4 549 Posti di lavoro per Assistenza Clienti Automotive in Italia

bologna, Italy

Tempi Moderni Spa, agenzia per il lavoro, Filiale Di Bologna, seleziona:

(finalizzato all’assunzione)

• Gestire le richieste e le domande dei clienti via e-mail, telefono garantendo risposte rapide e precise.
• Supportare i clienti nella risoluzione di eventuali problematiche relative agli ordini, spedizioni e resi.
• Collaborare con il team per migliorare continuamente la qualità del servizio offerto.
• Monitorare e aggiornare le informazioni sui prodotti e gli ordini nel sistema gestionale.
• Supportare le attività quotidiane del reparto, assicurando un flusso di comunicazione efficace con altre funzioni aziendali.
• Si richiede tassativamente provenienza da settori produttivi/industriali
• Orientamento ai risultati e capacità di rispettare le scadenze
• Spirito di iniziativa e intraprendenza
• Flessibilità e adattamento a un contesto dinamico
• Capacità di analizzare e risolvere problemi rapidamente
• Teamworking efficace, con focus sulla collaborazione tra le funzioni aziendali
• Eccellenti capacità organizzative per ottimizzare i flussi operativi

Fondamentale la disponibilità immediata e automunita/o

Luogo di lavoro: Calderara di Reno (zona aeroporto)

Orario di lavoro: centrale

Contratto finalizzato all’assunzione

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi del d.lgs. 198/2006 e ss.mm., e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Saranno prese in considerazione le candidature indistintamente, nel rispetto dei nostri valori e in linea con la nostra cultura inclusiva.

Conceria Montebello fa parte di un importante gruppo industriale italiano ed è specializzata nella produzione di pelli per il mondo della moda e dell’arredamento.

Stiamo cercando una persona dinamica e precisa, interessata a entrare in un contesto strutturato e orientato alla qualità del servizio. Il/la candidato/a sarà inserito all’interno del team Customer Service e avrà l’obiettivo di garantire una gestione efficiente e professionale delle relazioni con i clienti, supportando attivamente le attività operative e coordinandosi con i reparti interni.

Responsabilità Principali

1. Gestione Operativa degli Ordini

• Inserimento e monitoraggio degli ordini cliente (esclusi quelli complessi gestiti dagli Area Manager)
• Verifica disponibilità prodotti e aggiornamento stato ordini

2. Comunicazione con il Cliente

• Interfaccia diretta con il cliente per:

- Inserimento ordini

- Aggiornamenti sull’avanzamento produzione

- Notifiche di spedizione e documentazione correlata

• Supporto nella gestione di eventuali richieste o reclami, garantendo tempi di risposta rapidi

3. Gestione Spedizioni

· Organizzazione spedizioni nazionali e internazionali e gestione documenti correlati

4. Gestione dei Collaudi e Ispezioni

• Organizzazione delle ispezioni qualità richieste dai clienti presso la sede produttiva
• Coordinamento con l’ufficio qualità e il reparto tecnico

4. Coordinamento Interno

• Collaborazione attiva con le funzioni tecnico-produttive (produzione, qualità, logistica, programmazione)
• Allineamento costante con il team commerciale per garantire una gestione fluida

Requisiti Richiesti

Formazione

• Diploma o Laurea in ambito economico, linguistico o gestionale

Lingue

• Ottima conoscenza della lingua inglese (B2/C1); altre lingue straniere sono un plus

Esperienza

• Esperienza pregressa di almeno 2 anni in ruoli analoghi, preferibilmente in aziende manifatturiere o nel settore moda/arredo/concia

Competenze Tecniche

• Padronanza degli strumenti Office (Excel, Outlook)
• Conoscenza di ERP aziendali (preferibile AS400)

Soft Skills

• Precisione, affidabilità e gestione del tempo
• Eccellenti capacità relazionali e comunicative
• Attitudine al lavoro in team e alla collaborazione interfunzionale
• Orientamento al cliente e problem solving

Brema Group Spa è un punto di riferimento nel settore delle macchine per la produzione del ghiaccio, grazie alla sua lunga storia di innovazione, qualità e impegno per la sicurezza e l'igiene alimentare.

