5 438 Posti di lavoro per Addetti Servizio Clienti in Italia
ADDETTI / E SERVIZIO CLIENTI INBOUND
Inserito 5 giorni fa
Lavoro visualizzato
Descrizione Del Lavoro
firenze, Italy
Etjca S.p.A. Agenzia per il Lavoro, filiale di Santa Croce Sull'Arno (PI), seleziona per importante azienda a partecipazione pubblica del settoreservizi al cittadino con sede aVinci (FI) il seguente profilo professionale:
Le risorse selezionate si occuperanno di attività diinbound tramite canale telefonico ed in particolare delleseguenti mansioni :
- Gestione delle informazioni legate a contratti di fornitura servizi;
- Assistenza al cittadino in relazione a servizi, prodotti e questioni amministrative;
- Attività di help desk mediante l'utilizzo di specifici software;
- Chiarimenti legati alla fatturazione;
- Gestione di eventualireclami .
Requisiti richiesti:
- Esperienza in mansioni a contatto con il pubblico come customer service, call center, front office, segreteria e simili;
- Ottime doti relazionali;
- Utilizzo del computer e dei principali software informatici, in particolare Excel;
- Disponibilità part - time e a lavorare dal lunedì alla domenica.
Si offre inizialecontratto a termine in somministrazione, con possibilità di proroga e stabilizzazione.
Inquadramento : CCNL Telecomunicazioni, 2° livello ( 1489 lordi mensili per14 mensilità ) +Buoni pasto da 3 al giorno +Premio di produzione erogato annualmente.
Orario di lavoro :part time di30h settimanali ,da lunedì a domenica , organizzate suturni (anche notturni) con formula 5 giorni di lavoro + 2 di riposo a scorrimento.
È inoltre prevista la possibilità di prestare servizio attraverso modalità dilavoro agile (smart working) dopo i primi sei mesi di lavoro, per un totale di 3 giorni a settimana.
Luogo di lavoro : Vinci e Castelfiorentino (FI).
L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy (art.13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005)
#J-18808-LjbffrAddetti Al Servizio Clienti Vodafone
Oggi
Lavoro visualizzato
Descrizione Del Lavoro
Si offre:
- Retribuzione fissa garantita
- Provvigioni e Bonus sulla base dei risultati raggiunti
- Possibilità concreta di crescita professionale all'interno dei team
- Percorso di formazione iniziale e affiancamento
- Contratto di collaborazione
Si richiede:
- ottima dialettica e buone capacità relazionali
- orientamento al contatto commerciale
- determinazione nel raggiungimento degli obiettivi
- predisposizione al lavoro in team
- buon utilizzo del PC
Il lavoro si svolge in turni part
- time di 5 ore al giorno.
Contratto di lavoro: Part-time, Collaborazione
Stipendio: €450,00 - €700,00 al mese
Ore previste: 25 - 30 a settimana
Benefit:
- Orario flessibile
Orario:
- Orario flessibile
- Turni
Tipi di retribuzione supplementare:
- Bonus
- Bonus annuale
- Commissione
- Premio di produzione
Addetti Al Servizio Clienti Vodafone
Oggi
Lavoro visualizzato
Descrizione Del Lavoro
Si offre:
- Retribuzione fissa garantita
- Provvigioni e Bonus sulla base dei risultati raggiunti
- Possibilità concreta di crescita professionale all'interno dei team
- Percorso di formazione iniziale e affiancamento
- Contratto di collaborazione
Si richiede:
- ottima dialettica e buone capacità relazionali
- orientamento al contatto commerciale
- determinazione nel raggiungimento degli obiettivi
- predisposizione al lavoro in team
- buon utilizzo del PC
Il lavoro si svolge in turni part
- time di 5 ore al giorno.
Contratto di lavoro: Part-time, Collaborazione
Stipendio: €450,00 - €700,00 al mese
Ore previste: 25 - 30 a settimana
Orario:
- Orario flessibile
- Turni
Tipi di retribuzione supplementare:
- Bonus
- Bonus annuale
- Commissione
- Premio di produzione
Addetti Al Servizio Clienti Vodafone
Oggi
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Descrizione Del Lavoro
Si offre:
- Retribuzione fissa garantita
- Provvigioni e Bonus sulla base dei risultati raggiunti
- Possibilità concreta di crescita professionale all'interno dei team
- Percorso di formazione iniziale e affiancamento
- Contratto di collaborazione
Si richiede:
- ottima dialettica e buone capacità relazionali
- orientamento al contatto commerciale
- determinazione nel raggiungimento degli obiettivi
- predisposizione al lavoro in team
- buon utilizzo del PC
Il lavoro si svolge in turni part
- time di 5 ore al giorno.
