5 648 Posti di lavoro per Addetto All'assistenza Clienti in Italia

Help Desk

30171 Mestre, Veneto JR Italy

Oggi

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Descrizione Del Lavoro

Il nostro gruppo, leader nella realizzazione di soluzioni professionali di stampa, scansione e data intelligence per l’automazione dei servizi al pubblico e dei processi di digitalizzazione, è alla ricerca di un/una Help Desk.

REQUISITI:
  1. Diploma
  2. Preferibile, ma non necessaria, esperienza di 6 mesi in ruolo help desk
  3. Capacità di organizzazione e ottimizzazione delle attività
  4. Ottime capacità di collaborazione e lavoro in team
  5. Ottima capacità di gestione del tempo
  6. Buona conoscenza del pacchetto Office
  7. Gradita conoscenza della lingua inglese
  8. Disponibilità a eventuale reperibilità durante il week end, su turnazione
CONTENUTI DEL RUOLO:
  1. Analisi della problematica e successiva attribuzione al team di competenza
  2. Monitoraggio dello stato di avanzamento dei ticket
  3. Stesura dei report statistici
  4. Mantenimento delle relazioni con fornitori esterni
  5. Ricezione dei ticket di assistenza esterni
#J-18808-Ljbffr
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HELP DESK

41037 Tramuschio, Emilia Romagna UMANA S.p.A.

Ieri

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Descrizione Del Lavoro

Per importante azienda Cliente, che si occupa di progettare dispositivi per gestire, proteggere e tracciare il denaro, ricerchiamo:

Mansione: La risorsa deve gestire telefonicamente i ticket aperti dai clienti, principalmente supermercati e banche, intervenendo rapidamente per risolvere guasti o malfunzionamenti dei macchinari installati, garantendo così un supporto tecnico efficace e tempestivo.

Requisiti:
• Diploma in informatica o elettronica
• Esperienza in assistenza tecnica telefonica
• Capacità di comunicare in modo chiaro e problem solving

Luogo di lavoro: Mirandola (MO)

Orario: Full-time, dal lunedì al venerdì; prevista reperibilità un weekend al mese, nella fascia 8-22.

Contratto: iniziale contratto a tempo determinato, scopo assunzione. CCNL Metalmeccanica Industria, livello D1, RAL indicativa 22/23K. Buoni pasto.

Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, i quali possono consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679) su ***/privacy. Umana S.p.A. è un'Agenzia per il Lavoro - Aut. Min. Lav. Prot. n. 1181 - SG del 13/12/2004.

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Help desk

81100 Staturano, Campania MatchGuru

Inserito 2 giorni fa

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Descrizione Del Lavoro

Ciao, talento!

Siamo MatchGuru, piacere di conoscerti!

Ci presentiamo, come è giusto che sia

MatchGuru è più di una piattaforma: è l'epicentro dove talenti e aziende si scoprono, capiscono e incontrano.

Con le nostre soluzioni tecnologiche proprietarie, acceleriamo ed efficientiamo il processo di selezione, liberandolo da rallentamenti ed errori. Questo ci rende una vera e propria guida sia per i talenti, che accompagniamo verso le opportunità più affini alle proprie caratteristiche e aspettative, sia per l’azienda, che aiutiamo a scovare i candidati perfetti prima di ogni altri competitor.

Come farai match con la tua azienda ideale

Candidandoti a uno degli annunci delle nostre Talent Acquisition, ti collegherai alla piattaforma MatchGuru, dove potrai creare il tuo profilo da zero, inserire le tue competenze tecniche e raccontarci qual è l’azienda in cui ti piacerebbe lavorare. Una volta che ci avrai detto tutto di te, il nostro team di recruiter ti contatterà per presentarti la tua azienda ideale.

Sarà un colpo di fulmine?

L’opportunità con assunzione diretta con il cliente:

  • Posizione: Help Desk
  • Seniority: 6 mesi-1 anno di esperienza
  • Dove: Caserta

Potresti fare match con questa posizione se:

  • Hai esperienza pregressa in ruoli di Help Desk o supporto tecnico (anche di I livello)
  • Conosci e sai gestire ambienti Microsoft Windows (client e server)
  • Hai familiarità con Active Directory, Office 365 e tool di ticketing
  • Sei orientato/a al problem solving e al supporto utenti

Ma andiamo al sodo: ecco cosa ti offrono

  • Contratto a tempo indeterminato
  • RAL 25k

Se pensi di essere il match perfetto per questa opportunità o conosci qualcuno che potrebbe esserlo, candidati subito oppure contattaci!

Proviamo a matchare?

N.B. Ricorda di esplicitare nel CV il tuo consenso al trattamento dei dati personali, ai sensi del D.LGS. 196/03. La ricerca è egualmente rivolta a donne e uomini, in accordo con la normativa vigente (L.903/77).

