24 Posti di lavoro per Servizio clienti in Palermo
Operatore Servizio Clienti
Palermo, Sicilia
Stile Ricamo SRL
Oggi
Lavoro visualizzato
Descrizione Del Lavoro
**Compiti e responsabilità**:
- Gestione dell'input di dati da varie fonti, inclusi dati minerari, di rilievo e di analisi;
- Collegamento con i laboratori di analisi sia in loco che fuori sede e il gestore del database per garantire un flusso di dati tempestivo e l'integrità dei dati;
- Compiti del tecnico della fossa come richiesto, come la raccolta del campione e il markup del minerale.
- Esperienza pregressa in ruoli di data entry o come tecnico di fossa in miniere a cielo aperto.
- Una buona conoscenza pratica di fogli di calcolo e flusso di dati.
- Una volontà di uscire nella fossa e sporcarsi le mani.
Contratto di lavoro: Part-time
Stipendio: €2.340,00 - €2.890,00 al mese
Benefit:
- Supporto allo sviluppo professionale
Orario:
- Turno diurno
Tipi di retribuzione supplementare:
- Bonus
- Bonus annuale
- Commissione
- Gestione dell'input di dati da varie fonti, inclusi dati minerari, di rilievo e di analisi;
- Collegamento con i laboratori di analisi sia in loco che fuori sede e il gestore del database per garantire un flusso di dati tempestivo e l'integrità dei dati;
- Compiti del tecnico della fossa come richiesto, come la raccolta del campione e il markup del minerale.
- Esperienza pregressa in ruoli di data entry o come tecnico di fossa in miniere a cielo aperto.
- Una buona conoscenza pratica di fogli di calcolo e flusso di dati.
- Una volontà di uscire nella fossa e sporcarsi le mani.
Contratto di lavoro: Part-time
Stipendio: €2.340,00 - €2.890,00 al mese
Benefit:
- Supporto allo sviluppo professionale
Orario:
- Turno diurno
Tipi di retribuzione supplementare:
- Bonus
- Bonus annuale
- Commissione
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0
help desk
Palermo, Sicilia
Randstad Italia Spa
Oggi
Lavoro visualizzato
Descrizione Del Lavoro
Mansione Randstad Digital, la divisione specializzata nella ricerca, selezione e formazione di profili IT di Randstad Italia, ricerca un Help Desk di 1 Livello, per conto di azienda cliente che offre servizi di customer care e digital sales Responsabilit Rispondere alle richieste di assistenza tecnica in modo tempestivo ed efficace. Diagnosticare e risolvere problemi di base su PC, stampanti, reti e software. Registrare e monitorare i ticket all’interno del sistema di help desk. Fornire supporto per la configurazione e l’uso di dispositivi e applicazioni. Escalare i problemi non risolvibili al supporto di 2 livello Competenze Diploma tecnico o esperienza equivalente in ambito informatico. Conoscenze di base dei sistemi operativi Windows e del pacchetto Office. Capacit di problem solving e orientamento al cliente. Buone doti comunicative e attitudine al lavoro in team. La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). vetrinabakeca
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1
help desk
Palermo, Sicilia
Randstad Italia Spa
Ieri
Lavoro visualizzato
Descrizione Del Lavoro
Mansione Randstad Digital, la divisione specializzata nella ricerca, selezione e formazione di profili IT di Randstad Italia, ricerca un Help Desk di 1 Livello, per conto di azienda cliente che offre servizi di customer care e digital sales Responsabilit Rispondere alle richieste di assistenza tecnica in modo tempestivo ed efficace. Diagnosticare e risolvere problemi di base su PC, stampanti, reti e software. Registrare e monitorare i ticket all’interno del sistema di help desk. Fornire supporto per la configurazione e l’uso di dispositivi e applicazioni. Escalare i problemi non risolvibili al supporto di 2 livello Competenze Diploma tecnico o esperienza equivalente in ambito informatico. Conoscenze di base dei sistemi operativi Windows e del pacchetto Office. Capacit di problem solving e orientamento al cliente. Buone doti comunicative e attitudine al lavoro in team. La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). vetrinabakeca
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2
[3 Giorni Rimasti] help desk
Palermo, Sicilia
Randstad Italia Spa
Oggi
Lavoro visualizzato
Descrizione Del Lavoro
