151 Posti di lavoro per Responsabile Del Servizio Clienti in Italia

Overview

COORDINATORE SERVIZIO ASSISTENZA TECNICA CATEGORIE PROTETTE L.68/99 (ID 98757) — AFOL Milano -Agenzia per la formazione, l'orientamento e il lavoro

• Coordinare i tecnici delle assegnazioni dei vari interventi
• Avere rapporti con i clienti
• Gestire trasferte di più giornate

• Diploma
• Buona conoscenza del pacchetto Office, mail e Internet
• Inglese base
• Capacità di relazionarsi con tecnici e clienti
• Esperienze pregresse in ambito organizzazione informatica per servizio assistenza
• Patente B preferibile

• Tempo pieno, CCNL Commercio
• RAL full time 30.000/32.000 Euro, in base a competenza ed esperienza
• 14esima mensilità
• Cellulare e PC aziendali

COORDINATORE RESPONSABILE SERVIZIO ASSISTENZA TECNICA CATEGORIE PROTETTE L.68/99 (ID 98757)

L'offerta è rivolta a tutte le persone nel rispetto delle pari opportunità di genere, diversità e inclusione (ai sensi Dlgs 198/2006, 215/2003 e 216/2003)

COORDINATORE SERVIZIO ASSISTENZA TECNICA CATEGORIE PROTETTE L.68/99 (ID 98757) — AFOL Milano -Agenzia per la formazione, l'orientamento e il lavoro

• Coordinare i tecnici delle assegnazioni dei vari interventi
• Avere rapporti con i clienti
• Gestire trasferte di più giornate

• Diploma
• Buona conoscenza del pacchetto Office, mail e Internet
• Inglese base
• Capacità di relazionarsi con tecnici e clienti
• Esperienze pregresse in ambito organizzazione informatica per servizio assistenza
• Patente B preferibile

• Tempo pieno, CCNL Commercio
• RAL full time 30.000/32.000 Euro, in base a competenza ed esperienza
• 14esima mensilità
• Cellulare e PC aziendali

COORDINATORE RESPONSABILE SERVIZIO ASSISTENZA TECNICA CATEGORIE PROTETTE L.68/99 (ID 98757)

L'offerta è rivolta a tutte le persone nel rispetto delle pari opportunità di genere, diversità e inclusione (ai sensi Dlgs 198/2006, 215/2003 e 216/2003)

• Accoglienza e assistenza agli utenti;
• Gestione e invio pratiche telematiche;
• Consulenza su diritti previdenziali e assistenziali.

• Esperienza pregressa in attività di patronato (INPS, INAIL, pensioni, disoccupazione, maternità, invalidità ecc.);
• Ottima conoscenza della normativa previdenziale e assistenziale;
• Capacità di gestione autonoma delle pratiche e dell'utenza;
• Buone competenze informatiche e dimestichezza con i principali software di settore.

Posizione aperta – Responsabile Servizio Clienti & Vendite

(Direttore Commerciale con ruolo operativo e di leadership)

Sede di lavoro: Foggia – lavoro in presenza

Contratto: Tempo determinato con possibilità di inserimento a lungo termine

Retribuzione: Alta, da definire in base all’esperienza, con incentivi legati ai risultati

Chi siamo

Zichella Srl è un’azienda attiva da oltre 20 anni nel settore della logistica e del trasporto veicoli.

Oggi siamo in una fase di forte crescita e trasformazione digitale, con l’obiettivo di rivoluzionare il trasporto auto in Italia.

Abbiamo già un team organizzato, giovane e dinamico.

Cerchiamo ora una figura senior capace di guidare l’area commerciale e il servizio clienti con metodo, esperienza e visione strategica.

Obiettivo del ruolo

La figura selezionata sarà il riferimento dell’area vendite e customer experience.

Avrà la responsabilità di guidare, coordinare e migliorare le attività del team, assicurando efficienza, qualità e risultati concreti.

Non si tratta di un semplice ruolo operativo, ma di una posizione chiave nel progetto di sviluppo aziendale:

un direttore commerciale operativo, capace di affiancare la direzione e costruire un reparto stabile e scalabile.

