113 Posti di lavoro per Servizi in Noventa Padovana

l nostro gruppo, leader nella realizzazione di soluzioni professionali di stampa, scansione e data intelligence per l’automazione dei servizi al pubblico e dei processi di digitalizzazione per migliorare la customer experience, è alla ricerca di un/una Help Desk.

REQUISITI:

• Diploma
• Preferibile, ma non necessaria, esperienza di 6 mesi in ruolo help desk
• Capacità di organizzazione e ottimizzazione delle attività
• Ottime capacità di collaborazione al lavoro in team
• Ottima capacità di gestione del tempo
• Buona conoscenza del pacchetto Office
• Gradita conoscenza della lingua inglese
• Disponibilità a eventuale reperibilità durante il week end, su turnazione

CONTENUTI DEL RUOLO:

• Analisi della problematica e successiva attribuzione al team di competenza
• Monitoraggio dello stato di avanzamento dei ticket
• Stesura dei report statistici
• Mantenimento delle relazioni con fornitori esterni
• Ricezione dei ticket di assistenza esterni

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.Experis, brand di ManpowerGroup, è il technical partner ideale per ogni azienda che necessita di realizzare progetti in ambito Cyber Security, Business Transformation, Cloud & Infrastructure, Enterprise Applications e Digital Workspace.

Per conto di una realtà consolidata nel settore IT, specializzata nella fornitura di servizi gestiti, consulenza e supporto a infrastrutture complesse per clienti enterprise e PMI, siamo alla ricerca di un HELP DESK SENIOR .

Il candidato dovrà aver maturato una solida esperienza in ambito infrastrutturale e ottime capacità di troubleshooting e gestione delle richieste tecniche complesse.

1. Gestione di richieste e incident di livello 2/3 in ambienti IT infrastrutturali (sistemi, rete, sicurezza)
2. Analisi e risoluzione di problematiche complesse, con capacità di diagnosticare in profondità
3. Escalation tecnica verso team specialistici (sistemisti, networking, sicurezza), con tracciamento e follow-up
4. Supporto e mentoring verso figure junior del Service Desk
5. Partecipazione a progetti di miglioramento dei processi ITSM, aggiornamento della knowledge base
6. Monitoraggio dei sistemi critici e supporto nella gestione dei ticket ad alta priorità (P1/P2)
7. Redazione di report tecnici e collaborazione con il team IT interno e i fornitori

• Esperienza comprovata di almeno 5 anni in ruoli Help Desk o IT Support, con focus su infrastruttura
• Conoscenza approfondita di sistemi operativi Windows e Linux (client/server)
• Esperienza con Active Directory, Group Policy, DNS, DHCP, VPN, gestione accessi
• Familiarità con strumenti di ticketing (es. ServiceNow, Jira, GLPI) e monitoraggio (es. Zabbix, PRTG)
• Competenze di base in networking (switching, firewall, diagnostica TCP/IP)
• Attitudine al problem-solving e all'autonomia operativa
• Buone capacità comunicative e orientamento al cliente interno/esterno

Saranno considerati dei plus graditi:

• Certificazioni tecniche: ITIL v4, Microsoft (MCSA/MCSE), Cisco (CCNA), CompTIA
• Esperienza in ambienti cloud (Azure, AWS)
• Conoscenze di scripting (PowerShell, Bash)
• Inglese tecnico (B2)

Si offre:

• Contratto stabile e retribuzione commisurata all’esperienza
• Percorsi di certificazione tecnica e formazione continua
• Ambiente dinamico e orientato alla crescita
• Welfare aziendale, buoni pasto, flessibilità oraria, smart-working
• Possibilità di carriera verso ruoli specialistici o di coordinamento

Sede di lavoro: Padova

Ictpiù - Tech & Digital, Divisione Specialistica del Gruppo Lavoropiù ricerca, per importante realtà manifatturiera un* Junior Help Desk

La risorsa ricercata, in affiancamento al Responsabile IT, si occuperà di fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti, configurare e manutenere le postazioni di lavoro e partecipare alla gestione delle reti e dei sistemi informatici aziendali.

