5 850 Posti di lavoro per Assistenza Alla Clientela in Italia

Job Description La nostra Banca è in continua crescita!

Siamo alla ricerca di persone motivate e dinamiche per il ruolo di Assistente alla Clientela nelle nostre filiali del Veneto.

Inizia il tuo percorso con noi e scopri le possibilità di crescita all'interno della più grande Banca di Credito Cooperativo italiana.

• Un ambiente di lavoro dinamico e orientato alla crescita e alla valorizzazione del talento.
• Formazione continua e possibilità di sviluppo professionale.
• Laurea Magistrale in discipline economiche o giuridiche o, in alternativa, Laurea Triennale con indirizzo economico / giuridico e Master di specializzazione.
• Ottime capacità relazionali e comunicative, con un forte orientamento al cliente.
• Capacità di analisi e problem solving.
• Flessibilità e proattività nell'affrontare nuove sfide e nel gestire priorità multiple.
• Conoscenza delle normative bancarie e dei principali prodotti finanziari.

Assistenza Alla Clientela • Verona, Veneto, Italia

Responsabile Relazioni Clienti e Amministrazione

Siamo alla ricerca di una risorsa part-time, con possibilità di full-time, per la nostra sede di Santa Maria di Negrar (Verona).

Descrizione del lavoro:

• Accogliere i clienti e accompagnarli nel percorso di riscoperta del suono
• Gestire la programmazione degli appuntamenti e il database clienti
• Effettuare attività di recall telefonico
• Occuparsi dell’assistenza post-vendita

Back Office & Amministrazione

• Gestire l’agenda degli appuntamenti e supportare gli audioprotesisti
• Occuparsi della modulistica, della gestione del CRM e delle procedure amministrative
• Mantenere l’organizzazione e l’immagine del punto vendita
• Coordinare la gestione del magazzino e i rapporti con enti esterni ed interni

Requisiti:

• Diploma di scuola superiore quinquennale
• Esperienza di almeno 1 anno in ruoli a contatto con il pubblico o amministrazione (es. segreteria, vendita, ruolo amministrativo)
• Eccellenti capacità comunicative, orientamento al cliente e capacità di accoglienza
• Autonomia, responsabilità e spirito di squadra
• Familiarità con strumenti digitali e predisposizione all'apprendimento di nuovi software

Condizioni contrattuali e benefits:

• Contratto part-time con possibilità di full-time secondo il CCNL Commercio
• Retribuzione competitiva con possibilità di crescita
• Orario ufficio (lunedì-venerdì)
• Formazione continua tramite l'Academy interna

Luoghi e tempistiche:

• Santa Maria di Negrar (Verona)
• Disponibilità immediata

La posizione è attualmente aperta e l'annuncio è attivo.

• Non si tratta di un lavoro in un call center.
• Siamo alla ricerca di un esperto operatore telefonico che, con competenza e passione, costruisca relazioni autentiche con i clienti.

Siamo una realtà leader nel nostro settore da 25 anni, e ogni giorno facciamo la differenza nella vita dei nostri clienti. Ora, cerchiamo una persona esperta come te per unirsi al nostro team.

• Niente telefonate a freddo
• Parliamo solo con chi è già interessato ai nostri servizi. Risponderai, quindi, alle richieste di interesse e sarà tuo compito fissare appuntamenti per i nostri consulenti commerciali.
• Sarai il cuore delle richieste
• Che arrivino dal sito web, dai social, dal negozio o dal telefono, sarai sempre la persona che risponde con prontezza e professionalità.
• Lavorerai su campagne di marketing
• Non invierai solo messaggi, ma comprenderai i clienti, li farai sentire importanti e, soprattutto, li fidelizzerai. Grazie al supporto dei nostri strumenti automatizzati, seguirai ogni cliente e renderai la sua esperienza unica.
• Esperienza telefonica
• almeno 3 anni). Non vogliamo un call center, ma un esperta che sappia ascoltare e guidare.
• Capacità di usare il PC
• Non è un requisito tecnico, ma una competenza di base per lavorare con i nostri sistemi automatizzati.
• Relazione, non solo vendita
• Il nostro obiettivo non è vendere a tutti i costi, ma far sì che ogni cliente, anche dopo anni, torni da noi con un sorriso. Devi amare il contatto umano, la cura del dettaglio e la soddisfazione dei clienti.
• Formazione continua
• Ti forniremo tutti gli strumenti per diventare un vero esperto nel nostro settore, supportandoti in ogni fase.
• Un lavoro con significato
• Non stai solo facendo un "lavoro", ma stai costruendo qualcosa che ha un impatto positivo nella vita delle persone. E in questo, non c’è niente di più gratificante.
• Se sei pronto a entrare a far parte di una realtà che ha 25 anni di esperienza,

e se ti riconosci in questa descrizione, allora sei la persona che stiamo cercando.

Contratto di lavoro : Tempo pieno, Part-time, Tempo determinato, Tirocinio formativo / stage

Durata contratto : 12 mesi

Retribuzione : €600,00 - €1.200,00 al mese

• Orario flessibile
• Supporto allo sviluppo professionale

Responsabile Relazioni Clienti e Amministrazione

Siamo alla ricerca di una risorsa part-time, con possibilità di full-time, per la nostra sede di Santa Maria di Negrar (Verona).

