2 463 Posti di lavoro per Assistenza Clienti Automotive in Italia

Sei interessato a lavorare nel settore AUTOMOTIVE e ad acquisire nuove competenze? Stai cercando un lavoro PART TIME e sei disponibile a lavorare su turni? Abbiamo un'ottima opportunità da proporti!

Randstad Inhouse seleziona candidati per attività di CUSTOMER SERVICE da svolgere all’interno di un moderno e strutturato CONTACT CENTER con sede a VIMODRONE (MI)

Orario di lavoro: PART TIME 30 ore settimanali SU TURNI dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 19.00 (5 giorni su 7).

Si propone contratto CCNL Telecomunicazioni.

Retribuzione annua: 15000€ - 18000€

non richiesta

Sei interessato a lavorare nel settore AUTOMOTIVE e ad acquisire nuove competenze? Stai cercando un lavoro PART TIME e sei disponibile a lavorare su turni? Abbiamo un'ottima opportunità da proporti!

Randstad Inhouse seleziona candidati per attività di CUSTOMER SERVICE da svolgere all’interno di un moderno e strutturato CONTACT CENTER con sede a VIMODRONE (MI)

Orario di lavoro: PART TIME 30 ore settimanali SU TURNI dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 19.00 (5 giorni su 7).

Si propone contratto CCNL Telecomunicazioni.

Retribuzione annua: 15000€ - 18000€

non richiesta

Overview

Randstad Pavia cerca per un'importante azienda logistica un/una:

Addetto/a Customer Service

Luogo di lavoro: Siziano (PV)

Orario: dal lunedì al venerdì, su due fasce orarie: 8:00 – 17:00 oppure 9:00 – 18:00. È richiesta la disponibilità a effettuare straordinarie nella giornata di sabato, in base alle esigenze operative.

CCNL: Logistica e trasporti

Tipologia contrattuale: iniziale tempo determinato finalizzato all'assunzione.

Retribuzione annua: 22000€ - 28000€

Esperienza: 2 anni

• Gestione completa delle procedure amministrative d'ufficio.
• Inserimento e aggiornamento dati in ambiente informatico, con particolare attenzione all'utilizzo di Excel.
• Caricamento e gestione di bolle e fatture nel sistema.
• Comunicazione e interazione quotidiana con clienti e fornitori per la risoluzione di problematiche e la gestione degli ordini.

Requisiti Richiesti

• Comprovata esperienza pregressa nel ruolo di Customer Service o in mansioni amministrativo-contabili affini.
• Ottima conoscenza e dimestichezza nell'utilizzo del Pacchetto Office (Word, Outlook, Excel).
• Fluente conoscenza della lingua inglese.
• Proattività e forte orientamento alla soluzione dei problemi (problem solving).
• Eccellenti capacità di gestione dello stress di lavoro in autonomia.

La ricerca è rivolta ai candidati entrambi i sessi (L.903/77).

Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

Livello di studio: diploma di scuola secondaria superiore/certificato IFTS

Overview

Randstad Italia spa, cerca per importante azienda cliente del territorio, un:

CUSTOMER SERVICE

Retribuzione annua: 22000€ - 28000€

Esperienza : 3 anni

• Assistenza ai clienti
• Gestione dei reclami
• Gestione delle problematiche legate ai ritardi delle spedizioni
• Supporto nell'utilizzo del sito e atteggiamento proattivo nel affrontare eventuali malfunzionamenti del sito online

Luogo di lavoro : Cesena.

Orari di lavoro : lunedì venerdì fascia 9 - 18 con 1 h di pausa.

Pregressa esperienza nel settore.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR): .

Livello di studio

diploma di scuola secondaria superiore/certificato IFTS

Grafton Office* è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management.

Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative.

Per cliente mondiale nei servizi di trasporti e logistica sito a Siziano (PV), ricerchiamo con un

CUSTOMER SERVICE

Di cosa ti occuperai? La risorsa, inserita nel team customer, si occuperà del processo di ricezione, inserimento ed evasione degli ordini di vendita e dei resi, gestendo il rapporto con i clienti. Assicurerà il corretto processo di ricezione, inserimento ed evasione degli ordini di vendita organizzando e pianificando servizi urgenti e spot. Assicurerà il contatto con la clientela per eventuali problemi qualitativi e per le problematiche di gestioni ordini, corsi, servizi e quanto necessario alla gestione dei prodotti.

Hai queste competenze e caratteristiche?

· Diploma o laurea;

· Preferibile esperienza nel ruolo in contesti logistici/trasporti oppure farmaceutico e medicale

Orario di lavoro: Full time 40 ore settimanali. Orario di lavoro: 6:00/14:00 oppure 14:00/22:00 dal lunedì al venerdì

Offerta Contrattuale:

• Contratto: Contratto di assunzione in somministrazione di 6 mesi con finalità di inserimento in azienda.
• CCNL di riferimento: Logistica, Trasporto Merci e Spedizione – 14 mensilità
• Retribuzione e benefit: RAL tra 25 e 26 K
• No swartworking

Luogo di lavoro: Siziano (PV)

Se pensi di avere le competenze e l’attitudine per questo ruolo, inviaci la tua candidatura!

*Grafton Office è una specializzazione di Gi Group Spa autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).

L’offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.Mm.Ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.

I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo

Benvenuti nel futuro dell’energia!

La missione di Octopus Energy è rendere l’energia rinnovabile accessibile a tutti.

Grazie alla tecnologia, stiamo guidando la rivoluzione energetica a livello globale, offrendo energia pulita a prezzi convenienti e un servizio clienti sbalorditivo.

