188 Posti di lavoro per Servizio clienti in Roma

GEKO S.P.A , società operante nel settore della progettazione, sviluppo, realizzazione e service di impianti industriali in Italia e all'estero, e venditrice di energia elettrica e gas naturale nel mercato libero, è alla ricerca di un operatore servizio clienti per la sede di Roma (RM).

La risorsa ricercata dovrà svolgere le principali attività del servizio clienti nel settore energia elettrica e gas naturale. Nello specifico si occuperà di:

• Gestire le chiamate in-bound e out-bound del portafoglio clienti di energia elettrica e gas;
  
  
• Effettuare chiamate out-bound per il recupero credito;
  
  
• Gestire il caricamento delle prestazioni sul gestionale CRM;
  
  
• Effettuare chiamate out-bound per l'acquisizione dei clienti su lead indicate dall'azienda;
  
  Effettuare chiamate out-bound come chiusura del workflow acquisitivo;
  
  

La risorsa dovrà dimostrare di possedere i seguenti requisiti:

• Diploma e/o laurea preferibilmente in scienze della comunicazione, materie umanistiche/sociali;
  
  
• Buone capacità nell'utilizzo del pacchetto Office, in particolare Excel;
  
  
• Predisposizionea costruire un rapporto empatico con il cliente;
  
  
• Buone doti relazionali e spiccata capacità comunicativa e commerciale;
  
  Accuratezza e precisione operativa;
  
  
• Buone attitudini al lavoro di gruppo e capacità di comunicazione interpersonale;
  
  
• Forte orientamento al risultato e al rispetto delle deadline;
  
  
• Orientamento a lavorare per obiettivi;
  
  
• Conoscenza della lingua inglese

Overview

Nuovo marchio di abbigliamento richiede una figura da aggiungere allficio servizio clienti.

Il suo compito sarà quello di elaborare e supportare le esigenze dei clienti e soddisfare e supportare i canali di vendita esistenti.

• Assistere nelllaborazione degli ordini delle unit e0 e nelllinserimento degli ordini dei clienti nel sistema.
• Fornire informazioni di vendita a clienti e distributori.
• Gestire i tempi di consegna corretti e il monitoraggio degli ordini.
• Fornire supporto al dipartimento in un ambiente di call center lavorando su progetti speciali, gestione.

• Buone capacit e0 informatiche
• Doti comunicative

• contratto a tempo determinato
• full time dal luned 9 al venerd 9
• sconti in negozio

QUESTA POSIZIONE RICHIEDE IL TRASFERIMENTO IN GRECIA! NON È UN LAVORO DA REMOTO DALL'ITALIA.

L'ALLOGGIO PERMANENTE NON È INCLUSO.

Località: Atene, Grecia

Modalità di lavoro: In sede (On-site)

Lingue richieste: Italiano, Inglese

Stipendio lordo: 1.045 euro + bonus sulla produttività

Descrizione del ruolo:

Stiamo cercando un/a Customer Service Representative madrelingua italiana per supportare un marchio globale ad Atene, Grecia! Cerchiamo persone con eccellenti capacità comunicative, problem-solving e una forte etica del lavoro per garantire un'eccellente esperienza al cliente.

Responsabilità principali:

• Fornire supporto ai clienti di lingua italiana.
• Gestire problematiche relative a ordini, prodotti o servizi.
• Segnalare problemi complessi quando necessario.
• Garantire un'esperienza positiva per il cliente.

Requisiti:

• Italiano fluente e buon livello di inglese.
• Ottime capacità comunicative e di problem-solving.
• Esperienza nel servizio clienti considerata un plus.
• Connessione internet affidabile e disponibilità a lavorare in sede in Grecia.

Benefici:

• Supporto completo per facilitare il trasferimento in Grecia (copertura dei costi del volo, alloggio in hotel e assistenza nella ricerca di un'abitazione - tutto senza costi per te).
• Stipendio mensile competitivo, 2 mensilità extra all'anno.
• Assicurazione sanitaria e numerosi sconti per i dipendenti.
• Formazione completa con istruttori certificati.
• Opportunità di crescita e sviluppo professionale.
• Eventi speciali e iniziative di responsabilità sociale.
• Corsi online gratuiti di lingua greca.

