4 301 Posti di lavoro per Assistenza Clienti Export in Italia
CUSTOMER SERVICE ( CUSTOMER SERVICE)
Oggi
Lavoro visualizzato
Descrizione Del Lavoro
bologna, Italy
Tempi Moderni Spa, agenzia per il lavoro, Filiale Di Bologna, seleziona:
(finalizzato all’assunzione)
- Gestire le richieste e le domande dei clienti via e-mail, telefono garantendo risposte rapide e precise.
- Supportare i clienti nella risoluzione di eventuali problematiche relative agli ordini, spedizioni e resi.
- Collaborare con il team per migliorare continuamente la qualità del servizio offerto.
- Monitorare e aggiornare le informazioni sui prodotti e gli ordini nel sistema gestionale.
- Supportare le attività quotidiane del reparto, assicurando un flusso di comunicazione efficace con altre funzioni aziendali.
- Si richiede tassativamente provenienza da settori produttivi/industriali
- Orientamento ai risultati e capacità di rispettare le scadenze
- Spirito di iniziativa e intraprendenza
- Flessibilità e adattamento a un contesto dinamico
- Capacità di analizzare e risolvere problemi rapidamente
- Teamworking efficace, con focus sulla collaborazione tra le funzioni aziendali
- Eccellenti capacità organizzative per ottimizzare i flussi operativi
Fondamentale la disponibilità immediata e automunita/o
Luogo di lavoro: Calderara di Reno (zona aeroporto)
Orario di lavoro: centrale
Contratto finalizzato all’assunzione
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi del d.lgs. 198/2006 e ss.mm., e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Saranno prese in considerazione le candidature indistintamente, nel rispetto dei nostri valori e in linea con la nostra cultura inclusiva.
by helplavoro.it #J-18808-LjbffrCustomer service
Inserito 4 giorni fa
Lavoro visualizzato
Descrizione Del Lavoro
Conceria Montebello fa parte di un importante gruppo industriale italiano ed è specializzata nella produzione di pelli per il mondo della moda e dell’arredamento.
Stiamo cercando una persona dinamica e precisa, interessata a entrare in un contesto strutturato e orientato alla qualità del servizio. Il/la candidato/a sarà inserito all’interno del team Customer Service e avrà l’obiettivo di garantire una gestione efficiente e professionale delle relazioni con i clienti, supportando attivamente le attività operative e coordinandosi con i reparti interni.
Responsabilità Principali
1. Gestione Operativa degli Ordini
- Inserimento e monitoraggio degli ordini cliente (esclusi quelli complessi gestiti dagli Area Manager)
- Verifica disponibilità prodotti e aggiornamento stato ordini
2. Comunicazione con il Cliente
- Interfaccia diretta con il cliente per:
- Inserimento ordini
- Aggiornamenti sull’avanzamento produzione
- Notifiche di spedizione e documentazione correlata
- Supporto nella gestione di eventuali richieste o reclami, garantendo tempi di risposta rapidi
3. Gestione Spedizioni
· Organizzazione spedizioni nazionali e internazionali e gestione documenti correlati
4. Gestione dei Collaudi e Ispezioni
- Organizzazione delle ispezioni qualità richieste dai clienti presso la sede produttiva
- Coordinamento con l’ufficio qualità e il reparto tecnico
4. Coordinamento Interno
- Collaborazione attiva con le funzioni tecnico-produttive (produzione, qualità, logistica, programmazione)
- Allineamento costante con il team commerciale per garantire una gestione fluida
Requisiti Richiesti
Formazione
- Diploma o Laurea in ambito economico, linguistico o gestionale
Lingue
- Ottima conoscenza della lingua inglese (B2/C1); altre lingue straniere sono un plus
Esperienza
- Esperienza pregressa di almeno 2 anni in ruoli analoghi, preferibilmente in aziende manifatturiere o nel settore moda/arredo/concia
Competenze Tecniche
- Padronanza degli strumenti Office (Excel, Outlook)
- Conoscenza di ERP aziendali (preferibile AS400)
Soft Skills
- Precisione, affidabilità e gestione del tempo
- Eccellenti capacità relazionali e comunicative
- Attitudine al lavoro in team e alla collaborazione interfunzionale
- Orientamento al cliente e problem solving
Customer Service
Inserito 4 giorni fa
Lavoro visualizzato
Descrizione Del Lavoro
Brema Group Spa è un punto di riferimento nel settore delle macchine per la produzione del ghiaccio, grazie alla sua lunga storia di innovazione, qualità e impegno per la sicurezza e l'igiene alimentare.
