1 175 Posti di lavoro per Assistente Service Desk in Italia

e-work SpA , per conto di un'importante realtu00e0 IT specializzata in soluzioni digitali per il settore dei Trasporti, la Pubblica Amministrazione e l'ambito Sanitario, è alla ricerca di un / a :

Tecnico IT Support – Service Desk 1° Livello

Sei un / una appassionato / a di tecnologia e problem solving? Hai esperienza nell'assistenza tecnica e vuoi lavorare in un contesto moderno, strutturato e dinamico? Stiamo cercando te!

• Supporto tecnico agli utenti via telefono, email, chat e portale
• Gestione e classificazione delle richieste tramite tool di Trouble Ticketing (ServiceNow, EasyVista, Siebel)
• Escalation verso livelli superiori e coordinamento con fornitori esterni
• Assistenza su postazioni di lavoro, periferiche, client email (Outlook, Zimbra)
• Attività di back-office, aggiornamento ticket, solleciti
• Gestione incident ed escalation secondo procedure ITIL

• Esperienza nel ruolo di Service Desk / Help Desk (min. 3 anni)
• Preferibile almeno 1 anno in contesti sanitari
• Conoscenza avanzata di :
• Sistemi operativi : Windows (7 / 10 / 11), macOS, Linux, iOS, Android
• Strumenti Microsoft Office, Outlook, Zimbra
• Supporto remoto, assistenza utenti e troubleshooting hardware / software
• Competenze base in :
• Networking (TCP / IP), Active Directory, gestione utenti / server
• Gradita conoscenza di :
• Software gestionali : ERP, CRM, HR
• Suite sanitarie : Dedalus, Santer Reply
• Titolo di studio : Diploma tecnico + formazione ICT
• Preferibile possesso di certificazioni Microsoft SC-900 / MS-900

• Contratto in somministrazione
• Modalità ibrida con turni (inclusi serali, notturni e festivi)
• Retribuzione commisurata all'esperienza
• Ticket elettronici da €7 / giorno

Lavorerai in un team coeso, in un ambiente dinamico e orientato alla crescita, con tecnologie all'avanguardia e progetti ad alto impatto. Il tuo contributo farà davvero la differenza.

Candidati ora e porta il tuo talento dove conta davvero!

workingtogether

L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D.Lgs. 198 / 2006.

I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi del GDPR - Regolamento UE 2016 / 679 - all'indirizzo web :

e-work Sp A, per conto di un'importante realtà IT specializzata in soluzioni digitali per il settore dei Trasporti, la Pubblica Amministrazione e l'ambito Sanitario, è alla ricerca di un/a: Tecnico IT Support – Service Desk 1° Livello Sei un/una appassionato/a di tecnologia e problem solving? Hai esperienza nell'assistenza tecnica e vuoi lavorare in un contesto moderno, strutturato e dinamico? Stiamo cercando te! Le tue responsabilitàSupporto tecnico agli utenti via telefono, email, chat e portaleGestione e classificazione delle richieste tramite tool di Trouble Ticketing (Service Now, Easy Vista, Siebel)Escalation verso livelli superiori e coordinamento con fornitori esterniAssistenza su postazioni di lavoro, periferiche, client email (Outlook, Zimbra)Attività di back-office, aggiornamento ticket, sollecitiGestione incident ed escalation secondo procedure ITIL Competenze richiesteEsperienza nel ruolo di Service Desk/Help Desk (min. 3 anni)→ Preferibile almeno 1 anno in contesti sanitariConoscenza avanzata di:Sistemi operativi: Windows (7/10/11), mac OS, Linux, i OS, AndroidStrumenti Microsoft Office, Outlook, ZimbraSupporto remoto, assistenza utenti e troubleshooting hardware/softwareCompetenze base in:Networking (TCP/IP), Active Directory, gestione utenti/serverGradita conoscenza di:Software gestionali: ERP, CRM, HRSuite sanitarie: Dedalus, Santer ReplyTitolo di studio: Diploma tecnico + formazione ICTPreferibile possesso di certificazioni Microsoft SC-900 / MS-900 Cosa offriamoContratto in somministrazioneModalità ibrida con turni (inclusi serali, notturni e festivi)Retribuzione commisurata all'esperienzaTicket elettronici da €7/giorno Perché scegliere noiLavorerai in un team coeso, in un ambiente dinamico e orientato alla crescita, con tecnologie all'avanguardia e progetti ad alto impatto. Il tuo contributo farà davvero la differenza. Candidati ora e porta il tuo talento dove conta davvero!#workingtogetherL'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D. Lgs. 198/2006.I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi del GDPR - Regolamento UE 2016/679 - all'indirizzo web:

Overview

Humangest SpA, filiale di Caserta, ricerca per importante azienda operante nel settore tecnologico: HELP DESK IN REMOTO PER SUPPORTO ATTIVITA' DI ISTALLAZIONE

• Assistenza ai colleghi in remoto
• Supporto alle attività di installazione
• Gestione e conoscenza del funzionamento dei router e degli switch
• Buon utilizzo delle apparecchiature elettroniche
• Approccio al cliente

