176 Posti di lavoro per Supporto clienti in Roma

Everience Italia è una realtà giovane e in continua evoluzione, nata per offrire servizi e consulenza informatica di alta qualità.

Oggi, grazie al nostro impegno, siamo entrati a far parte del gruppo europeo Helpline, leader nella trasformazione digitale. Con +100 dipendenti e tanti collaboratori esterni in Italia, puntiamo a crescere rapidamente nei prossimi anni. Offriamo soluzioni IT innovative a oltre 50 aziende in vari settori, sia in Italia che all’estero. La nostra forza? Un ambiente dinamico e flessibile, dove puntiamo sulla qualità senza dimenticare il valore del lavoro di squadra.

Il cliente è un'organizzazione globale nel campo dell'innovazione tecnologica, specializzata nello sviluppo di soluzioni avanzate per i settori dell'aerospazio, della difesa, della sicurezza e dei trasporti. Con oltre 80 anni di esperienza, l'azienda è impegnata a progettare e implementare tecnologie all'avanguardia che affrontano le sfide globali, dalle soluzioni di difesa e sicurezza alle infrastrutture critiche per la mobilità e la gestione dei dati.

Cerchiamo un tecnico HelpDesk II Livello per implementare il team IT.

• Conoscenza e utilizzo delle più diffuse piattaforme di ticketing (ServiceNow, Jira, Remedy, Sap)
• Dimestichezza con i principali sistemi operativi (principalmente Windows)
• Gestione e pianificazione delle attività a seconda delle priorità e delle SLA
• Esperienza con Active Directory e capacità di risoluzione delle problematiche più comuni legate alle utenze (reset password, creazione e gestione gruppi)
• Installazione e troubleshooting Office 365, conoscenza e gestione del tenant
• Conoscenza di SCCM
• Esperienza nella gestione della telefonia fissa e mobile (Android)
• Competenze Hardware e Software
• Preferibile conoscenza dell'inglese (livello B2)

Orari di lavoro : 8.00 – 18.00, con una settimana di reperibilità ogni cinque.

Sede di lavoro : Full On site, zona Settecamini.

Se sei alla ricerca di una sfida professionale che ti permetta di crescere in un ambiente dinamico e stimolante, questa è l’opportunità giusta per te!

Si offre un contratto a tempo indeterminato.

TransTec Service Srl , società di servizi e consulenza che opera nel settore ICT e dell’Innovazione tecnologica, è alla ricerca di una risorsa per ilSupporto Tecnico-Testing da assumere in stage.

Principali mansioni:

• Gestione richieste di assistenza;
• Diagnostica problematiche;
• Risoluzione problemi di 1° livello ed eventuale assegnazione del ticket al 2° livello;
• Fornire supporto tecnico per l’installazione, la configurazione e l’aggiornamento;
• Documentazione e reportistica

Requisiti:

• Ottima e comprovata conoscenza della lingua inglese
• Capacità di sostenere una conversazione fluente in inglese
• Diploma/Laurea in Informatica o equivalenti
• Predisposizione ai rapporti interpersonali
• Interesse nel settore informatico

Completano il profilo: propensione alle relazioni umane ed al contatto con il cliente, capacità di lavoro in team, orientamento al risultato, flessibilità.

Sede di lavoro: Roma ovest (in presenza)

Offerta: tirocinio extracurriculare

Il candidato per Stage Supporto Tecnico-Testing può essere alla sua prima esperienza di lavoro, in quanto sono previsti formazione e affiancamento.

TransTec Services Srl

“Crediamo nell’importanza dell’innovazione tecnologica dei sistemi sociali contemporanei e nella possibilità di generare un impatto positivo nelle vite di individui e realtà professionali, attraverso l’interconnessione di competenze e culture per una visione globale d’insieme e per la riduzione delle limitazioni sul lavoro e nelle relazioni interpersonali.”

