2 825 Posti di lavoro per Application Support in Italia

It Application Support

Liguria, Liguria Buscojobs

Inserito 2 giorni fa

Lavoro visualizzato

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Descrizione Del Lavoro

Ictpiù - Tech & Digital, Divisione Specialistica del Gruppo Lavoropiù, ricerca per azienda leader nella progettazione e produzione di macchinari per l’agricoltura e l’industria, un

  • IT Application Support con almeno 3 anni di esperienza nel ruolo.

La risorsa si occuperà di :

  • Collaborazione nell'implementazione dei progetti digitali in corso
  • Supporto operativo nella gestione degli applicativi esistenti (principalmente su ERP)
  • Assistenza quotidiana alle attività IT (troubleshooting, supporto utenti, infrastruttura di base)
  • Supporto alla creazione, gestione e manutenzione della reportistica interna
  • Collaborazione con fornitori esterni e team interni per la buona riuscita dei progetti digitali

Requisiti richiesti :

  • Buona conoscenza del funzionamento dei sistemi informatici aziendali
  • Competenze di base in almeno un linguaggio di programmazione (es. Python, Java, C#, SQL, VBA)
  • Percorso di studi in ambito informatico

Completano il profilo :

  • Esperienza con strumenti di business intelligence QlikView o QlikSense
  • Buona conoscenza dell’inglese scritto e parlato
  • Capacità di lavoro in team

Si offre :

  • Opportunità di crescita professionale
  • Formazione continua e possibilità di certificazioni professionali
  • RAL commisurata all'esperienza
  • Mensa aziendale

Luogo di lavoro : Breganze (VI)

Orario di lavoro : giornaliero full-time

Si precisa che non è previsto smart-working.

Aut. Min. del 26 / 11 / 2004 _ Prot. 1104 / SG.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903 / 77 e 125 / 91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215 / 03 e 216 / 03.

#J-18808-Ljbffr
Siamo spiacenti, questo lavoro non è disponibile nella tua regione

IT Application support

36042 Breganze, Veneto LAVOROPIU' S.P.A. AGENZIA PER IL LAVORO

Inserito 12 giorni fa

Lavoro visualizzato

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Descrizione Del Lavoro

Ictpiù - Tech & Digital, Divisione Specialistica del Gruppo Lavoropiù ricerca, per azienda leader nella progettazione e produzione di macchinari per l’agricoltura e l’industria, un* IT Application support con almeno 3 anni di esperienza nel ruolo.

La risorsa si occuperà di:
• Collaborazione nell' implementazione dei progetti digitali in corso
• Supporto operativo nella gestione degli applicativi esistenti (principalmente su ERP)
• Assistenza quotidiana alle attività IT (troubleshooting, supporto utenti, infrastruttura di
base)
• Supporto alla creazione, gestione e manutenzione della reportistica interna
• Collaborazione con fornitori esterni e team interni per la buona riuscita dei progetti digitali

Requisiti richiesti:

• Buona conoscenza del funzionamento dei sistemi informatici aziendali
Competenze base in almeno un linguaggio di programmazione (es. Python, Java, C#, SQL, VBA)
• Percorso di studi in ambito informatico

Completano il profilo:
• Esperienza con strumenti di business intelligence QlikView o QlikSense
• Buona conoscenza dell’inglese scritto e parlato
• Capacità di lavoro in team

Si offre:
• Opportunità di crescita professionale
• Formazione continua e possibilità di certificazioni professionali
• RAL commisurata all'esperienza
• Mensa aziendale


Luogo di lavoro: Breganze (VI)
Orario di lavoro: giornaliero full-time

Si precisa che non è previsto smart-working.

Aut. Min. del 26/11/2004 _ Prot. 1104/SG.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Ti chiediamo di prendere visione dell'informativa privacy consultabile al link lavoropiu.it/privacy-policy e di inserire nel CV l'autorizzazione al trattamento dei tuoi dati personali ai sensi del Regolamento UE n. 679/2016 e della legislazione italiana vigente. Ti preghiamo di non inserire dati appartenenti a particolari categorie (dati che rivelino l'origine razziale o etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religiose o filosofiche, o l'appartenenza sindacale, dati genetici, dati biometrici intesi a identificare in modo univoco una persona fisica, dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all'orientamento sessuale).