Mansione Randstad Digital, la divisione specializzata nella ricerca, selezione e formazione di profili IT di Randstad Italia, ricerca un Help Desk di 1 Livello, per conto di azienda cliente che offre servizi di customer care e digital sales Responsabilit Rispondere alle richieste di assistenza tecnica in modo tempestivo ed efficace. Diagnosticare e risolvere problemi di base su PC, stampanti, reti e software. Registrare e monitorare i ticket all’interno del sistema di help desk. Fornire supporto per la configurazione e l’uso di dispositivi e applicazioni. Escalare i problemi non risolvibili al supporto di 2 livello Competenze Diploma tecnico o esperienza equivalente in ambito informatico. Conoscenze di base dei sistemi operativi Windows e del pacchetto Office. Capacit di problem solving e orientamento al cliente. Buone doti comunicative e attitudine al lavoro in team. La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). vetrinabakeca
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3
Help desk - Categorie Protette (art.1-L.68/99)
Palermo, Sicilia
Randstad Italia Spa
Oggi
Lavoro visualizzato
Descrizione Del Lavoro
Mansione Randstad Digital, la divisione specializzata nella ricerca, selezione e formazione di profili IT di Randstad Italia, ricerca un Help Desk di 1 Livello, per conto di azienda cliente che offre servizi di customer care e digital sales Responsabilit -Rispondere alle richieste di assistenza tecnica in modo tempestivo ed efficace. -Diagnosticare e risolvere problemi di base su PC, stampanti, reti e software. -Registrare e monitorare i ticket all’interno del sistema di help desk. -Fornire supporto per la configurazione e l’uso di dispositivi e applicazioni. Competenze -Diploma tecnico o esperienza equivalente in ambito informatico. -Conoscenze di base dei sistemi operativi Windows e del pacchetto Office. -Capacit di problem solving e orientamento al cliente. -Buone doti comunicative e attitudine al lavoro in team. La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). vetrinabakeca
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4
Help desk - Categorie Protette (art.1-L.68/99)
Palermo, Sicilia
Randstad Italia Spa
Ieri
Lavoro visualizzato
Descrizione Del Lavoro
Mansione Randstad Digital, la divisione specializzata nella ricerca, selezione e formazione di profili IT di Randstad Italia, ricerca un Help Desk di 1 Livello, per conto di azienda cliente che offre servizi di customer care e digital sales Responsabilit -Rispondere alle richieste di assistenza tecnica in modo tempestivo ed efficace. -Diagnosticare e risolvere problemi di base su PC, stampanti, reti e software. -Registrare e monitorare i ticket all’interno del sistema di help desk. -Fornire supporto per la configurazione e l’uso di dispositivi e applicazioni. Competenze -Diploma tecnico o esperienza equivalente in ambito informatico. -Conoscenze di base dei sistemi operativi Windows e del pacchetto Office. -Capacit di problem solving e orientamento al cliente. -Buone doti comunicative e attitudine al lavoro in team. La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). vetrinabakeca
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5
Help desk - Categorie Protette (art.1-L.68/99) [Partenza Immediata]
Palermo, Sicilia
Randstad Italia Spa
Oggi
Lavoro visualizzato
Descrizione Del Lavoro
Mansione Randstad Digital, la divisione specializzata nella ricerca, selezione e formazione di profili IT di Randstad Italia, ricerca un Help Desk di 1 Livello, per conto di azienda cliente che offre servizi di customer care e digital sales Responsabilit -Rispondere alle richieste di assistenza tecnica in modo tempestivo ed efficace. -Diagnosticare e risolvere problemi di base su PC, stampanti, reti e software. -Registrare e monitorare i ticket all’interno del sistema di help desk. -Fornire supporto per la configurazione e l’uso di dispositivi e applicazioni. Competenze -Diploma tecnico o esperienza equivalente in ambito informatico. -Conoscenze di base dei sistemi operativi Windows e del pacchetto Office. -Capacit di problem solving e orientamento al cliente. -Buone doti comunicative e attitudine al lavoro in team. La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). vetrinabakeca
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6
Addetto Customer Service
Palermo, Sicilia
Wonderful Italy
Oggi
Lavoro visualizzato
Descrizione Del Lavoro
Siamo la più grande azienda italiana di ospitalità ed esperienze, **per numero di case vacanza gestite direttamente**. Nella nostra attività **supportiamo lo spirito imprenditoriale degli operatori locali,**perché crediamo che l’accoglienza del turista sia una fondamentale risorsa per lo sviluppo del territorio. Siamo attivi in Sicilia, Sardegna, Puglia, Campania, Emilia-Romagna, Liguria, Piemonte, Lago di Garda, Lago di Como e Venezia con **un portfolio di oltre 2000 case**, in costante crescita.