#J-18808-Ljbffr
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HELP DESK

40139 Bologna, Emilia Romagna CEA - Cooperativa Edile Appennino

Inserito 4 giorni fa

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Descrizione Del Lavoro

Stiamo cercando un/una figura tecnica informatica per entrare a far parte del nostro team di supporto nel nostro ufficio IT. La risorsa si occuperà di

  • gestione dei sistemi IT interni ed in outsourcing
  • integrazione ed eventuale implementazione di workflow organizzativi aziendali;
  • formazione e supporto all’utenza (circa 90 Utenti) rispetto ai sistemi e ai workflow aziendali;
  • gestione dei fornitori IT con relativo budget.


Cerchiamo candidati con esperienza precedente di almeno 3 anni, maturata preferibilmente in aziende complesse.

Sono richiesti:

  • Diploma di perito informatico
  • Buona conoscenza di Microsoft Active Directory, Exchange, Windows Server, Windows 10
  • Buona conoscenza degli applicativi Microsoft Office standard (Outlook, Excel, Word, PowerPoint)
  • Conoscenze di base di Microsoft SQL Server, IBM AS400, Veeam Backup, VMWare
  • Conoscenze di base di TrendMicro.
  • Conoscenza di base di gestione di server, SAN e NAS
  • Conoscenze di base del protocollo IP: Switch, Firewall, Router, VPN
  • Conoscenza di base Linux (Centos, Ubuntu)
  • Costituirà titolo preferenziale la conoscenza di Galileo Cantieri (ERP aziendale)
  • Costituirà titolo preferenziale la conoscenza di ARXivar


L’inquadramento e la RAL di ingresso saranno commisurati alla seniority posseduta dal candidato.

Contratto di lavoro: a tempo pieno. #J-18808-Ljbffr
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HELP DESK

19122 La Spezia, Liguria UMANA SPA

Inserito 6 giorni fa

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Descrizione Del Lavoro

Per Azienda Cliente operante nel settore ICT ricerchiamo:

n°1 HELP DESK

MANSIONE: La risorsa inserita dovrà occuparsi della configurazione PC, interventi per anomalie, e supporto a 360° su tutte le attività di assistenza tecnica.

REQUISITI:

- Diploma tecnico / informatico

- Passione per l’informatica

SEDE: La Spezia

ORARIO DI LAVORO: Full time

CONTRATTO: tempo determinato di 6 mesi

INQUADRAMENTO: CCNL Commercio, V Livello, RAL 22K

BENEFIT: Ticket da 5,16€

Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, i quali possono consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679) su Umana S.p.A. è un'Agenzia per il Lavoro - Aut. Min. Lav. Prot. n. 1181 - SG del 13/12/2004

#J-18808-Ljbffr
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HELP DESK

19122 La Spezia, Liguria UMANA S.p.A.

Inserito 14 giorni fa

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Descrizione Del Lavoro

Per Azienda Cliente operante nel settore ICT ricerchiamo:

n°1 HELP DESK

MANSIONE: La risorsa inserita dovrà occuparsi della configurazione PC, interventi per anomalie, e supporto a 360° su tutte le attività di assistenza tecnica.

REQUISITI:
- Diploma tecnico / informatico
- Passione per l’informatica

SEDE: La Spezia (SP)
ORARIO DI LAVORO: Full time
CONTRATTO: tempo determinato di 6 mesi
INQUADRAMENTO: CCNL Commercio, V Livello, RAL 22K
BENEFIT: Ticket da 5,16€

Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, i quali possono consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679) su ***/privacy. Umana S.p.A. è un'Agenzia per il Lavoro - Aut. Min. Lav. Prot. n. 1181 - SG del 13/12/2004

#J-18808-Ljbffr
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Help Desk

40139 Bologna, Emilia Romagna IT Partner Italia S.r.l.

Inserito 20 giorni fa

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Descrizione Del Lavoro

Codice posizione: -BO-HLPDSK

Luogo di lavoro: Bologna

Inizio: Immediato

Retribuzione indicativa: Commisurata al livello di esperienza


IT Partner Italia ricerca candidati con il seguente profilo professionale:

Help Desk .

- Solida esperienza nell'utilizzo e nella gestione dei sistemi operativi Windows, in particolare in ambienti cloud basati su Microsoft 365
- Ottima padronanza dei sistemi operativi Apple
- Conoscenza approfondita e dimestichezza con dispositivi mobili iOS e Android
- Buona conoscenza della lingua inglese
- Disponibilità alla reperibilità da remoto durante i giorni festivi
Modalità di lavoro: full time e on site. Previste reperibilità full remote su festivi

Si prega di inviare il CV dettagliato in formato europeo all'indirizzo indicando il codice posizione -BO-HLPDSK ed autorizzando il trattamento dei dati personali ai sensi del D. Lgs. 196/2003.

L'offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi nel rispetto delle norme sulle parità di trattamento in materia di occupazione e di condizioni di lavoro (D.Lgs. 216/03).

#J-18808-Ljbffr
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Help Desk

Torino, Piemonte T.S.I. GROUP S.R.L.

Inserito 20 giorni fa

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Descrizione Del Lavoro

Posizioni Aperte: Attualmente, stiamo cercando Help Desk 1° e 2° livello area telco-satellitare su Torino.