Contratto di lavoro: Part-time, Collaborazione
Retribuzione: €450,00 - €700,00 al mese
Ore previste: 25 - 30 a settimana
Benefit:
- Orario flessibile
Orario:
- Turni
Tipi di retribuzione supplementare:
- Bonus
- Bonus annuale
- Commissione
- Premio di produzione
Addetti Al Servizio Clienti Vodafone
Oggi
Lavoro visualizzato
Descrizione Del Lavoro
Si offre:
- Retribuzione fissa garantita
- Provvigioni e Bonus sulla base dei risultati raggiunti
- Possibilità concreta di crescita professionale all'interno dei team
- Percorso di formazione iniziale e affiancamento
- Contratto di collaborazione
Si richiede:
- ottima dialettica e buone capacità relazionali
- orientamento al contatto commerciale
- determinazione nel raggiungimento degli obiettivi
- predisposizione al lavoro in team
- buon utilizzo del PC
Il lavoro si svolge in turni part
- time di 5 ore al giorno.
Contratto di lavoro: Part-time, Collaborazione
Retribuzione: €450,00 - €700,00 al mese
Ore previste: 25 - 30 a settimana
Benefit:
- Orario flessibile
Orario:
- Turni
Tipi di retribuzione supplementare:
- Bonus
- Bonus annuale
- Commissione
- Premio di produzione
Call center
Inserito 3 giorni fa
Lavoro visualizzato
Descrizione Del Lavoro
La nostra società cliente è un’azienda internazionale specializzata nella protezione e nell’assistenza per elettrodomestici. Fondata nel 1912, oggi è presente in 15 Paesi e conta oltre 16 milioni di clienti in tutto il mondo. In Italia opera dal 2012 con sede a Cernusco sul Naviglio , offrendo servizi di riparazione e coperture assicurative su elettrodomestici e prodotti elettronici. Collabora con produttori e rivenditori per garantire un’assistenza post-vendita efficiente, principalmente attraverso attività di call center , con un elevato livello di soddisfazione da parte degli utenti italiani.
Per questa realtà, stiamo cercando un/a Agente Call Center Inbound commerciale per la sede di Cernusco sul Naviglio . La risorsa sarà inserita all’interno del team inbound e si occuperà della vendita telefonica di estensioni di garanzia a clienti che contattano il call center per registrare un prodotto, richiedere assistenza o ricevere informazioni sulla copertura.
Principali mansioni e responsabilità:
- Gestire chiamate inbound (e occasionalmente outbound) per raccolta dati, registrazioni e richieste di assistenza
- Proporre ai clienti piani di protezione aggiuntivi in linea con le loro esigenze
- Garantire un servizio telefonico di qualità, orientato alla soddisfazione del cliente
- Inserire in modo accurato i dati raccolti all’interno dei sistemi aziendali
- Collaborare al raggiungimento degli obiettivi di vendita e performance condivisi con il team leader
Requisiti richiesti:
- Esperienza minima di 1 anno in attività di vendita inbound/outbound in call center (criterio indispensabile)
- Forte orientamento commerciale e capacità di lavorare per obiettivi
- Buona dimestichezza con il PC e strumenti digitali
- Diploma di scuola media superiore
- Attitudine al contesto dinamico di un call center internazionale e abitudine a lavorare con script
Offerta:
- Contratto a tempo determinato (minimo 6 mesi) con possibilità di proroga e assunzione a tempo indeterminato
- RAL: € 22.500 + parte variabile legata agli obiettivi
- Ticket Restaurant del valore di € 7 al giorno
- Corso di formazione iniziale della durata di 9 giorni lavorativi
- Disponibilità richiesta: dal lunedì al sabato
Call center
Oggi
Lavoro visualizzato
Descrizione Del Lavoro
La nostra società cliente è un’azienda internazionale specializzata nella protezione e nell’assistenza per elettrodomestici. Fondata nel 1912, oggi è presente in 15 Paesi e conta oltre 16 milioni di clienti in tutto il mondo. In Italia opera dal 2012 con sede a Cernusco sul Naviglio , offrendo servizi di riparazione e coperture assicurative su elettrodomestici e prodotti elettronici. Collabora con produttori e rivenditori per garantire un’assistenza post-vendita efficiente, principalmente attraverso attività di call center , con un elevato livello di soddisfazione da parte degli utenti italiani.
Per questa realtà, stiamo cercando un/a Agente Call Center Inbound commerciale per la sede di Cernusco sul Naviglio . La risorsa sarà inserita all’interno del team inbound e si occuperà della vendita telefonica di estensioni di garanzia a clienti che contattano il call center per registrare un prodotto, richiedere assistenza o ricevere informazioni sulla copertura.
Principali mansioni e responsabilità:
- Gestire chiamate inbound (e occasionalmente outbound) per raccolta dati, registrazioni e richieste di assistenza
- Proporre ai clienti piani di protezione aggiuntivi in linea con le loro esigenze
- Garantire un servizio telefonico di qualità, orientato alla soddisfazione del cliente
- Inserire in modo accurato i dati raccolti all’interno dei sistemi aziendali
- Collaborare al raggiungimento degli obiettivi di vendita e performance condivisi con il team leader
Requisiti richiesti:
- Esperienza minima di 1 anno in attività di vendita inbound/outbound in call center (criterio indispensabile)
- Forte orientamento commerciale e capacità di lavorare per obiettivi
- Buona dimestichezza con il PC e strumenti digitali
- Diploma di scuola media superiore
- Attitudine al contesto dinamico di un call center internazionale e abitudine a lavorare con script
Offerta:
- Contratto a tempo determinato (minimo 6 mesi) con possibilità di proroga e assunzione a tempo indeterminato
- RAL: € 22.500 + parte variabile legata agli obiettivi
- Ticket Restaurant del valore di € 7 al giorno
- Corso di formazione iniziale della durata di 9 giorni lavorativi
- Disponibilità richiesta: dal lunedì al sabato
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Call center
Inserito 4 giorni fa
Lavoro visualizzato
Descrizione Del Lavoro
La nostra società cliente è un’azienda internazionale specializzata nella protezione e nell’assistenza per elettrodomestici. Fondata nel 1912, oggi è presente in 15 Paesi e conta oltre 16 milioni di clienti in tutto il mondo. In Italia opera dal 2012 con sede a Cernusco sul Naviglio, offrendo servizi di riparazione e coperture assicurative su elettrodomestici e prodotti elettronici. Collabora con produttori e rivenditori per garantire un’assistenza post-vendita efficiente, principalmente attraverso attività di call center, con un elevato livello di soddisfazione da parte degli utenti italiani.
Per questa realtà, stiamo cercando un/a Agente Call Center Inbound commerciale per la sede di Cernusco sul Naviglio. La risorsa sarà inserita all’interno del team inbound e si occuperà della vendita telefonica di estensioni di garanzia a clienti che contattano il call center per registrare un prodotto, richiedere assistenza o ricevere informazioni sulla copertura.
Principali mansioni e responsabilità:
- Gestire chiamate inbound (e occasionalmente outbound) per raccolta dati, registrazioni e richieste di assistenza
- Proporre ai clienti piani di protezione aggiuntivi in linea con le loro esigenze
- Garantire un servizio telefonico di qualità, orientato alla soddisfazione del cliente
- Inserire in modo accurato i dati raccolti all’interno dei sistemi aziendali
- Collaborare al raggiungimento degli obiettivi di vendita e performance condivisi con il team leader
Requisiti richiesti:
- Esperienza minima di 1 anno in attività di vendita inbound/outbound in call center (criterio indispensabile)
- Forte orientamento commerciale e capacità di lavorare per obiettivi
- Buona dimestichezza con il PC e strumenti digitali
- Diploma di scuola media superiore
- Attitudine al contesto dinamico di un call center internazionale e abitudine a lavorare con script
Offerta:
- Contratto a tempo determinato (minimo 6 mesi) con possibilità di proroga e assunzione a tempo indeterminato
- RAL: € 22.500 + parte variabile legata agli obiettivi
- Ticket Restaurant del valore di € 7 al giorno
- Corso di formazione iniziale della durata di 9 giorni lavorativi
- Disponibilità richiesta: dal lunedì al sabato
Call Center
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Descrizione Del Lavoro
La nostra società cliente è un’azienda internazionale specializzata nella protezione e nell’assistenza per elettrodomestici. Fondata nel 1912, oggi è presente in 15 Paesi e conta oltre 16 milioni di clienti in tutto il mondo. In Italia opera dal 2012 con sede a Cernusco sul Naviglio , offrendo servizi di riparazione e coperture assicurative su elettrodomestici e prodotti elettronici. Collabora con produttori e rivenditori per garantire un’assistenza post-vendita efficiente, principalmente attraverso attività di call center , con un elevato livello di soddisfazione da parte degli utenti italiani.
