76 Posti di lavoro per Servizio clienti in Roma

GEKO S.P.A , società operante nel settore della progettazione, sviluppo, realizzazione e service di impianti industriali in Italia e all'estero, e venditrice di energia elettrica e gas naturale nel mercato libero, è alla ricerca di un operatore servizio clienti per la sede di Roma (RM).

La risorsa ricercata dovrà svolgere le principali attività del servizio clienti nel settore energia elettrica e gas naturale. Nello specifico si occuperà di:

• Gestire le chiamate in-bound e out-bound del portafoglio clienti di energia elettrica e gas;
  
• Effettuare chiamate out-bound per il recupero credito;
  
• Gestire il caricamento delle prestazioni sul gestionale CRM;
  
• Effettuare chiamate out-bound per l'acquisizione dei clienti su lead indicate dall'azienda;
  Effettuare chiamate out-bound come chiusura del workflow acquisitivo;
  

La risorsa dovrà dimostrare di possedere i seguenti requisiti:

• Diploma e/o laurea preferibilmente in scienze della comunicazione, materie umanistiche/sociali;
  
• Buone capacità nell'utilizzo del pacchetto Office, in particolare Excel;
  
• Predisposizionea costruire un rapporto empatico con il cliente;
  
• Buone doti relazionali e spiccata capacità comunicativa e commerciale;
  Accuratezza e precisione operativa;
  
• Buone attitudini al lavoro di gruppo e capacità di comunicazione interpersonale;
  
• Forte orientamento al risultato e al rispetto delle deadline;
  
• Orientamento a lavorare per obiettivi;
  
• Conoscenza della lingua inglese

**Il Ruolo:** Advisor per la Gestione delle Relazioni con i Clienti

Ruolo: guidare e supportare i clienti in modo efficace attraverso canali di comunicazione diversi.

**Competenze e Abilità Richieste:

• Madrelingua Italiana;
• Ottime capacità di scrittura ed eccellenti doti comunicative verbali;
• Ottime capacità di utilizzo del computer, pacchetto Office ed uso di Internet;
• Buona conoscenza della lingua inglese è titolo preferenziale non essenziale;

**Benefit e Opportunità:

• Lavoro flessibile con modello di Smart Working consolidato;
• Ticket restaurant giornalieri; sia nei giorni on site che quando lavori da remoto;
• Assicurazione Sanitaria integrativa per te e la tua famiglia;
• Agevolazione sull'acquisto dell'abbonamento ai trasporti pubblici;
• Un programma di Wellbeing che si rinnova continuamente;

**Altro:

Tempo pieno in regime di turnazione inclusi se previsti domeniche e festivi.

La societè cerca di assumere un Operatore/a servizio clienti. Il candidato selezionato lavorerà presso la sede di Roma in zona Parco de' Medici, nella gestione del reclamo.

• Diploma scolastico superiore
• Conoscenza dei principali strumenti informatici office
• Flessibilità
• Problem Solving
• Orientamento al Cliente

L'assunzione è regolamentata dal CCNL settore Commercio.

Nella nostra societè, i nostri dipendenti partecipano ad un corso di formazione regolarmente contrattualizzato e retribuito per migliorare le proprie competenze.

Ti piace interagire con le persone?

Vuoi lavorare in un ambiente dinamico dove le tue abilità comunicative possono fare la differenza?

Noi di Gi Group, filiale di Roma Bissolati, cerchiamo per azienda cliente del settore CONTACT:

ADDETTO/ADDETTA ASSISTENZA CLIENTI

Di cosa ti dovrai occupare?

Le risorse gestiranno le chiamate in entrata, l'assistenza ai clienti e le attività di back office. Dopo un’opportuna formazione i candidati selezionati durante le chiamate si occuperanno delle seguenti attività:

- Fornire informazioni

- Gestire i reclami

- Spiegare nel dettaglio le procedure per risolvere un problema

- Reindirizzare i ticket non risolti al successivo livello di assistenza

Hai queste competenze e caratteristiche?

- Ottima conoscenza lingua italiana orale e scritta Livello C2

· Ottime capacità di ascolto e comunicazione;

- Ottima capacità e velocità di videoscrittura/navigazione internet

- Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e conoscenza del Pacchetto

Se ti riconosci in queste caratteristiche, candidati subito!

Orario di lavoro :

Si richiede disponibilità a lavorare part time 30 ore settimanali nella fascia oraria 7:00 – 23:00 su turni con un riposo compensativo a rotazione

Offerta Contrattuale :

Inserimento tramite contratto di somministrazione a tempo determinato di un mese iniziale con possibilità di proroghe, ccnl TELECOMUNICAZIONI, 2 ° livello.

