6 411 Posti di lavoro per Addetto/A Customer Care in Italia

Juice - Apple Premium Reseller e Centro Assistenza Autorizzato Apple

dal 1984 è la massima espressione della rivendita e dell’assistenza Apple in Italia, con 31 punti vendita e un sito per gli acquisti online.

Juice : Apple Premium Reseller ricerca per la sede di Milano un / a :

• Addetto / a al Customer Care
• E’ appassionato / a di tecnologia;
• Ha un'ottima conoscenza dei dispositivi Apple;
• Possiede capacità di problem solving su dispositivi tecnologici e sulla gestione del lavoro e del tempo;
• Ha ottime doti relazionali e comunicative ed è capace di interfacciarsi in maniera differente in base alla tipologia di clientela;
• E’ in grado di gestire situazioni di stress.

Completano il profilo dinamicità, determinazione, spirito di collaborazione e capacità di lavorare per obiettivi.

Sede di lavoro: Milano

Si offre: stage con rimborso spese + buoni pasto

Si richiede disponibilità immediata.

Contratto di lavoro : Tempo pieno, Tirocinio formativo / stage

Durata contratto : 6 mesi

Stipendio : €600,00 al mese

Benefit :

• Buoni pasto
• Computer aziendale
• Formazione professionale

Disponibilità :

• Turni
• Turno diurno

Overview

Per potenziamento dell’organico siamo alla ricerca di un Addetto Customer Care con iniziale inserimento in stage finalizzato all’assunzione in Azienda.

• La risorsa si occuperà di :
• supportare l’automobilista nella scelta della carrozzeria più vicina;
• valutare il grado di soddisfazione del cliente a riparazione effettuata;
• fornire informazioni alle agenzie assicurative

• diploma di scuola secondaria superiore e / o laurea di primo livello;
• ottima conoscenza pacchetto Office e conoscenza dei principali software informatici;
• ottime doti relazionali e di comunicazione;
• capacità di risolvere i problemi in autonomia e di gestire attività in multitasking;
• proattività, capacità organizzative, flessibilità e gestione dello stress;
• attitudine al teamwork e spirito di collaborazione in un ambito dinamico ed in costante evoluzione.

Sede di lavoro : Sesto San Giovanni (MI)

Gli interessati sono invitati ad inviare il proprio curriculum vitae e cover letter all’indirizzo mail indicato.

dando autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) n : 2016 / 679 (“GDPR”)

Contratto di lavoro : Tempo pieno

• Dal lunedì al venerdì

• addetto/a assistenza clienti : 1 anno (Preferenziale)

Parte del gruppo ABB, in Italia dal 1987, B&R è uno dei principali riferimenti tecnologici nella fornitura di sistemi di automazione, rendendo gli impianti dei propri clienti più innovativi, produttivi, sicuri e di alta qualità. Attualmente in crescita, B&R Italia, per la filiale di CESATE (Milano), ricerca una figura di Assistente Clienti .

La risorsa ideale ha esperienza nell'assistenza attiva al cliente e riconosce il valore di fidelizzare la forza vendite, instaurando rapporti empatici e di collaborazione per raggiungere gli obiettivi aziendali. Affronta proattivamente e con precisione le problematiche in fase di ordine e consegna dei prodotti, affiancando agenti e clienti con competenza, ascolto e professionalità.

• Gestione delle relazioni con clienti e forza vendita
• Utilizzo di applicativi CRM e software gestionali
• Creazione e mantenimento di anagrafiche clienti
• Gestione ordini, spedizioni, disponibilità materiali
• Creazione di report personalizzati per i commerciali
• Gestione di ordini di servizio e reclami
• Supporto nella risoluzione di problematiche di ordine e consegna

• Ottima padronanza della lingua italiana (scritta e parlata)
• Ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata)
• Ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel e Word
• Breve esperienza pregressa nel ruolo
• Ottime capacità relazionali e comunicative
• Flessibilità negli orari e capacità di gestione dello stress
• Affidabilità, riservatezza e puntualità
• Capacità di lavorare in team

B&R offre l'opportunità di entrare in un team dinamico e in continua crescita. È previsto un periodo di formazione presso il Corporate Headquarter di Eggelsberg, in Austria, per acquisire tutte le competenze necessarie alle mansioni.