Per la nostra sede sita in Villa Cortese siamo alla ricerca di una risorsa da inserire nel team CUSTOMER SERVICE

Il/la candidato/a sarà responsabile delle seguenti attività:

• Gestione dell’intero processo degli ordini e attività connesse al back office per i clienti e per le aree geografiche assegnate: partendo dall’imputazione dell’ordine a sistema, si occuperà di interfacciarsi con le diverse funzioni aziendali coinvolte per programmare e organizzare la consegna della merce al cliente;
• Gestione del proprio portafoglio clienti, ponendo attenzione alle necessità e promuovendo i nuovi prodotti;
• In collaborazione con i colleghi del service, supporterà il cliente in fase di post-vendita e si occuperà della chiusura del reclamo solo in caso di emissione nota di credito o rientro;
• Gestione di tutta la parte documentale pre e post-vendita.

Requisiti:

• Precedente esperienza nel ruolo, maturata in contesti produttivi multinazionali;
• Ottima conoscenza della lingua inglese e preferibilmente di una seconda lingua tra tedesco e spagnolo;
• Ottima dimestichezza con i principali strumenti informatici.

Empatia, ottime capacità relazionali, comunicative e organizzative, con forte attitudine al problem solving completano il profilo.

Sede di lavoro Villa Cortese (MI)

Orario Full Time Lun-Ven

Conceria Montebello fa parte di un importante gruppo industriale italiano ed è specializzata nella produzione di pelli per il mondo della moda e dell’arredamento.

Stiamo cercando una persona dinamica e precisa, interessata a entrare in un contesto strutturato e orientato alla qualità del servizio. Il/la candidato/a sarà inserito all’interno del team Customer Service e avrà l’obiettivo di garantire una gestione efficiente e professionale delle relazioni con i clienti, supportando attivamente le attività operative e coordinandosi con i reparti interni.

Responsabilità Principali

1. Gestione Operativa degli Ordini

• Inserimento e monitoraggio degli ordini cliente (esclusi quelli complessi gestiti dagli Area Manager)
• Verifica disponibilità prodotti e aggiornamento stato ordini

2. Comunicazione con il Cliente

• Interfaccia diretta con il cliente per:

- Inserimento ordini

- Aggiornamenti sull’avanzamento produzione

- Notifiche di spedizione e documentazione correlata

• Supporto nella gestione di eventuali richieste o reclami, garantendo tempi di risposta rapidi

3. Gestione Spedizioni

· Organizzazione spedizioni nazionali e internazionali e gestione documenti correlati

4. Gestione dei Collaudi e Ispezioni

• Organizzazione delle ispezioni qualità richieste dai clienti presso la sede produttiva
• Coordinamento con l’ufficio qualità e il reparto tecnico

4. Coordinamento Interno

• Collaborazione attiva con le funzioni tecnico-produttive (produzione, qualità, logistica, programmazione)
• Allineamento costante con il team commerciale per garantire una gestione fluida

Requisiti Richiesti

Formazione

• Diploma o Laurea in ambito economico, linguistico o gestionale

Lingue

• Ottima conoscenza della lingua inglese (B2/C1); altre lingue straniere sono un plus

Esperienza

• Esperienza pregressa di almeno 2 anni in ruoli analoghi, preferibilmente in aziende manifatturiere o nel settore moda/arredo/concia

Competenze Tecniche

• Padronanza degli strumenti Office (Excel, Outlook)
• Conoscenza di ERP aziendali (preferibile AS400)

Soft Skills

• Precisione, affidabilità e gestione del tempo
• Eccellenti capacità relazionali e comunicative
• Attitudine al lavoro in team e alla collaborazione interfunzionale
• Orientamento al cliente e problem solving

Conceria Montebello fa parte di un importante gruppo industriale italiano ed è specializzata nella produzione di pelli per il mondo della moda e dell’arredamento.

Stiamo cercando una persona dinamica e precisa, interessata a entrare in un contesto strutturato e orientato alla qualità del servizio. Il/la candidato/a sarà inserito all’interno del team Customer Service e avrà l’obiettivo di garantire una gestione efficiente e professionale delle relazioni con i clienti, supportando attivamente le attività operative e coordinandosi con i reparti interni.

