94 Posti di lavoro per Clientèle in Italia

In ambito Chief Network, Operations & Wholesale Office ricerchiamo persone da inserire nel ruolo di Specialista di Caring Service Client Management Assurance .

Nell'ambito delle sue attività, la persona individuata dovrà avere le capacità di:

1. Supportare la clientela Wholesale (OAO) con gli strumenti messi a disposizione nel Nuovo Portale Wholesale e Web Service Assurance per il Self-Ticketing, la Diagnostica e la reportistica Assurance, gestendo le segnalazioni di anomalie e disservizi relativi ai suddetti strumenti.
2. Gestire Back Office e Supporto specialistico per le attività di Assurance svolte nell'ambito della Funzione Assurance Competence Center.
3. Erogare formazione verso gli OAO sugli strumenti e le procedure messe a loro disposizione.
4. Supportare lo sviluppo dei sistemi di Trouble Ticket Management (stesura Requisiti Utente, predisposizione Test List, sessioni di collaudo integrato), nonché gestire anomalie sistemistiche (apertura schede, verifica e collaudo delle soluzioni risolutive).

Competenze richieste:

Sono richieste capacità di analisi, orientamento ai risultati, adattamento e disponibilità al cambiamento, cura del cliente.

Costituiscono titolo preferenziale possedere:

• Capacità di analisi e problem solving
• Orientamento al risultato
• Proattività
• Orientamento e relazione efficace con clienti interni ed esterni
• Gestione dello stress

DESCRIZIONE AZIENDA:

MK GROUP, azienda leader nell’ambito della consulenza e servizi Trade Marketing sul territorio italiano, è alla ricerca di una figura di Account Client Service da inserire nel suo organico presso gli uffici di Milano.

Siamo un’azienda specializzata nel marketing operativo, punto di riferimento per le realtà più affermate dell’industria e della distribuzione, sia in ambito food che non food. Collaboriamo ogni giorno con brand iconici, presenti sugli scaffali di tutti i principali punti vendita italiani, contribuendo a trasformare le strategie in risultati concreti sul territorio.

Il nostro approccio è pragmatico, orientato all’azione e alla performance. Organizziamo e coordiniamo attività sul campo, presidiamo i canali distributivi, e supportiamo i nostri clienti attraverso progetti personalizzati, costruiti su insight solidi e un controllo costante dei dati.

POSIZIONE:

Stiamo cercando un/a Account support da inserire nel team client service, con l’obiettivo di gestire le relazioni con i clienti e coordinare le attività di marketing operativo. La figura sarà il punto di riferimento tra cliente e team interno, assicurando la corretta esecuzione dei progetti e il raggiungimento degli obiettivi.

Responsabilità principali:

• Supportare il team Account nella gestione e implementazione delle attività di marketing operativo (in-store promotion, materiali POP, field marketing, eventi, BTL).
• Collaborare all’elaborazione di report, KPI e dashboard su attività e risultati delle campagne.
• Utilizzare Power BI e strumenti di analisi per monitorare le performance, l’andamento operativo e la redditività delle iniziative.
• Coordinare la comunicazione quotidiana con clienti, fornitori e partner logistici.
• Gestire l’operatività di commesse e ordini, garantendo la corretta esecuzione e il rispetto delle scadenze.
• Supportare nella preparazione di presentazioni e documentazione per i clienti.
• Lavorare a stretto contatto con i reparti interni per assicurare l'efficienza dei processi.

REQUISITI:

• Laurea triennale o magistrale in ambito Marketing, Comunicazione, Economia o discipline affini.
• Buone capacità comunicative e relazionali con diversi stakeholders.
• Attitudine al problem solving e gestione delle priorità.
• Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel e PowerPoint.
• Conoscenza della lingua inglese (almeno livello B1).
• Competenze analitiche e capacità di lettura e interpretazione dei dati.
• Buona conoscenza di Power BI (creazione di report, dashboard, query base).

COSA OFFRIAMO:

• Un ambiente di lavoro dinamico e collaborativo.
• Opportunità di crescita professionale nel settore del marketing operativo.
• Formazione continua on-the-job.
• Coinvolgimento in progetti per brand di rilievo nazionale e internazionale.

