4 115 Posti di lavoro per Addetto Assistenza in Italia

Oggetto :

Ricerca di un / a Addetto / a Assistenza Clienti

Siamo alla ricerca di un / a professionista dinamico / a e motivato / a da inserire nel nostro team di assistenza clienti. La risorsa selezionata avrà un ruolo chiave nella gestione delle relazioni con i nostri clienti e nelle attività di supporto tecnico.

1. Gestione quotidiana delle richieste di assistenza clienti relative ai nostri prodotti;
2. Programmazione degli interventi tecnici su tutto il territorio italiano;
3. Elaborazione di preventivi per interventi di assistenza e gestione ordini di pezzi di ricambio;
4. Organizzazione delle attività di manutenzione programmata, con pianificazione delle visite in base alle scadenze;

Coordinamento e gestione del personale tecnico.

• Preparazione tecnica dimostrabile, preferibilmente in ambito elettronico o meccanico;
• Ottime capacità di lavoro in team e gestione delle risorse umane;
• Spiccate doti comunicative e attitudine alla relazione costruttiva con la clientela;
• Orientamento commerciale e capacità di promuovere soluzioni efficaci.

Offriamo un ambiente di lavoro stimolante, con possibilità di crescita professionale. Se ritieni di possedere le competenze e la motivazione necessarie, inviaci la tua candidatura completa di CV aggiornato.

Tempo pieno, Tempo determinato con possibilità di assunzione a tempo indeterminato.

• Assistenza sanitaria integrativa
• Cellulare aziendale
• Convenzioni aziendali
• Mensa aziendale
• Parcheggio libero

Dal lunedì al venerdì

Customer Care Specialist - Reggio Emilia, Emilia-Romagna, Italy

Winflow, società leader nel Business Process Outsourcing e partner del Gruppo De Pasquale, è una realtà in continua crescita con oltre 30 anni di esperienza maturata nei settori Finance (Banking, Insurance, Credito al Consumo), Energy, Manufacturing, Other Services. In un'ottica di ulteriore sviluppo dei servizi di Customer Service, siamo alla ricerca di un / a :

Addetto / a Assistenza Clienti - Settore Editoria La risorsa selezionata sarà inserita all'interno di un team di lavoro dinamico e stimolante che gestisce un importante cliente operante nel settore editoriale, si occuperà di gestire le richieste fornendo assistenza informativa ed amministrativa sia telefonicamente che tramite e-mail. Nello specifico l'attività prevede :

• gestione anagrafica clienti;
• gestione rinnovi / disdette abbonamenti;
• risoluzione problematiche di spedizione;
• informazioni amministrative e tecniche. Ricerchiamo persone dinamiche e motivate, orientate alla relazione con il cliente, che presentino :
• esperienza pregressa nell'Assistenza Clienti - ottime doti comunicative e spiccate capacità dialettiche - dimestichezza nell'uso di strumenti tecnologici - problem solving e smart attitude Orario di lavoro :

Part Time 30h settimanali su turni - dal lunedì al venerdì dalle 07.00 alle 18.30 - il sabato o la domenica dalle 07 :

00 alle 15 :

00. Sede :

Milano, M2 Crescenzago. Retribuzione :

1.473,98 al mese Il presente annuncio è rivolto ad entrambe i sessi, ai sensi delle leggi 903 / 77 e 125 / 91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215 / 03 e 216 / 03

Per nostra azienda cliente ricerchiamo un Addetto / a assistenza clienti.

I requisiti per questa posizione includono :

• Almeno 2 anni di esperienza nell'assistenza clienti o in un ruolo simile
• Eccellenti abilità comunicative e di problem solving
• Buona conoscenza dei principali strumenti informatici, come Microsoft Office
• Buona conoscenza della lingua inglese
• Affidabilità e capacità di lavorare in un ambiente dinamico

Offriamo un ambiente di lavoro stimolante, un pacchetto retributivo competitivo e la possibilità di crescere professionalmente.

Inviare il proprio curriculum

Contratto di lavoro : Tempo determinato

Durata contratto : 12 mesi

• Dal lunedì al venerdì

Sede di lavoro : Un'unica sede

Addetto Assistenza Clienti • Napoli, Italia

Oggetto :
Ricerca di un / a Addetto / a Assistenza Clienti Siamo alla ricerca di un / a professionista dinamico / a e motivato / a da inserire nel nostro team di assistenza clienti. La risorsa selezionata avrà un ruolo chiave nella gestione delle relazioni con i nostri clienti e nelle attività di supporto tecnico. Responsabilità principali :
Gestione quotidiana delle richieste di assistenza clienti relative ai nostri prodotti;

Programmazione degli interventi tecnici su tutto il territorio italiano;

Elaborazione di preventivi per interventi di assistenza e gestione ordini di pezzi di ricambio;

Organizzazione delle attività di manutenzione programmata, con pianificazione delle visite in base alle scadenze;

Coordinamento e gestione del personale tecnico. Requisiti richiesti :
Preparazione tecnica dimostrabile, preferibilmente in ambito elettronico o meccanico;

Ottime capacità di lavoro in team e gestione delle risorse umane;

Spiccate doti comunicative e attitudine alla relazione costruttiva con la clientela;