Competenze chiave:

Anti Money Laundering, Access Control, Content Development, Flex, AC Maintenance, Application Programming

Tipo di impiego: Full Time

Esperienza: (Inserire anni di esperienza)

Posto disponibile: 1

Stipendio mensile: 1.045 euro

• Promozione e vendita dei servizi esclusivi di Virgin Active, inclusi abbonamenti e merchandising.
• Accoglienza e assistenza clienti per garantire un’esperienza di eccellenza.
• Gestione delle prenotazioni tramite l’APP Virgin Active e organizzazione delle visite mediche.
• Reportistica dettagliata e partecipazione attiva agli eventi di fidelizzazione.
  
  
  

• Diploma e almeno due anni di esperienza in ruoli simili.
• Competenze relazionali eccezionali, solarità, disponibilità e pazienza.
• Buona conoscenza della lingua inglese.
• Forte interesse per il benessere e l’allenamento fisico.
• Dimestichezza con strumenti digitali e social media.
  
  
  

• Orario Part time con turni flessibili e copertura weekend.
• Retribuzione fissa più incentivi basati sulle performance.
• Accesso a formazione continua e possibilità di allenarsi gratuitamente nei nostri club.
  
  
  

In Würth Italia sappiamo che ci vuole coraggio per cambiare le regole del gioco, e il nostro obiettivo è di mettere l’innovazione al servizio dei nostri clienti offrendo una customer experience sempre più all’avanguardia.

Pensi di avere l’audacia di immaginare questi nuovi scenari e l’energia per plasmare insieme questo futuro?

Würth Italia, leader nella distribuzione di prodotti e sistemi professionali per il fissaggio, ricerca un TECNICO HELP DESK da inserire nel nostra sede di CAPENA (RM).

• Il candidato verrà inserito nel team di supporto interno dedicato al software SpeedyTouch in uso alla forza vendita e negozi; tale software gestisce il processo di vendita e si interfaccia al gestionale SAP.
• Attività legate al supporto help desk: segnalazioni e soluzione di bug su applicativo e verso SAP gestiti tramite diverse piattaforme di Ticketing.
• Esecuzione di test: esecuzioni di piani di test su nuove versioni e funzionalità.
• Richieste di nuove funzionalità: gestione del processo di valutazione, richiesta di sviluppo, test e attivazione di nuove funzionalità.

• Candidato neodiplomato e/o neolaureato in informatica o discipline tecniche, anche con minima esperienza nel settore; è prevista una crescita interna e possibilità future di miglioramento del percorso professionale.
• Spiccata attitudine all’utilizzo di strumenti informatici.
• Caratteristiche personali: orientamento al risultato, capacità di lavoro in team, autonomia e buona organizzazione del lavoro, ottime capacità relazionali.
• Buona conoscenza della lingua inglese.
• Se non possiedi tutti i requisiti ma senti che potresti avere successo, invia comunque la tua candidatura.

• Conoscenza SAP
• Conoscenza della lingua tedesca
• Conoscenza dei processi aziendali

• Enorme impatto: è insieme a te che vogliamo far vivere concretamente la nostra purpose Dare to Build Different a tutti gli stakeholder, dentro e fuori l’azienda.
• Possibilità di crescita professionale: oltre l’80% dei nostri Manager proviene da percorsi di sviluppo interni nazionali e internazionali; a seconda del livello di seniority, opportunità di sviluppo che consentono di crescere assumendo ruoli di responsabilità crescente.
• Tante opportunità formative: corso di lingue straniere, piano di digital upskilling e la possibilità di costruire il percorso formativo tramite ApprendiMenti, piattaforma dedicata alla crescita.
• Modalità di lavoro agili: possibilità di lavorare da remoto e in spazi che favoriscono relazione e collaborazione, stimolando progetti con team trasversali.
• Cultura aziendale orientata alla sostenibilità: utilizzo di Too Good To Go per gli avanzi del ristorante aziendale e incentivi per muoversi con mezzi a basso impatto ambientale.
• Mens sana in corporate sana: opportunità di partecipare a tornei e momenti di networking informali.
• Piano di People Care in evoluzione: Würth loves You, piattaforma che integra quattro aree di attenzione alle persone, tra cui supporto psicologico, legale, fiscale e socio-assistenziale.
• Opportunità di contribuire con le tue idee: partecipazione a Community dedicate all’inclusione generazionale (Re-Generation) e di genere (WoW) e al contest di innovazione Impulso.

