare con script

Offerta:

• Contratto a tempo determinato (minimo 6 mesi) con possibilità di proroga e assunzione a tempo indeterminato
• RAL: € 22.500 + parte variabile legata agli obiettivi
• Ticket Restaurant del valore di € 7 al giorno
• Corso di formazione iniziale della durata di 9 giorni lavorativi
• Disponibilità richiesta: dal lunedì al sabato

La nostra società cliente è un’azienda internazionale specializzata nella protezione e nell’assistenza per elettrodomestici. Fondata nel 1912, oggi è presente in 15 Paesi e conta oltre 16 milioni di clienti in tutto il mondo. In Italia opera dal 2012 con sede a Cernusco sul Naviglio, offrendo servizi di riparazione e coperture assicurative su elettrodomestici e prodotti elettronici. Collabora con produttori e rivenditori per garantire un’assistenza post-vendita efficiente, principalmente attraverso attività di call center, con un elevato livello di soddisfazione da parte degli utenti italiani.

Per questa realtà, stiamo cercando un/a Agente Call Center Inbound commerciale per la sede di Cernusco sul Naviglio. La risorsa sarà inserita all’interno del team inbound e si occuperà della vendita telefonica di estensioni di garanzia a clienti che contattano il call center per registrare un prodotto, richiedere assistenza o ricevere informazioni sulla copertura.

Principali mansioni e responsabilità:

• Gestire chiamate inbound (e occasionalmente outbound) per raccolta dati, registrazioni e richieste di assistenza
• Proporre ai clienti piani di protezione aggiuntivi in linea con le loro esigenze
• Garantire un servizio telefonico di qualità, orientato alla soddisfazione del cliente
• Inserire in modo accurato i dati raccolti all’interno dei sistemi aziendali
• Collaborare al raggiungimento degli obiettivi di vendita e performance condivisi con il team leader

Requisiti richiesti:

• Esperienza minima di 1 anno in attività di vendita inbound/outbound in call center (criterio indispensabile)
• Forte orientamento commerciale e capacità di lavorare per obiettivi
• Buona dimestichezza con il PC e strumenti digitali
• Diploma di scuola media superiore
• Attitudine al contesto dinamico di un call center internazionale e abitudine a lavorare con script

Offerta:

• Contratto a tempo determinato (minimo 6 mesi) con possibilità di proroga e assunzione a tempo indeterminato
• RAL: € 22.500 + parte variabile legata agli obiettivi
• Ticket Restaurant del valore di € 7 al giorno
• Corso di formazione iniziale della durata di 9 giorni lavorativi
• Disponibilità richiesta: dal lunedì al sabato

La nostra società cliente è un’azienda internazionale specializzata nella protezione e nell’assistenza per elettrodomestici. Fondata nel 1912, oggi è presente in 15 Paesi e conta oltre 16 milioni di clienti in tutto il mondo. In Italia opera dal 2012 con sede a Cernusco sul Naviglio, offrendo servizi di riparazione e coperture assicurative su elettrodomestici e prodotti elettronici. Collabora con produttori e rivenditori per garantire un’assistenza post-vendita efficiente, principalmente attraverso attività di call center, con un elevato livello di soddisfazione da parte degli utenti italiani.

Per questa realtà, stiamo cercando un/a Agente Call Center Inbound commerciale per la sede di Cernusco sul Naviglio. La risorsa sarà inserita all’interno del team inbound e si occuperà della vendita telefonica di estensioni di garanzia a clienti che contattano il call center per registrare un prodotto, richiedere assistenza o ricevere informazioni sulla copertura.

Principali mansioni e responsabilità:

• Gestire chiamate inbound (e occasionalmente outbound) per raccolta dati, registrazioni e richieste di assistenza
• Proporre ai clienti piani di protezione aggiuntivi in linea con le loro esigenze
• Garantire un servizio telefonico di qualità, orientato alla soddisfazione del cliente
• Inserire in modo accurato i dati raccolti all’interno dei sistemi aziendali
• Collaborare al raggiungimento degli obiettivi di vendita e performance condivisi con il team leader

Requisiti richiesti:

• Esperienza minima di 1 anno in attività di vendita inbound/outbound in call center (criterio indispensabile)
• Forte orientamento commerciale e capacità di lavorare per obiettivi
• Buona dimestichezza con il PC e strumenti digitali
• Diploma di scuola media superiore
• Attitudine al contesto dinamico di un call center internazionale e abitudine a lavorare con script

Offerta:

• Contratto a tempo determinato (minimo 6 mesi) con possibilità di proroga e assunzione a tempo indeterminato
• RAL: € 22.500 + parte variabile legata agli obiettivi
• Ticket Restaurant del valore di € 7 al giorno
• Corso di formazione iniziale della durata di 9 giorni lavorativi
• Disponibilità richiesta: dal lunedì al sabato

La nostra società cliente è un’azienda internazionale specializzata nella protezione e nell’assistenza per elettrodomestici. Fondata nel 1912, oggi è presente in 15 Paesi e conta oltre 16 milioni di clienti in tutto il mondo. In Italia opera dal 2012 con sede a Cernusco sul Naviglio, offrendo servizi di riparazione e coperture assicurative su elettrodomestici e prodotti elettronici. Collabora con produttori e rivenditori per garantire un’assistenza post-vendita efficiente, principalmente attraverso attività di call center, con un elevato livello di soddisfazione da parte degli utenti italiani.

Per questa realtà, stiamo cercando un/a Agente Call Center Inbound commerciale per la sede di Cernusco sul Naviglio. La risorsa sarà inserita all’interno del team inbound e si occuperà della vendita telefonica di estensioni di garanzia a clienti che contattano il call center per registrare un prodotto, richiedere assistenza o ricevere informazioni sulla copertura.

Principali mansioni e responsabilità:

• Gestire chiamate inbound (e occasionalmente outbound) per raccolta dati, registrazioni e richieste di assistenza
• Proporre ai clienti piani di protezione aggiuntivi in linea con le loro esigenze
• Garantire un servizio telefonico di qualità, orientato alla soddisfazione del cliente
• Inserire in modo accurato i dati raccolti all’interno dei sistemi aziendali
• Collaborare al raggiungimento degli obiettivi di vendita e performance condivisi con il team leader

Requisiti richiesti:

• Esperienza minima di 1 anno in attività di vendita inbound/outbound in call center (criterio indispensabile)
• Forte orientamento commerciale e capacità di lavorare per obiettivi
• Buona dimestichezza con il PC e strumenti digitali
• Diploma di scuola media superiore
• Attitudine al contesto dinamico di un call center internazionale e abitudine a lavorare con script

Offerta:

• Contratto a tempo determinato (minimo 6 mesi) con possibilità di proroga e assunzione a tempo indeterminato
• RAL: € 22.500 + parte variabile legata agli obiettivi
• Ticket Restaurant del valore di € 7 al giorno
• Corso di formazione iniziale della durata di 9 giorni lavorativi
• Disponibilità richiesta: dal lunedì al sabato