171 Posti di lavoro per Servizio clienti in Roma

GEKO S.P.A , società operante nel settore della progettazione, sviluppo, realizzazione e service di impianti industriali in Italia e all'estero, e venditrice di energia elettrica e gas naturale nel mercato libero, è alla ricerca di un operatore servizio clienti per la sede di Roma (RM).

La risorsa ricercata dovrà svolgere le principali attività del servizio clienti nel settore energia elettrica e gas naturale. Nello specifico si occuperà di:

• Gestire le chiamate in-bound e out-bound del portafoglio clienti di energia elettrica e gas;
  
  
• Effettuare chiamate out-bound per il recupero credito;
  
  
• Gestire il caricamento delle prestazioni sul gestionale CRM;
  
  
• Effettuare chiamate out-bound per l'acquisizione dei clienti su lead indicate dall'azienda;
  
  Effettuare chiamate out-bound come chiusura del workflow acquisitivo;
  
  

La risorsa dovrà dimostrare di possedere i seguenti requisiti:

• Diploma e/o laurea preferibilmente in scienze della comunicazione, materie umanistiche/sociali;
  
  
• Buone capacità nell'utilizzo del pacchetto Office, in particolare Excel;
  
  
• Predisposizionea costruire un rapporto empatico con il cliente;
  
  
• Buone doti relazionali e spiccata capacità comunicativa e commerciale;
  
  Accuratezza e precisione operativa;
  
  
• Buone attitudini al lavoro di gruppo e capacità di comunicazione interpersonale;
  
  
• Forte orientamento al risultato e al rispetto delle deadline;
  
  
• Orientamento a lavorare per obiettivi;
  
  
• Conoscenza della lingua inglese

Overview

Nuovo marchio di abbigliamento richiede una figura da aggiungere allficio servizio clienti.

Il suo compito sarà quello di elaborare e supportare le esigenze dei clienti e soddisfare e supportare i canali di vendita esistenti.

• Assistere nelllaborazione degli ordini delle unit e0 e nelllinserimento degli ordini dei clienti nel sistema.
• Fornire informazioni di vendita a clienti e distributori.
• Gestire i tempi di consegna corretti e il monitoraggio degli ordini.
• Fornire supporto al dipartimento in un ambiente di call center lavorando su progetti speciali, gestione.

• Buone capacit e0 informatiche
• Doti comunicative

• contratto a tempo determinato
• full time dal luned 9 al venerd 9
• sconti in negozio

QUESTA POSIZIONE RICHIEDE IL TRASFERIMENTO IN GRECIA! NON È UN LAVORO DA REMOTO DALL'ITALIA.

L'ALLOGGIO PERMANENTE NON È INCLUSO.

Località: Atene, Grecia

Modalità di lavoro: In sede (On-site)

Lingue richieste: Italiano, Inglese

Stipendio lordo: 1.045 euro + bonus sulla produttività

Descrizione del ruolo:

Stiamo cercando un/a Customer Service Representative madrelingua italiana per supportare un marchio globale ad Atene, Grecia! Cerchiamo persone con eccellenti capacità comunicative, problem-solving e una forte etica del lavoro per garantire un'eccellente esperienza al cliente.

Responsabilità principali:

• Fornire supporto ai clienti di lingua italiana.
• Gestire problematiche relative a ordini, prodotti o servizi.
• Segnalare problemi complessi quando necessario.
• Garantire un'esperienza positiva per il cliente.

Requisiti:

• Italiano fluente e buon livello di inglese.
• Ottime capacità comunicative e di problem-solving.
• Esperienza nel servizio clienti considerata un plus.
• Connessione internet affidabile e disponibilità a lavorare in sede in Grecia.

Benefici:

• Supporto completo per facilitare il trasferimento in Grecia (copertura dei costi del volo, alloggio in hotel e assistenza nella ricerca di un'abitazione - tutto senza costi per te).
• Stipendio mensile competitivo, 2 mensilità extra all'anno.
• Assicurazione sanitaria e numerosi sconti per i dipendenti.
• Formazione completa con istruttori certificati.
• Opportunità di crescita e sviluppo professionale.
• Eventi speciali e iniziative di responsabilità sociale.
• Corsi online gratuiti di lingua greca.

Competenze chiave:

Anti Money Laundering, Access Control, Content Development, Flex, AC Maintenance, Application Programming

Tipo di impiego: Full Time

Esperienza: (Inserire anni di esperienza)

Posto disponibile: 1

Stipendio mensile: 1.045 euro

• Promozione e vendita dei servizi esclusivi di Virgin Active, inclusi abbonamenti e merchandising.
• Accoglienza e assistenza clienti per garantire un’esperienza di eccellenza.
• Gestione delle prenotazioni tramite l’APP Virgin Active e organizzazione delle visite mediche.
• Reportistica dettagliata e partecipazione attiva agli eventi di fidelizzazione.
  
  
  

• Diploma e almeno due anni di esperienza in ruoli simili.
• Competenze relazionali eccezionali, solarità, disponibilità e pazienza.
• Buona conoscenza della lingua inglese.
• Forte interesse per il benessere e l’allenamento fisico.
• Dimestichezza con strumenti digitali e social media.
  
  
  

• Orario Part time con turni flessibili e copertura weekend.
• Retribuzione fissa più incentivi basati sulle performance.
• Accesso a formazione continua e possibilità di allenarsi gratuitamente nei nostri club.
  