Ti ricordiamo che Lavoropiù non richiede mai, nella prima fase di ricezione delle candidature, l'invio di documenti di riconoscimento o di altra documentazione burocratica (ad esempio informazioni personali, dati, codici collegati a sistemi di pagamento) ed i nostri annunci riportano sempre un indirizzo mail per la ricezione delle candidature con uno dei seguenti domini aziendali: lavoropiu.it / tor.jobs / pyou.eu.

Diffida da chi, anche tramite annunci apparentemente legati al nostro brand, Ti chiede di inviare scansioni di documenti per partecipare a selezioni e/o colloqui, in particolare quando riporti nel testo indirizzi mail con domini differenti. In caso di dubbi, cerca sul nostro sito la filiale a Te più vicina per avere tutte le informazioni necessarie.

Precisamente i diritti di: ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che la riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile; ottenere l'indicazione: a) dell'origine dei dati personali; b) delle finalità e modalità del trattamento; c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici; d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato; e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati; ottenere: a) l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati; b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati; c) l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato; opporsi, in tutto o in parte: a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta; b) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale, mediante l’uso di email; ottenere la conferma dell’esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione, e informazioni significative sulla logica utilizzata; essere informato, qualora i dati vengano trasferiti ad un paese terzo o ad un’organizzazione internazionale, dell’esistenza di garanzie adeguate relative al trasferimento; proporre reclamo all’Autorità.

#J-18808-Ljbffr
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IT Application support

Veneto, Veneto LAVOROPIU' S.P.A. AGENZIA PER IL LAVORO

Oggi

Lavoro visualizzato

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Descrizione Del Lavoro

Ictpiù - Tech & Digital, Divisione Specialistica del Gruppo Lavoropiù ricerca, per azienda leader nella progettazione e produzione di macchinari per l’agricoltura e l’industria, un* IT Application support con almeno 3 anni di esperienza nel ruolo.

La risorsa si occuperà di:
• Collaborazione nell' implementazione dei progetti digitali in corso
• Supporto operativo nella gestione degli applicativi esistenti (principalmente su ERP)
• Assistenza quotidiana alle attività IT (troubleshooting, supporto utenti, infrastruttura di
base)
• Supporto alla creazione, gestione e manutenzione della reportistica interna
• Collaborazione con fornitori esterni e team interni per la buona riuscita dei progetti digitali

Requisiti richiesti:

• Buona conoscenza del funzionamento dei sistemi informatici aziendali
Competenze base in almeno un linguaggio di programmazione (es. Python, Java, C#, SQL, VBA)
• Percorso di studi in ambito informatico

Completano il profilo:
• Esperienza con strumenti di business intelligence QlikView o QlikSense
• Buona conoscenza dell’inglese scritto e parlato
• Capacità di lavoro in team

Si offre:
• Opportunità di crescita professionale
• Formazione continua e possibilità di certificazioni professionali
• RAL commisurata all'esperienza
• Mensa aziendale


Luogo di lavoro: Breganze (VI)
Orario di lavoro: giornaliero full-time

Si precisa che non è previsto smart-working.

Aut. Min. del 26/11/2004 _ Prot. 1104/SG.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Ti chiediamo di prendere visione dell'informativa privacy consultabile al link lavoropiu.it/privacy-policy e di inserire nel CV l'autorizzazione al trattamento dei tuoi dati personali ai sensi del Regolamento UE n. 679/2016 e della legislazione italiana vigente. Ti preghiamo di non inserire dati appartenenti a particolari categorie (dati che rivelino l'origine razziale o etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religiose o filosofiche, o l'appartenenza sindacale, dati genetici, dati biometrici intesi a identificare in modo univoco una persona fisica, dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all'orientamento sessuale).

Ti ricordiamo che Lavoropiù non richiede mai, nella prima fase di ricezione delle candidature, l'invio di documenti di riconoscimento o di altra documentazione burocratica (ad esempio informazioni personali, dati, codici collegati a sistemi di pagamento) ed i nostri annunci riportano sempre un indirizzo mail per la ricezione delle candidature con uno dei seguenti domini aziendali: lavoropiu.it / tor.jobs / pyou.eu.

