3 560 Posti di lavoro per Assistente Prenotazioni in Italia

FH55 HOTELS è un gruppo alberghiero fondato nel 1955, con quattro strutture di prestigio situate tra Roma e Firenze, in location strategiche legate all’arte e alla cultura italiane. Ogni hotel ha una propria identità e offre esperienze uniche, sia per soggiorni di piacere che per viaggi di lavoro.

• Grand Hotel Palatino – Roma

Situato nel Rione Monti, vicino al Colosseo e ai Fori Imperiali, offre camere con vista, ristorazione di qualità e un centro congressi con 5 sale, tra cui una plenaria da 295 mq.

• Grand Hotel Mediterraneo – Firenze

Moderno hotel 4 stelle fronte Arno, con quasi 300 camere, situato vicino a Santa Croce e agli Uffizi. Dispone del più grande centro congressi alberghiero di Firenze (15 sale), ristorante mediterraneo, American bar e garage.

• Hotel Calzaiuoli – Firenze

Boutique hotel 4 stelle nel centro storico, tra Duomo e Ponte Vecchio. Offre 54 camere eleganti in un palazzo storico, con alti standard di comfort e servizio.

• Hotel Villa Fiesole – Firenze

Intima residenza storica sulle colline fiorentine, con 32 camere, piscina, vista panoramica e ristorante stellato Michelin con terrazza panoramica.

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Per la nostra sede centrale di Firenze, siamo alla ricerca di una figura di Addetto/a prenotazioni da inserire all’interno dell’ufficio Booking. La risorsa, riportando alla Reservation Manager, si occuperà della gestione delle prenotazioni individuali per le 4 strutture del gruppo FH55.

Principali responsabilità

• Gestione delle richieste di prenotazione via telefono, e-mail o chat online
• Verifica disponibilità camere e applicazione delle tariffe
• Inserimento accurato delle prenotazioni nel sistema gestionale
• Invio conferme di prenotazione ai clienti
• Gestione modifiche, cancellazioni e richieste speciali
• Assistenza al cliente per informazioni su servizi (ristoranti, spa, eventi, ecc.)
• Promozione di offerte speciali e pacchetti vacanza
• Risoluzione di problematiche legate alle prenotazioni
• Coordinamento con i vari reparti interni per assegnazioni e richieste
• Mantenimento aggiornato del sistema di prenotazione e generazione report

Requisiti

• Buona conoscenza della lingua inglese (seconda lingua gradita)
• Conoscenza preferenziale dei sistemi Protel e Blastness
• Spiccato orientamento al cliente e alla qualità del servizio
• Esperienza di almeno 2 anni in ruolo analogo presso strutture 4/5 stelle

Cosa offriamo

• Contratto full-time secondo CCNL Alberghi Confcommercio
• Mensa aziendale
• Lavoro su turni
• Ambiente dinamico, strutturato e in forte crescita

La ricerca è rivolta a candidati ambosessi (L.903/77).

Invitiamo a prendere visione dell’informativa privacy FH55 ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

Gioia 55, società leader nel settore degli affitti brevi, è alla ricerca di un nuovo membro da inserire nel suo dinamico team. La nostra missione è offrire esperienze indimenticabili ai nostri clienti, grazie a un servizio impeccabile e personalizzato. Se hai passione per il settore turistico e sei pronto a crescere professionalmente in un ambiente stimolante, questa è l'opportunità che fa per te.

1. Gestione delle prenotazioni e delle richieste dei clienti da remoto.
2. Sviluppo di convenzioni con società per l'ospitalità del loro personale.
3. Assistenza customer care con disponibilità telefonica durante 2 weekend al mese.
4. Collaborazione con il team per garantire un'esperienza cliente eccellente.

1. Conoscenza dell'inglese almeno a livello B1, preferibile la conoscenza di una seconda lingua.
2. Eccellenti doti comunicative e organizzative.
3. Capacità di lavorare in team e di adattarsi a un ambiente dinamico.
4. Disponibilità a partecipare a formazioni per lo sviluppo delle competenze.