ALTRE INFORMAZIONI:

• Tipologia contrattuale e retribuzione: stage retribuito con finalità assuntiva.
• CCNL marketing operativo o commercio.
• Orario di lavoro: 9:00 / 18:00.
• Sede di lavoro: Milano, zona stazione centrale.

DESCRIZIONE AZIENDA:

MK GROUP, azienda leader nell’ambito della consulenza e servizi Trade Marketing sul territorio italiano, è alla ricerca di una figura di Account Client Service da inserire nel suo organico presso gli uffici di Milano.

Siamo un’azienda specializzata nel marketing operativo, punto di riferimento per le realtà più affermate dell’industria e della distribuzione, sia in ambito food che non food. Collaboriamo ogni giorno con brand iconici, presenti sugli scaffali di tutti i principali punti vendita italiani, contribuendo a trasformare le strategie in risultati concreti sul territorio.

Il nostro approccio è pragmatico, orientato all’azione e alla performance. Organizziamo e coordiniamo attività sul campo, presidiamo i canali distributivi, e supportiamo i nostri clienti attraverso progetti personalizzati, costruiti su insight solidi e un controllo costante dei dati.

POSIZIONE:

Stiamo cercando un/a Account support da inserire nel team client service, con l’obiettivo di gestire le relazioni con i clienti e coordinare le attività di marketing operativo. La figura sarà il punto di riferimento tra cliente e team interno, assicurando la corretta esecuzione dei progetti e il raggiungimento degli obiettivi.

Responsabilità principali:

• Supportare il team Account nella gestione e implementazione delle attività di marketing operativo (in-store promotion, materiali POP, field marketing, eventi, BTL).
• Collaborare all’elaborazione di report, KPI e dashboard su attività e risultati delle campagne.
• Utilizzare Power BI e strumenti di analisi per monitorare le performance, l’andamento operativo e la redditività delle iniziative.
• Coordinare la comunicazione quotidiana con clienti, fornitori e partner logistici.
• Gestire l’operatività di commesse e ordini, garantendo la corretta esecuzione e il rispetto delle scadenze.
• Supportare nella preparazione di presentazioni e documentazione per i clienti.
• Lavorare a stretto contatto con i reparti interni per assicurare l'efficienza dei processi.

REQUISITI:

• Laurea triennale o magistrale in ambito Marketing, Comunicazione, Economia o discipline affini.
• Buone capacità comunicative e relazionali con diversi stakeholders.
• Attitudine al problem solving e gestione delle priorità.
• Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel e PowerPoint.
• Conoscenza della lingua inglese (almeno livello B1).
• Competenze analitiche e capacità di lettura e interpretazione dei dati.
• Buona conoscenza di Power BI (creazione di report, dashboard, query base).

COSA OFFRIAMO:

• Un ambiente di lavoro dinamico e collaborativo.
• Opportunità di crescita professionale nel settore del marketing operativo.
• Formazione continua on-the-job.
• Coinvolgimento in progetti per brand di rilievo nazionale e internazionale.

ALTRE INFORMAZIONI:

• Tipologia contrattuale e retribuzione: stage retribuito con finalità assuntiva.
• CCNL marketing operativo o commercio.
• Orario di lavoro: 9:00 / 18:00.
• Sede di lavoro: Milano, zona stazione centrale.

DESCRIZIONE AZIENDA:

MK GROUP, azienda leader nell’ambito della consulenza e servizi Trade Marketing sul territorio italiano, è alla ricerca di una figura di Account Client Service da inserire nel suo organico presso gli uffici di Milano.

Siamo un’azienda specializzata nel marketing operativo, punto di riferimento per le realtà più affermate dell’industria e della distribuzione, sia in ambito food che non food. Collaboriamo ogni giorno con brand iconici, presenti sugli scaffali di tutti i principali punti vendita italiani, contribuendo a trasformare le strategie in risultati concreti sul territorio.

Il nostro approccio è pragmatico, orientato all’azione e alla performance. Organizziamo e coordiniamo attività sul campo, presidiamo i canali distributivi, e supportiamo i nostri clienti attraverso progetti personalizzati, costruiti su insight solidi e un controllo costante dei dati.

