351 Posti di lavoro per Servizi in Brembate

Sei un appassionato di tecnologia con un'ottima conoscenza del gestionale Mago di Zucchetti e ti piace risolvere problemi?

Ali Professional Search & Selection per azienda leader nel settore della consulenza e sistemistica software per le piccole, medie e grandi aziende è alla ricerca di un Specialista Help Desk dinamico e proattivo.

La Posizione:
Il candidato ideale sarà responsabile del supporto tecnico di primo e secondo livello per i nostri clienti che utilizzano il software gestionale Zucchetti Mago. Sarai il punto di riferimento per gli utenti, aiutandoli a risolvere problematiche, fornendo assistenza sull'utilizzo delle funzionalità e contribuendo a garantire la piena efficienza del sistema.

Le Tue Responsabilità:
Fornire supporto tecnico (telefonico, email, in loco) agli utenti del gestionale Zucchetti Mago.
Analizzare e risolvere problematiche relative all'utilizzo del software, alla configurazione e a eventuali malfunzionamenti.
Gestire le richieste di assistenza, documentandole in un sistema di ticketing.
Affiancare gli utenti nella comprensione e nell'utilizzo delle diverse funzionalità di Mago.
Collaborare con il team di sviluppo o consulenza per problematiche complesse.
Contribuire alla redazione di guide e FAQ per gli utenti.
Mantenere un alto livello di soddisfazione del cliente.

Cosa Cerchiamo:
Esperienza comprovata e solida conoscenza del gestionale Zucchetti Mago (moduli contabilità, magazzino, vendite, acquisti, produzione, ecc.) e/o Ad Hoc Revolution
Ottima capacità di problem-solving e di analisi.
Forte orientamento al cliente e ottime doti comunicative e relazionali.
Capacità di lavorare in autonomia e in team.
Diploma o Laurea in discipline informatiche o equivalenti.
Conoscenza base di database (es. SQL Server) sarà considerata un plus.
Familiarità con sistemi di ticketing.

Cosa Offriamo:
Contratto a tempo indeterminato con retribuzione commisurata all'esperienza.
CCNL Metalmeccanico Artigiani

Orario di lavoro:
Full time da Lunedì a Venerdì
Dalle 8:
30 alle 12:
30 e dalle 13.30 alle 17:
30
Modalità ibrida:
dopo un primo periodo di formazione, è previsto parziale smart working

Sede di Lavoro:
Grassobbio (BG)
Disponibilità di visite presso clienti zona Bergamo, Milano e Brescia con mezzo aziendale

Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le eta' e nazionalita' (ex L. 903/77, D.Lgs. 215/03 e 216/03 s.M.I.). Informativa sul trattamento dati (GDPR:
Reg. UE 2016/679) presente al seguente Link e nel sito di Ali Lavoro. Agenzia per il Lavoro, iscrizione Albo informatico Sez. I Aut. ANPAL Prot. 75.

Adecco Senior Consultant, per conto di azienda multinazionale leader nei servizi industriali è alla ricerca di un/a Commerciale specializzato/a nella gestione di clienti attivi con l’obiettivo di garantire un’assistenza clienti efficace e contribuire allo sviluppo commerciale del portafoglio clienti assegnato.

Sede Merlino (LO)

Principali responsabilità:

• Organizzare il programma di visite settimanali sulla base della classificazione dei clienti assegnati
• Realizzare il budget annuale di sviluppo commerciale sul pacchetto assegnato (prodotti, tappeti, front office ecc.)
• Provvedere al rinnovo dei contratti in scadenza
• Valutare la redditività dei clienti assegnati ed attuare le eventuali azioni correttive.
• Segnalare e risolvere presso il cliente eventuali anomalie nell’organizzazione e nella gestione del servizio
• Collaborare con la funzione Gestione Crediti per conseguire l’obiettivo del rispetto delle condizioni di pagamento
• Partecipazione alle riunioni di allineamento indette dal Service Manager

Requisiti:

• Laurea in materie economiche o umanistiche / diploma di maturità in ambito tecnico-commerciale, scientifico, tessile
• Almeno 5 anni di esperienza nella gestione clienti nel settore servizi o nell’area post-vendita
• Preferibile esperienza in contesti multinazionali, agenzie per il lavoro, società di ricerca e selezione del personale
• Preferibile buona conoscenza della lingua inglese
• Buone capacità nell’utilizzo degli applicativi informatici (Pacchetto Office, in particolare Excel)
• Elevata capacità relazionale, di ascolto attivo e problem solving.

Offerta:

• Contratto direttamente con l’azienda
• CCNL Lavanderie Industriali
• Benefit: auto aziendale ad uso promiscuo secondo policy aziendale
• Ral 45 K + variabile interessante

Adecco Senior Consultant, per conto di azienda multinazionale leader nei servizi industriali è alla ricerca di un/a Commerciale specializzato/a nella gestione di clienti attivi con l’obiettivo di garantire un’assistenza clienti efficace e contribuire allo sviluppo commerciale del portafoglio clienti assegnato.

Sede Merlino (LO)

Principali responsabilità:

• Organizzare il programma di visite settimanali sulla base della classificazione dei clienti assegnati
• Realizzare il budget annuale di sviluppo commerciale sul pacchetto assegnato (prodotti, tappeti, front office ecc.)
• Provvedere al rinnovo dei contratti in scadenza
• Valutare la redditività dei clienti assegnati ed attuare le eventuali azioni correttive.
• Segnalare e risolvere presso il cliente eventuali anomalie nell’organizzazione e nella gestione del servizio
• Collaborare con la funzione Gestione Crediti per conseguire l’obiettivo del rispetto delle condizioni di pagamento
• Partecipazione alle riunioni di allineamento indette dal Service Manager

Requisiti:

• Laurea in materie economiche o umanistiche / diploma di maturità in ambito tecnico-commerciale, scientifico, tessile
• Almeno 5 anni di esperienza nella gestione clienti nel settore servizi o nell’area post-vendita
• Preferibile esperienza in contesti multinazionali, agenzie per il lavoro, società di ricerca e selezione del personale
• Preferibile buona conoscenza della lingua inglese
• Buone capacità nell’utilizzo degli applicativi informatici (Pacchetto Office, in particolare Excel)
• Elevata capacità relazionale, di ascolto attivo e problem solving.