Descrizione del lavoro:

• Accogliere i clienti e accompagnarli nel percorso di riscoperta del suono
• Gestire la programmazione degli appuntamenti e il database clienti
• Effettuare attività di recall telefonico
• Occuparsi dell’assistenza post-vendita

Back Office & Amministrazione

• Gestire l’agenda degli appuntamenti e supportare gli audioprotesisti
• Occuparsi della modulistica, della gestione del CRM e delle procedure amministrative
• Mantenere l’organizzazione e l’immagine del punto vendita
• Coordinare la gestione del magazzino e i rapporti con enti esterni ed interni

Requisiti:

• Diploma di scuola superiore quinquennale
• Esperienza di almeno 1 anno in ruoli a contatto con il pubblico o amministrazione (es. segreteria, vendita, ruolo amministrativo)
• Eccellenti capacità comunicative, orientamento al cliente e capacità di accoglienza
• Autonomia, responsabilità e spirito di squadra
• Familiarità con strumenti digitali e predisposizione all'apprendimento di nuovi software

Condizioni contrattuali e benefits:

• Contratto part-time con possibilità di full-time secondo il CCNL Commercio
• Retribuzione competitiva con possibilità di crescita
• Orario ufficio (lunedì-venerdì)
• Formazione continua tramite l'Academy interna

Luoghi e tempistiche:

• Santa Maria di Negrar (Verona)
• Disponibilità immediata

La posizione è attualmente aperta e l'annuncio è attivo.

La nostra azienda, leader nel settore delle soluzioni in vetroresina e con un forte orientamento al cliente, è alla ricerca di un Supporto Vendite e Relazioni Clienti per unirsi al nostro dinamico team commerciale. Il ruolo prevede un impegno diretto nell'intero ciclo di vendita, assicurando un servizio ai clienti dalla generazione dell'offerta fino alla conclusione del progetto con la consegna al cliente.

1. Sviluppo e gestione di offerte tecniche e commerciali, inclusa la gestione del follow-up.
2. Gestione attiva e strategica delle relazioni con i clienti per assicurare la loro soddisfazione e fidelizzazione, identificando nuove opportunità di business.
3. Preparazione di tutta la documentazione necessaria e delle informazioni per l'emissione delle Conferme d'Ordine.
4. Supporto agli Area Manager e al Dipartimento Vendite Tecniche.

1. Dinamismo e capacità di operare in un ambiente lavorativo stimolante.
2. Forte attitudine commerciale, proattività, curiosità, e un marcato senso di responsabilità.
3. Eccellenti capacità relazionali e di comunicazione, con esperienza comprovata nella gestione di relazioni con i clienti in contesti professionali.
4. Esperienza di almeno 3 anni in ruoli simili, preferibilmente in contesti aziendali orientati alla vendita tecnica.
5. Ottima conoscenza della lingua inglese; la padronanza di una seconda lingua tra spagnolo, tedesco o francese sarà considerata un vantaggio.
6. Laurea e/o diplomi in Economia, Marketing, Comunicazione o in campi affini saranno valutati positivamente.
7. Esperienza pregressa nell'utilizzo di sistemi CRM o software analoghi sarà valutata positivamente.

1. Retribuzione e inquadramento contrattuale commisurati all'esperienza e alle competenze dimostrate.
2. Welfare aziendale
3. Possibilità di smart working
4. Un ambiente di lavoro dinamico e incentrato sulla crescita professionale.

Valorizziamo la diversità e siamo impegnati a creare un ambiente di lavoro inclusivo. La nostra ricerca di talenti è guidata dai principi delle pari opportunità.

La nostra azienda, leader nel settore delle soluzioni in vetroresina e con un forte orientamento al cliente, è alla ricerca di un Supporto Vendite e Relazioni Clienti per unirsi al nostro dinamico team commerciale. Il ruolo prevede un impegno diretto nell'intero ciclo di vendita, assicurando un servizio ai clienti dalla generazione dell'offerta fino alla conclusione del progetto con la consegna al cliente.

1. Sviluppo e gestione di offerte tecniche e commerciali, inclusa la gestione del follow-up.
2. Gestione attiva e strategica delle relazioni con i clienti per assicurare la loro soddisfazione e fidelizzazione, identificando nuove opportunità di business.
3. Preparazione di tutta la documentazione necessaria e delle informazioni per l'emissione delle Conferme d'Ordine.
4. Supporto agli Area Manager e al Dipartimento Vendite Tecniche.

1. Dinamismo e capacità di operare in un ambiente lavorativo stimolante.
2. Forte attitudine commerciale, proattività, curiosità, e un marcato senso di responsabilità.
3. Eccellenti capacità relazionali e di comunicazione, con esperienza comprovata nella gestione di relazioni con i clienti in contesti professionali.
4. Esperienza di almeno 3 anni in ruoli simili, preferibilmente in contesti aziendali orientati alla vendita tecnica.
5. Ottima conoscenza della lingua inglese; la padronanza di una seconda lingua tra spagnolo, tedesco o francese sarà considerata un vantaggio.
6. Laurea e/o diplomi in Economia, Marketing, Comunicazione o in campi affini saranno valutati positivamente.
7. Esperienza pregressa nell'utilizzo di sistemi CRM o software analoghi sarà valutata positivamente.

1. Retribuzione e inquadramento contrattuale commisurati all'esperienza e alle competenze dimostrate.
2. Welfare aziendale
3. Possibilità di smart working
4. Un ambiente di lavoro dinamico e incentrato sulla crescita professionale.

Valorizziamo la diversità e siamo impegnati a creare un ambiente di lavoro inclusivo. La nostra ricerca di talenti è guidata dai principi delle pari opportunità.