PRIMA DELL’ASSUNZIONE SONO PREVISTI CORSI DI FORMAZIONE IN PRESENZA

Luogo di lavoro :

Roma Settecamini – Tiburtina (in presenza)

Se sei pronto/a a mettere in gioco le tue abilità comunicative e a lavorare in un ambiente stimolante, inviaci la tua candidatura!

Facciamo parte di Gi Group Holding ( la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: Temporary, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione di Profili Manageriali, Executive Search, Outsourcing, Formazione, Consulenza HR, Amministrazione HR, Employability, Transizione e Sviluppo di Carriera. Siamo presenti in più di 37 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 9.000 persone.

I valori che ci contraddistinguono: attenzione, collaborazione, passione, sostenibilità, apprendimento continuo e innovazione, responsabilità.

Consulta tutti i nostri annunci su

Gi Group S.P.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).

L’offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.Mm.Ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.

I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo

Job Just On Business

JOB JUST ON BUSINESS SPA, agenzia per il lavoro filiale di Bologna, per azienda cliente ricerca:
 

ADDETTI/E AL SERVIZIO CLIENTI INBOUND IN LINGUA TEDESCA 

Le risorse inserite si occuperanno di assistenza clienti in situazioni di emergenza 

Dopo un primo periodo di formazione in presenza, è previsto lo smart working .

Riquisiti : 

- necessaria conoscenza della lingua tedesca almeno livello B2

- esperienza di almeno 6 mesi in ambito assistenza clienti

Orario di lavoro : part time prevalentemente notturno 25h durante la settimana, turni h24 durante i weekend e i festivi.

Luogo di lavoro : Roma

Inquadramento : CCNL Telecomunicazioni - 3 livello

Si offre contratto a tempo determinato scopo assunzione. 

L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006.

Settore: Telecomunicazioni

Ruolo: Centralino/Segretariato/Servizi generali

Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione

JOB JUST ON BUSINESS SPA, agenzia per il lavoro filiale di Bologna, per azienda cliente ricerca:
 

ADDETTI/E AL SERVIZIO CLIENTI INBOUND IN LINGUA TEDESCA 

Le risorse inserite si occuperanno di assistenza clienti in situazioni di emergenza 

Dopo un primo periodo di formazione in presenza, è previsto lo smart working .

Riquisiti : 

- necessaria conoscenza della lingua tedesca almeno livello B2

- esperienza di almeno 6 mesi in ambito assistenza clienti

Orario di lavoro : part time prevalentemente notturno 25h durante la settimana, turni h24 durante i weekend e i festivi.

Luogo di lavoro : Roma

Inquadramento : CCNL Telecomunicazioni - 3 livello

Si offre contratto a tempo determinato scopo assunzione. 

L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006.

Settore: Telecomunicazioni

Ruolo: Centralino/Segretariato/Servizi generali

Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione

Descrizione del ruolo

Nell'ambito della nostra azienda, si ricerca un professionista per occuparsi di customer service.

La risorsa inserita sarà responsabile:

· Acquisizione delle richieste di ordine da parte di cliente/account commerciale;

· invio conferme d'ordine e/o offerte ai clienti;

· coordinamento con i reparti competenti in base alla richiesta del cliente;

· assistenza ai clienti circa le richieste relative alla produzione o consegna di prodotti già in scorta e comunque di tutte le informazioni richieste legate all'ordine;

· verifica e sollecito ai fornitori circa l'arrivo dei materiali;

· preparazione della distinta di carico.

Requisiti del candidato

Il candidato ideale dovrà possedere:

· Laurea (Lingue / oppure Economia);

· conoscenza della LINGUA FRANCESE e LINGUA INGLESE (livello intermedio o superiore);

· esperienza nella mansione di Customer Service/Gestione Clienti (anche in altri settori).

Etjca S.p.a.

Etjca S.p.a. ricerca per prestigioso Outsourcer di Roma: 

Addetta/o al CUSTOMER CARE INBOUND

Ci si occuperà di :

• Gestire le richieste della clientela
• Fornire informazioni su prodotti/servizi
• Assistenza nella risoluzione di problematiche tecniche o amministrative
• Inserimento dati nei sistemi informatici aziendali

Si offre:

• Contratto in somministrazione di 1 mese con possibilità di proroghe 
• Monte ore: part-time 30h
• Orari di lavoro: lunedì – domenica | 07:30 – 22:30 (massimo una domenica al mese) 
• Formazione di una settimana (previsto rimborso)
• Retribuzione lorda mensile: CCNL 2° LIVELLO TELECOMUNICAZIONI (1.489,42 lordi/full time)

Requisiti:

• Diploma di scuola superiore;
• Ottima conoscenza della lingua italiana
• Forte orientamento al cliente;
• Ottimo utilizzo del PC;

Sede di lavoro: Roma Tiburtina

L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy (art.13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005)

Settore: Telecomunicazioni

Ruolo: Customer Service

Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo