6 426 Posti di lavoro per Assistenza in Italia
Assistenza Help Desk
Oggi
Lavoro visualizzato
Descrizione Del Lavoro
Per ampliamento del nostro organico, stiamo ricercando una figura giovane e dinamica da inserire nel nostro organico per arricchire il team di assistenza, controllo qualità ed Help Desk. Una volta entrato/a in Soft Way, lavorerai a contatto diretto con i nostri clienti, li aiuterai a massimizzare l’efficienza operativa nell’utilizzo del software gestionale con il quale operano. Fornirai consulenza tecnica, suggerendo soluzioni appropriate alle varie casistiche che ti verranno presentate. Sarai inserito/a all’interno di un team dinamico, in crescita, abituato a collaborare per garantire continuo miglioramento nelle attività di supporto alla clientela. Se ti senti portato per il contatto con il cliente finale, la consulenza e l’assistenza diretta all’interno di un team coeso dagli alti standard operativi, sei la persona giusta. Quale contributo potrai dare all’azienda? Buone doti di comunicazione, propensione al lavoro di gruppo ed al contatto col cliente;
Buona conoscenza del sistema operativo Windows e del pacchetto office;
E’ gradita familiarità nella configurazione ed installazione di hardware di vario genere (i.E.:
PC, Stampanti, Lettori di Bar Code);
Attitudine al problem solving ed orientamento al risultato;
Attenzione ai dettagli e capacità di gestire più attività contemporaneamente;
Preferibilmente un diploma di laurea (sono apprezzati precedenti esperienze/stage professionalizzanti in ruoli similari);
Buona conoscenza della lingua inglese e preferibilmente anche di quella spagnola. Sede di lavoro:
Borgomanero (NO). Per il periodo iniziale di inserimento è richiesta la presenza fisica in sede per garantire un on boarding di successo e la presa di familiarità con processi e procedura. Successivamente sarà valutata la possibilità di smart working, fino ad un massimo di due giorni a settimana. Cosa Offriamo:
Stage finalizzato ad inserimento con contratto di apprendistato;
Convenzioni con attività di ristorazione;
Computer aziendale;
Contesto dinamico e stimolante;
Formazione on thejob all'interno del team di assistenza, controllo qualità ed help desk. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
HELP DESK TECNICO ? ASSISTENZA CLIENTI
Inserito 4 giorni fa
Lavoro visualizzato
Descrizione Del Lavoro
E-Work
e-work SpA, sede di Verona, seleziona per azienda cliente, realtà strutturata e di primaria importanza nel settore industriale , una figura da inserire nel team Help Desk Assistenza Tecnica Italia .
Attività principali
- Gestione customer care con contatto diretto (telefonico) su tutto il territorio nazionale;
- Supporto tecnico specialistico ai clienti e ai tecnici di Field Service;
- Coordinamento interventi tecnici on site;
- Emissione preventivi e gestione ricambi (bollettazione);
- Collaborazione con i reparti Qualità e Ricerca & Sviluppo.
Requisiti formativi
- Diploma tecnico (elettronico, elettrotecnico, informatico o telecomunicazioni);
- Laurea in ingegneria elettronica/elettrotecnica o affine (titolo gradito);
- Conoscenze informatiche di base (reti, pacchetto Office, software di controllo remoto, software gestionali).
Competenze tecniche
- Capacità di lettura schemi elettrici e interpretazione disegni tecnici;
- Preferibile esperienza pregressa in ruoli analoghi;
- Ottima padronanza della lingua italiana (C2).
Competenze personali
- Predisposizione all'apprendimento e al lavoro in team;
- Ottime capacità relazionali e orientamento al cliente;
- Attitudine al problem solving e capacità decisionale;
- Senso di responsabilità.
Orario di lavoro: 8.30 – 12.30 / 13.30 – 17.30
Luogo di lavoro: Legnago (VR)
OFFERTA:
- Assunzione diretta in Azienda con contratto a tempo indeterminato
- CCNL Metalmeccanici Industria ;
- RAL commisurata all'esperienza;
- Welfare aziendale e premio di produzione annuale;
#workingtogether
L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D.Lgs. 198/2006.
I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi del GDPR - Regolamento UE 2016/679 - all'indirizzo web:
Settore: Industria metalmeccanica
Ruolo: Customer Service
Percentuale di occupazione: Full-time
Tipo di occupazione: Contratto a tempo indeterminato
Livello di istruzione: Diploma di Scuola Secondaria Superiore
Patente: B
Mezzo di trasporto: Auto
HELP DESK TECNICO – ASSISTENZA CLIENTI
Inserito 5 giorni fa
Lavoro visualizzato
Descrizione Del Lavoro
e-work SpA, sede di Verona, seleziona per azienda cliente, realtà strutturata e di primaria importanza nel settore industriale , una figura da inserire nel team Help Desk Assistenza Tecnica Italia .
Attività principali
- Gestione customer care con contatto diretto (telefonico) su tutto il territorio nazionale;
- Supporto tecnico specialistico ai clienti e ai tecnici di Field Service;
- Coordinamento interventi tecnici on site;
- Emissione preventivi e gestione ricambi (bollettazione);
- Collaborazione con i reparti Qualità e Ricerca & Sviluppo.
Requisiti formativi
- Diploma tecnico (elettronico, elettrotecnico, informatico o telecomunicazioni);
- Laurea in ingegneria elettronica/elettrotecnica o affine (titolo gradito);
- Conoscenze informatiche di base (reti, pacchetto Office, software di controllo remoto, software gestionali).