Il Gruppo Würth è leader mondiale nella distribuzione di prodotti e sistemi per il fissaggio e montaggio con oltre 130.000 prodotti in gamma, offrendo supporto costante in termini di affidabilità, professionalità e competenza in automotive, artigianato, edilizia e industria. La nostra mission è diventare leader nella customer experience, offrendo soluzioni sempre più digitali di automazione degli acquisti (E-Procurement) e innovazione dei processi di lavoro (Virtual & Mixed Reality, Metaverso) attraverso un modello di business omnicanale. In Würth Italia, strategy e people strategy camminano fianco a fianco per l’empowerment e la crescita, promuovendo un ambiente di lavoro che permette alle persone di liberare il proprio potenziale. Adottiamo modelli di lavoro efficaci e produttivi basati su sostenibilità, inclusione, performance, agilità operativa, mindset e competenze. Würth Italia è tra le 150 aziende certificate Top Employers 2025, unica realtà altoatesina a raggiungere questo riconoscimento.

La presente selezione si intende valida anche per il collocamento mirato ex L. 68 / 1999. La ricerca è rivolta a uomini e donne ex L.903 / 77 e in osservanza del DLgs.196 / 03 art 7 / 13 / 2.

In Würth Italia sappiamo che ci vuole coraggio per cambiare le regole del gioco, e il nostro obiettivo è di mettere l’innovazione al servizio dei nostri clienti offrendo una customer experience sempre più all’avanguardia.

Pensi di avere l’audacia di immaginare questi nuovi scenari e l’energia per plasmare insieme questo futuro?

Würth Italia, leader nella distribuzione di prodotti e sistemi professionali per il fissaggio, ricerca un TECNICO HELP DESK da inserire nel nostra sede di CAPENA (RM)

Posizione

Il candidato verrà inserito nel team di supporto interno dedicato al software SpeedyTouch in uso alla forza vendita e negozi ,tale software gestisce il processo di vendita e si interfaccia al gestionale SAP.

Le attività principali del ruolo sono

• Attività legate al supporto help desk: Segnalazioni e soluzione di bug su applicativo e verso SAP gestiti tramite diverse piattaforme di Ticketing.
• Esecuzione di test: Esecuzioni di piani di test su nuove versioni e funzionalità.
• Richieste di nuove funzionalità: Gestione del processo valutazione , richiesta di sviluppo ,test e attivazione di nuove funzionalità.

Requisiti

Che cosa cerchiamo:

• candidato neodiplomato e/o neolaureato informatica o materie tecniche anche con minima esperienza nel settore, si prevede una crescita interna e possibilità future di miglioramento percorso professionale.
• Spiccata attitudine all'utilizzo di strumenti informatici.
• Caratteristiche personali: orientamento al risultato, capacità di lavoro in team di autonomia e organizzazione del lavoro, ed ottime capacità relazionali.
• Una buona conoscenza della lingua inglese.
• Non hai tutti i requisiti qui elencati, ma senti che il lavoro fa per te e che potesti avere successo? Mandaci comunque la tua candidatura!

Saranno considerati plus:

• Conoscenza SAP
• Conoscenza della lingua tedesca
• Conoscenza processi aziendali

Che cosa possiamo offrirti?