Se non ti piacciono le sfide non inviarci la tua candidatura ;)

In Octopus Energy non amiamo la burocrazia, le regole troppo stringenti e le offerte commerciali poco chiare.

Vogliamo rivoluzionare il mercato energetico italiano. Per farlo, siamo alla ricerca di persone motivate, che condividano i nostri stessi valori.

Se hai a cuore il futuro del nostro pianeta e vuoi aiutarci a migliorare il settore energetico, unisciti al nostro team!

Siamo diversi.

Non ci crederai finché non inizierai a lavorare qui. Durante i colloqui cerchiamo di spiegarti cosa significa lavorare in Octopus, ma la verità è che finché non sarai immerso nella nostra cultura, non ti renderai veramente conto che Octopus è un posto unico.

In Octopus non sei un numero. Sei un essere umano e ti trattiamo come tale. Ed è così che vogliamo far sentire anche i nostri clienti. La tua missione sarà aiutarli - un aiuto sincero e spontaneo, un supporto che fa la differenza.

Parlerai con i clienti al telefono, via e-mail e a volte anche di persona e potrai aiutarli così come vorresti essere aiutato tu. Ascolterai i loro bisogni e ti impegnerai a trovare una soluzione alle loro richieste. Trattiamo i nostri clienti come le nostre nonne (nessuna offesa per le nostre nonne) - con pazienza, gentilezza e amore. Potremmo raccontarti tante storie sui nostri clienti, dai regali che ogni tanto ci portano, ai messaggi che ci scrivono.

Lo chiamiamo effetto Octopus.

Non ci vorrà molto prima che i suoi tentacoli avvolgano anche il tuo cuore. I tuoi colleghi saranno alcune delle persone più straordinarie che avrai la fortuna di chiamare amici.

Sono una squadra entusiasta, determinata e curiosa che ama far parte della rivoluzione che sta sconvolgendo l'industria energetica e che sta umanizzando l’assistenza ai clienti.

Vogliamo dirti le cose come sono - non è facile.

Imparare in un ambiente frenetico e in continua evoluzione non è per i deboli di cuore. Ogni giorno ti imbatterai in problemi mai visti prima e ti verrà affidato il compito di trovare soluzioni fantastiche. Puoi aspettarti l'inaspettato. Il segreto è fare domande, condividere idee e portare avanti il cambiamento.

C'è molto (e intendiamo molto) da imparare e molto lavoro da fare. Proprio quando pensi di sapere tutto quello che c'è da sapere, qualcosa cambia. Ti aiuteremo a formarti e ci impegneremo per il tuo sviluppo.

• Parlerai con i nostri clienti al telefono, via e-mail e a volte anche di persona per rispondere ai loro dubbi e alle loro domande. A volte ti potrebbe capitare anche di parlare con altri fornitori di energia.
• Lavorando in Operations, sarai al centro di tutto ciò che facciamo, aiutando direttamente i nostri clienti.
• Fornirai un servizio clienti completo, prendendo a cuore le problematiche che incontrerai. Sono finiti i giorni in cui i clienti rimangono bloccati in un ciclo infinito di trasferimento chiamate tra reparti diversi dell’azienda. Ti insegneremo a gestire l'esperienza con il cliente e sarai in grado di aiutarlo su qualsiasi argomento.
• Ogni giorno avrai modo di fare la differenza, trovando soluzioni straordinarie alle domande che ti verranno poste, gestendo nel frattempo la crescita dell’azienda. Puoi aspettarti l’inaspettato.

• Persone che amano aiutare i clienti
• Persone con mentalità aperta
• Persone che comprendono l’importanza della sostenibilità e della rivoluzione verde
• Persone propositive
• Persone responsabili
• Persone che amano celebrare i propri successi

• Ufficio: Ascoli Piceno (IN PRESENZA: questo è un lavoro di team ed è svolto al meglio con l'aiuto e il supporto di tutti in ufficio :) )
• Disponibilità: immediata
• Ore: Full time

Aiutaci a portare la rivoluzione Octopus in Italia!

Inviaci il tuo CV e raccontarci qualcosa di te.

• Gestirai i contatti inbound dei clienti (via telefono, mail, chat e social)
• Gestirai i contatti sul CRM aziendale
• Pianificherai l'agenda e gli appuntamenti degli agenti sul territorio
• Manterrai attivi i contatti con i clienti fornendo un servizio di assistenza professionale

• Ottime capacità relazionali ed eccellenti doti comunicative
• Sai ascoltare e comprendere le necessità del cliente
• PLUS - Precedente esperienza in società di mediazione immobiliare

• Gestione dei claims (risposte telefoniche e via mail);
• Supporto nell’utilizzo dell’app condividendo istruzioni d’uso;
• Raccolta ordini, predisposizione, gestione e monitoraggio delle spedizioni dei premi;
• Tracciamento dei livelli di servizio.

Nel rapporto con gli aderenti:

• Raccolta e gestione delle richieste di adesione;
• Supporto alla creazione della premialità;
• Supporto tecnico per l’utilizzo del portale.

Nel rapporto con i fornitori:

• Dispatching delle segnalazioni tecniche e richieste di intervento;
• Verifica ed eventuali solleciti degli interventi di assistenza;
• Gestione anagrafica in app.

Requisiti richiesti:

• Orientamento al cliente e ai risultati;
• Buona attitudine nei rapporti interpersonali e comunicativi;
• Capacità nel lavorare sotto pressione e stress;
• Capacità di problem solving;
• Precisione, proattività e capacità di lavorare in autonomia;
• Conoscenza base di Excel e web tools;
• Disponibilità alla flessibilità oraria.

Le candidature che non soddisfano i requisiti non saranno prese in considerazione.