POSIZIONE:

Stiamo cercando un/a Account support da inserire nel team client service, con l’obiettivo di gestire le relazioni con i clienti e coordinare le attività di marketing operativo. La figura sarà il punto di riferimento tra cliente e team interno, assicurando la corretta esecuzione dei progetti e il raggiungimento degli obiettivi.

Responsabilità principali:

• Supportare il team Account nella gestione e implementazione delle attività di marketing operativo (in-store promotion, materiali POP, field marketing, eventi, BTL).
• Collaborare all’elaborazione di report, KPI e dashboard su attività e risultati delle campagne.
• Utilizzare Power BI e strumenti di analisi per monitorare le performance, l’andamento operativo e la redditività delle iniziative.
• Coordinare la comunicazione quotidiana con clienti, fornitori e partner logistici.
• Gestire l’operatività di commesse e ordini, garantendo la corretta esecuzione e il rispetto delle scadenze.
• Supportare nella preparazione di presentazioni e documentazione per i clienti.
• Lavorare a stretto contatto con i reparti interni per assicurare l'efficienza dei processi.

REQUISITI:

• Laurea triennale o magistrale in ambito Marketing, Comunicazione, Economia o discipline affini.
• Buone capacità comunicative e relazionali con diversi stakeholders.
• Attitudine al problem solving e gestione delle priorità.
• Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel e PowerPoint.
• Conoscenza della lingua inglese (almeno livello B1).
• Competenze analitiche e capacità di lettura e interpretazione dei dati.
• Buona conoscenza di Power BI (creazione di report, dashboard, query base).

COSA OFFRIAMO:

• Un ambiente di lavoro dinamico e collaborativo.
• Opportunità di crescita professionale nel settore del marketing operativo.
• Formazione continua on-the-job.
• Coinvolgimento in progetti per brand di rilievo nazionale e internazionale.

ALTRE INFORMAZIONI:

• Tipologia contrattuale e retribuzione: stage retribuito con finalità assuntiva.
• CCNL marketing operativo o commercio.
• Orario di lavoro: 9:00 / 18:00.
• Sede di lavoro: Milano, zona stazione centrale.

DESCRIZIONE AZIENDA:

MK GROUP, azienda leader nell’ambito della consulenza e servizi Trade Marketing sul territorio italiano, è alla ricerca di una figura di Account Client Service da inserire nel suo organico presso gli uffici di Milano.

Siamo un’azienda specializzata nel marketing operativo, punto di riferimento per le realtà più affermate dell’industria e della distribuzione, sia in ambito food che non food. Collaboriamo ogni giorno con brand iconici, presenti sugli scaffali di tutti i principali punti vendita italiani, contribuendo a trasformare le strategie in risultati concreti sul territorio.

Il nostro approccio è pragmatico, orientato all’azione e alla performance. Organizziamo e coordiniamo attività sul campo, presidiamo i canali distributivi, e supportiamo i nostri clienti attraverso progetti personalizzati, costruiti su insight solidi e un controllo costante dei dati.

POSIZIONE:

Stiamo cercando un/a Account support da inserire nel team client service, con l’obiettivo di gestire le relazioni con i clienti e coordinare le attività di marketing operativo. La figura sarà il punto di riferimento tra cliente e team interno, assicurando la corretta esecuzione dei progetti e il raggiungimento degli obiettivi.

Responsabilità principali:

• Supportare il team Account nella gestione e implementazione delle attività di marketing operativo (in-store promotion, materiali POP, field marketing, eventi, BTL).
• Collaborare all’elaborazione di report, KPI e dashboard su attività e risultati delle campagne.
• Utilizzare Power BI e strumenti di analisi per monitorare le performance, l’andamento operativo e la redditività delle iniziative.
• Coordinare la comunicazione quotidiana con clienti, fornitori e partner logistici.
• Gestire l’operatività di commesse e ordini, garantendo la corretta esecuzione e il rispetto delle scadenze.
• Supportare nella preparazione di presentazioni e documentazione per i clienti.
• Lavorare a stretto contatto con i reparti interni per assicurare l'efficienza dei processi.

