54 Posti di lavoro per Addetto call center in Padova

Talenti , Agenzia per il lavoro, ricerca per azienda operante nel settore delle Telecomunicazioni :

ASSISTENZA CLIENTI HOME BANKING_ DA REMOTO

Le risorse selezionate, successivamente ad un corso in presenza della durata di tre settimane, avranno l’opportunità di entrare a far parte di un contesto dinamico e sfidante e di lavorare in remoto presso l'azienda occupandosi di attività service nel settore bancario :

Fornire assistenza home banking al cliente;
Analisi dei bisogni e gestione delle richieste;
Supportare i clienti nelle pratiche gestionali e di attivazione servizi.

Requisiti richiesti:
Diploma presso Istituti Tecnici Economici e/o Laurea in Economia (preferibile);
Conoscenze delle operazioni bancarie (es. servizi di home banking, pagamenti bancari, giroconto, bonifici, etc);
Ottima dimestichezza nell’ utilizzo del PC/Tablet e del pacchetto Office (in particolare Excel);
Completano il profilo avere una comunicazione efficace ed orientamento al cliente;
Conoscenza lingua inglese, tedesco (preferibile).

Il lavoro sarà svolto in remoto e pertanto si richiede:
Spazio idoneo dove installare pc fisso che verrà dato in dotazione;
Il pc sarà collegato con cavo Ethernet (no wi-fi);
Rete in fibra o adsl veloce.

Luogo di lavoro : Olbia (OT)
Modalità di lavoro: remoto
Orario di lavoro : Part time 30 ore settimanali, su turni fascia oraria 08:00 – 21:00, dal lunedì al sabato.
CCNL : Telecomunicazioni, livello 2°.

Si offre contratto a tempo determinato in somministrazione della durata iniziale di 2 mesi, con possibilità di proroga.

L'annuncio è rivolto a candidati e candidate senza discriminazione di genere, nel rispetto del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i. e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
Talenti s.r.l. (Aut. Def. R. del 30/11/2023).

Siamo alla ricerca di una figura dinamica e orientata al cliente da inserire nel nostro team di Customer Service per il settore energia (luce e gas) . La risorsa sarà responsabile della gestione delle richieste dei clienti, fornendo assistenza e supporto in merito a forniture, fatturazione, contratti e servizi correlati.

Responsabilità principali

• Gestire le chiamate in entrata e uscita, le email e i canali digitali relativi all’assistenza clienti.
• Fornire informazioni chiare e precise sui servizi di fornitura luce e gas.
• Supportare i clienti nella risoluzione di problematiche relative a bollette, pagamenti, modifiche contrattuali o disservizi.
• Registrare e aggiornare i dati cliente nel sistema CRM aziendale.
• Collaborare con i reparti interni (amministrazione, tecnico, commerciale) per risolvere richieste complesse.
• Garantire un’esperienza cliente positiva nel rispetto degli standard qualitativi aziendali.

Requisiti richiesti

• Diploma di scuola superiore o laurea (preferibilmente in ambito economico, tecnico o umanistico).
• Esperienza pregressa in ruoli analoghi nel settore energetico o in ambito customer care.
• Ottime capacità comunicative, relazionali e di problem solving.
• Buona conoscenza degli strumenti informatici e dei principali software gestionali.
• Capacità di lavorare in team e sotto pressione.
• Precisione, empatia e orientamento al cliente.
• Contratto di lavoro a tempo determinato, con possibilità di stabilizzazione a lungo termine.
• Formazione iniziale e aggiornamenti continui su normative, sistemi e tecniche di customer care nel settore energia.
• Ambiente di lavoro dinamico e collaborativo , orientato alla crescita personale e professionale.
• Possibilità di carriera , con percorsi di sviluppo interni verso ruoli specialistici o gestionali.
• Pacchetto retributivo con incentivi legati agli obiettivi di qualità, con partenza da €1200/mese e possibilità di crescita.

Overview

Wall Street English di Padova è alla ricerca di un operatore telefonico inbound / outbound B2B e B2C per ampliamento del proprio organico.

• Perfetta padronanza della lingua italiana
• Capacità dialettiche, comunicative e organizzative
• Doti commerciali e relazionali
• Disponibilità a lavorare full time (con turni alterni fino le ore 19.30)
• Buona conoscenza del pacchetto office
• Esperienza lavorativa nella mansione

La sede di lavoro si trova in zona Padova Est, raggiungibile sia con mezzi pubblici che con comodo parcheggio gratuito con mezzi propri.