Diffida da chi, anche tramite annunci apparentemente legati al nostro brand, Ti chiede di inviare scansioni di documenti per partecipare a selezioni e/o colloqui, in particolare quando riporti nel testo indirizzi mail con domini differenti. In caso di dubbi, cerca sul nostro sito la filiale a Te più vicina per avere tutte le informazioni necessarie.

Precisamente i diritti di: ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che la riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile; ottenere l'indicazione: a) dell'origine dei dati personali; b) delle finalità e modalità del trattamento; c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici; d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato; e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati; ottenere: a) l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati; b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati; c) l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato; opporsi, in tutto o in parte: a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta; b) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale, mediante l’uso di email; ottenere la conferma dell’esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione, e informazioni significative sulla logica utilizzata; essere informato, qualora i dati vengano trasferiti ad un paese terzo o ad un’organizzazione internazionale, dell’esistenza di garanzie adeguate relative al trasferimento; proporre reclamo all’Autorità.

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It Application Support

Liguria, Liguria Buscojobs

Oggi

Lavoro visualizzato

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Descrizione Del Lavoro

Ictpiù - Tech & Digital, Divisione Specialistica del Gruppo Lavoropiù, ricerca per azienda leader nella progettazione e produzione di macchinari per l’agricoltura e l’industria, un

  • IT Application Support con almeno 3 anni di esperienza nel ruolo.

La risorsa si occuperà di :

  • Collaborazione nell'implementazione dei progetti digitali in corso
  • Supporto operativo nella gestione degli applicativi esistenti (principalmente su ERP)
  • Assistenza quotidiana alle attività IT (troubleshooting, supporto utenti, infrastruttura di base)
  • Supporto alla creazione, gestione e manutenzione della reportistica interna
  • Collaborazione con fornitori esterni e team interni per la buona riuscita dei progetti digitali

Requisiti richiesti :

  • Buona conoscenza del funzionamento dei sistemi informatici aziendali
  • Competenze di base in almeno un linguaggio di programmazione (es. Python, Java, C#, SQL, VBA)
  • Percorso di studi in ambito informatico

Completano il profilo :

  • Esperienza con strumenti di business intelligence QlikView o QlikSense
  • Buona conoscenza dell’inglese scritto e parlato
  • Capacità di lavoro in team

Si offre :

  • Opportunità di crescita professionale
  • Formazione continua e possibilità di certificazioni professionali
  • RAL commisurata all'esperienza
  • Mensa aziendale

Luogo di lavoro : Breganze (VI)

Orario di lavoro : giornaliero full-time

Si precisa che non è previsto smart-working.

Aut. Min. del 26 / 11 / 2004 _ Prot. 1104 / SG.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903 / 77 e 125 / 91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215 / 03 e 216 / 03.

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IT Application Support Specialist

Milano, Lombardia Eurofins

Ieri

Lavoro visualizzato

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Descrizione Del Lavoro

1 week ago Be among the first 25 applicants

Job Description

Eurofins BioPharma Product Testing is looking for an Application Support Specialist for European Team. The position is open to multiple Eurofins site locations

ROLES & RESPONSIBILITIES :

  • Provide support for P1 to P4 issues and escalate the same to other teams incl. the vendor until a resolution is obtained.
  • Perform quarterly audit compliance tasks of the system along with reviews of the applications logs, audit trails and others for the assigned applications to meet GxP requirements to ensure the general maintenance of the system.
  • Consult with the application vendor on an on-going basis and educate the end users of best practices.
  • Perform testing and patching of Windows updates on Servers and Test PCs and other regular maintenance activities on the applications during weekends to ensure the application is running at its optimal best. Support laboratory instruments.
  • Actively participate and execute the required Business Continuity and Disaster Recovery tests.
  • Partake in incident, change and problem management among other ITIL services and complete reports in co-ordination with the Computer Systems Validation (CSV) team, Incident / Change (I / C) Management team and local lab QAs.
  • Develop documentation for the IT support staff in relation to the installation of the application and its components, its diagnoses and put together a knowledge base of common issues and their fixes along with FAQs.
  • Upon request, provide other departments with key application usage statistics so internal billing to the labs can be done accordingly.
  • Provide application related reports (ex : up time, performance) to Management as and when required and ensure SLAs are being met.
  • Research and test software updates / upgrades prior to installation to ensure compatibility with existing ones.
  • Provide technical consultation, training and guidance to the new and existing lab staff.
  • Participate in Eurofins Cloud Migration Project and support the labs during this phase.
  • Meticulously follow up with other departments to ensure work dependent on them is completed as required.
  • This position requires Business Travel of up to 40% during the first two years across Europe.
  • Ability to execute IQ,OQ and PQ protocol onsite or remotely is a necessity.
  • Hold the ability to switch between Project and Operation roles as required and regularly report on its current status committing to timelines.