REQUISITI:

• Laurea triennale o magistrale in ambito Marketing, Comunicazione, Economia o discipline affini.
• Buone capacità comunicative e relazionali con diversi stakeholders.
• Attitudine al problem solving e gestione delle priorità.
• Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel e PowerPoint.
• Conoscenza della lingua inglese (almeno livello B1).
• Competenze analitiche e capacità di lettura e interpretazione dei dati.
• Buona conoscenza di Power BI (creazione di report, dashboard, query base).

COSA OFFRIAMO:

• Un ambiente di lavoro dinamico e collaborativo.
• Opportunità di crescita professionale nel settore del marketing operativo.
• Formazione continua on-the-job.
• Coinvolgimento in progetti per brand di rilievo nazionale e internazionale.

ALTRE INFORMAZIONI:

• Tipologia contrattuale e retribuzione: stage retribuito con finalità assuntiva.
• CCNL marketing operativo o commercio.
• Orario di lavoro: 9:00 / 18:00.
• Sede di lavoro: Milano, zona stazione centrale.

DESCRIZIONE AZIENDA:

MK GROUP, azienda leader nell’ambito della consulenza e servizi Trade Marketing sul territorio italiano, è alla ricerca di una figura di Account Client Service da inserire nel suo organico presso gli uffici di Milano.

Siamo un’azienda specializzata nel marketing operativo, punto di riferimento per le realtà più affermate dell’industria e della distribuzione, sia in ambito food che non food. Collaboriamo ogni giorno con brand iconici, presenti sugli scaffali di tutti i principali punti vendita italiani, contribuendo a trasformare le strategie in risultati concreti sul territorio.

Il nostro approccio è pragmatico, orientato all’azione e alla performance. Organizziamo e coordiniamo attività sul campo, presidiamo i canali distributivi, e supportiamo i nostri clienti attraverso progetti personalizzati, costruiti su insight solidi e un controllo costante dei dati.

POSIZIONE:

Stiamo cercando un/a Account support da inserire nel team client service, con l’obiettivo di gestire le relazioni con i clienti e coordinare le attività di marketing operativo. La figura sarà il punto di riferimento tra cliente e team interno, assicurando la corretta esecuzione dei progetti e il raggiungimento degli obiettivi.

Responsabilità principali:

• Supportare il team Account nella gestione e implementazione delle attività di marketing operativo (in-store promotion, materiali POP, field marketing, eventi, BTL).
• Collaborare all’elaborazione di report, KPI e dashboard su attività e risultati delle campagne.
• Utilizzare Power BI e strumenti di analisi per monitorare le performance, l’andamento operativo e la redditività delle iniziative.
• Coordinare la comunicazione quotidiana con clienti, fornitori e partner logistici.
• Gestire l’operatività di commesse e ordini, garantendo la corretta esecuzione e il rispetto delle scadenze.
• Supportare nella preparazione di presentazioni e documentazione per i clienti.
• Lavorare a stretto contatto con i reparti interni per assicurare l'efficienza dei processi.

REQUISITI:

• Laurea triennale o magistrale in ambito Marketing, Comunicazione, Economia o discipline affini.
• Buone capacità comunicative e relazionali con diversi stakeholders.
• Attitudine al problem solving e gestione delle priorità.
• Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel e PowerPoint.
• Conoscenza della lingua inglese (almeno livello B1).
• Competenze analitiche e capacità di lettura e interpretazione dei dati.
• Buona conoscenza di Power BI (creazione di report, dashboard, query base).

COSA OFFRIAMO:

• Un ambiente di lavoro dinamico e collaborativo.
• Opportunità di crescita professionale nel settore del marketing operativo.
• Formazione continua on-the-job.
• Coinvolgimento in progetti per brand di rilievo nazionale e internazionale.

ALTRE INFORMAZIONI:

• Tipologia contrattuale e retribuzione: stage retribuito con finalità assuntiva.
• CCNL marketing operativo o commercio.
• Orario di lavoro: 9:00 / 18:00.
• Sede di lavoro: Milano, zona stazione centrale.

Siamo Target Italia, azienda di shopper e field marketing con sede a Milano.

Adottiamo l’approccio dello shopper marketing per supportare le aziende nel raggiungimento dei propri obiettivi di visibilità e sell-out, ottimizzando gli investimenti.