Per la sede di **Palermo**cerchiamo un Addetto Customer Service che si unisca alla nostra squadra per gestire con competenza e innovazione il servizio di Customer Care e Guest Management.
La risorsa dovrà:
- gestire gli ospiti in arrivo organizzando il check in ed assisterli durante il loro soggiorno nelle nostre case;
- coordinarsi, in fase di post-prenotazione, con i team locali delle destinazioni d’arrivo del cliente;
- gestire gli eventuali claim;
- gestire i pagamenti attraverso il nostro online gateway;
- verificare il ciclo di vita della prenotazione;
- gestire i rapporti con servizio assistenza delle Online Travel Agency
- è disponibile a lavorare nel weekend;
- è predisposto al lavoro in team
- ha un’attitudine alla comunicazione interpersonale;
- ha una ottima conoscenza della lingua inglese; preferibile la buona conoscenza di una seconda lingua straniera
- ha dimestichezza con Microsoft Excel e Word;
- ha predisposizione al problem solving
La pregressa esperienza analoga nel settore turistico costituisce titolo preferenziale.
Contratto: tempo determinato di 6 mesi, part-time, 5 giorni su 7, da lunedì a domenica con riposo settimanale alternato
Contratto di lavoro: Part-time, Tempo determinato
Durata contratto: 4 mesi
Ore previste: 30 a settimana
Benefit:
- Computer aziendale
Disponibilità:
- Festivo
- Turni
- Weekend
Retribuzione supplementare:
- Maggiorazione lavoro festivo
- Quattordicesima
- Straordinario
- Tredicesima
Esperienza:
- addetto customer service: 1 anno (Preferenziale)
Lingua:
- inglese (Obbligatorio)
Per la sede di **Palermo**cerchiamo un Addetto Customer Service che si unisca alla nostra squadra per gestire con competenza e innovazione il servizio di Customer Care e Guest Management.
La risorsa dovrà:
- gestire gli ospiti in arrivo organizzando il check in ed assisterli durante il loro soggiorno nelle nostre case;
- coordinarsi, in fase di post-prenotazione, con i team locali delle destinazioni d’arrivo del cliente;
- gestire gli eventuali claim;
- gestire i pagamenti attraverso il nostro online gateway;
- verificare il ciclo di vita della prenotazione;
- gestire i rapporti con servizio assistenza delle Online Travel Agency
- è disponibile a lavorare nel weekend;
- è predisposto al lavoro in team
- ha un’attitudine alla comunicazione interpersonale;
- ha una ottima conoscenza della lingua inglese; preferibile la buona conoscenza di una seconda lingua straniera
- ha dimestichezza con Microsoft Excel e Word;
- ha predisposizione al problem solving
La pregressa esperienza analoga nel settore turistico costituisce titolo preferenziale.