Per la nostra sede sita in Villa Cortese siamo alla ricerca di una risorsa da inserire nel team CUSTOMER SERVICE
Il/la candidato/a sarà responsabile delle seguenti attività:
- Gestione dell’intero processo degli ordini e attività connesse al back office per i clienti e per le aree geografiche assegnate: partendo dall’imputazione dell’ordine a sistema, si occuperà di interfacciarsi con le diverse funzioni aziendali coinvolte per programmare e organizzare la consegna della merce al cliente;
- Gestione del proprio portafoglio clienti, ponendo attenzione alle necessità e promuovendo i nuovi prodotti;
- In collaborazione con i colleghi del service, supporterà il cliente in fase di post-vendita e si occuperà della chiusura del reclamo solo in caso di emissione nota di credito o rientro;
- Gestione di tutta la parte documentale pre e post-vendita.
Requisiti:
- Precedente esperienza nel ruolo, maturata in contesti produttivi multinazionali;
- Ottima conoscenza della lingua inglese e preferibilmente di una seconda lingua tra tedesco e spagnolo;
- Ottima dimestichezza con i principali strumenti informatici.
Empatia, ottime capacità relazionali, comunicative e organizzative, con forte attitudine al problem solving completano il profilo.
Sede di lavoro Villa Cortese (MI)
Orario Full Time Lun-Ven
Customer service
Inserito 3 giorni fa
Lavoro visualizzato
Descrizione Del Lavoro
Conceria Montebello fa parte di un importante gruppo industriale italiano ed è specializzata nella produzione di pelli per il mondo della moda e dell’arredamento.
Stiamo cercando una persona dinamica e precisa, interessata a entrare in un contesto strutturato e orientato alla qualità del servizio. Il/la candidato/a sarà inserito all’interno del team Customer Service e avrà l’obiettivo di garantire una gestione efficiente e professionale delle relazioni con i clienti, supportando attivamente le attività operative e coordinandosi con i reparti interni.
Responsabilità Principali
1. Gestione Operativa degli Ordini
- Inserimento e monitoraggio degli ordini cliente (esclusi quelli complessi gestiti dagli Area Manager)
- Verifica disponibilità prodotti e aggiornamento stato ordini
2. Comunicazione con il Cliente
- Interfaccia diretta con il cliente per:
- Inserimento ordini
- Aggiornamenti sull’avanzamento produzione
- Notifiche di spedizione e documentazione correlata
- Supporto nella gestione di eventuali richieste o reclami, garantendo tempi di risposta rapidi
3. Gestione Spedizioni
· Organizzazione spedizioni nazionali e internazionali e gestione documenti correlati
4. Gestione dei Collaudi e Ispezioni
- Organizzazione delle ispezioni qualità richieste dai clienti presso la sede produttiva
- Coordinamento con l’ufficio qualità e il reparto tecnico
4. Coordinamento Interno
- Collaborazione attiva con le funzioni tecnico-produttive (produzione, qualità, logistica, programmazione)
- Allineamento costante con il team commerciale per garantire una gestione fluida
Requisiti Richiesti
Formazione
- Diploma o Laurea in ambito economico, linguistico o gestionale
Lingue
- Ottima conoscenza della lingua inglese (B2/C1); altre lingue straniere sono un plus
Esperienza
- Esperienza pregressa di almeno 2 anni in ruoli analoghi, preferibilmente in aziende manifatturiere o nel settore moda/arredo/concia
Competenze Tecniche
- Padronanza degli strumenti Office (Excel, Outlook)
- Conoscenza di ERP aziendali (preferibile AS400)
Soft Skills
- Precisione, affidabilità e gestione del tempo
- Eccellenti capacità relazionali e comunicative
- Attitudine al lavoro in team e alla collaborazione interfunzionale
- Orientamento al cliente e problem solving
Customer service
Inserito 3 giorni fa
Lavoro visualizzato
Descrizione Del Lavoro
Conceria Montebello fa parte di un importante gruppo industriale italiano ed è specializzata nella produzione di pelli per il mondo della moda e dell’arredamento.