Responsabilità Principali

1. Gestione Operativa degli Ordini

• Inserimento e monitoraggio degli ordini cliente (esclusi quelli complessi gestiti dagli Area Manager)
• Verifica disponibilità prodotti e aggiornamento stato ordini

2. Comunicazione con il Cliente

• Interfaccia diretta con il cliente per:

- Inserimento ordini

- Aggiornamenti sull’avanzamento produzione

- Notifiche di spedizione e documentazione correlata

• Supporto nella gestione di eventuali richieste o reclami, garantendo tempi di risposta rapidi

3. Gestione Spedizioni

· Organizzazione spedizioni nazionali e internazionali e gestione documenti correlati

4. Gestione dei Collaudi e Ispezioni

• Organizzazione delle ispezioni qualità richieste dai clienti presso la sede produttiva
• Coordinamento con l’ufficio qualità e il reparto tecnico

4. Coordinamento Interno

• Collaborazione attiva con le funzioni tecnico-produttive (produzione, qualità, logistica, programmazione)
• Allineamento costante con il team commerciale per garantire una gestione fluida

Requisiti Richiesti

Formazione

• Diploma o Laurea in ambito economico, linguistico o gestionale

Lingue

• Ottima conoscenza della lingua inglese (B2/C1); altre lingue straniere sono un plus

Esperienza

• Esperienza pregressa di almeno 2 anni in ruoli analoghi, preferibilmente in aziende manifatturiere o nel settore moda/arredo/concia

Competenze Tecniche

• Padronanza degli strumenti Office (Excel, Outlook)
• Conoscenza di ERP aziendali (preferibile AS400)

Soft Skills

• Precisione, affidabilità e gestione del tempo
• Eccellenti capacità relazionali e comunicative
• Attitudine al lavoro in team e alla collaborazione interfunzionale
• Orientamento al cliente e problem solving

Brema Group Spa è un punto di riferimento nel settore delle macchine per la produzione del ghiaccio, grazie alla sua lunga storia di innovazione, qualità e impegno per la sicurezza e l'igiene alimentare.

Per la nostra sede sita in Villa Cortese siamo alla ricerca di una risorsa da inserire nel team CUSTOMER SERVICE

Il/la candidato/a sarà responsabile delle seguenti attività:

• Gestione dell’intero processo degli ordini e attività connesse al back office per i clienti e per le aree geografiche assegnate: partendo dall’imputazione dell’ordine a sistema, si occuperà di interfacciarsi con le diverse funzioni aziendali coinvolte per programmare e organizzare la consegna della merce al cliente;
• Gestione del proprio portafoglio clienti, ponendo attenzione alle necessità e promuovendo i nuovi prodotti;
• In collaborazione con i colleghi del service, supporterà il cliente in fase di post-vendita e si occuperà della chiusura del reclamo solo in caso di emissione nota di credito o rientro;
• Gestione di tutta la parte documentale pre e post-vendita.

Requisiti:

• Precedente esperienza nel ruolo, maturata in contesti produttivi multinazionali;
• Ottima conoscenza della lingua inglese e preferibilmente di una seconda lingua tra tedesco e spagnolo;
• Ottima dimestichezza con i principali strumenti informatici.

Empatia, ottime capacità relazionali, comunicative e organizzative, con forte attitudine al problem solving completano il profilo.

Sede di lavoro Villa Cortese (MI)

Orario Full Time Lun-Ven

Brema Group Spa è un punto di riferimento nel settore delle macchine per la produzione del ghiaccio, grazie alla sua lunga storia di innovazione, qualità e impegno per la sicurezza e l'igiene alimentare.

Per la nostra sede sita in Villa Cortese siamo alla ricerca di una risorsa da inserire nel team CUSTOMER SERVICE

Il/la candidato/a sarà responsabile delle seguenti attività:

• Gestione dell’intero processo degli ordini e attività connesse al back office per i clienti e per le aree geografiche assegnate: partendo dall’imputazione dell’ordine a sistema, si occuperà di interfacciarsi con le diverse funzioni aziendali coinvolte per programmare e organizzare la consegna della merce al cliente;
• Gestione del proprio portafoglio clienti, ponendo attenzione alle necessità e promuovendo i nuovi prodotti;
• In collaborazione con i colleghi del service, supporterà il cliente in fase di post-vendita e si occuperà della chiusura del reclamo solo in caso di emissione nota di credito o rientro;
• Gestione di tutta la parte documentale pre e post-vendita.

