15 Posti di lavoro per Support staff in Castellanza

Il nostro cliente è un’azienda specializzata nella produzione di macchine utensili. In ottica di ampliamento dell'organico stiamo ricercando un/una:

SPARE PARTS CUSTOMER SUPPORT

La risorsa si occuperà della gestione operativa e del supporto clienti per la corretta identificazione e consegna della ricambistica e della fornitura di retrofit sui macchinari installati su tutto il territorio italiano. Il ruolo prevede l’interfaccia diretta con i clienti nazionali e la collaborazione con team tecnici e logistici nazionali e internazionali.

Principali compiti e responsabilità :

• Gestione delle richieste clienti relative a ricambi, via e-mail, telefono o portali interni;

• Identificazione dei componenti corretti tramite disegni tecnici, distinte base e documentazione macchina;

• Preparazione e invio di offerte al cliente e pianificazione dell’ordine di acquisto interfacciandosi quotidianamente con il magazzino estero;

• Inserimento e monitoraggio degli ordini nel sistema ERP aziendale;

• Supervisione della commessa con particolare attenzione alle date di consegna e, in caso di ritardo, gestione della comunicazione al cliente.

• Coordinamento con la casa madre in Giappone e il magazzino centrale in Belgio per la gestione di eventuali componenti non disponibili o resi.

Requisiti:

- Preferibile diploma di perito Meccanico/Meccatronico;

- Buona conoscenza della lingua Inglese;

- Conoscenza di base del disegno tecnico e dei componenti meccanici;

- Ottima capacità di comunicazione e orientamento al cliente;

- Capacità di lavorare in team e gestire più attività in parallelo

Tipo di contratto: Assunzione diretta con contratto di apprendistato 36 mesi

Orario di lavoro: Giornata, full time

Luogo di lavoro: Legnano (MI)

Le ricerche sono rivolte a candidati dell’uno e dell’altro sesso ai sensi delle L.903/77 e L.125/91. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy sul sito di Adhr Group ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). ADHR GROUP – Agenzia per il lavoro S.p.a. Iscr. Albo Agenzie per il Lavoro Sez. I – Aut. Min. prot.n.13/I/ .

Il nostro cliente è un’azienda specializzata nella produzione di macchine utensili. In ottica di ampliamento dell'organico stiamo ricercando un/una:

SPARE PARTS CUSTOMER SUPPORT

La risorsa si occuperà della gestione operativa e del supporto clienti per la corretta identificazione e consegna della ricambistica e della fornitura di retrofit sui macchinari installati su tutto il territorio italiano. Il ruolo prevede l’interfaccia diretta con i clienti nazionali e la collaborazione con team tecnici e logistici nazionali e internazionali.

Principali compiti e responsabilità :

- Gestione delle richieste clienti relative a ricambi, via e-mail, telefono o portali interni;

- Identificazionedei componenti corretti tramite disegni tecnici, distinte base e documentazione macchina;

- Preparazione e invio di offerte al cliente e pianificazione dell’ordine di acquisto interfacciandosi quotidianamente con il magazzino estero;

- Inserimento e monitoraggio degli ordini nel sistema ERP aziendale;

- Supervisione della commessa con particolare attenzione alle date di consegna e, in caso di ritardo, gestione della comunicazione al cliente.

- Coordinamento con la casa madre in Giappone e il magazzino centrale in Belgio per la gestione di eventuali componenti non disponibili o resi.

Requisiti:

- Preferibile diploma di perito Meccanico/Meccatronico;

- Buona conoscenza della lingua Inglese;

- Conoscenza di base del disegno tecnico e dei componenti meccanici;

- Ottima capacitàdi comunicazione e orientamento al cliente;

- Capacità di lavorare in team e gestire più attività in parallelo

Tipo di contratto:
Assunzione diretta con contratto di apprendistato 36 mesi

Orario di lavoro:
Giornata, full time

Luogo di lavoro:
Legnano (MI)

Le ricerche sono rivolte a candidati dell’uno e dell’altro sesso ai sensi delle L.903/77 e L.125/91. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy sul sito di Adhr Group ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). ADHR GROUP – Agenzia per il lavoro S.P.A. Iscr. Albo Agenzie per il Lavoro Sez. I – Aut. Min. prot.N.13/I/ .