Lavorare con TTS: In TTS utilizziamo tecnologie e strumenti di lavoro per realizzare risultati concreti. Incoraggiamo la collaborazione e siamo attenti alle esigenze del nostro team, fare parte di TTS significa vivere in un ambiente di lavoro che:

• Incoraggia il lavoro di squadra.
• Stimola la condivisione della conoscenza.
• Forma i giovani collaboratori, favorendo un clima basato sull’autonomia e individuazione di obiettivi chiari e raggiungibili.
• Sfrutta le nuove tecnologie per sostenere la natura sempre più “mobile” e diffusa del nostro lavoro.
• Riduce le distanze nella comunicazione e nella collaborazione.

“Il presente annuncio è rivolto a entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.”

Zero Digitale

Rome, Italy

Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.

Azienda attiva nella produzione di minuteria per abbigliamento e accessori moda seleziona una figura da inserire con il ruolo di Addetto/a alla Segreteria Aziendale.

Mansioni principali:

• Gestione del centralino e delle comunicazioni in entrata/uscita
• Accoglienza clienti e fornitori presso la sede
• Tenuta della prima nota contabile
• Emissione e registrazione di fatture attive e passive
• Archiviazione documentale (cartacea e digitale)
• Supporto alle attività amministrative e organizzative dell’ufficio

Requisiti richiesti:

• Diploma di scuola superiore (preferibilmente in ambito economico/amministrativo)
• Ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel e Word
• Precisione, proattività e buone capacità organizzative
• Predisposizione al lavoro in team e flessibilità

Offerta e benefit:

• Contratto a tempo determinato di 6 mesi prorogabile
• Orario full-time, dal lunedì al venerdì 8:30-12:30/13:30-17:30

In Würth Italia sappiamo che ci vuole coraggio per cambiare le regole del gioco, e il nostro obiettivo è di mettere l’innovazione al servizio dei nostri clienti offrendo una customer experience sempre più all’avanguardia.

Pensi di avere l’audacia di immaginare questi nuovi scenari e l’energia per plasmare insieme questo futuro?

Würth Italia, leader nella distribuzione di prodotti e sistemi professionali per il fissaggio, ricerca un TECNICO HELP DESK da inserire nel nostra sede di CAPENA (RM)

Posizione

Il candidato verrà inserito nel team di supporto interno dedicato al software SpeedyTouch in uso alla forza vendita e negozi ,tale software gestisce il processo di vendita e si interfaccia al gestionale SAP.

Le attività principali del ruolo sono

• Attività legate al supporto help desk: Segnalazioni e soluzione di bug su applicativo e verso SAP gestiti tramite diverse piattaforme di Ticketing.
• Esecuzione di test: Esecuzioni di piani di test su nuove versioni e funzionalità.
• Richieste di nuove funzionalità: Gestione del processo valutazione , richiesta di sviluppo ,test e attivazione di nuove funzionalità.

Requisiti

Che cosa cerchiamo:

• candidato neodiplomato e/o neolaureato informatica o materie tecniche anche con minima esperienza nel settore, si prevede una crescita interna e possibilità future di miglioramento percorso professionale.
• Spiccata attitudine all'utilizzo di strumenti informatici.
• Caratteristiche personali: orientamento al risultato, capacità di lavoro in team di autonomia e organizzazione del lavoro, ed ottime capacità relazionali.
• Una buona conoscenza della lingua inglese.
• Non hai tutti i requisiti qui elencati, ma senti che il lavoro fa per te e che potesti avere successo? Mandaci comunque la tua candidatura!

Saranno considerati plus:

• Conoscenza SAP
• Conoscenza della lingua tedesca
• Conoscenza processi aziendali

Che cosa possiamo offrirti?