Offerta:

• Contratto direttamente con l’azienda
• CCNL Lavanderie Industriali
• Benefit:
  auto aziendale ad uso promiscuo secondo policy aziendale
• Ral 45 K + variabile interessante

Siamo alla ricerca di figure da inserire nel team tecnico a supporto di clienti e partner nell'utilizzo delle nostre soluzioni software e hardware.

Valutiamo con interesse sia candidature con esperienza sia junior

In particolare ti occuperai di:
- fornire supporto da remoto per risolvere problemi hardware o software
- analisi di eventuali problematiche e confronto con il team di ricerca e sviluppo
- guidare l'utente per superare e risolvere il problema

Fra i requisiti richiesti:
- conoscenza database e linguaggio SQL
- conoscenza di base infrastruttura server e di rete
- conoscenza di base di linguaggi di programmazione
- diploma o laurea a indirizzo informatico o elettronico

Contratto di lavoro: Tempo indeterminato

Disponibilità:

• Dal lunedì al venerdì

Sede di lavoro: Di persona

Overview

Azienda leader nelle integrazioni tecnologiche, specializzata nella fornitura di soluzioni e servizi integrati per l'ottimizzazione di infrastrutture IT ricerca un OPERATORE HELP - DESK.

• Comprendere e circoscrivere il problema
• Assicurarsi con l'utente dell'effettiva risoluzione del problema
• Attività di back-office (controllo stato ticket, gestione solleciti e procedure operative)

• Diploma tecnico informatico o liceo scientifico
• Buona conoscenza del sistema operativo Windows e del pacchetto Office, per assistenza tecnica postazioni di lavoro client
• Conoscenza di base infrastrutture Networking (switch, hub, firewall)
• Capacità di comunicare informazioni tecniche, sia verbalmente che per iscritto a diverse tipologie di utenti
• Capacità di attenersi scrupolosamente alle istruzioni interne
• Capacità analitiche e di problem solving
• Capacità di ascolto e orientamento al cliente
• ATTitudine a lavorare in team anche numerosi
• Capacità di mantenere la calma
• Flessibilità
• Preferibile conoscenza dell'inglese tecnico

Inserimento in tirocinio di 6 mesi con rimborso spese mensile di 750,00 euro.

Orario di lavoro: full-time - 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì (richiesta disponibilità a lavorare anche il sabato).

Sede di lavoro: Vimercate (MB).

Inviare CV con foto.

Gruppo Selini, con la forza di un network internazionale e la capillarità di una realtà territoriale, è partner globale per le soluzioni integrate per la movimentazione logistica industriale.

24 sedi operative e 500 dipendenti permettono al Gruppo di proporre le migliori soluzioni su misura per l’acquisto e noleggio di carrelli elevatori, piattaforme aeree, compressori, macchine per la pulizia e forniture industriali, oltreché di essere partner ideale per lo sviluppo di soluzioni innovative di intralogistica e magazzini automatici e di poter affiancare ogni cliente con un service localizzato e tempestivo.

Innovazione, collaborazione, affidabilità ed entusiasmo sono i nostri valori sui quali si basa la crescita del Gruppo e del #TeamSelini, vuoi entrare anche tu nella nostra squadra?

Gruppo Selini è alla ricerca di un/una IT HELP DESK , da inserire presso la sede di Telgate (BG).

In particolare, la figura ricercata si occuperà di:

1. Provvedere alla risoluzione di anomalie riguardanti:
   • Hardware (PC, tablet, smartphone, terminali mobili, stampanti, wifi, sistemi audio-video conferenza, etc.)
   • Software (sito e webapp, Erp Freeway, FRS, altri applicativi sw)
2. Deploy kit operatore (installazione, configurazione, formazione dotazioni HW) e sostituzione apparati per guasti/rotture;
3. Monitorare le segnalazioni SOC e NOC e provvedere ad implementare le patch eventualmente necessarie;
4. Garantire il corretto livello di SLA previsto per gli specifici servizi;
5. Gestione attiva dei backup e verifica corretta esecuzione di tutti i backup locali e remoti;
6. Relazionare periodicamente al direttore IT lo stato avanzamento dei progetti assegnati;

La figura ricercata dovrà essere in possesso dei seguenti requisiti:

1. Laurea in Ingegneria o Informatica;
2. Esperienza pregressa di 2-3 anni nella mansione, preferibilmente in aziende strutturate;
3. Abilità nella gestione di anomalie hardware e software e conoscenza dei temi inerenti alla sicurezza informatica;
4. Buona conoscenza della lingua inglese;
5. Capacità di lavorare in team, precisione e affidabilità.

Sede di Lavoro: Telgate (BG)
Tipo di Contratto: Full-Time Tempo indeterminato

Il Gruppo Selini garantisce la pari opportunità (L. 903/77).

Nel rispetto di quanto previsto dal Regolamento generale EU sulla protezione dei dati personali n. 2016/679 e dal decreto legislativo di adeguamento n. 101/2018, la informiamo che i dati prodotti e condivisi saranno acquisiti con le sole finalità di selezione.

Allega il tuo Curriculum Vitae (Obbligatorio) Tipi di file accettati: pdf, Dimensione max del file: 8 MB.