• Esperienza pregressa consolidata
• Conoscenza del funzionamento dei router e degli switch
• Buon utilizzo delle apparecchiature elettroniche
• Possesso di uno o più certificati: CISCO, CCNA, MIKROTIK, UBIQUITI

• Orario di lavoro: Full-time
• Luogo di lavoro: Carinaro (CE)

#tirrenica

SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno

Overview

Humangest SpA, filiale di Caserta, ricerca per importante azienda operante nel settore tecnologico: HELP DESK IN REMOTO PER SUPPORTO ATTIVITA' DI ISTALLAZIONE

• Assistenza ai colleghi in remoto
• Supporto alle attività di installazione
• Gestione e conoscenza del funzionamento dei router e degli switch
• Buon utilizzo delle apparecchiature elettroniche
• Approccio al cliente

• Esperienza pregressa consolidata
• Conoscenza del funzionamento dei router e degli switch
• Buon utilizzo delle apparecchiature elettroniche
• Possesso di uno o più certificati: CISCO, CCNA, MIKROTIK, UBIQUITI

• Orario di lavoro: Full-time
• Luogo di lavoro: Carinaro (CE)

#tirrenica

SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno

Humangest SpA, filiale di Caserta, ricerca per importante azienda operante nel settore tecnologico:

• Esperienza pregressa consolidata
• Conoscenza del funzionamento di router e switch
• Buon utilizzo delle apparecchiature elettroniche
• Assistenza ai colleghi in remoto

Risulta essere un plus il possesso di uno o più certificati.

SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali, vietandone la realizzazione al proprio interno.

Humangest SpA, filiale di Caserta, ricerca per importante azienda operante nel settore tecnologico:

• Esperienza pregressa consolidata
• Conoscenza del funzionamento di router e switch
• Buon utilizzo delle apparecchiature elettroniche
• Assistenza ai colleghi in remoto

Risulta essere un plus il possesso di uno o più certificati.

Humangest offre pari opportunità di impiego ed è impegnata nella diversità e inclusione sul luogo di lavoro. Ogni società del gruppo ripudia qualsiasi forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali.

Randstad Digital, la divisione specializzata nella ricerca, selezione e formazione di profili IT di Randstad Italia, ricerca un Help Desk di 1 Livello, per conto di azienda cliente che offre servizi di customer care e digital sales.

Responsabilità

• Rispondere alle richieste di assistenza tecnica in modo tempestivo ed efficace.
• Diagnosticare e risolvere problemi di base su PC, stampanti, reti e software.
• Registrare e monitorare i ticket all’interno del sistema di help desk.
• Fornire supporto per la configurazione e l’uso di dispositivi e applicazioni.
• Escalare i problemi non risolvibili al supporto di 2° livello.

Mansione

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

Competenze

• Diploma tecnico o esperienza equivalente in ambito informatico.
• Conoscenze di base dei sistemi operativi Windows e del pacchetto Office.
• Capacità di problem solving e orientamento al cliente.
• Buone doti comunicative e attitudine al lavoro in team.

Il presente annuncio non specifica che la posizione sia ancora attiva o meno. Si consiglia di verificare lo stato attuale della pubblicazione.

Overview

Humangest SpA, filiale di Caserta, ricerca per importante azienda operante nel settore tecnologico: HELP DESK IN REMOTO PER SUPPORTO ATTIVITA' DI ISTALLAZIONE

• Assistenza ai colleghi in remoto
• Supporto alle attività di installazione
• Gestione e conoscenza del funzionamento dei router e degli switch
• Buon utilizzo delle apparecchiature elettroniche
• Approccio al cliente

• Esperienza pregressa consolidata
• Conoscenza del funzionamento dei router e degli switch
• Buon utilizzo delle apparecchiature elettroniche
• Possesso di uno o più certificati: CISCO, CCNA, MIKROTIK, UBIQUITI

• Orario di lavoro: Full-time
• Luogo di lavoro: Carinaro (CE)

#tirrenica

SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno

Join our team at Grafton ICT, specializing in AI, Data, Cybersecurity, Cloud, ERP & CRM, Systems and Infrastructure, IMAC, and Development. We are dedicated to empowering candidates with experience, skills, and potential in the tech industry.

We are seeking a Help Desk Applicativo for a leading company in the production of tools for the food sector.

1. Install, configure, and maintain corporate applications
2. Manage and resolve IT incidents related to application use and networks
3. Identify and resolve hardware and software issues
4. Oversee backup systems
5. Participate in designing architectures for new services

• Diploma or degree in Computer Science, or equivalent field experience
• At least 1 year of help desk experience
• Knowledge of Active Directory and Domain Controller
• Basic understanding of virtualized servers and networks
• Proactivity, willingness to learn, and excellent communication skills
• Basic SQL knowledge is a plus but not mandatory

Work Hours: In-person, 9:00-18:00

Location: Padova and province

• Permanent contract with direct hiring by the client company
• Competitive salary, benefits, welfare, and growth opportunities

If you believe you have the right skills and attitude, please submit your application!

Grafton is a global brand specializing in Professional Recruitment, part of Gi Group Holding, Italy's leading multinational employment agency.

The offer is open to all candidates regardless of gender, in accordance with legislative decrees on equal treatment.

Candidates are invited to review the privacy policy at in compliance with EU Regulation 679/2016.