Progettiamo strategie e azioni concrete per attivare lo shopper lungo tutto il percorso d’acquisto, dialogando costantemente con il retail per generare valore sia per le aziende clienti sia per il canale.

La posizione :

Stiamo cercando un Client Service Manager che gestirà un progetto di Field Specialist per un importante cliente internazionale, leader nel suo settore.

La figura avrà la responsabilità di tradurre gli obiettivi assegnati in risultati operativi, guidando il team verso il massimo livello di qualità ed eccellenza.

Sarai il motore che trasforma obiettivi in successi, garantendo qualità, efficienza e massima soddisfazione del cliente.

Principali responsabilità :

• Gestire operativamente il progetto, diventando il principale punto di riferimento per il cliente;
• Coordinare e motivare il team di Field Specialist / Area Manager, garantendo efficienza ed efficacia;
• Gestire le attività di selezione, formazione, affiancamento e motivazione del Team;
• Elaborare reportistica quotidiana, settimanale e mensile, analizzando le performance e implementando eventuali azioni correttive;
• Garantire l’allineamento costante del team sui focus operativi;
• Occuparsi della consuntivazione dei costi della commessa e dell’approvazione della fatturazione;
• Supervisionare la logistica legata al progetto.

Chi cerchiamo :

• Esperienza da 3 - 5 anni in ruoli analoghi, preferibilmente in ambito field o shopper marketing;
• Capacità di interagire con referenti di alto profilo;
• Attitudine proattiva, orientata al problem solving;
• Precisione, puntualità, determinazione ed elasticità mentale;
• Solida esperienza nella gestione di team;
• Laurea in discipline economiche, giuridiche o umanistiche;
• Ottima conoscenza della lingua inglese (parlata e scritta);
• Ottima padronanza del pacchetto Office.

Cosa offriamo :

Avrai l’opportunità di lavorare in team e per obiettivi, ricevendo affiancamento e formazione. Lavorerai su un progetto sfidante per un cliente importante, porterai il tuo contributo e crescerai professionalmente, consolidando le tue competenze nell’ambito del retail marketing.

Nei nostri uffici avrai accesso alla area break con caffè gratis e il tavolo da calcetto per le partite con i / le colleghi in pausa pranzo.

In Target l’ambiente di lavoro è dinamico e sfidante, potrai esprimere al massimo le tue capacità gestionali e strategiche, contribuendo a progetti di rilievo per clienti leader di settore.

L’inquadramento prevede : RAL competitiva, buoni pasto, smart working e welfare.

Sei pronto / a a fare la differenza? Candidati ora e porta il tuo talento nel nostro team.

In Target promuoviamo la diversità e l’inclusione.

Tutti

• i candidati di qualsiasi orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale, età, etnia e credo religioso sono i benvenuti a inviare il proprio curriculum.

J-18808-Ljbffr

At MFS, you will find a culture that supports you in doing what you do best. Our employees work together to reach better outcomes, favoring the strongest idea over the strongest individual. We put people first and demonstrate care and compassion for our community and each other. Because what we do matters - to us as valued professionals and to the millions of people and institutions who rely on us to help them build more secure and prosperous futures.

THE ROLE

The Distribution Client Services Associate provides support to the Relationship Management and Sales teams, ensuring the production of appropriate and accurate marketing materials for client and sales engagement activities across business streams and territories. The Client Services Associate will also assist with contractual, regulatory, compliance, and business rule considerations.

The Client Services Associate will develop their understanding of MFS products and vehicles to effectively assist in relationship management efforts. They will aim to enhance client relationships by providing outstanding service.

WHAT YOU WILL DO

• Support the Client Services team in managing content creation processes via project management with partner teams, ensuring deadlines, data, and brand parameters are met.
• Coordinate with the wider team to influence decisions of Senior Leadership, Managing Directors, and Business Partners regarding the build and usage of Client/Sales Meeting Materials, in accordance with business and compliance rules and Service Level Agreements. Build professional relationships to become a trusted partner.
• Create customized sales and marketing presentations for institutional investment based on product knowledge, benchmarks, and data. Develop ad hoc materials (due diligence, product information, etc.) to support sales efforts.
• Assist in the production and distribution of pitch and client review books, including providing customized data and verifying data accuracy.
• Field inquiries from the field team to assess needs, determine urgency, and provide appropriate information, ensuring high service satisfaction.
• Utilize the CRM database to maintain contacts and activities within the assigned territory, generating reports as needed.
• Support workflow development and communicate issues or trends related to sales and relationship management to the manager.
• Assist with external event planning and execution, including roadshows, industry conferences, and product-focused events, within department budgets. Coordinate materials and targeted communications.