1. Contratto a tempo indeterminato.
2. Formazione continua per supportare la tua crescita professionale.
3. Ambiente di lavoro stimolante e supportivo.
4. Opportunità di carriera in un settore in continua evoluzione.

• Tipo di contratto: Tempo indeterminato
• Orario: Turno diurno
• Retribuzione supplementare: Quattordicesima, Tredicesima
• Istruzione: Laurea triennale (preferenziale)
• Esperienza: Addetto/a assistenza clienti: 1 anno (preferenziale)
• Lingua: Inglese (obbligatorio)

SWADESHI Spa, prestigiosa catena alberghiera, ricerca per la sede centralizzata sita in provincia di Napoli, un/a addetto/a all’ufficio booking / Gestione Prenotazioni.

Si ricerca personale con interesse e passione per il settore alberghiero e l’ospitalità.

Sede di lavoro: Napoli

• Esperienza di almeno 1 anno nel medesimo ruolo;
• Disponibilità a lavorare su turni anche nei festivi;
• Massima flessibilità e puntualità;
• Forte orientamento al Cliente e al Customer Care;
• Ottime capacità organizzative e predisposizione al lavoro di squadra;
• Buona conoscenza della lingua inglese;
• Ottima conoscenza dell’utilizzo del PC e del pacchetto Office;
• Disponibilità per trasferte di breve / medio periodo.

Costituisce requisito preferenziale la conoscenza di PMS Leonardo e l’esperienza pregressa in mansioni di front office presso strutture alberghiere.

Inviare Curriculum Vitae con foto e autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità all’art. 13 del D. Lgs 196/2003 e all’art. 13 GDPR 679/16.

La selezione è rivolta ad entrambi i sessi, ai sensi della legge 903/77.

Posizione: Prenotazioni Booking

Luogo: Casalnuovo di Napoli, Italia

Fora SpA, azienda leader nella fornitura di apparecchiature, servizi ed outsourcing nell’ambito della diagnostica, analisi e terapia medica, è alla ricerca della figura di:

SPECIALISTA UFFICIO VIAGGI & FRONT OFFICE

La figura dovrà occuparsi di:

• Servizio booking e gestione organizzativa viaggi e trasferte del personale aziendale
• Monitoraggio delle spese di viaggio e redazione di reportistica periodica
• Pianificazione, prenotazione e gestione dei viaggi aziendali (voli, hotel, trasferimenti, visti, ecc.) per dipendenti, collaboratori o clienti
• Accoglienza ospiti
• Gestione delle chiamate e presa in carico delle richieste
• Assistenza segretariale alla Direzione

Requisiti:

• Diploma di Laurea, preferibilmente in lingue straniere o discipline affini
• Ottima conoscenza della lingua inglese (livello C1/C2)
• Capacità di utilizzo dei principali sistemi informatici (excel, power point, internet e piattaforme social)
• Costituisce titolo preferenziale un'esperienza pregressa in ambito front e/o back office o in ruoli analoghi

Orario di lavoro: full time, in presenza, 40 ore settimanali. Dal lunedì al venerdì, dalle ore 08:30 alle ore 17:30. La posizione prevede, se necessario, una flessibilità oraria limitata a particolari esigenze organizzative.

CCNL Commercio (Teziario, Distribuzioni e Servizi), 14 mensilità, iniziale contratto a tempo determinato.

Sede di lavoro: Parma. La figura deve essere automunita, data la limitata accessibilità della sede operativa (quartiere SPIP) tramite i mezzi pubblici.