La figura supporterà i colleghi della sede negli interventi tecnici quali:
· installazione, configurazione e manutenzione di PC, stampanti e dispositivi periferici;
· gestione e aggiornamento dei sistemi operativi e software aziendali;
· supporto al personale interno per problemi tecnici su dispositivi quali pc, stampanti, tablet e rete wi-fi (hardware e software);
· assistenza sul software gestionale per nuove implementazioni.

Requisiti:
· diploma di maturità in informatica o discipline correlate;
· capacità di apprendere rapidamente nuove tecnologie;
· capacità di analisi e troubleshooting;
· ottime capacità comunicative, di lavoro in team e di collaborazione;
· breve esperienza pregressa nel ruolo (preferenziale).

Si offre:
· RAL dai 25 ai 28K per figure con esperienza da 1 a 2 anni
· Inserimento in stage della durata di 6 mesi con rimborso spese a partire da 500 euro per risorse alla prima esperienza
· Mensa interna

Luogo di lavoro: Resana (TV)
Orario di lavoro: giornaliero full-time 8:30/12:30 e 13:30/17:30

NON è previsto smart-working

Aut. Min. del 26/11/2004 _ Prot. 1104/SG.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Ti chiediamo di prendere visione dell'informativa privacy consultabile al link lavoropiu.it/privacy-policy e di inserire nel CV l'autorizzazione al trattamento dei tuoi dati personali ai sensi del Regolamento UE n. 679/2016 e della legislazione italiana vigente. Ti preghiamo di non inserire dati appartenenti a particolari categorie (dati che rivelino l'origine razziale o etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religiose o filosofiche, o l'appartenenza sindacale, dati genetici, dati biometrici intesi a identificare in modo univoco una persona fisica, dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all'orientamento sessuale).

Ti ricordiamo che Lavoropiù non richiede mai, nella prima fase di ricezione delle candidature, l'invio di documenti di riconoscimento o di altra documentazione burocratica (ad esempio informazioni personali, dati, codici collegati a sistemi di pagamento) ed i nostri annunci riportano sempre un indirizzo mail per la ricezione delle candidature con uno dei seguenti domini aziendali: lavoropiu.it / tor.jobs / pyou.eu.

Diffida da chi, anche tramite annunci apparentemente legati al nostro brand, Ti chiede di inviare scansioni di documenti per partecipare a selezioni e/o colloqui, in particolare quando riporti nel testo indirizzi mail con domini differenti. In caso di dubbi, cerca sul nostro sito la filiale a Te più vicina per avere tutte le informazioni necessarie.

Eurointerim S.p.A. -Filiale di Cadoneghe

Eurointerim Spa - Filiale di Cadoneghe, ricerca per importante azienda cliente operante nel settore della metalmeccanica, una figura da inserire per potenziamento dell'organico:

La figura professionale ricercata, si occuperà di implementare i processi utili e necessari a digitalizzare l'azienda, seguendo e gestendo l'ERP aziendali in tutte le sue sfaccettature. Si occuperà di inserire il MES e di attuare tutto ciò che è utile ed essezionziale per interfacciare ERP-MES con la logistica dei materiali.

Si richiede:

- Precedente esperienza nella medesima mansione;

- Ottima conoscenza degli strumenti informatici di base e di software ERP;

- Ottima conoscenza della lingue inglese.

Tipo di Contratto: Scopo assunzione

Orario di Lavoro: Full Time

Luogo di Lavoro: Borgoricco

Per partecipare alla selezione inviare la candidatura a

La ricerca si rivolge a candidati ambosessi (D.lgs. n.198/2006); applicandosi all'annuncio il Candidato conferma di aver letto e accettato l'informativa privacy presente al link (GDPR - Regolamento UE 2016/679). Eurointerim S.p.A. - Aut. Min.1208 SG del 10/09/2003.