Principali responsabilità

• Coordinare e supervisionare il team commerciale e customer care

• Gestire direttamente le trattative più strategiche o complesse

• Creare e standardizzare lo stile di comunicazione aziendale (telefono, WhatsApp, email)

• Offrire formazione continua al team su tecniche di vendita e gestione del cliente

• Scrivere procedure, linee guida e modelli di risposta replicabili

• Monitorare le performance del reparto: conversioni, tempi di risposta, soddisfazione cliente

• Redigere un report settimanale sull’attività: richieste ricevute, incarichi chiusi, clienti persi, margini

• Proporre soluzioni e strategie per migliorare l’efficacia commerciale

• Supportare la direzione nella selezione e formazione di nuove risorse

• Garantire una customer experience eccellente in ogni fase del servizio

Requisiti richiesti

• Laurea in Marketing e Comunicazione d’Impresa o titolo equivalente

• Almeno 7 anni di esperienza in ruoli commerciali o direzione vendite

• Percorsi di formazione professionale completati (es. master, scuole di vendita)

• Conoscenza avanzata delle tecniche di vendita professionale, tra cui:

• Vendita consulenziale

• Padronanza di strumenti CRM e software di gestione clienti (pipeline, follow-up, conversioni)

• Competenze di copywriting commerciale per email, WhatsApp, offerte e preventivi

• Conoscenze di base in digital marketing: funnel, Google Ads, lead generation

• Capacità di lettura e analisi dei KPI commerciali (tassi di conversione, margini, cicli vendita)

• Esperienza nella gestione, formazione e motivazione di team

• Autonomia, leadership, visione organizzativa e spirito imprenditoriale

Requisiti preferenziali

• Esperienza nei settori: logistica, trasporto auto, noleggio o automotive

• Aver ricoperto ruoli manageriali con obiettivi raggiunti e documentabili

• Conoscenza del customer journey e dei meccanismi di fidelizzazione

• Buona conoscenza di una o più lingue straniere

Invia il tuo curriculum vitae con oggetto:

Candidatura – Responsabile Servizio Clienti & Vendite

all’indirizzo:

Responsabile Servizio Clienti e Vendite - Direttore Commerciale

Zichella Trasporti

Italia - un giorno fa

Descrizione del posto vacante

Posizione aperta – Responsabile Servizio Clienti & Vendite

(Direttore Commerciale con ruolo operativo e di leadership)

Sede di lavoro: Foggia – lavoro in presenza

Contratto: Tempo determinato con possibilità di inserimento a lungo termine

Retribuzione: Alta, da definire in base all’esperienza, con incentivi legati ai risultati

Chi siamo

Zichella Srl è un’azienda attiva da oltre 20 anni nel settore della logistica e del trasporto veicoli.

Oggi siamo in una fase di forte crescita e trasformazione digitale, con l’obiettivo di rivoluzionare il trasporto auto in Italia.

Abbiamo già un team organizzato, giovane e dinamico.

Cerchiamo ora una figura senior capace di guidare l’area commerciale e il servizio clienti con metodo, esperienza e visione strategica.

Obiettivo del ruolo

La figura selezionata sarà il riferimento dell’area vendite e customer experience.

Avrà la responsabilità di guidare, coordinare e migliorare le attività del team, assicurando efficienza, qualità e risultati concreti.

Non si tratta di un semplice ruolo operativo, ma di una posizione chiave nel progetto di sviluppo aziendale:

un direttore commerciale operativo, capace di affiancare la direzione e costruire un reparto stabile e scalabile.

Principali responsabilità

• Coordinare e supervisionare il team commerciale e customer care
• Gestire direttamente le trattative più strategiche o complesse
• Creare e standardizzare lo stile di comunicazione aziendale (telefono, WhatsApp, email)
• Offrire formazione continua al team su tecniche di vendita e gestione del cliente
• Scrivere procedure, linee guida e modelli di risposta replicabili
• Monitorare le performance del reparto: conversioni, tempi di risposta, soddisfazione cliente
• Redigere un report settimanale sull’attività: richieste ricevute, incarichi chiusi, clienti persi, margini
• Proporre soluzioni e strategie per migliorare l’efficacia commerciale
• Supportare la direzione nella selezione e formazione di nuove risorse
• Garantire una customer experience eccellente in ogni fase del servizio

Requisiti richiesti

• Laurea in Marketing e Comunicazione d’Impresa o titolo equivalente
• Almeno 7 anni di esperienza in ruoli commerciali o direzione vendite
• Percorsi di formazione professionale completati (es. master, scuole di vendita)
• Conoscenza avanzata delle tecniche di vendita professionale, tra cui:
• Vendita consulenziale
• Padronanza di strumenti CRM e software di gestione clienti (pipeline, follow-up, conversioni)
• Competenze di copywriting commerciale per email, WhatsApp, offerte e preventivi
• Conoscenze di base in digital marketing: funnel, Google Ads, lead generation
• Capacità di lettura e analisi dei KPI commerciali (tassi di conversione, margini, cicli vendita)
• Esperienza nella gestione, formazione e motivazione di team
• Autonomia, leadership, visione organizzativa e spirito imprenditoriale