Qualifications

  • Associates Degree in Computer Science or equivalent degree.
  • GxP, Data integrity and ITIL certifications will be an added advantage.
  • Minimum 2 years of IT application support experience on the Chromeleon CDS preferably in a GxP environment. Experience in supporting any other laboratory applications will be an added advantage.
  • Strong understanding of application architecture and its workflow.
  • An analytical and troubleshooting mindset.
  • Support applications in a Windows and Cloud environment.
  • Experience in validating applications to meet GxP requirements.
  • Good working knowledge of ITIL services and Service Now.
  • Migrate laboratory applications from one domain to another.
  • Multilingual abilities to work across our European Laboratories.
  • Good communication skills (oral and written)
  • Excellent interpersonal and organizational skills.
  • Ability to work in a complex international environment.
  • Eager to learn and continuously develop personal and technical skills.

The resource will work from Monday to Friday, working hours 8am to 5pm.

We also are looking for willing to work during non-Business hours to resolve critical issues and / or undertake system / application updates and upgrades.

Additional Information

  • Possibility of Smart Working;

The type of contract will be permanent, the salary will be assessed on the basis of the candidate's profile.

To apply it's necessary send a detailed Curriculum Vitae written in english, specifying the authorization to process personal data, CVs without these requirements will not be considered.

To learn more about Eurofins, please explore our website

Seniority level

  • Mid-Senior level

Employment type

  • Full-time

Job function

  • Information Technology
  • Pharmaceutical Manufacturing

J-18808-Ljbffr

#J-18808-Ljbffr
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It Application Support Specialist

Lombardia, Lombardia Buscojobs

Inserito 3 giorni fa

Lavoro visualizzato

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Descrizione Del Lavoro

workfromhome

Company Description

With more than 900 laboratories, approximately 63,000 employees, over 200,000 analytical methods, a widespread presence in 60 countries, and an annual turnover of 6.7 billion EUR, Eurofins is an international leader in third-party analytical services across Pharmaceutical, Food, Environmental, and Consumer Products sectors.

Eurofins is strengthening its Medical Devices division to better serve customers worldwide and is continuously seeking highly motivated, results-oriented individuals to join its dynamic team.

Job Description

Eurofins BioPharma Product Testing is looking for an Application Support Specialist for the European team. The position is open at multiple Eurofins locations.

Roles & Responsibilities:

  1. Provide support for P1 to P4 issues, escalating to other teams or vendors until resolution.
  2. Perform quarterly system audit compliance tasks, review application logs and audit trails to meet GxP requirements, ensuring system maintenance.
  3. Consult with application vendors and educate end users on best practices.
  4. Perform testing and patching of Windows updates on servers and test PCs, support laboratory instruments, and conduct regular maintenance during weekends.
  5. Participate in Business Continuity and Disaster Recovery tests.
  6. Manage incidents, changes, and problems following ITIL practices, coordinating with CSV, I/C teams, and lab QAs.
  7. Develop documentation for IT support, including installation guides, diagnostics, and a knowledge base of common issues.
  8. Provide application usage statistics for internal billing as requested.
  9. Generate reports on application uptime and performance to management, ensuring SLAs are met.
  10. Research and test software updates/upgrades for compatibility.
  11. Provide training and guidance to lab staff on applications.
  12. Support the Eurofins Cloud Migration Project and assist labs during this transition.
  13. Coordinate with other departments to ensure timely completion of dependent tasks.
  14. This role requires up to 10% business travel across Europe in the first two years.
  15. Ability to execute IQ, OQ, and PQ protocols onsite or remotely is essential.
  16. Flexibility to switch between project and operational roles, with regular status reporting and adherence to timelines.