Office Management

• Ensure smooth office operations, including managing phones, equipment, stationery, meeting rooms, and guest reception.
• Collaborate on Disaster Recovery and Pandemic plans, coordinate testing, and provide feedback.
• Report and escalate IT and Facilities issues to relevant offices.
• Manage processes related to Health & Safety, Security, and Property Management, providing recommendations.
• Oversee office space planning projects in Italy, including lease negotiations and vendor relations.
• Perform administrative duties to support the country head and department operations.
• Assist other teams as needed and perform additional duties as assigned.

WHAT WE ARE LOOKING FOR

• Degree or equivalent qualification.
• 0-1+ years of experience in a professional environment preferred.
• Strong written and verbal communication skills.

Siamo Target Italia, azienda di shopper e field marketing con sede a Milano.
Adottiamo l’approccio dello shopper marketing per supportare le aziende nel raggiungimento dei propri obiettivi di visibilità e sell-out, ottimizzando gli investimenti.
Progettiamo strategie e azioni concrete per attivare lo shopper lungo tutto il percorso d’acquisto, dialogando costantemente con il retail per generare valore sia per le aziende clienti sia per il canale.

La posizione:
Stiamo cercando un Client Service Manager che gestirà un progetto di Field Specialist per un importante cliente internazionale, leader nel suo settore.
La figura avrà la responsabilità di tradurre gli obiettivi assegnati in risultati operativi, guidando il team verso il massimo livello di qualità ed eccellenza.
Sarai il motore che trasforma obiettivi in successi, garantendo qualità, efficienza e massima soddisfazione del cliente.

Principali responsabilità:

• Gestire operativamente il progetto, diventando il principale punto di riferimento per il cliente;
• Coordinare e motivare il team di Field Specialist/Area Manager, garantendo efficienza ed efficacia;
• Gestire le attività di selezione, formazione, affiancamento e motivazione del Team;
• Elaborare reportistica quotidiana, settimanale e mensile, analizzando le performance e implementando eventuali azioni correttive;
• Garantire l’allineamento costante del team sui focus operativi;
• Occuparsi della consuntivazione dei costi della commessa e dell’approvazione della fatturazione;
• Supervisionare la logistica legata al progetto.

Chi cerchiamo:

• Esperienza da 3 - 5 anni in ruoli analoghi, preferibilmente in ambito field o shopper marketing;
• Capacità di interagire con referenti di alto profilo;
• Attitudine proattiva, orientata al problem solving;
• Precisione, puntualità, determinazione ed elasticità mentale;
• Solida esperienza nella gestione di team;
• Laurea in discipline economiche, giuridiche o umanistiche;
• Ottima conoscenza della lingua inglese (parlata e scritta);
• Ottima padronanza del pacchetto Office.

Cosa offriamo:
Avrai l’opportunità di lavorare in team e per obiettivi, ricevendo affiancamento e formazione. Lavorerai su un progetto sfidante per un cliente importante, porterai il tuo contributo e crescerai professionalmente, consolidando le tue competenze nell’ambito del retail marketing.
Nei nostri uffici avrai accesso alla area break con caffè gratis e il tavolo da calcetto per le partite con i/le colleg* in pausa pranzo.
In Target l’ambiente di lavoro è dinamico e sfidante, potrai esprimere al massimo le tue capacità gestionali e strategiche, contribuendo a progetti di rilievo per clienti leader di settore.
L’inquadramento prevede: RAL competitiva, buoni pasto, smart working e welfare.

Sei pronto/a a fare la differenza? Candidati ora e porta il tuo talento nel nostro team.
In Target promuoviamo la diversità e l’inclusione.

Tutt* i candidat* di qualsiasi orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale, età, etnia e credo religioso sono i benvenuti a inviare il proprio curriculum.