Requisiti preferenziali

• Esperienza nei settori: logistica, trasporto auto, noleggio o automotive
• Aver ricoperto ruoli manageriali con obiettivi raggiunti e documentabili
• Conoscenza del customer journey e dei meccanismi di fidelizzazione
• Buona conoscenza di una o più lingue straniere

Invia il tuo curriculum vitae con oggetto: Candidatura – Responsabile Servizio Clienti & Vendite all’indirizzo:

Zichella Trasporti

Italia - un giorno fa

Descrizione del posto vacante

Posizione aperta – Responsabile Servizio Clienti & Vendite

(Direttore Commerciale con ruolo operativo e di leadership)

Sede di lavoro: Foggia – lavoro in presenza

Contratto: Tempo determinato con possibilità di inserimento a lungo termine

Retribuzione: Alta, da definire in base all’esperienza, con incentivi legati ai risultati

Chi siamo

Zichella Srl è un’azienda attiva da oltre 20 anni nel settore della logistica e del trasporto veicoli.

Oggi siamo in una fase di forte crescita e trasformazione digitale, con l’obiettivo di rivoluzionare il trasporto auto in Italia.

Abbiamo già un team organizzato, giovane e dinamico.

Cerchiamo ora una figura senior capace di guidare l’area commerciale e il servizio clienti con metodo, esperienza e visione strategica.

Obiettivo del ruolo

La figura selezionata sarà il riferimento dell’area vendite e customer experience.

Avrà la responsabilità di guidare, coordinare e migliorare le attività del team, assicurando efficienza, qualità e risultati concreti.

Non si tratta di un semplice ruolo operativo, ma di una posizione chiave nel progetto di sviluppo aziendale:

un direttore commerciale operativo, capace di affiancare la direzione e costruire un reparto stabile e scalabile.

Principali responsabilità

• Coordinare e supervisionare il team commerciale e customer care
• Gestire direttamente le trattative più strategiche o complesse
• Creare e standardizzare lo stile di comunicazione aziendale (telefono, WhatsApp, email)
• Offrire formazione continua al team su tecniche di vendita e gestione del cliente
• Scrivere procedure, linee guida e modelli di risposta replicabili
• Monitorare le performance del reparto: conversioni, tempi di risposta, soddisfazione cliente
• Redigere un report settimanale sull’attività: richieste ricevute, incarichi chiusi, clienti persi, margini
• Proporre soluzioni e strategie per migliorare l’efficacia commerciale
• Supportare la direzione nella selezione e formazione di nuove risorse
• Garantire una customer experience eccellente in ogni fase del servizio

Requisiti richiesti

• Laurea in Marketing e Comunicazione d’Impresa o titolo equivalente
• Almeno 7 anni di esperienza in ruoli commerciali o direzione vendite
• Percorsi di formazione professionale completati (es. master, scuole di vendita)
• Conoscenza avanzata delle tecniche di vendita professionale, tra cui:
• Vendita consulenziale
• Padronanza di strumenti CRM e software di gestione clienti (pipeline, follow-up, conversioni)
• Competenze di copywriting commerciale per email, WhatsApp, offerte e preventivi
• Conoscenze di base in digital marketing: funnel, Google Ads, lead generation
• Capacità di lettura e analisi dei KPI commerciali (tassi di conversione, margini, cicli vendita)
• Esperienza nella gestione, formazione e motivazione di team
• Autonomia, leadership, visione organizzativa e spirito imprenditoriale

Requisiti preferenziali

• Esperienza nei settori: logistica, trasporto auto, noleggio o automotive
• Aver ricoperto ruoli manageriali con obiettivi raggiunti e documentabili
• Conoscenza del customer journey e dei meccanismi di fidelizzazione
• Buona conoscenza di una o più lingue straniere

Invia il tuo curriculum vitae con oggetto: Candidatura – Responsabile Servizio Clienti & Vendite all’indirizzo:

Posizione aperta – Responsabile Servizio Clienti & Vendite

(Direttore Commerciale con ruolo operativo e di leadership)

Sede di lavoro: Foggia – lavoro in presenza

Contratto: Tempo determinato con possibilità di inserimento a lungo termine

Retribuzione: Alta, da definire in base all’esperienza, con incentivi legati ai risultati

Chi siamo

Zichella Srl è un’azienda attiva da oltre 20 anni nel settore della logistica e del trasporto veicoli.