Inserimento immediato

I dati personali saranno trattati in conformità alla legge n°196/03. Autorizzazione Ministero del Lavoro prot. n°13/I/1484.

• Contratto a tempo pieno
• Durata: 6 mesi
• Orario: dal lunedì al venerdì

• Esperienza di almeno 1 anno come addetto/a all'assistenza clienti
• Conoscenza della lingua inglese (preferenziale)

ADDETTO / A CUSTOMER SERVICE

La figura sarà incaricata di svolgere l’attività inerente al contatto con i clienti.

Nello specifico, si occuperà delle seguenti attività :

• Analisi delle segnalazioni dei clienti
• Gestione e Supporto alla clientela
• Intervenire tempestivamente per la risoluzione di eventuali problematiche
• Collaborare con i colleghi degli uffici interni all’azienda

• Eccellenti doti organizzative e gestionali
• Capacità di utilizzo di gestionali informatici e / o online
• Capacità analitiche
• Empatia, pazienza, attitudine al problem solving
• Ottima padronanza di Microsoft Office e utilizzo degli strumenti digitali
• Capacità di lavorare in team

Full time / sabato mattina a rotazione 09.00 / 13.00

Tempo pieno

• addetto / a assistenza clienti : 2 anni (Preferenziale)

• inglese (Preferenziale)

Moonà Srl è alla ricerca di una figura professionale che abbia esperienza di lavoro sulla piattaforma Shopify nel creare prodotti nello store, aggiungere prodotti nello store, avere una dimestichezza con il settore dell' abbigliamento femminile giovane fast fashion, nel fare foto e video nella sala di creazione contenuti, che verranno poi pubblicati tramite i social commerce, che abbia dimestichezza nella gestione degli ordini, stampa ordini, assistenza al cliente, gestione della spedizione, assistenza totale al cliente dalla fase del preacquisto fino all' acquisto e post vendita, si richiede massima professionalità, dedizione al lavoro, massima serietà.

Contratto di lavoro : Tempo pieno, Tempo indeterminato

Retribuzione : a partire da €900,00 al mese

• Parcheggio libero

Disponibilità :

• Dal lunedì al venerdì

Retribuzione supplementare :

• Piano incentivi
• Premio di produzione
• Tredicesima

Domande di preselezione :

• hai esperienza nel usare e gestire la piattaforma Shopify

Esperienza :

• addetto / a assistenza clienti : 2 anni (Obbligatorio)
• inglese (Obbligatorio)

Data di inizio prevista : 23 / 12 / 2024

FGV Group è alla ricerca di un/a Addetto/a al Customer Care da inserire all’interno del team commerciale.

Sede:
Veduggio con Colzano (MB)
Contratto:
Tempo indeterminato
Orario:
Full-time

La risorsa, riportando direttamente al Responsabile di funzione, sarà un punto di riferimento per i clienti, garantendo un’assistenza professionale e contribuendo al raggiungimento degli obiettivi aziendali.

Responsabilità principali:
Gestione completa degli ordini:
inserimento, aggiornamento, cancellazione, conferma, scambio email e supporto ai clienti in ogni fase della collaborazione;

Fornire informazioni precise e dettagliate sui prodotti, con l’obiettivo di convertire interazioni (telefono, email, chat) in opportunità commerciali;

Supportare l’organizzazione di incontri commerciali e fornire assistenza durante le presentazioni prodotto;

Analizzare il portafoglio ordini per garantire una gestione efficace e puntuale.

Requisiti richiesti:
Diploma di maturità linguistica;

Esperienza pregressa di almeno 1-2 anni nel ruolo di back office commerciale o customer service;

Ottima padronanza di Microsoft Office, in particolare Excel (livello avanzato);

Buona conoscenza diMS Office, AS/400 e SAP;

Inglese fluente e conoscenza di una seconda lingua straniera;

Ottime capacità diproblem solving e di gestione di più attività contemporaneamente;

Flessibilità, spiccate capacità comunicative e relazionali;

Attitudine al lavoro in team;

Disponibilità a brevi trasferte per fiere o visite presso clienti.

Cosa offriamo:

Ambiente dinamico e collaborativo;

Opportunità di crescita e sviluppo professionale;

Inquadramento e retribuzione commisurati all’esperienza.

Il presente annuncio si rivolge a candidati di ambo i sessi (L.903/77).

Se pensi di essere la persona giusta per questo ruolo, candidati ora!