Requisiti:

• Precedente esperienza nel ruolo, maturata in contesti produttivi multinazionali;
• Ottima conoscenza della lingua inglese e preferibilmente di una seconda lingua tra tedesco e spagnolo;
• Ottima dimestichezza con i principali strumenti informatici.

Empatia, ottime capacità relazionali, comunicative e organizzative, con forte attitudine al problem solving completano il profilo.

Sede di lavoro Villa Cortese (MI)

Orario Full Time Lun-Ven

Conceria Montebello fa parte di un importante gruppo industriale italiano ed è specializzata nella produzione di pelli per il mondo della moda e dell’arredamento.

Stiamo cercando una persona dinamica e precisa, interessata a entrare in un contesto strutturato e orientato alla qualità del servizio. Il/la candidato/a sarà inserito all’interno del team Customer Service e avrà l’obiettivo di garantire una gestione efficiente e professionale delle relazioni con i clienti, supportando attivamente le attività operative e coordinandosi con i reparti interni.

Responsabilità Principali

1. Gestione Operativa degli Ordini

• Inserimento e monitoraggio degli ordini cliente (esclusi quelli complessi gestiti dagli Area Manager)
• Verifica disponibilità prodotti e aggiornamento stato ordini

2. Comunicazione con il Cliente

• Interfaccia diretta con il cliente per:

- Inserimento ordini

- Aggiornamenti sull’avanzamento produzione

- Notifiche di spedizione e documentazione correlata

• Supporto nella gestione di eventuali richieste o reclami, garantendo tempi di risposta rapidi

3. Gestione Spedizioni

· Organizzazione spedizioni nazionali e internazionali e gestione documenti correlati

4. Gestione dei Collaudi e Ispezioni

• Organizzazione delle ispezioni qualità richieste dai clienti presso la sede produttiva
• Coordinamento con l’ufficio qualità e il reparto tecnico

4. Coordinamento Interno

• Collaborazione attiva con le funzioni tecnico-produttive (produzione, qualità, logistica, programmazione)
• Allineamento costante con il team commerciale per garantire una gestione fluida

Requisiti Richiesti

Formazione

• Diploma o Laurea in ambito economico, linguistico o gestionale

Lingue

• Ottima conoscenza della lingua inglese (B2/C1); altre lingue straniere sono un plus

Esperienza

• Esperienza pregressa di almeno 2 anni in ruoli analoghi, preferibilmente in aziende manifatturiere o nel settore moda/arredo/concia

Competenze Tecniche

• Padronanza degli strumenti Office (Excel, Outlook)
• Conoscenza di ERP aziendali (preferibile AS400)

Soft Skills

• Precisione, affidabilità e gestione del tempo
• Eccellenti capacità relazionali e comunicative
• Attitudine al lavoro in team e alla collaborazione interfunzionale
• Orientamento al cliente e problem solving

Brema Group Spa è un punto di riferimento nel settore delle macchine per la produzione del ghiaccio, grazie alla sua lunga storia di innovazione, qualità e impegno per la sicurezza e l'igiene alimentare.

Per la nostra sede sita in Villa Cortese siamo alla ricerca di una risorsa da inserire nel team CUSTOMER SERVICE

Il/la candidato/a sarà responsabile delle seguenti attività:

• Gestione dell’intero processo degli ordini e attività connesse al back office per i clienti e per le aree geografiche assegnate: partendo dall’imputazione dell’ordine a sistema, si occuperà di interfacciarsi con le diverse funzioni aziendali coinvolte per programmare e organizzare la consegna della merce al cliente;
• Gestione del proprio portafoglio clienti, ponendo attenzione alle necessità e promuovendo i nuovi prodotti;
• In collaborazione con i colleghi del service, supporterà il cliente in fase di post-vendita e si occuperà della chiusura del reclamo solo in caso di emissione nota di credito o rientro;
• Gestione di tutta la parte documentale pre e post-vendita.

Requisiti:

• Precedente esperienza nel ruolo, maturata in contesti produttivi multinazionali;
• Ottima conoscenza della lingua inglese e preferibilmente di una seconda lingua tra tedesco e spagnolo;
• Ottima dimestichezza con i principali strumenti informatici.

Empatia, ottime capacità relazionali, comunicative e organizzative, con forte attitudine al problem solving completano il profilo.

Sede di lavoro Villa Cortese (MI)

Orario Full Time Lun-Ven