• Enorme impatto. È insieme a te che vogliamo far vivere concretamente la nostra purpose Dare to Build Different a tutti gli stakeholders, dentro e fuori l’azienda
• Possibilità di crescita professionale. Lo sapevi che oltre l’80% dei nostri Manager proviene da percorsi di sviluppo interni nazionali e internazionali? A seconda del tuo livello di seniority, troverai opportunità di sviluppo che ti consentono di continuare a crescere, ricoprendo ruoli di responsabilità crescente.
• Tante opportunità formative. Per te corsi di lingua straniera, piano di digital upskilling, e la possibilità di costruire il tuo percorso formativo attraverso ApprendiMenti, una piattaforma dedicata alla tua crescita, con opportunità utili per rimanere sempre competitivi sul mercato!
• Modalità di lavoro agili. Avrai la possibilità di lavorare da remoto e in spazi che favoriscono relazione e collaborazione, stimolandoti a cimentarti in progettualità con team trasversali.
• Una cultura aziendale orientata alla sostenibilità. A tua disposizione avrai Too Good To Go per gli avanzi del nostro ristorante aziendale e diversi incentivi economici per favorire l'uso di mezzi a basso impatto ambientale per lo spostamento casa-lavoro
• Mens sana in corporate sana. Sei ami lo sport e stare con le persone, avrai tante possibilità di partecipare a tornei e momenti di networking informali, inizia ad allenarti!
• Un piano di People Care in piena evoluzione. a tua disposizione Würth loves You, la piattaforma che integra 4 aree strategiche di attenzione alle nostre persone, tra cui il benessere con un Employee Assistance Program che ti mette a disposizione supporto psicologico, legale, fiscale e socio-assistenziale
• Opportunità di contribuire con le tue idee. Ci piace creare momenti di condivisione e innovazione: preparati ad incontrare le Community dedicate all’inclusione generazionale (Re-Generation) e di genere (WoW), e a partecipare ad Impulso, il nostro contest dedicato all’innovazione.

Qualcosa che (forse) non sai di noi:

Il Gruppo Würth è leader mondiale nella distribuzione di prodotti e sistemi per il fissaggio e montaggio con oltre 130.000 prodotti in gamma, offrendo ogni giorno un supporto costante in termini di affidabilità, professionalità e competenza nel mondo dell’automotive, dell’artigianato, dell’edilizia e dell’industria. La nostra mission è di diventare leader nella customer experience, ponendoci come partner dei nostri clienti nel fornire soluzioni sempre più digitali di automatizzazione dei processi di acquisto (E-Procurement) e di innovazione dei processi di lavoro (Virtual & Mixed Reality, Metaverso) attraverso l’adozione di un modello di business omnicanale che si declina attraverso tutti i touchpoint a disposizione dei nostri clienti (consulenti tecnico-commerciali, Würth Store, E-Business, Sistemi Logistici). In Würth Italia, business strategy e people strategy percorrono fianco a fianco la strada di empowerment e crescita, favorendo un ambiente di lavoro che permette alle persone di liberare il proprio potenziale. Con coraggio, adottiamo nuovi modelli di lavoro più efficaci e produttivi investendo sui principi cardine di sostenibilità, inclusione, performance, business agility, mindset e competenze. Würth Italia è tra le 150 aziende certificate Top Employers 2025, unica realtà aziendale altoatesina a poter vantare questo prestigioso riconoscimento!

La presente selezione si intende valida anche per il collocamento mirato ex L. 68/1999.

La ricerca è rivolta a uomini e donne ex L.903/77 e in osservanza del DLgs.196/03 art 7/13/2

Europa Factor S.P.A . intermediario finanziario vigilato da Banca d’Italia, tra i leader nell'acquisto e gestione di crediti NPL nel mercato italiano, è alla ricerca di un Help Desk IT

Conoscenze minime richieste:

• ambiente di rete e di dominio Microsoft Active Directory
• pacchetto Office 365 completo (inclusi SharePoint, Teams, Exchange)
• nozioni base di networking (indirizzamenti, protocollo TCP/IP…)
• nozioni di funzionamento base dei protocolli Internet (web, posta elettronica, scambio file…)
• nozioni base di database relazionali SQL
• nozioni di base del cloud computing (di preferenza, Azure)

Soft skills attese:

• passione per la tecnologia
• apprendimento attivo
• pensiero analitico
• innovazione ed iniziativa
• capacità di troubleshooting
• inclinazione al lavoro di squadra
• flessibilità

Cosa offriamo:

• compenso commisurato all’esperienza maturata
• dispositivi aziendali
• convenzioni con le maggiori strutture private in ambito sanitario, finanziario, assicurativo e di intrattenimento

I dettagli sui piani retributivi, il percorso di crescita e le opportunità di formazione continua saranno presentati durante il colloquio conoscitivo.

Unisciti a Europa Factor S.P.A . e porta la tua competenza al servizio dell'eccellenza nella gestione dei crediti.