Fora SpA, azienda leader nella fornitura di apparecchiature, servizi ed outsourcing nell’ambito della diagnostica, analisi e terapia medica, è alla ricerca della figura di:

SPECIALISTA UFFICIO VIAGGI & FRONT OFFICE

La figura dovrà occuparsi di:

• Servizio booking e gestione organizzativa viaggi e trasferte del personale aziendale
• Monitoraggio delle spese di viaggio e redazione di reportistica periodica
• Pianificazione, prenotazione e gestione dei viaggi aziendali (voli, hotel, trasferimenti, visti, ecc.) per dipendenti, collaboratori o clienti
• Accoglienza ospiti
• Gestione delle chiamate e presa in carico delle richieste
• Assistenza segretariale alla Direzione

Requisiti:

• Diploma di Laurea, preferibilmente in lingue straniere o discipline affini
• Ottima conoscenza della lingua inglese (livello C1/C2)
• Capacità di utilizzo dei principali sistemi informatici (excel, power point, internet e piattaforme social)
• Costituisce titolo preferenziale un'esperienza pregressa in ambito front e/o back office o in ruoli analoghi

Orario di lavoro: full time, in presenza, 40 ore settimanali. Dal lunedì al venerdì, dalle ore 08:30 alle ore 17:30. La posizione prevede, se necessario, una flessibilità oraria limitata a particolari esigenze organizzative.

CCNL Commercio (Teziario, Distribuzioni e Servizi), 14 mensilità, iniziale contratto a tempo determinato.

Sede di lavoro: Parma. La figura deve essere automunita, data la limitata accessibilità della sede operativa (quartiere SPIP) tramite i mezzi pubblici.

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SPECIALISTA UFFICIO VIAGGI & FRONT OFFICE

La figura dovrà occuparsi di:

• Servizio booking e gestione organizzativa viaggi e trasferte del personale aziendale
• Monitoraggio delle spese di viaggio e redazione di reportistica periodica
• Pianificazione, prenotazione e gestione dei viaggi aziendali (voli, hotel, trasferimenti, visti, ecc.) per dipendenti, collaboratori o clienti
• Accoglienza ospiti
• Gestione delle chiamate e presa in carico delle richieste
• Assistenza segretariale alla Direzione

Requisiti:

• Diploma di Laurea, preferibilmente in lingue straniere o discipline affini
• Ottima conoscenza della lingua inglese (livello C1/C2)
• Capacità di utilizzo dei principali sistemi informatici (excel, power point, internet e piattaforme social)
• Costituisce titolo preferenziale un'esperienza pregressa in ambito front e/o back office o in ruoli analoghi

Orario di lavoro: full time, in presenza, 40 ore settimanali. Dal lunedì al venerdì, dalle ore 08:30 alle ore 17:30. La posizione prevede, se necessario, una flessibilità oraria limitata a particolari esigenze organizzative.

CCNL Commercio (Teziario, Distribuzioni e Servizi), 14 mensilità, iniziale contratto a tempo determinato.

Sede di lavoro: Parma. La figura deve essere automunita, data la limitata accessibilità della sede operativa (quartiere SPIP) tramite i mezzi pubblici.

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SPECIALISTA UFFICIO VIAGGI & FRONT OFFICE

La figura dovrà occuparsi di:

• Servizio booking e gestione organizzativa viaggi e trasferte del personale aziendale
• Monitoraggio delle spese di viaggio e redazione di reportistica periodica
• Pianificazione, prenotazione e gestione dei viaggi aziendali (voli, hotel, trasferimenti, visti, ecc.) per dipendenti, collaboratori o clienti
• Accoglienza ospiti
• Gestione delle chiamate e presa in carico delle richieste
• Assistenza segretariale alla Direzione

Requisiti:

• Diploma di Laurea, preferibilmente in lingue straniere o discipline affini
• Ottima conoscenza della lingua inglese (livello C1/C2)
• Capacità di utilizzo dei principali sistemi informatici (excel, power point, internet e piattaforme social)
• Costituisce titolo preferenziale un'esperienza pregressa in ambito front e/o back office o in ruoli analoghi

Orario di lavoro: full time, in presenza, 40 ore settimanali. Dal lunedì al venerdì, dalle ore 08:30 alle ore 17:30. La posizione prevede, se necessario, una flessibilità oraria limitata a particolari esigenze organizzative.

CCNL Commercio (Teziario, Distribuzioni e Servizi), 14 mensilità, iniziale contratto a tempo determinato.

Sede di lavoro: Parma. La figura deve essere automunita , data la limitata accessibilità della sede operativa (quartiere SPIP) tramite i mezzi pubblici.