• Enorme impatto. È insieme a te che vogliamo far vivere concretamente la nostra purpose Dare to Build Different a tutti gli stakeholders, dentro e fuori l’azienda
• Possibilità di crescita professionale. Lo sapevi che oltre l’80% dei nostri Manager proviene da percorsi di sviluppo interni nazionali e internazionali? A seconda del tuo livello di seniority, troverai opportunità di sviluppo che ti consentono di continuare a crescere, ricoprendo ruoli di responsabilità crescente.
• Tante opportunità formative. Per te corsi di lingua straniera, piano di digital upskilling, e la possibilità di costruire il tuo percorso formativo attraverso ApprendiMenti, una piattaforma dedicata alla tua crescita, con opportunità utili per rimanere sempre competitivi sul mercato!
• Modalità di lavoro agili. Avrai la possibilità di lavorare da remoto e in spazi che favoriscono relazione e collaborazione, stimolandoti a cimentarti in progettualità con team trasversali.
• Una cultura aziendale orientata alla sostenibilità. A tua disposizione avrai Too Good To Go per gli avanzi del nostro ristorante aziendale e diversi incentivi economici per favorire l'uso di mezzi a basso impatto ambientale per lo spostamento casa-lavoro
• Mens sana in corporate sana. Sei ami lo sport e stare con le persone, avrai tante possibilità di partecipare a tornei e momenti di networking informali, inizia ad allenarti!
• Un piano di People Care in piena evoluzione. a tua disposizione Würth loves You, la piattaforma che integra 4 aree strategiche di attenzione alle nostre persone, tra cui il benessere con un Employee Assistance Program che ti mette a disposizione supporto psicologico, legale, fiscale e socio-assistenziale
• Opportunità di contribuire con le tue idee. Ci piace creare momenti di condivisione e innovazione: preparati ad incontrare le Community dedicate all’inclusione generazionale (Re-Generation) e di genere (WoW), e a partecipare ad Impulso, il nostro contest dedicato all’innovazione.

Qualcosa che (forse) non sai di noi:

Il Gruppo Würth è leader mondiale nella distribuzione di prodotti e sistemi per il fissaggio e montaggio con oltre 130.000 prodotti in gamma, offrendo ogni giorno un supporto costante in termini di affidabilità, professionalità e competenza nel mondo dell’automotive, dell’artigianato, dell’edilizia e dell’industria. La nostra mission è di diventare leader nella customer experience, ponendoci come partner dei nostri clienti nel fornire soluzioni sempre più digitali di automatizzazione dei processi di acquisto (E-Procurement) e di innovazione dei processi di lavoro (Virtual & Mixed Reality, Metaverso) attraverso l’adozione di un modello di business omnicanale che si declina attraverso tutti i touchpoint a disposizione dei nostri clienti (consulenti tecnico-commerciali, Würth Store, E-Business, Sistemi Logistici). In Würth Italia, business strategy e people strategy percorrono fianco a fianco la strada di empowerment e crescita, favorendo un ambiente di lavoro che permette alle persone di liberare il proprio potenziale. Con coraggio, adottiamo nuovi modelli di lavoro più efficaci e produttivi investendo sui principi cardine di sostenibilità, inclusione, performance, business agility, mindset e competenze. Würth Italia è tra le 150 aziende certificate Top Employers 2025, unica realtà aziendale altoatesina a poter vantare questo prestigioso riconoscimento!

La presente selezione si intende valida anche per il collocamento mirato ex L. 68/1999.

La ricerca è rivolta a uomini e donne ex L.903/77 e in osservanza del DLgs.196/03 art 7/13/2

In Würth Italia sappiamo che ci vuole coraggio per cambiare le regole del gioco, e il nostro obiettivo è di mettere l’innovazione al servizio dei nostri clienti offrendo una customer experience sempre più all’avanguardia.
Pensi di avere l’audacia di immaginare questi nuovi scenari e l’energia per plasmare insieme questo futuro?

Würth Italia, leader nella distribuzione di prodotti e sistemi professionali per il fissaggio, ricerca un TECNICO HELP DESK da inserire nel nostra sede di CAPENA (RM)

Posizione
Il candidato verrà inserito nel team di supporto interno dedicato al software SpeedyTouch in uso alla forza vendita e negozi ,tale software gestisce il processo di vendita e si interfaccia al gestionale SAP.
Le attività principali del ruolo sono
Attività legate al supporto help desk: Segnalazioni e soluzione di bug su applicativo e verso SAP gestiti tramite diverse piattaforme di Ticketing.
Esecuzione di test: Esecuzioni di piani di test su nuove versioni e funzionalità.
Richieste di nuove funzionalità: Gestione del processo valutazione , richiesta di sviluppo ,test e attivazione di nuove funzionalità.