Contratto: tempo determinato di 6 mesi, part-time, 5 giorni su 7, da lunedì a domenica con riposo settimanale alternato
Contratto di lavoro: Part-time, Tempo determinato
Durata contratto: 4 mesi
Ore previste: 30 a settimana
Benefit:
- Computer aziendale
Disponibilità:
- Festivo
- Turni
- Weekend
Retribuzione supplementare:
- Maggiorazione lavoro festivo
- Quattordicesima
- Straordinario
- Tredicesima
Esperienza:
- addetto customer service: 1 anno (Preferenziale)
Lingua:
- inglese (Obbligatorio)
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7
Customer Service Representative - Italian - Lisbon
Palermo, Sicilia
Dila Recruitment
Inserito 21 giorni fa
Lavoro visualizzato
Descrizione Del Lavoro
Position : Customer Service Representative
Location : Lisbon Portugal
Work model : on site
Employment type : fixed term (6 months) with possibility of extension / permanent contract
DUTIES AND RESPONSIBILITIES :
- Handle customer interactions across various communication channels including phone email live chat and social media.
- Provide clear and accurate information in response to customer inquiries following established company policies and procedures.
- Assist with general questions product or service information and basic technical support.
- Respond to incoming customer requests and accurately document relevant case details in the appropriate systems.
- Escalate complex or unresolved issues to the appropriate internal teams or higher-level support as necessary.
- Collaborate with colleagues and technical teams to resolve customer concerns and ensure proper case closure.
- Manage a personal queue of service tickets prioritize tasks and follow guidance from supervisors.
- Offer feedback to improve service processes and contribute to team knowledge sharing.
REQUIREMENTS :
- Native / fluent in Italian (C2) both verbal and written. Fluent in English (minimum B2 level)
- Previous experience in customer service would be advantageous
- Strong verbal and written communication skills across various platforms (phone email chat social media).
- Basic understanding of customer service principles and the ability to follow standard procedures.
- Ability to handle technical inquiries and troubleshoot common issues with guidance.
- Ability to quickly learn new software and technologies
- Effective problem-solving skills and the ability to work collaboratively in a team-oriented environment.
- Organized detail-oriented and able to manage multiple tasks simultaneously.
- Willingness to learn and adapt in a fast-paced or evolving support environment.
OFFER :
- Opportunity to work with a leading global travel & tourism brand
- Competitive salary with performance-based incentives
- Professional growth opportunities within the BPO industry
- Collaborative and supportive work environment
- Access to exclusive travel perks and discounts
- And many more!
Key Skills
Typing,Data Entry,Customer Service,Basic Math,Computer Skills,Windows,Banking,Upselling,Pricing,Sanitation,Cash Handling,Stocking
Employment Type : Full Time
Experience : years
Vacancy : 1
#J-18808-Ljbffr
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8
Delivery Station Customer Service Associate
Palermo, Sicilia
Amazon Italia Customer Services Srl
Oggi
Lavoro visualizzato
Descrizione Del Lavoro
Relevant experience in an administrative support role involving collaboration with internal or external teams
Relevant experience of solving problems whether related to customer queries or internal process issues
Advanced proficiency in Italian
Proficiency in the English language
Even the best functioning processes need to be prepared for unforeseen circumstances. Amazon’s Delivery Station Liaison Agents are in direct contact with our customers, ensuring that missed deliveries are successfully delivered and that customer queries are handled effectively. Whatever your customers need, your ability to quickly respond and put in place solutions will help keep this vital part of Amazon’s operations running smoothly.
Key job responsibilities
Place outbound calls to customers
Investigate and resolve delivery issues, and collaborate with Amazon logistics and delivery partners when needed
Keep daily, weekly and monthly records of progress with customer queries
Follow Standard Operating Procedures and keep customer data secure
Assist with internal communications, including giving presentations and contributing to continuous improvement and internal engagement programmes
A day in the life
You’ll be based at one of our last-mile delivery warehouses, where Amazon’s leading logistics system operates. As orders are dispatched and delivered, you’ll be in contact with our warehouse, associates, delivery partners and customers when they need guidance. Where a customer needs to reschedule a delivery, you’ll be informing our delivery partners. Where you notice a delivery issue, you’ll get to work resolving it straight away, so that our customers get a great experience every time without having to contact Amazon.