Qualifications:

  1. Associate's Degree in Computer Science or equivalent.
  2. GxP, Data Integrity, and ITIL certifications are advantageous.
  3. At least 2 years of IT application support experience, preferably with Chromeleon CDS in a GxP environment. Experience with other laboratory applications is a plus.
  4. Strong understanding of application architecture and workflows.
  5. Analytical troubleshooting skills.
  6. Experience supporting applications in Windows and Cloud environments.
  7. Experience validating applications to meet GxP standards.
  8. Knowledge of ITIL services and ServiceNow.
  9. Experience migrating laboratory applications across domains.

Desirable Personal Qualities:

  1. Multilingual abilities for working across European labs.
  2. Excellent communication skills (oral and written).
  3. Strong interpersonal and organizational skills.
  4. Ability to operate in a complex international environment.
  5. Willingness to learn and develop personal and technical skills.

The standard work schedule is Monday to Friday, 8 am to 5 pm. Flexibility for non-business hours is required for critical issues or system updates.

Other Information:

  1. Possibility of smart working.
  2. Flexible scheduling.
  3. Support for professional development.

The position is permanent, with salary based on experience. Interested candidates should submit a detailed CV in English, including authorization to process personal data. Applications lacking these details will not be considered.

For more information about Eurofins, please visit our website.

#J-18808-Ljbffr
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IT Application Support Analyst

Lombardia, Lombardia DLL

Inserito 4 giorni fa

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Descrizione Del Lavoro

workfromhome

Application Support Analyst

Providing IT support for the company’s back-office system and other core software solutions for asset finance management. Reports to the local IT Manager.

  1. Day to day support activities
  2. First level support on core systems, logging, processing, and resolving issues through helpdesk and issue tracking systems, collaborating with internal teams, HQ global Service Desk, or third-party support to resolve operational problems promptly.
  3. Change Management: ensuring projects meet objectives on time and within budget, coordinating with specialists.
  4. User Management: managing authorization profiles for new hires, leavers, and role changes.
  5. Ensuring adherence to company policies, processes, and procedures; identifying and implementing best practices and industry standards where gaps exist.
  6. Performing additional duties as delegated by the line manager.

Benefits include:

  • Two volunteer days per year for local charities
  • Health and Wellness programs including healthy food, health checks, and activities
  • Flexible hours with remote work options
  • Career development through online learning and development programs

Company offerings:

  • Permanent contract
  • Hybrid working environment
  • Welfare programs including tickets and insurance

Preferred experience and skills:

  • Experience in finance, leasing, or banking sectors
  • Fluent English speaking and writing skills
  • Technical skills in relational databases (MSSQL, Oracle), shell scripting, data warehouse, ETL, reporting tools, cloud computing (Azure), Windows OS, LAN/Wireless, ITSM systems (RemedyForce preferred), PowerAutomate, BI, MS Teams, ITIL knowledge, Microsoft Office.

Additional qualities:

  • Teamwork, proactive, solution-oriented, quick learner of new technologies, creative problem solver, independent worker, analytical troubleshooting skills, effective communication at all organizational levels, customer service excellence, and collaborative mindset.

DLL’s Wellbeing:

Our aim is to empower members to manage their mental, emotional, physical, and financial wellness, maintaining work-life balance. Our wellbeing categories include:

  • Connection - Building meaningful relationships
  • Health - Managing mental, emotional, and physical health
  • Finance - Learning personal financial management
  • Lifestyle - Balancing work and life priorities

Our culture emphasizes collaboration, diversity, and shared purpose across cultures and nationalities, aiming to partner for a better world.

Additional info:

  • The selection process may include an assessment
  • Referral program applies
  • DLL is committed to diversity and inclusive recruitment. Please inform HR if accommodations are needed.
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Informazioni sulle ultime novità Application support Posti di lavoro;/Posti Vacanti nella Italia !