Requisiti
Che cosa cerchiamo:
candidato neodiplomato e/o neolaureato informatica o materie tecniche anche con minima esperienza nel settore, si prevede una crescita interna e possibilità future di miglioramento percorso professionale.
Spiccata attitudine all'utilizzo di strumenti informatici.
Caratteristiche personali: orientamento al risultato, capacità di lavoro in team di autonomia e organizzazione del lavoro, ed ottime capacità relazionali.
Una buona conoscenza della lingua inglese.
Non hai tutti i requisiti qui elencati, ma senti che il lavoro fa per te e che potesti avere successo? Mandaci comunque la tua candidatura!

Saranno considerati plus:
Conoscenza SAP
Conoscenza della lingua tedesca
Conoscenza processi aziendali

Che cosa possiamo offrirti?

Enorme impatto . È insieme a te che vogliamo far vivere concretamente la nostra purpose Dare to Build Different a tutti gli stakeholders, dentro e fuori l’azienda
Possibilità di crescita professionale. Lo sapevi che oltre l’80% dei nostri Manager proviene da percorsi di sviluppo interni nazionali e internazionali? A seconda del tuo livello di seniority, troverai opportunità di sviluppo che ti consentono di continuare a crescere, ricoprendo ruoli di responsabilità crescente.
Tante opportunità formative . Per te corsi di lingua straniera, piano di digital upskilling, e la possibilità di costruire il tuo percorso formativo attraverso ApprendiMenti, una piattaforma dedicata alla tua crescita, con opportunità utili per rimanere sempre competitivi sul mercato!
Modalità di lavoro agili. Avrai la possibilità di lavorare da remoto e in spazi che favoriscono relazione e collaborazione, stimolandoti a cimentarti in progettualità con team trasversali.
Una cultura aziendale orientata alla sostenibilità . A tua disposizione avrai Too Good To Go per gli avanzi del nostro ristorante aziendale e diversi incentivi economici per favorire l'uso di mezzi a basso impatto ambientale per lo spostamento casa-lavoro
Mens sana in corporate sana. Sei ami lo sport e stare con le persone, avrai tante possibilità di partecipare a tornei e momenti di networking informali, inizia ad allenarti!
Un piano di People Care in piena evoluzione. a tua disposizione Würth loves You, la piattaforma che integra 4 aree strategiche di attenzione alle nostre persone, tra cui il benessere con un Employee Assistance Program che ti mette a disposizione supporto psicologico, legale, fiscale e socio-assistenziale
Opportunità di contribuire con le tue idee . Ci piace creare momenti di condivisione e innovazione: preparati ad incontrare le Community dedicate all’inclusione generazionale (Re-Generation) e di genere (WoW), e a partecipare ad Impulso, il nostro contest dedicato all’innovazione.

Qualcosa che (forse) non sai di noi:
Il Gruppo Würth è leader mondiale nella distribuzione di prodotti e sistemi per il fissaggio e montaggio con oltre 130.000 prodotti in gamma, offrendo ogni giorno un supporto costante in termini di affidabilità, professionalità e competenza nel mondo dell’automotive, dell’artigianato, dell’edilizia e dell’industria. La nostra mission è di diventare leader nella customer experience, ponendoci come partner dei nostri clienti nel fornire soluzioni sempre più digitali di automatizzazione dei processi di acquisto (E-Procurement) e di innovazione dei processi di lavoro (Virtual & Mixed Reality, Metaverso) attraverso l’adozione di un modello di business omnicanale che si declina attraverso tutti i touchpoint a disposizione dei nostri clienti (consulenti tecnico-commerciali, Würth Store, E-Business, Sistemi Logistici). In Würth Italia, business strategy e people strategy percorrono fianco a fianco la strada di empowerment e crescita, favorendo un ambiente di lavoro che permette alle persone di liberare il proprio potenziale. Con coraggio, adottiamo nuovi modelli di lavoro più efficaci e produttivi investendo sui principi cardine di sostenibilità, inclusione, performance, business agility, mindset e competenze. Würth Italia è tra le 150 aziende certificate Top Employers 2025, unica realtà aziendale altoatesina a poter vantare questo prestigioso riconoscimento!

La presente selezione si intende valida anche per il collocamento mirato ex L. 68/1999.
La ricerca è rivolta a uomini e donne ex L.903/77 e in osservanza del DLgs.196/03 art 7/13/2