Stiamo cercando una persona dinamica e precisa, interessata a entrare in un contesto strutturato e orientato alla qualità del servizio. Il/la candidato/a sarà inserito all’interno del team Customer Service e avrà l’obiettivo di garantire una gestione efficiente e professionale delle relazioni con i clienti, supportando attivamente le attività operative e coordinandosi con i reparti interni.
Responsabilità Principali
1. Gestione Operativa degli Ordini
- Inserimento e monitoraggio degli ordini cliente (esclusi quelli complessi gestiti dagli Area Manager)
- Verifica disponibilità prodotti e aggiornamento stato ordini
2. Comunicazione con il Cliente
- Interfaccia diretta con il cliente per:
- Inserimento ordini
- Aggiornamenti sull’avanzamento produzione
- Notifiche di spedizione e documentazione correlata
- Supporto nella gestione di eventuali richieste o reclami, garantendo tempi di risposta rapidi
3. Gestione Spedizioni
· Organizzazione spedizioni nazionali e internazionali e gestione documenti correlati
4. Gestione dei Collaudi e Ispezioni
- Organizzazione delle ispezioni qualità richieste dai clienti presso la sede produttiva
- Coordinamento con l’ufficio qualità e il reparto tecnico
4. Coordinamento Interno
- Collaborazione attiva con le funzioni tecnico-produttive (produzione, qualità, logistica, programmazione)
- Allineamento costante con il team commerciale per garantire una gestione fluida
Requisiti Richiesti
Formazione
- Diploma o Laurea in ambito economico, linguistico o gestionale
Lingue
- Ottima conoscenza della lingua inglese (B2/C1); altre lingue straniere sono un plus
Esperienza
- Esperienza pregressa di almeno 2 anni in ruoli analoghi, preferibilmente in aziende manifatturiere o nel settore moda/arredo/concia
Competenze Tecniche
- Padronanza degli strumenti Office (Excel, Outlook)
- Conoscenza di ERP aziendali (preferibile AS400)
Soft Skills
- Precisione, affidabilità e gestione del tempo
- Eccellenti capacità relazionali e comunicative
- Attitudine al lavoro in team e alla collaborazione interfunzionale
- Orientamento al cliente e problem solving
Customer Service
Inserito 5 giorni fa
Lavoro visualizzato
Descrizione Del Lavoro
Brema Group Spa è un punto di riferimento nel settore delle macchine per la produzione del ghiaccio, grazie alla sua lunga storia di innovazione, qualità e impegno per la sicurezza e l'igiene alimentare.
Per la nostra sede sita in Villa Cortese siamo alla ricerca di una risorsa da inserire nel team CUSTOMER SERVICE
Il/la candidato/a sarà responsabile delle seguenti attività:
- Gestione dell’intero processo degli ordini e attività connesse al back office per i clienti e per le aree geografiche assegnate: partendo dall’imputazione dell’ordine a sistema, si occuperà di interfacciarsi con le diverse funzioni aziendali coinvolte per programmare e organizzare la consegna della merce al cliente;
- Gestione del proprio portafoglio clienti, ponendo attenzione alle necessità e promuovendo i nuovi prodotti;
- In collaborazione con i colleghi del service, supporterà il cliente in fase di post-vendita e si occuperà della chiusura del reclamo solo in caso di emissione nota di credito o rientro;
- Gestione di tutta la parte documentale pre e post-vendita.
Requisiti:
- Precedente esperienza nel ruolo, maturata in contesti produttivi multinazionali;
- Ottima conoscenza della lingua inglese e preferibilmente di una seconda lingua tra tedesco e spagnolo;
- Ottima dimestichezza con i principali strumenti informatici.