IT Application Support Specialist

Milano, Lombardia Eurofins USA

Inserito 14 giorni fa

Lavoro visualizzato

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Descrizione Del Lavoro

Job Description

Eurofins BioPharma Product Testing is seeking an Application Support Specialist for the European Team. The position is open to multiple Eurofins site locations

Roles & Responsibilities:

  1. Provide support for P1 to P4 issues and escalate to other teams, including the vendor, until resolution.
  2. Perform quarterly audit compliance tasks, review application logs, audit trails, and ensure GxP requirements are met for system maintenance.
  3. Consult with application vendors and educate end users on best practices.
  4. Perform testing, patching of Windows updates on servers and PCs, and regular maintenance during weekends; support laboratory instruments.
  5. Participate in Business Continuity and Disaster Recovery tests.
  6. Manage incidents, changes, and problems following ITIL standards; coordinate with CSV team, I/C management team, and lab QAs.
  7. Develop documentation for installation, diagnosis, and troubleshooting; create a knowledge base and FAQs.
  8. Provide application usage statistics to support internal billing.
  9. Deliver application performance and uptime reports to management and ensure SLAs are met.
  10. Research and test software updates/upgrades for compatibility.
  11. Offer technical training and guidance to lab staff.
  12. Support the Eurofins Cloud Migration Project.
  13. Coordinate with departments to ensure work dependencies are completed.
  14. This role requires up to 40% business travel across Europe in the first two years.
  15. Ability to execute IQ, OQ, and PQ protocols onsite or remotely is essential.
  16. Flexibility to switch between project and operational roles, with regular reporting on status and timelines.
Qualifications
  • Associate's Degree in Computer Science or equivalent.
  • GxP, Data Integrity, and ITIL certifications are advantageous.
  • Minimum 2 years of IT application support experience with Chromeleon CDS in a GxP environment. Experience with other laboratory applications is a plus.
  • Strong understanding of application architecture and workflows.
  • Analytical troubleshooting skills.
  • Support experience in Windows and Cloud environments.
  • Experience validating applications per GxP standards.
  • Knowledge of ITIL services and ServiceNow.
  • Experience migrating laboratory applications between domains.
  • Multilingual skills for European labs.
  • Excellent communication, interpersonal, and organizational skills.
  • Ability to work in an international environment, eager to learn and develop.

The role is Monday to Friday, 8 am to 5 pm, with willingness to work outside business hours for critical issues or updates.

Additional Information
  • Possibility of Smart Working.

The contract is permanent, with salary based on the candidate's profile. To apply, send a detailed CV in English with authorization to process personal data; applications lacking these will not be considered.

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It Application Support Specialist

Lombardia, Lombardia Buscojobs

Oggi

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Descrizione Del Lavoro

Company Description

With more than 900 laboratories, approximately 63,000 employees, over 200,000 analytical methods, a widespread presence in 60 countries, and an annual turnover of 6.7 billion EUR, Eurofins is an international leader in third-party analytical services across Pharmaceutical, Food, Environmental, and Consumer Products sectors.

Eurofins is strengthening its Medical Devices division to better serve customers worldwide and is continuously seeking highly motivated, results-oriented individuals to join its dynamic team.

Job Description

Eurofins BioPharma Product Testing is looking for an Application Support Specialist for the European team. The position is open at multiple Eurofins locations.

Roles & Responsibilities:

  1. Provide support for P1 to P4 issues, escalating to other teams or vendors until resolution.
  2. Perform quarterly system audit compliance tasks, review application logs and audit trails to meet GxP requirements, ensuring system maintenance.
  3. Consult with application vendors and educate end users on best practices.
  4. Perform testing and patching of Windows updates on servers and test PCs, support laboratory instruments, and conduct regular maintenance during weekends.
  5. Participate in Business Continuity and Disaster Recovery tests.
  6. Manage incidents, changes, and problems following ITIL practices, coordinating with CSV, I/C teams, and lab QAs.
  7. Develop documentation for IT support, including installation guides, diagnostics, and a knowledge base of common issues.
  8. Provide application usage statistics for internal billing as requested.
  9. Generate reports on application uptime and performance to management, ensuring SLAs are met.
  10. Research and test software updates/upgrades for compatibility.
  11. Provide training and guidance to lab staff on applications.
  12. Support the Eurofins Cloud Migration Project and assist labs during this transition.
  13. Coordinate with other departments to ensure timely completion of dependent tasks.
  14. This role requires up to 10% business travel across Europe in the first two years.
  15. Ability to execute IQ, OQ, and PQ protocols onsite or remotely is essential.
  16. Flexibility to switch between project and operational roles, with regular status reporting and adherence to timelines.