Per questa realtà, stiamo cercando un/a Agente Call Center Inbound commerciale per la sede di Cernusco sul Naviglio . La risorsa sarà inserita all’interno del team inbound e si occuperà della vendita telefonica di estensioni di garanzia a clienti che contattano il call center per registrare un prodotto, richiedere assistenza o ricevere informazioni sulla copertura.
Principali mansioni e responsabilità:
- Gestire chiamate inbound (e occasionalmente outbound) per raccolta dati, registrazioni e richieste di assistenza
- Proporre ai clienti piani di protezione aggiuntivi in linea con le loro esigenze
- Garantire un servizio telefonico di qualità, orientato alla soddisfazione del cliente
- Inserire in modo accurato i dati raccolti all’interno dei sistemi aziendali
- Collaborare al raggiungimento degli obiettivi di vendita e performance condivisi con il team leader
Requisiti richiesti:
- Esperienza minima di 1 anno in attività di vendita inbound/outbound in call center (criterio indispensabile)
- Forte orientamento commerciale e capacità di lavorare per obiettivi
- Buona dimestichezza con il PC e strumenti digitali
- Diploma di scuola media superiore
- Attitudine al contesto dinamico di un call center internazionale e abitudine a lavorare con script
Offerta:
- Contratto a tempo determinato (minimo 6 mesi) con possibilità di proroga e assunzione a tempo indeterminato
- RAL:
€ 22.500 + parte variabile legata agli obiettivi - Ticket Restaurant del valore di € 7 al giorno
- Corso di formazione iniziale della durata di 9 giorni lavorativi
- Disponibilità richiesta:
dal lunedì al sabato
Call center
Ieri
Lavoro visualizzato
Descrizione Del Lavoro
La nostra società cliente è un’azienda internazionale specializzata nella protezione e nell’assistenza per elettrodomestici. Fondata nel 1912, oggi è presente in 15 Paesi e conta oltre 16 milioni di clienti in tutto il mondo. In Italia opera dal 2012 con sede a Cernusco sul Naviglio, offrendo servizi di riparazione e coperture assicurative su elettrodomestici e prodotti elettronici. Collabora con produttori e rivenditori per garantire un’assistenza post-vendita efficiente, principalmente attraverso attività di call center, con un elevato livello di soddisfazione da parte degli utenti italiani.
Per questa realtà, stiamo cercando un/a Agente Call Center Inbound commerciale per la sede di Cernusco sul Naviglio. La risorsa sarà inserita all’interno del team inbound e si occuperà della vendita telefonica di estensioni di garanzia a clienti che contattano il call center per registrare un prodotto, richiedere assistenza o ricevere informazioni sulla copertura.
Principali mansioni e responsabilità:
- Gestire chiamate inbound (e occasionalmente outbound) per raccolta dati, registrazioni e richieste di assistenza
- Proporre ai clienti piani di protezione aggiuntivi in linea con le loro esigenze
- Garantire un servizio telefonico di qualità, orientato alla soddisfazione del cliente
- Inserire in modo accurato i dati raccolti all’interno dei sistemi aziendali
- Collaborare al raggiungimento degli obiettivi di vendita e performance condivisi con il team leader
Requisiti richiesti:
- Esperienza minima di 1 anno in attività di vendita inbound/outbound in call center (criterio indispensabile)
- Forte orientamento commerciale e capacità di lavorare per obiettivi
- Buona dimestichezza con il PC e strumenti digitali
- Diploma di scuola media superiore
- Attitudine al contesto dinamico di un call center internazionale e abitudine a lavorare con script
Offerta:
- Contratto a tempo determinato (minimo 6 mesi) con possibilità di proroga e assunzione a tempo indeterminato
- RAL: € 22.500 + parte variabile legata agli obiettivi
- Ticket Restaurant del valore di € 7 al giorno
- Corso di formazione iniziale della durata di 9 giorni lavorativi
- Disponibilità richiesta: dal lunedì al sabato