83 Posti di lavoro per Settore dei servizi in Roma

Overview

Azienda specializzata nell’e-commerce ricerca un / una addetto / a all' assistenza clienti, quindi la figura che fornisce assistenza preacquisto e assistenza post-acquisto.

• Rispondere e risolvere in modo professionale le richieste dei consumatori in arrivo su richieste di preacquisto
• requisiti di installazione
• risoluzione dei problemi di base, informazioni sull'uso e la cura e reclami
• Identificare potenziali opportunità di vendita

• Esperienza precedente nell'assistenza clienti e / o nel contact center, in particolare con piattaforme di chat preferibile
• Capacità di comunicazione
• Competenze informatiche e capacità di apprendere rapidamente nuove applicazioni.

• contratto determinato
• tempo pieno
• buoni pasto

Sede di lavoro: Parioli

Overview

In qualità di Specialista nella Preparazione del Servizio Tecnico, fornirai un contributo chiave al nostro team di Preparazione Service. Questo team mira a preparare e valutare le richieste di riparazione dei clienti utilizzando un processo standardizzato e strumenti di diagnosi avanzati, che sfruttano i nostri veicoli altamente connessi. Questo processo garantisce un'esperienza in loco fluida ed efficiente per i nostri clienti e per i team d'officina.

In quanto specialista della preparazione del servicio tecnico fornirai supporto remoto ai clienti per risolvere le loro preoccupazioni, quando possibile. Quando è necessaria una riparazione fisica, comunicherai direttamente con il cliente per acquisire una comprensione completa delle sue preoccupazioni, a vantaggio dei nostri team di assistenza. Gestirai le aspettative dei clienti prima della loro visita. Avrai anche l'opportunità di sviluppare le tue capacità tecniche attraverso una combinazione di entusiasmanti programmi di formazione e l'esposizione ai nostri strumenti diagnostici avanzati.

To succeed at Tesla, you must be energetic, highly organized, and smart working. You should have a passion for the brand and the ability to thrive in a team environment.

• Preparare o valutare tutte le richieste di riparazione secondo il nostro processo standardizzato
• Entrare in contatto diretto con i clienti per acquisire e documentare una comprensione completa delle loro preoccupazioni
• Stabilire chiare aspettative dei clienti prima del loro appuntamento per offrire un'esperienza cliente eccezionale
• Identificare e risolvere da remoto richieste di assistenza meno complesse, per offrire al cliente un percorso agevole
• Sviluppare un'eccellente conoscenza di tutti i prodotti dei veicoli Tesla
• Eseguire diagnosi ed identificare le parti necessarie per portare a termine riparazioni semplici, mantenendo la responsabilità delle preoccupazioni del cliente, dall’inizio alla fine
• Collaborare con altri team Service per offrire un'ottima esperienza al cliente durante il percorso di assistenza
• Prepare or triage all repair requests as per our standardized process
• Directly engage with customers to gain and document a comprehensive understanding of their concerns
• Set clear customer expectations prior to their appointment to deliver an exceptional customer experience
• Identify and action simple remotely resolvable service requests, to provide an effortless customer journey
• Develop an excellent understanding of all Tesla vehicle products
• Perform diagnosis and identify required parts for simple repairs, maintaining end-to-end ownership of customer concerns.
• Collaborate with other service teams to provide a great customer experience through the service journey

• Hai i requisiti per l’iscrizione alle Liste di Collocamento Obbligatorio, secondo l’art.1 della Legge 68/99, e sei legalmente autorizzato/a a lavorare in Italia
• Disponibilità ad apprendere tecnologie nuove ed innovative per migliorare ulteriormente nel ruolo
• Capacità di gestire efficacemente molteplici priorità, organizzare il carico di lavoro, rispettare le scadenze e risolvere problemi con un'elevata attenzione ai dettagli
• Eccellenti capacità di comunicazione e capacità di stabilire e mantenere solide relazioni di lavoro con gli stakeholder interni e coi clienti
• Capacità di prosperare in un ambiente basato sul lavoro di squadra e di raggiungere obiettivi comuni
• Competenza digitale: capacità di adottare e adattarsi rapidamente a nuove tecnologie e sistemi
• Capacità di comunicare, leggere e scrivere in modo efficace in Italiano ed in Inglese
• Una conoscenza di base delle tecniche automobilistiche relative alla riparazione dei veicoli è utile, ma non un requisito fondamentale
• Disponibilitá a lavorare su turni
• Willingness to learn new and innovative technologies to further develop in role
• Ability to effectively handle multiple priorities, organize workload, meet deadlines, and solve problems with a high attention to detail
• Excellent communication skills and ability to establish and maintain strong working relationships with both internal stakeholders and customers
• Ability to thrive in a team-based environment and achieve common goals
• Digitally savvy- ability to adopt and adapt quickly to new technology and systems
• Able to communicate, read, and write effectively in Italian and English
• Basic understanding of automotive techniques related to vehicle repair beneficial but not a requirement
• Ability to work shifts

• Entry level

• Full-time

• Other

• Motor Vehicle Manufacturing, Renewable Energy Semiconductor Manufacturing, and Utilities

Siamo alla ricerca di un Responsabile Assistenza Clienti che garantisca un'esperienza eccellente per i nostri clienti. Il ruolo prevede la gestione di richieste, la risoluzione di problematiche e il supporto durante l'intero processo di viaggio.

Esperienza in assistenza clienti (preferibilmente nel turismo).