Il nostro cliente è un’azienda specializzata nella produzione di macchine utensili. In ottica di ampliamento dell'organico stiamo ricercando un/una:

SPARE PARTS CUSTOMER SUPPORT

La risorsa si occuperà della gestione operativa e del supporto clienti per la corretta identificazione e consegna della ricambistica e della fornitura di retrofit sui macchinari installati su tutto il territorio italiano. Il ruolo prevede l’interfaccia diretta con i clienti nazionali e la collaborazione con team tecnici e logistici nazionali e internazionali.

Principali compiti e responsabilità :

• Gestione delle richieste clienti relative a ricambi, via e-mail, telefono o portali interni;

• Identificazione dei componenti corretti tramite disegni tecnici, distinte base e documentazione macchina;

• Preparazione e invio di offerte al cliente e pianificazione dell’ordine di acquisto interfacciandosi quotidianamente con il magazzino estero;

• Inserimento e monitoraggio degli ordini nel sistema ERP aziendale;

• Supervisione della commessa con particolare attenzione alle date di consegna e, in caso di ritardo, gestione della comunicazione al cliente.

• Coordinamento con la casa madre in Giappone e il magazzino centrale in Belgio per la gestione di eventuali componenti non disponibili o resi.

Requisiti:

- Preferibile diploma di perito Meccanico/Meccatronico;

- Buona conoscenza della lingua Inglese;

- Conoscenza di base del disegno tecnico e dei componenti meccanici;

- Ottima capacità di comunicazione e orientamento al cliente;

- Capacità di lavorare in team e gestire più attività in parallelo

Tipo di contratto: Assunzione diretta con contratto di apprendistato 36 mesi

Orario di lavoro: Giornata, full time

Luogo di lavoro: Legnano (MI)

Le ricerche sono rivolte a candidati dell’uno e dell’altro sesso ai sensi delle L.903/77 e L.125/91. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy sul sito di Adhr Group ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). ADHR GROUP – Agenzia per il lavoro S.p.a. Iscr. Albo Agenzie per il Lavoro Sez. I – Aut. Min. prot.n.13/I/ .

Il nostro cliente è un’azienda specializzata nella produzione di macchine utensili. In ottica di ampliamento dell'organico stiamo ricercando un/una:

SPARE PARTS CUSTOMER SUPPORT

La risorsa si occuperà della gestione operativa e del supporto clienti per la corretta identificazione e consegna della ricambistica e della fornitura di retrofit sui macchinari installati su tutto il territorio italiano. Il ruolo prevede l’interfaccia diretta con i clienti nazionali e la collaborazione con team tecnici e logistici nazionali e internazionali.

Principali compiti e responsabilità:

• Gestione delle richieste clienti relative a ricambi, via e-mail, telefono o portali interni;

• Identificazione dei componenti corretti tramite disegni tecnici, distinte base e documentazione macchina;

• Preparazione e invio di offerte al cliente e pianificazione dell’ordine di acquisto interfacciandosi quotidianamente con il magazzino estero;

• Inserimento e monitoraggio degli ordini nel sistema ERP aziendale;

• Supervisione della commessa con particolare attenzione alle date di consegna e, in caso di ritardo, gestione della comunicazione al cliente.

• Coordinamento con la casa madre in Giappone e il magazzino centrale in Belgio per la gestione di eventuali componenti non disponibili o resi.

Requisiti:

- Preferibile diploma di perito Meccanico/Meccatronico;

- Buona conoscenza della lingua Inglese;

- Conoscenza di base del disegno tecnico e dei componenti meccanici;

- Ottima capacità di comunicazione e orientamento al cliente;

- Capacità di lavorare in team e gestire più attività in parallelo

Tipo di contratto: Assunzione diretta con contratto di apprendistato 36 mesi

Orario di lavoro: Giornata, full time

Luogo di lavoro: Legnano (MI)

Le ricerche sono rivolte a candidati dell’uno e dell’altro sesso ai sensi delle L.903/77 e L.125/91. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy sul sito di Adhr Group ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). ADHR GROUP – Agenzia per il lavoro S.p.a. Iscr. Albo Agenzie per il Lavoro Sez. I – Aut. Min. prot.n.13/I/ .