Giorni ed orari lavorativi: lunedì – venerdì 09.00/18.00

Se sei appassionato di tecnologia e desideri fare parte di un team impegnato nell'eccellenza, inviaci il tuo curriculum vitae insieme a una lettera di presentazione all'indirizzo email indicando nell'oggetto "Candidatura Posizione Help Desk - T.S.I. Group S.r.l.". Siamo entusiasti di conoscere professionisti talentuosi e motivati che condividono la nostra visione e il nostro impegno per l'innovazione nel campo dell'informatica.

Unisciti a noi e contribuisci a plasmare il futuro della tecnologia con T.S.I. Group S.r.l!


Requisiti:

  • Conoscenze approfondite in ambito client Windows ed applicativi office
  • Conoscenza delle basi di hardware informatico
  • Ottima conoscenza del pacchetto Office (o365, SharePoint)
  • Buona conoscenza gestione Active Directory
  • Installazione driver e software
  • Conoscenze di base di reti e software di sicurezza
  • Conoscenza del sistema operativo iOS ed Android
  • Autonomia nelle attività' di analisi e troubleshooting
  • Orientamento al problem solving e al cliente
  • Predisposizione al lavoro in team
  • Ottimo standing
  • Conoscenza della lingua inglese
  • Richiesta presenza presso il cliente 5/5
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HELP DESK

41100 Modena, Emilia Romagna LAVOROPIU' S.P.A. AGENZIA PER IL LAVORO

Inserito 20 giorni fa

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Descrizione Del Lavoro

ICTpiù, divisione Tech&Digital di Lavoropiù SPA, ricerca una figura di Help Desk 1° e 2° livello per un'azienda cliente di Modena operante nel settore della Supply Chain.

La risorsa si occuperà di rispondere alle richieste di supporto dei vari uffici e monitorare l'ERP aziendale.
Nello specifico dovrà:
• Gestire tickete richieste interne
• Risolvereanomalie hardware dei PC, telefoni, stampanti e rete
• Dare supportoa posta, VPN, Intranet, accessi gestionali
• Installare e configurarepostazioni e dispositivi
• Coordinamentocon partner esterni perinterventi sistemistici
• Supporto applicativoagli utenti sui principali processiERP


Requisiti
• Diploma adindirizzo informatico
• Esperienza di almeno due anni in ruolo analogo
• Buona conoscenza diWindows, MacOS, Android; conoscenze base diLinux

Luogo di lavoro: Modena
Contratto: la RAL e il livello saranno commisurati all'esperienza della risorsa.

Aut. Min. del 26/11/2004 _ Prot. 1104/SG.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità.
Ti chiediamo di prendere visione della nostra informativa privacy (***/privacy) e di inserire nel CV l’autorizzazione al trattamento dei tuoi dati personali ai sensi delle discipline europea ed italiana vigenti.
Ti preghiamo di non inserire dati particolari (es. relativi alla salute o a condanne penali).
Diffida dagli annunci apparentemente legati a Lavoropiù: ***/news/phishing.

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Help Desk

Milano, Lombardia Epayworldwide

Inserito 20 giorni fa

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Descrizione Del Lavoro

Il ruolo si concentra sulla fornitura di assistenza tecnica per le nostre applicazioni, garantendo che i nostri clienti possano utilizzare i nostri prodotti e servizi in modo efficiente. Questa posizione comporta la gestione di attività di backoffice, la gestione dei ticket di assistenza in arrivo via email e via telefono.

Il lavoro verrà svolto dal Lunedi al Venerdi dalle 9:00 alle 18:00 con reperibilità settimanale a rotazione con il resto del team.

NO SISTEMISTA/RETI/NETWORK

LA RISORSA SI OCCUPERA' DI:

  • Gestire le richieste di assistenza relative alle applicazioni in modo tempestivo e professionale.
  • Fornire assistenza di primo e secondo livello ai nostri clienti
  • Monitorare le applicazioni internet e segnalare eventuali anomalie.
  • Utilizzare le applicazioni aziendali per fornire assistenza e supporto ai colleghi e clienti
  • Contribuire a migliorare l'esperienza degli utenti attraverso iniziative di miglioramento e feedback continui.
    • Diploma tecnico (tecnico informatico o simile)
    • Gradita esperienza precedente in un ruolo di help desk o di supporto tecnico;
    • Conoscenza del pacchetto Office/Outlook/Excel
    • Gradita esperienza con sistemi di ticketing e strumenti di monitoraggio
Soft Skills:
    • Forte orientamento all'assistenza clienti;
    • Capacità di lavorare in modo indipendente e come parte di un team;
    • Forti capacità organizzative e attenzione ai dettagli;
    • Approccio proattivo nell'individuare i problemi e suggerire soluzioni;
    • Buoni pasto del valore di 8,00€
    • Pc aziendale
    • Bonus al raggiungimento degli obbiettivi aziendali e individuali
    • Smart working il venerdì
#J-18808-Ljbffr
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