Orientamento commerciale e capacità di promuovere soluzioni efficaci. Offriamo un ambiente di lavoro stimolante, con possibilità di crescita professionale. Se ritieni di possedere le competenze e la motivazione necessarie, inviaci la tua candidatura completa di CV aggiornato Contratto di lavoro :
Tempo pieno, Tempo determinato orientata all’assunzione a tempo indeterminato Benefit :
Assistenza sanitaria integrativa Cellulare aziendale Convenzioni aziendali Mensa aziendale Parcheggio libero Disponibilità :
Dal lunedì al venerdì Creare un avviso di lavoro per questa ricerca Customer Care Specialist - Reggio Emilia, Emilia-Romagna, Italy J-18808-Ljbffr

DESCRIZIONE DEL RUOLO

• Presidio Nazionale sulla gestione delle Richieste di Intervento e sul monitoraggio dei Fornitori per garantire al Cliente una corretta erogazione dei servizi contrattuali.
• Approvazione in autonomia delle Richieste di Intervento, valutandone la Priorità e l’opportunità di esecuzione in base alla competenza contrattualmente prevista.
• Gestione delle richieste di intervento ricevute dai clienti monitorandone la puntualità di esecuzione da parte dei fornitori, il livello di servizio (SLA) e la soddisfazione del cliente/utente finale.
• Gestione dei Solleciti e dei Reclami nonché delle richieste di informazioni sullo stato della chiamata ricevute dai Clienti.
• Relazionarsi con i fornitori coinvolti durante l’intero processo di gestione della richiesta di intervento al fine di garantire che ogni intervento abbia un esito certo e gestito.

REQUISITI

• Formazione tecnica, (perito meccanico, elettrotecnico o geometra)
• Esperienza di almeno 2-3 anni maturata in ruoli analoghi all'interno di aziende operanti nel settore del Facility management
• Capacità di lavorare in gruppo e gestione relazioni con clienti / fornitore
• Buona conoscenza tecnica dei servizi di manutenzione, meccanici ed elettrici.
• Buona conoscenza dei principali applicativi informatici (Pacchetto Office)
• Buona conoscenza della lingua Inglese (livello richiesto, B1/B2)
• Completano il profilo, capacità di lavorare in gruppo, dinamismo, buona gestione dello stress e spirito d'iniziativa.

SI OFFRE

• Ambiente di lavoro dinamico, sfidante e tecnologico
• Formazione professionale
• Lavorare per un’azienda leader di settore
• L’inquadramento e la retribuzione saranno commisurati alle capacità ed esperienze maturate.

L'offerta si intende rivolta a tutti i candidati nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati ad inviare il curriculum comprensivo di autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi dell'art. 13 del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196 "Codice in materia di protezione dei dati personali" e dell'art. 13 del GDPR (Regolamento UE 2016/679).

Bucintoro Viaggi s.R.L., azienda del gruppo Alilaguna S.P.A. operante nel campo del turismo, sta cercando la figura di ADDETTO/A ASSISTENZA CLIENTI da inserire nella sede di Venezia, centro storico.

Ti occuperai nello specifico di:

• Ricevimento dei clienti;
  
  
• Proposte di pacchetti di viaggio (anche personalizzati) per i clienti;
  
  
• Prenotazione dei biglietti di trasporto (aerei, navali, treni, ecc.);
  
  
• Elaborazione polizze assicurative di viaggio;
  
  
• Gestione delle prenotazioni e monitoraggio delle proposte inviate.

Sei il candidato ideale se possiedi i seguenti requisiti:

• Dimestichezza con l'utilizzo del gestionale Sabre;
  
  
• Precedente esperienza nel ruolo e/o similari;
  
  
• Conoscenza della lingua inglese (la conoscenza di una ulteriore lingua straniera sarà considerata un plus);
  
  
• Spiccate doti organizzative, logistiche e di problem solving;
  
  
• Capacità di lavorare in team e ottime doti di comunicazione

Valutiamo disponibilità sia full-time (09:
00-18:
00) che part-time.

Ti offriamo un contratto dal lunedì al venerdì e il sabato mattina.

Ti proponiamo un iniziale contratto a tempo determinato, con finalità di inserimento a tempo indeterminato.

Oggetto:
Ricerca di un/a Addetto/a Assistenza Clienti
Siamo alla ricerca di un/a professionista dinamico/a e motivato/a da inserire nel nostro team di assistenza clienti. La risorsa selezionata avrà un ruolo chiave nella gestione delle relazioni con i nostri clienti e nelle attività di supporto tecnico.
Responsabilità principali:
Gestione quotidiana delle richieste di assistenza clienti relative ai nostri prodotti;

Programmazione degli interventi tecnici su tutto il territorio italiano;

Elaborazione di preventivi per interventi di assistenza e gestione ordini di pezzi di ricambio;

Organizzazione delle attività di manutenzione programmata, con pianificazione delle visite in base alle scadenze;

Coordinamento e gestione del personale tecnico.
Requisiti richiesti:
Preparazione tecnica dimostrabile, preferibilmente in ambito elettronico o meccanico;

Ottime capacità dilavoro in team e gestione delle risorse umane;

Spiccate doti comunicative e attitudine alla relazione costruttiva con la clientela;

Orientamento commerciale e capacità di promuovere soluzioni efficaci.
Offriamo un ambiente di lavoro stimolante, con possibilità di crescita professionale. Se ritieni di possedere le competenze e la motivazione necessarie, inviaci la tua candidatura completa di CV aggiornato.
Contratto di lavoro:
Tempo pieno, Tempo determinato orientata all’assunzione a tempo indeterminato
Benefit:
Assistenza sanitaria integrativa
Cellulare aziendale
Convenzioni aziendali
Mensa aziendale
Parcheggio libero
Disponibilità:
Dal lunedì al venerdì