Empatia, ottime capacità relazionali, comunicative e organizzative, con forte attitudine al problem solving completano il profilo.
Sede di lavoro Villa Cortese (MI)
Orario Full Time Lun-Ven
Customer Service
Inserito 5 giorni fa
Lavoro visualizzato
Descrizione Del Lavoro
Brema Group Spa è un punto di riferimento nel settore delle macchine per la produzione del ghiaccio, grazie alla sua lunga storia di innovazione, qualità e impegno per la sicurezza e l'igiene alimentare.
Per la nostra sede sita in Villa Cortese siamo alla ricerca di una risorsa da inserire nel team CUSTOMER SERVICE
Il/la candidato/a sarà responsabile delle seguenti attività:
- Gestione dell’intero processo degli ordini e attività connesse al back office per i clienti e per le aree geografiche assegnate: partendo dall’imputazione dell’ordine a sistema, si occuperà di interfacciarsi con le diverse funzioni aziendali coinvolte per programmare e organizzare la consegna della merce al cliente;
- Gestione del proprio portafoglio clienti, ponendo attenzione alle necessità e promuovendo i nuovi prodotti;
- In collaborazione con i colleghi del service, supporterà il cliente in fase di post-vendita e si occuperà della chiusura del reclamo solo in caso di emissione nota di credito o rientro;
- Gestione di tutta la parte documentale pre e post-vendita.
Requisiti:
- Precedente esperienza nel ruolo, maturata in contesti produttivi multinazionali;
- Ottima conoscenza della lingua inglese e preferibilmente di una seconda lingua tra tedesco e spagnolo;
- Ottima dimestichezza con i principali strumenti informatici.
Empatia, ottime capacità relazionali, comunicative e organizzative, con forte attitudine al problem solving completano il profilo.
Sede di lavoro Villa Cortese (MI)
Orario Full Time Lun-Ven
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Conceria Montebello fa parte di un importante gruppo industriale italiano ed è specializzata nella produzione di pelli per il mondo della moda e dell’arredamento.
Stiamo cercando una persona dinamica e precisa, interessata a entrare in un contesto strutturato e orientato alla qualità del servizio. Il/la candidato/a sarà inserito all’interno del team Customer Service e avrà l’obiettivo di garantire una gestione efficiente e professionale delle relazioni con i clienti, supportando attivamente le attività operative e coordinandosi con i reparti interni.
Responsabilità Principali
1. Gestione Operativa degli Ordini
- Inserimento e monitoraggio degli ordini cliente (esclusi quelli complessi gestiti dagli Area Manager)
- Verifica disponibilità prodotti e aggiornamento stato ordini
2. Comunicazione con il Cliente
- Interfaccia diretta con il cliente per:
- Inserimento ordini
- Aggiornamenti sull’avanzamento produzione
- Notifiche di spedizione e documentazione correlata
- Supporto nella gestione di eventuali richieste o reclami, garantendo tempi di risposta rapidi
3. Gestione Spedizioni
· Organizzazione spedizioni nazionali e internazionali e gestione documenti correlati
4. Gestione dei Collaudi e Ispezioni
- Organizzazione delle ispezioni qualità richieste dai clienti presso la sede produttiva
- Coordinamento con l’ufficio qualità e il reparto tecnico
4. Coordinamento Interno
- Collaborazione attiva con le funzioni tecnico-produttive (produzione, qualità, logistica, programmazione)
- Allineamento costante con il team commerciale per garantire una gestione fluida
Requisiti Richiesti
Formazione
- Diploma o Laurea in ambito economico, linguistico o gestionale
Lingue
- Ottima conoscenza della lingua inglese (B2/C1); altre lingue straniere sono un plus
Esperienza
- Esperienza pregressa di almeno 2 anni in ruoli analoghi, preferibilmente in aziende manifatturiere o nel settore moda/arredo/concia
Competenze Tecniche
- Padronanza degli strumenti Office (Excel, Outlook)
- Conoscenza di ERP aziendali (preferibile AS400)
Soft Skills
- Precisione, affidabilità e gestione del tempo
- Eccellenti capacità relazionali e comunicative
- Attitudine al lavoro in team e alla collaborazione interfunzionale
- Orientamento al cliente e problem solving
Customer Service
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Descrizione Del Lavoro
Brema Group Spa è un punto di riferimento nel settore delle macchine per la produzione del ghiaccio, grazie alla sua lunga storia di innovazione, qualità e impegno per la sicurezza e l'igiene alimentare.