Operating at the heart of Amazon’s logistics, you’ll develop logístical and customer expertise that sets Amazon apart. You’ll connect with our customers every day, using your in-depth understanding of our supply chain and local knowledge of delivery connections and warehouses.
About the team
Amazon Logistics, or AMZL, handles ‘last mile’ delivery duties in partnership with third-party distribution businesses. We utilise creative thinking and continuous improvement initiatives to get millions of physical products into the hands of our customers. Our goal is to make our customers’ delivery experience as smooth as possible and roll out global delivery solutions for our newest concepts, like Amazon Fresh, Prime Now and Amazon Restaurants.
There are two sides to what we do. Our ‘under the roof’ associates process millions of products for dispatch to our delivery teams. Our team is people-focused and supportive, particularly as lots of our people work through the night. We focus mostly on operations, with 24/7 shifts in most of our locations.
Meanwhile, our ‘on the road’ people work with Amazon Flex - a network of delivery contractors. Every year, we continually raise the bar for customer experience with new, innovative delivery services. We look for new ways to overcome industry wide logistics challenges and new ideas to reduce our carbon footprint, supported by a portfolio of cutting-edge vehicles (including Electric Vehicles) and technology to help us do just that.
Experience in communicating with senior colleagues
Professional experience in a fast-paced environment
Relevant experience of solving problems whether related to customer queries or internal process issues
Advanced proficiency in Italian
Proficiency in the English language
Even the best functioning processes need to be prepared for unforeseen circumstances. Amazon’s Delivery Station Liaison Agents are in direct contact with our customers, ensuring that missed deliveries are successfully delivered and that customer queries are handled effectively. Whatever your customers need, your ability to quickly respond and put in place solutions will help keep this vital part of Amazon’s operations running smoothly.
Key job responsibilities
Place outbound calls to customers
Investigate and resolve delivery issues, and collaborate with Amazon logistics and delivery partners when needed
Keep daily, weekly and monthly records of progress with customer queries
Follow Standard Operating Procedures and keep customer data secure
Assist with internal communications, including giving presentations and contributing to continuous improvement and internal engagement programmes
A day in the life
You’ll be based at one of our last-mile delivery warehouses, where Amazon’s leading logistics system operates. As orders are dispatched and delivered, you’ll be in contact with our warehouse, associates, delivery partners and customers when they need guidance. Where a customer needs to reschedule a delivery, you’ll be informing our delivery partners. Where you notice a delivery issue, you’ll get to work resolving it straight away, so that our customers get a great experience every time without having to contact Amazon.
Operating at the heart of Amazon’s logistics, you’ll develop logístical and customer expertise that sets Amazon apart. You’ll connect with our customers every day, using your in-depth understanding of our supply chain and local knowledge of delivery connections and warehouses.
About the team
Amazon Logistics, or AMZL, handles ‘last mile’ delivery duties in partnership with third-party distribution businesses. We utilise creative thinking and continuous improvement initiatives to get millions of physical products into the hands of our customers. Our goal is to make our customers’ delivery experience as smooth as possible and roll out global delivery solutions for our newest concepts, like Amazon Fresh, Prime Now and Amazon Restaurants.
There are two sides to what we do. Our ‘under the roof’ associates process millions of products for dispatch to our delivery teams. Our team is people-focused and supportive, particularly as lots of our people work through the night. We focus mostly on operations, with 24/7 shifts in most of our locations.
Meanwhile, our ‘on the road’ people work with Amazon Flex - a network of delivery contractors. Every year, we continually raise the bar for customer experience with new, innovative delivery services. We look for new ways to overcome industry wide logistics challenges and new ideas to reduce our carbon footprint, supported by a portfolio of cutting-edge vehicles (including Electric Vehicles) and technology to help us do just that.
Experience in communicating with senior colleagues
Professional experience in a fast-paced environment
Siamo spiacenti, questo lavoro non è disponibile nella tua regione
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