Il nostro cliente è un’azienda specializzata nella produzione di macchine utensili. In ottica di ampliamento dell'organico stiamo ricercando un/una: SPARE PARTS CUSTOMER SUPPORTLa risorsa si occuperà della gestione operativa e del supporto clienti per la corretta identificazione e consegna della ricambistica e della fornitura di retrofit sui macchinari installati su tutto il territorio italiano. Il ruolo prevede l’interfaccia diretta con i clienti nazionali e la collaborazione con team tecnici e logistici nazionali e internazionali.Principali compiti e responsabilità:• Gestione delle richieste clienti relative a ricambi, via e-mail, telefono o portali interni;• Identificazione dei componenti corretti tramite disegni tecnici, distinte base e documentazione macchina;• Preparazione e invio di offerte al cliente e pianificazione dell’ordine di acquisto interfacciandosi quotidianamente con il magazzino estero;• Inserimento e monitoraggio degli ordini nel sistema ERP aziendale;• Supervisione della commessa con particolare attenzione alle date di consegna e, in caso di ritardo, gestione della comunicazione al cliente. • Coordinamento con la casa madre in Giappone e il magazzino centrale in Belgio per la gestione di eventuali componenti non disponibili o resi.Requisiti:- Preferibile diploma di perito Meccanico/Meccatronico;- Buona conoscenza della lingua Inglese;- Conoscenza di base del disegno tecnico e dei componenti meccanici;- Ottima capacità di comunicazione e orientamento al cliente;- Capacità di lavorare in team e gestire più attività in paralleloTipo di contratto: Assunzione diretta con contratto di apprendistato 36 mesiOrario di lavoro: Giornata, full time Luogo di lavoro: Legnano (MI)Le ricerche sono rivolte a candidati dell’uno e dell’altro sesso ai sensi delle L.903/77 e L.125/91. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy sul sito di Adhr Group ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). ADHR GROUP – Agenzia per il lavoro S.p.a. Iscr. Albo Agenzie per il Lavoro Sez. I – Aut. Min. prot.n.13/I/ .

Overview

Collaboriamo con passione per raggiungere la nostra mission: garantire anche nelle zone più remote un accesso alla rete democratico e di qualità, a supporto di uno sviluppo sostenibile e inclusivo.

Fondata nel 1999, EOLO SpA è un operatore nazionale di telecomunicazioni, leader nel campo della banda ultra-larga per il mercato residenziale e delle imprese. Stiamo ampliando i nostri orizzonti, con nuove idee, nuovi progetti e l’obiettivo di essere sempre più presenti e capillari sul territorio.

Per la nostra business unit Customer Operations siamo alla ricerca di una risorsa che ricoprirà il ruolo di Technical Customer Support.

• gestione e risoluzione di problemi legati al degrado e ai disservizi della rete domestica e delle infrastrutture di telecomunicazioni;
• utilizzo di gestionali per effettuare le opportune verifiche da remoto;
• offrire supporto tecnico avanzato ai clienti, garantendo un servizio di qualità;
• collaborazione con i team interni per individuare soluzioni rapide ed efficaci ai problemi segnalati;
• assicurare una comunicazione chiara, professionale ed empatica con i clienti.

• sei in possesso di un diploma in informatica/telecomunicazioni;
• conosci il funzionamento delle reti domestiche e dei sistemi di telecomunicazioni;
• sei capace di diagnosticare e risolvere problematiche di degrado e disservizio sulle reti;
• hai esperienza pregressa nell’utilizzo di strumenti e sistemi per l’analisi tecnica delle reti;
• sei predisposto all’ascolto attivo e al problem solving con un approccio orientato al caring del cliente;
• sei una persona empatica, proattiva e collaborativa.

• un ambiente informale e collaborativo, con aree relax e spazi comuni studiati per il coworking;
• una Academy interna dove poter effettuare formazione per la tua crescita professionale e personale.

Vuoi far parte di un'azienda dove passione e innovazione ci connettono ogni giorno verso il successo? Unisciti a noi!

In EOLO crediamo che ognuno possa portare un contributo unico e di valore, per questo ci impegniamo a rispettare le pari opportunità e a visionare tutte le candidature, indipendentemente dal genere, età, nazionalità, orientamento sessuale o religioso delle persone. I dati personali raccolti verranno trattati nel rispetto del Regolamento Ue 2016/679 (GDPR).