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ADDETTO SERVIZIO CLIENTI

Offerte di lavoro | Bolzano/Bozen

Per importante azienda in zona Bolzano (BZ), cerchiamo ADDETTO SERVIZIO CLIENTI con funzioni amministrative e conoscenza della lingua tedesca. Si offre iniziale contratto di somministrazione, con scopo assunzione a tempo indeterminato.

• Gestione attività di front office e supporto al cliente.
• Funzioni amministrative di base (registrazioni, gestione documenti, archiviazione).
• Interfacciarsi con clienti in tedesco e italiano, garantendo un servizio di alta qualità.

• Conoscenza della lingua tedesca.
• Esperienza o competenze nellefunzioni amministrative di base (seg. documenti, data entry, gestione appuntamenti).

Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari.

Su è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).
Umana S.p.A. è un'Agenzia per il Lavoro - Aut. Min. Lav. Prot n. 1181 - SG del 13/12/2004.

Filiale di riferimento: Bolzano, Viale Druso 195 - 39100 - Bolzano (BZ)

Validità annuncio: 12/09/2025 - 30/10/2025

Offerte di lavoro | Bolzano/Bozen | Vendita

Per importante azienda in zona Bolzano (BZ), cerchiamo ADDETTO SERVIZIO CLIENTI con funzioni amministrative e conoscenza della lingua tedesca. Si offre iniziale contratto di somministrazione, con scopo assunzione a tempo indeterminato.

CANDIDATI ALL'OFFERTA

Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari.
Su è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).
Umana S.P.A. è un'Agenzia per il Lavoro - Aut. Min. Lav. Prot n. 1181 - SG del 13/12/2004.

Filiale UMANA di riferimento:

Bolzano
Viale Druso 195 - 39100 - Bolzano (BZ)

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Assistenza Clienti

Azienda operante nel settore della distribuzione di beni di largo consumo seleziona una risorsa da inserire nell’ufficio relazioni clienti, in un’ottica di miglioramento continuo del servizio e gestione efficiente delle richieste.

La figura si occuperà di attività amministrative e di contatto diretto con il cliente, offrendo supporto operativo e informativo attraverso i canali aziendali.

Mansioni:

• Fornitura di assistenza informativa ai clienti su procedure, ordini e documentazione
• Gestione delle comunicazioni via email e aggiornamento delle pratiche tramite piattaforma gestionale
• Organizzazione autonoma delle attività assegnate e aggiornamento dell’agenda interna
• Monitoraggio delle richieste e supporto alle attività di back office
• Collaborazione con i reparti logistico e commerciale per la gestione efficace delle segnalazioni.

Requisiti richiesti:

• Diploma di scuola secondaria di secondo grado
• Ottime capacità comunicative, relazionali e orientamento al cliente
• Conoscenza base degli strumenti informatici (Word, Excel, posta elettronica)
• Precisione, ordine e predisposizione al lavoro in team.

Offerta e benefit:

• Contratto a tempo determinato di 3 mesi prorogabile
• Orario di lavoro full-time, dal lunedì al venerdì, fascia 09:00 – 18:00 con un'ora di pausa
• Formazione retribuita con affiancamento e spiegazione operativa delle procedure
• Buoni pasto giornalieri.

• Addetto Servizio Clienti Milano
• Azienda storica di servizi

Azienda

L'azienda è una realtà storica italiana che offre servizi B2B quali: ristorazione collettiva, distribuzione automatica, pulizia e servizi integrati, welfare aziendale.

Offerta

La persona che stiamo cercando, si occuperà di:

• ricezione ordini Buoni (pasto, benzina, regalo),
• inserimento dell'ordine a sistema, verifica stato del pagamento,
• validazione ordine ed invio al centro stampa,
• controllo emissione fattura;
• caricamento anagrafiche clienti;
• assistenza ai clienti per via telefonica, via e-mail e tramite sistema di gestione dei ticket;
• attività telefonica inbound di assistenza ai clienti relativamente agli ordini dei buoni;
• elaborazione di file Excel per analisi di spesa, budget ecc.;

Competenze ed esperienza

Il candidato ideale deve avere:

• almeno 2 anni di esperienza nel ruolo
• buone doti relazionali
• capacità di lavorare in team
• propensione all'analisi
• buona padronanza di Excel

Completa l'offerta

• Contratto in base al profilo selezionato
• RAL: 23.000 - 25.000 €
• Welfare 250 €/anno
• pranzo
• smart working

Azienda commerciale specializzata nella distribuzione di prodotti a base di caffè seleziona una risorsa da inserire con il ruolo di Addetto/a all’Informazione Clienti, da impiegare presso punti informativi aziendali all’interno di spazi commerciali o eventi dedicati.

La figura selezionata avrà il compito di fornire informazioni dettagliate sui prodotti, assistere i clienti nella compilazione di moduli informativi e collaborare con il team commerciale nella gestione dei contatti.

Attività:

• Accoglienza dei clienti presso i punti informativi aziendali
• Presentazione delle caratteristiche dei prodotti e spiegazione delle modalità d’uso
• Supporto nella compilazione di moduli informativi o richieste di contatto
• Raccolta dati anagrafici e gestione delle registrazioni nel rispetto della normativa sulla privacy
• Collaborazione con il team commerciale per attività di fidelizzazione e aggiornamento contatti

Requisiti richiesti:

• Diploma di scuola secondaria di secondo grado
• Buone capacità comunicative e relazionali
• Conoscenza di base degli strumenti digitali (PC/tablet)
• Predisposizione al contatto diretto con il pubblico
• Puntualità e affidabilità nello svolgimento delle attività

Offerta:

• Contratto a tempo determinato di 3 mesi rinnovabile con orario full time dal lunedì al sabato (40 ore settimanali)
• Formazione retribuita
• Buoni pasto

Sede di lavoro: Catania

Se ti piace risolvere problemi, aiutare le persone e lavorare in un ambiente dinamico, questa è l'opportunità che fa per te!

Il nostro cliente opera nel settore auto, stiamo cercando una persona motivata e appassionata per unirsi al team di assistenza clienti.

ADDETTO CUSTOMER SERVICE-REPARTO SALES E GESTIONE CLIENTI

Si offre: contratto a tempo determinato con possibilità di trasformazione e/o apprendistato.

Orario di lavoro: dal Lun al Ven, part-time 20h/settimanali (4h/gg)

Sede di lavoro: Civitanova Marche (MC)

Retribuzione annua: 18000€ - 22000€

Che requisiti cerchiamo?

Esperienza pregressa nel customer care

Ottime capacità comunicative, sia scritte che verbali, empatia e pazienza.

Capacità di problem-solving e di lavorare sotto pressione.

Conoscenza dei principali strumenti informatici (pacchetto Office, CRM, ecc.).

Predisposizione al lavoro in team.

Conoscenza base della lingua inglese.

Candidati subito! Se il tuo profilo sarà in linea ti ricontatteremo il prima possibile.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

Di cosa ti occuperai?

• Gestire in modo efficiente e cortese le richieste di assistenza dei clienti (via telefono, mail, chatbot).

• Fornire informazioni precise sui prodotti/servizi.

• Risolvere problemi, gestire reclami e supportare i clienti nelle loro necessità.

• Registrare e monitorare le interazioni con i clienti nel sistema CRM aziendale.

• Collaborare con gli altri reparti per migliorare i processi e l'esperienza del cliente.