Conoscenza di strumenti CRM e gestionali.

Un ambiente dinamico, opportunità di crescita e formazione continua.

Candidati ora e unisciti a Kabo Travel!

Azienda operante a livello nazionale nel settore della formazione ricerca addetti per la presa di appuntamenti.

L’operatività consiste in:

• Contattare telefonicamente i clienti che hanno richiesto informazioni sui servizi proposti dall’azienda.
• Fissare un appuntamento con uno dei nostri venditori.

Siamo alla ricerca di persone orientate al risultato, che attraverso brevi conversazioni telefoniche capiscano le esigenze del cliente e lo guidino nella prenotazione dell’appuntamento di vendita più idoneo.

Cosa offriamo:

• Lavoro completamente da remoto.
• Contratto di collaborazione.
• Piano di retribuzione a provvigione + bonus (possibilità di raggiungere 2800 euro/mese).
• Possibilità di crescita professionale basata sui risultati.
• Supporto costante da parte di un referente dedicato.
• Formazione di alto livello lato vendita.

Requisiti:

• Disponibilità lavorativa di 8 ore al giorno.
• Buone doti comunicative.
• Approccio orientato alla vendita consulenziale.
• Ottime capacità organizzative.
• Attitudine a interfacciarsi in modo collaborativo con il team.

Saranno valutati anche i profili alla prima esperienza, se con un background interessante.

Se questo profilo corrisponde alle tue aspirazioni, ti invitiamo a candidarti ora per una valutazione attenta del tuo percorso professionale.

Azienda operante a livello nazionale nel settore della formazione ricerca addetti per la presa di appuntamenti.

L’operatività consiste in:

• Contattare telefonicamente i clienti che hanno richiesto informazioni per i servizi proposti dall’azienda
• Fissare un appuntamento con uno dei nostri venditori

Siamo alla ricerca di persone orientate al risultato, che attraverso brevi conversazioni telefoniche capiscano quale sia l’esigenza del cliente e lo guidino nella prenotazione dell’appuntamento di vendita più idoneo.

Cosa offriamo:

• Lavoro completamente da remoto
• Contratto di collaborazione
• Piano di retribuzione a provvigione + bonus (possibilità di raggiungere 2800 euro/mese)
• Possibilità di crescita professionale basata sui risultati
• Supporto costante da parte di un referente dedicato
• Formazione di alto livello lato vendita

Requisiti:

• Disponibilità lavorativa di 8 ore al giorno
• Buone doti comunicative
• Approccio orientato alla vendita consulenziale
• Ottime capacità organizzative
• Attitudine a interfacciarsi in modo collaborativo con il team

Saranno valutati anche i profili alla prima esperienza, se con un background interessante.

Se questo profilo corrisponde alle tue aspirazioni, ti invitiamo a candidarti ora per una valutazione attenta del tuo percorso professionale.

Azienda operante a livello nazionale nel settore della formazione ricerca addetti per la presa di appuntamenti.

L’operatività consiste in:

• Contattare telefonicamente i clienti che hanno richiesto informazioni per i servizi proposti dall’azienda
• Fissare un appuntamento con uno dei nostri venditori

Siamo alla ricerca di persone orientate al risultato, che attraverso brevi conversazioni telefoniche capiscano quale sia l’esigenza del cliente e lo guidino nella prenotazione dell’appuntamento di vendita più idoneo.

Cosa offriamo:

• Lavoro completamente da remoto
• Contratto di collaborazione
• Piano di retribuzione a provvigione + bonus (possibilità di raggiungere 2800 euro/mese)
• Possibilità di crescita professionale basata sui risultati
• Supporto costante da parte di un referente dedicato
• Formazione di alto livello lato vendita

Requisiti:

• Disponibilità lavorativa di 8 ore al giorno
• Buone doti comunicative
• Approccio orientato alla vendita consulenziale
• Ottime capacità organizzative
• Attitudine a interfacciarsi in modo collaborativo con il team

Saranno valutati anche i profili alla prima esperienza, se con un background interessante.

Se questo profilo corrisponde alle tue aspirazioni, ti invitiamo a candidarti ora per una valutazione attenta del tuo percorso professionale.

Azienda operante a livello nazionale nel settore della formazione ricerca addetti per la presa di appuntamenti.

L’operatività consiste in:

• Contattare telefonicamente i clienti che hanno richiesto informazioni per i servizi proposti dall’azienda
• Fissare un appuntamento con uno dei nostri venditori

Siamo alla ricerca di persone orientate al risultato, che attraverso brevi conversazioni telefoniche capiscano quale sia l’esigenza del cliente e lo guidino nella prenotazione dell’appuntamento di vendita più idoneo.

Cosa offriamo:

• Lavoro completamente da remoto
• Contratto di collaborazione
• Piano di retribuzione a provvigione + bonus (possibilità di raggiungere 2800 euro/mese)
• Possibilità di crescita professionale basata sui risultati
• Supporto costante da parte di un referente dedicato
• Formazione di alto livello lato vendita

Requisiti:

• Disponibilità lavorativa di 8 ore al giorno
• Buone doti comunicative
• Approccio orientato alla vendita consulenziale
• Ottime capacità organizzative
• Attitudine a interfacciarsi in modo collaborativo con il team

Saranno valutati anche i profili alla prima esperienza, se con un background interessante.

Se questo profilo corrisponde alle tue aspirazioni, ti invitiamo a candidarti ora per una valutazione attenta del tuo percorso professionale.