Oggi siamo in una fase di forte crescita e trasformazione digitale, con l’obiettivo di rivoluzionare il trasporto auto in Italia.

Abbiamo già un team organizzato, giovane e dinamico.

Cerchiamo ora una figura senior capace di guidare l’area commerciale e il servizio clienti con metodo, esperienza e visione strategica.

Obiettivo del ruolo

La figura selezionata sarà il riferimento dell’area vendite e customer experience.

Avrà la responsabilità di guidare, coordinare e migliorare le attività del team, assicurando efficienza, qualità e risultati concreti.

Non si tratta di un semplice ruolo operativo, ma di una posizione chiave nel progetto di sviluppo aziendale:

un direttore commerciale operativo, capace di affiancare la direzione e costruire un reparto stabile e scalabile.

Principali responsabilità

• Coordinare e supervisionare il team commerciale e customer care

• Gestire direttamente le trattative più strategiche o complesse

• Creare e standardizzare lo stile di comunicazione aziendale (telefono, WhatsApp, email)

• Offrire formazione continua al team su tecniche di vendita e gestione del cliente

• Scrivere procedure, linee guida e modelli di risposta replicabili

• Monitorare le performance del reparto: conversioni, tempi di risposta, soddisfazione cliente

• Redigere un report settimanale sull’attività: richieste ricevute, incarichi chiusi, clienti persi, margini

• Proporre soluzioni e strategie per migliorare l’efficacia commerciale

• Supportare la direzione nella selezione e formazione di nuove risorse

• Garantire una customer experience eccellente in ogni fase del servizio

Requisiti richiesti

• Laurea in Marketing e Comunicazione d’Impresa o titolo equivalente

• Almeno 7 anni di esperienza in ruoli commerciali o direzione vendite

• Percorsi di formazione professionale completati (es. master, scuole di vendita)

• Conoscenza avanzata delle tecniche di vendita professionale, tra cui:

• Vendita consulenziale

• Padronanza di strumenti CRM e software di gestione clienti (pipeline, follow-up, conversioni)

• Competenze di copywriting commerciale per email, WhatsApp, offerte e preventivi

• Conoscenze di base in digital marketing: funnel, Google Ads, lead generation

• Capacità di lettura e analisi dei KPI commerciali (tassi di conversione, margini, cicli vendita)

• Esperienza nella gestione, formazione e motivazione di team

• Autonomia, leadership, visione organizzativa e spirito imprenditoriale

Requisiti preferenziali

• Esperienza nei settori: logistica, trasporto auto, noleggio o automotive

• Aver ricoperto ruoli manageriali con obiettivi raggiunti e documentabili

• Conoscenza del customer journey e dei meccanismi di fidelizzazione

• Buona conoscenza di una o più lingue straniere

Invia il tuo curriculum vitae con oggetto:

Candidatura – Responsabile Servizio Clienti & Vendite

all’indirizzo:

In Dussmann Service S.r.l. ci impegniamo ogni giorno a favorire un ambiente di lavoro inclusivo e stimolante, promuovendo attivamente i principi di inclusione, equità e valorizzazione delle diversità. Consideriamo fondamentali le competenze e le attitudini di ciascuno/a, la diversità dei nostri talenti è ciò che rende il nostro ambiente di lavoro multiculturale, innovativo ed altamente gratificante.

Per ampliamento del nostro organico, ricerchiamo un/una:

Responsabile Servizio Ristorazione

che, inserito/a nella Filiale Sviluppo Ristorazione Scolastica, in riporto al/alla Responsabile Operativo/a di Area, gestirà l'operatività e la funzionalità degli appalti avendo come obiettivo il contenimento dei costi entro i parametri fissati nel budget, la cura del servizio e la soddisfazione del cliente.

Il/La candidato/a ideale è diplomato/a o laureato/a e ha maturato un'esperienza significativa nella gestione di servizi di ristorazione collettiva.

Completano il profilo spiccate capacità gestionali, un forte orientamento al risultato, capacità di comunicazione e costruzione di relazioni interpersonali.

Offriamo un ambiente stimolante, con opportunità di sviluppo personale e professionale, un pacchetto retributivo e benefit di sicuro interesse.

Si richiede un'avanzata conoscenza di Windows e del pacchetto Office.

Orario di lavoro: Full-time

Sede di lavoro: Udine

La ricerca è aperta a candidati/e di qualsiasi identità o espressione di genere, orientamento sessuale, età, etnia e credo religioso. Inviare dettagliato curriculum, con consenso al trattamento dati (2016/679 “GDPR”).