Per la nostra sede sita in Villa Cortese siamo alla ricerca di una risorsa da inserire nel team CUSTOMER SERVICE
Il/la candidato/a sarà responsabile delle seguenti attività:
- Gestione dell’intero processo degli ordini e attività connesse al back office per i clienti e per le aree geografiche assegnate: partendo dall’imputazione dell’ordine a sistema, si occuperà di interfacciarsi con le diverse funzioni aziendali coinvolte per programmare e organizzare la consegna della merce al cliente;
- Gestione del proprio portafoglio clienti, ponendo attenzione alle necessità e promuovendo i nuovi prodotti;
- In collaborazione con i colleghi del service, supporterà il cliente in fase di post-vendita e si occuperà della chiusura del reclamo solo in caso di emissione nota di credito o rientro;
- Gestione di tutta la parte documentale pre e post-vendita.
Requisiti:
- Precedente esperienza nel ruolo, maturata in contesti produttivi multinazionali;
- Ottima conoscenza della lingua inglese e preferibilmente di una seconda lingua tra tedesco e spagnolo;
- Ottima dimestichezza con i principali strumenti informatici.
Empatia, ottime capacità relazionali, comunicative e organizzative, con forte attitudine al problem solving completano il profilo.
Sede di lavoro Villa Cortese (MI)
Orario Full Time Lun-Ven
Customer service
Oggi
Lavoro visualizzato
Descrizione Del Lavoro
Conceria Montebello fa parte di un importante gruppo industriale italiano ed è specializzata nella produzione di pelli per il mondo della moda e dell’arredamento. Stiamo cercando una persona dinamica e precisa, interessata a entrare in un contesto strutturato e orientato alla qualità del servizio. Il/la candidato/a sarà inserito all’interno del team Customer Service e avrà l’obiettivo di garantire una gestione efficiente e professionale delle relazioni con i clienti, supportando attivamente le attività operative e coordinandosi con i reparti interni. Responsabilità Principali 1. Gestione Operativa degli Ordini Inserimento e monitoraggio degli ordini cliente (esclusi quelli complessi gestiti dagli Area Manager) Verifica disponibilità prodotti e aggiornamento stato ordini 2. Comunicazione con il Cliente Interfaccia diretta con il cliente per: - Inserimento ordini - Aggiornamenti sull’avanzamento produzione - Notifiche di spedizione e documentazione correlata Supporto nella gestione di eventuali richieste o reclami, garantendo tempi di risposta rapidi 3. Gestione Spedizioni · Organizzazione spedizioni nazionali e internazionali e gestione documenti correlati 4. Gestione dei Collaudi e Ispezioni Organizzazione delle ispezioni qualità richieste dai clienti presso la sede produttiva Coordinamento con l’ufficio qualità e il reparto tecnico 4. Coordinamento Interno Collaborazione attiva con le funzioni tecnico-produttive (produzione, qualità, logistica, programmazione) Allineamento costante con il team commerciale per garantire una gestione fluida Requisiti Richiesti Formazione Diploma o Laurea in ambito economico, linguistico o gestionale Lingue Ottima conoscenza della lingua inglese (B2/C1); altre lingue straniere sono un plus Esperienza Esperienza pregressa di almeno 2 anni in ruoli analoghi, preferibilmente in aziende manifatturiere o nel settore moda/arredo/concia Competenze Tecniche Padronanza degli strumenti Office (Excel, Outlook) Conoscenza di ERP aziendali (preferibile AS400) Soft Skills Precisione, affidabilità e gestione del tempo Eccellenti capacità relazionali e comunicative Attitudine al lavoro in team e alla collaborazione interfunzionale Orientamento al cliente e problem solving