  
  

Overview

Europa Factor S.P.A. intermediario finanziario vigilato da Banca d’Italia, tra i leader nell'acquisto e gestione di crediti NPL nel mercato italiano, è alla ricerca di un Help Desk IT

• ambiente di rete e di dominio Microsoft Active Directory


• pacchetto Office 365 completo (inclusi SharePoint, Teams, Exchange)


• nozioni base di networking (indirizzamenti, protocollo TCP / IP…)


• nozioni di funzionamento base dei protocolli Internet (web, posta elettronica, scambio file…)


• nozioni base di database relazionali SQL


• nozioni di base del cloud computing (di preferenza, Azure)

• passione per la tecnologia


• apprendimento attivo


• pensiero analitico


• innovazione ed iniziativa


• capacità di troubleshooting


• inclinazione al lavoro di squadra


• flessibilità

• compenso commisurato all’esperienza maturata


• dispositivi aziendali


• convenzioni con le maggiori strutture private in ambito sanitario, finanziario, assicurativo e di intrattenimento

I dettagli sui piani retributivi, il percorso di crescita e le opportunità di formazione continua saranno presentati durante il colloquio conoscitivo.

Unisciti a Europa Factor S.P.A. e porta la tua competenza al servizio dell'eccellenza nella gestione dei crediti.

In Würth Italia sappiamo che ci vuole coraggio per cambiare le regole del gioco, e il nostro obiettivo è di mettere l’innovazione al servizio dei nostri clienti offrendo una customer experience sempre più all’avanguardia.

Pensi di avere l’audacia di immaginare questi nuovi scenari e l’energia per plasmare insieme questo futuro?

Würth Italia, leader nella distribuzione di prodotti e sistemi professionali per il fissaggio, ricerca un TECNICO HELP DESK da inserire nel nostra sede di CAPENA (RM).

• Il candidato verrà inserito nel team di supporto interno dedicato al software SpeedyTouch in uso alla forza vendita e negozi; tale software gestisce il processo di vendita e si interfaccia al gestionale SAP.
• Attività legate al supporto help desk: segnalazioni e soluzione di bug su applicativo e verso SAP gestiti tramite diverse piattaforme di Ticketing.
• Esecuzione di test: esecuzioni di piani di test su nuove versioni e funzionalità.
• Richieste di nuove funzionalità: gestione del processo di valutazione, richiesta di sviluppo, test e attivazione di nuove funzionalità.

• Candidato neodiplomato e/o neolaureato in informatica o discipline tecniche, anche con minima esperienza nel settore; è prevista una crescita interna e possibilità future di miglioramento del percorso professionale.
• Spiccata attitudine all’utilizzo di strumenti informatici.
• Caratteristiche personali: orientamento al risultato, capacità di lavoro in team, autonomia e buona organizzazione del lavoro, ottime capacità relazionali.
• Buona conoscenza della lingua inglese.
• Se non possiedi tutti i requisiti ma senti che potresti avere successo, invia comunque la tua candidatura.

• Conoscenza SAP
• Conoscenza della lingua tedesca
• Conoscenza dei processi aziendali

• Enorme impatto: è insieme a te che vogliamo far vivere concretamente la nostra purpose Dare to Build Different a tutti gli stakeholder, dentro e fuori l’azienda.
• Possibilità di crescita professionale: oltre l’80% dei nostri Manager proviene da percorsi di sviluppo interni nazionali e internazionali; a seconda del livello di seniority, opportunità di sviluppo che consentono di crescere assumendo ruoli di responsabilità crescente.
• Tante opportunità formative: corso di lingue straniere, piano di digital upskilling e la possibilità di costruire il percorso formativo tramite ApprendiMenti, piattaforma dedicata alla crescita.
• Modalità di lavoro agili: possibilità di lavorare da remoto e in spazi che favoriscono relazione e collaborazione, stimolando progetti con team trasversali.
• Cultura aziendale orientata alla sostenibilità: utilizzo di Too Good To Go per gli avanzi del ristorante aziendale e incentivi per muoversi con mezzi a basso impatto ambientale.
• Mens sana in corporate sana: opportunità di partecipare a tornei e momenti di networking informali.
• Piano di People Care in evoluzione: Würth loves You, piattaforma che integra quattro aree di attenzione alle persone, tra cui supporto psicologico, legale, fiscale e socio-assistenziale.
• Opportunità di contribuire con le tue idee: partecipazione a Community dedicate all’inclusione generazionale (Re-Generation) e di genere (WoW) e al contest di innovazione Impulso.

Il Gruppo Würth è leader mondiale nella distribuzione di prodotti e sistemi per il fissaggio e montaggio con oltre 130.000 prodotti in gamma, offrendo supporto costante in termini di affidabilità, professionalità e competenza in automotive, artigianato, edilizia e industria. La nostra mission è diventare leader nella customer experience, offrendo soluzioni sempre più digitali di automazione degli acquisti (E-Procurement) e innovazione dei processi di lavoro (Virtual & Mixed Reality, Metaverso) attraverso un modello di business omnicanale. In Würth Italia, strategy e people strategy camminano fianco a fianco per l’empowerment e la crescita, promuovendo un ambiente di lavoro che permette alle persone di liberare il proprio potenziale. Adottiamo modelli di lavoro efficaci e produttivi basati su sostenibilità, inclusione, performance, agilità operativa, mindset e competenze. Würth Italia è tra le 150 aziende certificate Top Employers 2025, unica realtà altoatesina a raggiungere questo riconoscimento.

La presente selezione si intende valida anche per il collocamento mirato ex L. 68 / 1999. La ricerca è rivolta a uomini e donne ex L.903 / 77 e in osservanza del DLgs.196 / 03 art 7 / 13 / 2.