L’offerta di lavoro si estende ad entrambi i sessi.

Contratto di lavoro : Part-time, Apprendistato

• Turno diurno

• Hai già lavorato come operatore telefonico?
• Hai esperienza sia per chiamate B2B che B2C ?
• Quanta esperienza hai nella mansione? (n° mesi / anni)

• Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Preferenziale)

Overview

PMC Plus Srl, azienda che opera nel settore delle telecomunicazioni, seleziona operatori telefonici per attivit e0 di RETENTION per settore ENERGETICO per importante azienda Luce e Gas. Le risorse selezionate si occuperanno di contattare clienti che hanno espresso la volont e0 di cambiare gestore per luce e/o gas negli ultimi 30 giorni, con l b4obiettivo di mantenere i propri clienti con proposte commerciali particolarmente vantaggiose.

La ricerca ha carattere urgente. Non e8 prevista smartworking: la lavorazione si svolger e0 solamente presso gli uffici di Padova.

• Contattare clienti interessati a cambiare gestore per luce e/o gas per proporre soluzioni di retention.
• Attendere e registrare risposte dei clienti e gestire trattative in linea con le policy di retention.

• Contratto in somministrazione della durata di 1 mese con possibilit e0 di proroghe
• Tipo di contratto: part-time, 20 ore settimanali con possibilit e0 di estensione fin da subito
• Retribuzione lorda mensile: €700,00 - €1.000,00
• Orari di lavoro: Luned ec-Venerd ec 10:00-20:00; Sabato 09:00-14:00
• Luogo di lavoro: PADOVA, Via della Croce Rossa 26

• Esperienza in ambito call center, vendita telefonica o retention
• Buona dialettica
• Buon utilizzo del PC
• Buona predisposizione al lavoro di gruppo
• Buone doti comunicative, orientamento al cliente, affidabilit e0, problem solving, disponibilit a0
• Esperienza in attivit a0 di retention e ottime doti commerciali sono titolo preferenziale
• Esperienza nel settore taruhan richiesta? (Questo contenuto non deve essere introdotto; rimuovere eventuali elementi non presenti in testo originale)

• Distributori automatici di snack e bevande
• Supporto allo sviluppo professionale
• Possibilit e0 di pendolarismo/trasferimento: Padova (35129) o disponibilit e0 a trasferirsi

Overview

PMC Plus Srl, azienda che opera nel settore delle telecomunicazioni, seleziona operatori telefonici da inserire su un'attività di RETENTION per settore ENERGETICO per importante azienda Luce e Gas.

Le risorse selezionate si occuperanno di contattare clienti che hanno espresso la volontà di cambiare gestore per luce e / o gas negli ultimi 30 giorni; con l’obiettivo di mantenere i propri clienti con proposte commerciali particolarmente vantaggiose.

• NON è previsto smartworking
• La lavorazione si svolgerà solamente presso gli uffici di Padova.

• Iniziale corso di formazione in sede necessario ad apprendere le policy relative al contesto di retention, al quale farà seguito, solo a raggiunta idoneità, un inserimento in missione in somministrazione a tempo determinato.
• Contratto part-time 20 ore settimanali con possibilità di estensione oraria fin da subito
• Contratto in somministrazione della durata di 1 MESE con possibilità di proroghe
• Retribuzione lorda mensile: €700,00 - €1.000,00
• Ore previste: 20 a settimana

sede di lavoro : PADOVA, Via della Croce Rossa 26

• Esperienza in ambito call center, vendita telefonica o retention;
• Buona dialettica;
• Buon utilizzo del PC;
• Buona predisposizione al lavoro di gruppo;
• Buone doti comunicative, orientamento al cliente, affidabilità, problem solving, buona dialetica, buona dimestichezza con PC completano il profilo.

Costituirà titolo preferenziale precedente esperienza in attività di retention con ottime doti di propensione commerciale.

• La ricerca ha carattere urgente
• Astenersi perditempo se non si è in possesso dei requisiti.

Tipo di lavoro e benefici:

• Contratto di lavoro: Part-time, Tempo determinato, Somministrazione
• Benefici: Distributori automatici di snack e bevande

• Orario: Dal lunedì al venerdì
• Sono previsti festività, straordinari, turni, turno diurno