Qualifications:

  1. Associate's Degree in Computer Science or equivalent.
  2. GxP, Data Integrity, and ITIL certifications are advantageous.
  3. At least 2 years of IT application support experience, preferably with Chromeleon CDS in a GxP environment. Experience with other laboratory applications is a plus.
  4. Strong understanding of application architecture and workflows.
  5. Analytical troubleshooting skills.
  6. Experience supporting applications in Windows and Cloud environments.
  7. Experience validating applications to meet GxP standards.
  8. Knowledge of ITIL services and ServiceNow.
  9. Experience migrating laboratory applications across domains.

Desirable Personal Qualities:

  1. Multilingual abilities for working across European labs.
  2. Excellent communication skills (oral and written).
  3. Strong interpersonal and organizational skills.
  4. Ability to operate in a complex international environment.
  5. Willingness to learn and develop personal and technical skills.

The standard work schedule is Monday to Friday, 8 am to 5 pm. Flexibility for non-business hours is required for critical issues or system updates.

Other Information:

  1. Possibility of smart working.
  2. Flexible scheduling.
  3. Support for professional development.

The position is permanent, with salary based on experience. Interested candidates should submit a detailed CV in English, including authorization to process personal data. Applications lacking these details will not be considered.

For more information about Eurofins, please visit our website.

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IT Application Support Analyst

Lombardia, Lombardia DLL

Oggi

Lavoro visualizzato

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Descrizione Del Lavoro

Application Support Analyst

Providing IT support for the company’s back-office system and other core software solutions for asset finance management. Reports to the local IT Manager.

  1. Day to day support activities
  2. First level support on core systems, logging, processing, and resolving issues through helpdesk and issue tracking systems, collaborating with internal teams, HQ global Service Desk, or third-party support to resolve operational problems promptly.
  3. Change Management: ensuring projects meet objectives on time and within budget, coordinating with specialists.
  4. User Management: managing authorization profiles for new hires, leavers, and role changes.
  5. Ensuring adherence to company policies, processes, and procedures; identifying and implementing best practices and industry standards where gaps exist.
  6. Performing additional duties as delegated by the line manager.

Benefits include:

  • Two volunteer days per year for local charities
  • Health and Wellness programs including healthy food, health checks, and activities
  • Flexible hours with remote work options
  • Career development through online learning and development programs

Company offerings:

  • Permanent contract
  • Hybrid working environment
  • Welfare programs including tickets and insurance

Preferred experience and skills:

  • Experience in finance, leasing, or banking sectors
  • Fluent English speaking and writing skills
  • Technical skills in relational databases (MSSQL, Oracle), shell scripting, data warehouse, ETL, reporting tools, cloud computing (Azure), Windows OS, LAN/Wireless, ITSM systems (RemedyForce preferred), PowerAutomate, BI, MS Teams, ITIL knowledge, Microsoft Office.

Additional qualities:

  • Teamwork, proactive, solution-oriented, quick learner of new technologies, creative problem solver, independent worker, analytical troubleshooting skills, effective communication at all organizational levels, customer service excellence, and collaborative mindset.

DLL’s Wellbeing:

Our aim is to empower members to manage their mental, emotional, physical, and financial wellness, maintaining work-life balance. Our wellbeing categories include:

  • Connection - Building meaningful relationships
  • Health - Managing mental, emotional, and physical health
  • Finance - Learning personal financial management
  • Lifestyle - Balancing work and life priorities

Our culture emphasizes collaboration, diversity, and shared purpose across cultures and nationalities, aiming to partner for a better world.

Additional info:

  • The selection process may include an assessment
  • Referral program applies
  • DLL is committed to diversity and inclusive recruitment. Please inform HR if accommodations are needed.
#J-18808-Ljbffr
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