Competenze tecniche
- Capacità di lettura schemi elettrici e interpretazione disegni tecnici;
- Preferibile esperienza pregressa in ruoli analoghi;
- Ottima padronanza della lingua italiana (C2).
Competenze personali
- Predisposizione all'apprendimento e al lavoro in team;
- Ottime capacità relazionali e orientamento al cliente;
- Attitudine al problem solving e capacità decisionale;
- Senso di responsabilità.
Orario di lavoro: 8.30 – 12.30 / 13.30 – 17.30
Luogo di lavoro: Legnago (VR)
OFFERTA:
- Assunzione diretta in Azienda con contratto a tempo indeterminato
- CCNL Metalmeccanici Industria ;
- RAL commisurata all'esperienza;
- Welfare aziendale e premio di produzione annuale;
#workingtogether
L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D.Lgs. 198/2006.
I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi del GDPR - Regolamento UE 2016/679 - all'indirizzo web:
Settore: Industria metalmeccanica
Ruolo: Customer Service
Anni di esperienza: <1 anno
Percentuale di occupazione: Full-time
Tipo di occupazione: Contratto a tempo indeterminato
Inquadramento: Impiegato
Livello di istruzione: Diploma di Scuola Secondaria Superiore
Patente: B
Mezzo di trasporto: Auto
Operatore help desk - Assistenza tecnica
Ieri
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Descrizione Del Lavoro
Operatore help desk - Assistenza tecnica
NetCom Group S.p.A. è una società leader nella consulenza ingegneristica altamente specializzata, fondata nel 2006, con oltre 750 dipendenti.
Stiamo selezionando un operatore help desk - Assistenza tecnica (italiano + spagnolo)
- Conoscenza lingua italiana + fluente lingua spagnola (minimo B2), preferibilmente madrelingua (con spagnolo sudamericano) ma non prioritario
- Buona gestione della relazione e della comunicazione telefonica
- Buona conoscenza SO Windows / pacchetto Office / Internet / Posta elettronica
- Aver già svolto help desk/ o addetto centralino / o customer service in ambienti strutturati
- Capacità comunicative, attitudine al problem solving
- Buona propensione al lavoro in team (teamworking)
- Disponibilità a lavorare su turni di lavoro h24
- Plus: conoscenza ambiente (o aver lavorato) per GDO supermercati/ frigoriferi / catena del freddo
È previsto un inserimento a tempo determinato tramite agenzia per il lavoro.
Orario di lavoroFull time 40h - dal lunedì alla domenica con turni in copertura H24
Siamo disponibili a fornire tutte le informazioni utili al candidato in sede di colloquio, oltre a quelle esposte.
Privacy e protezione datiIl titolare del trattamento dei dati ai sensi GDPR 679/2016 informa che i dati forniti per le finalità di candidatura verranno conservati per un periodo massimo di 12 mesi; i dati saranno cancellati successivamente. L’azienda adopera principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione e sicurezza. Può richiedere l’informativa completa all’ufficio privacy o al DPO se necessario. È possibile richiedere l’accesso ai diritti previsti dal GDPR contattando l’ufficio privacy.
Si rendono edotti i candidati della possibilità di trasmissione dei CV ai clienti della società previo oscuramento dei dati personali. Per ulteriori info consultare la privacy policy aziendale.
Netcom Engineering S.p.A. si è dotata del Modello di Organizzazione, di Gestione e di Controllo (MOG) ai sensi del D. Lgs 231/2001: è richiesto il rispetto dei valori ivi sanciti e del Codice etico della società.
#J-18808-LjbffrHelp Desk - Centro Assistenza Tecnica
Oggi
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Descrizione Del Lavoro
La Divisione Engineering Security Systems è specializzata nella gestione progettuale ed ingegneristica degli impianti di sicurezza, garantendone l’intero ciclo di vita (progettazione, installazione, assistenza e manutenzione). Sul territorio abbiamo una capillare organizzazione che ci permette di offrire a tutti i nostri clienti velocità e qualità in ogni situazione, il tutto coordinato dalla nostra Centrale Operativa attiva h24 e 7/7.
In ottica di sviluppo e rafforzamento dell’organico per la nostra sede di Milano siamo alla ricerca di un/a Addetto/a Centro Assistenza Tecnica (CAT) - Sistemi di Sicurezza.
**Mansioni**:
La risorsa inserita, a seguito di un iniziale periodo di formazione, si occuperà principalmente di:
Garantire assistenza ai tecnici on site durante le attività di installazione e manutenzione presso i clienti
Effettuare test di collegamento da remoto in supporto ai tecnici
Verificare le segnalazioni di errori insieme ai tecnici
Verificare che gli interventi di installazione o manutenzione siano eseguiti correttamente
**Qualifiche e competenze richieste**:
Diploma di perito tecnico (preferibilmente indirizzo Elettronico)
Forte propensione tecnologica e confidenza con il mondo IOT
Ottima capacità di problem solving e forte proattività
Ottima capacità di gestione dello stress
Orientamento alle relazioni con il cliente esterno
**Sede di lavoro**:
Via L. Tukory 12, Milano (zona Bovisa/Affori)
**Offriamo**:
Periodo di formazione altamente qualificante con possibilità di crescita professionale
ricercaurgente
About Sicuritalia
**I nostri servizi**:
Sicuritalia è il leader in Italia nel settore della sicurezza e dei servizi fiduciari, opera a stretto contatto con i maggiori interlocutori dei settori industriale, bancario, commerciale e pubblico, offrendo una gamma di servizi integrati per la sicurezza ed il facility management tra cui installazione di impianti, pulizie, trasporto valori, intelligence, travel security, cyber security ecc
**La nostra Mission**:
Sicuritalia ha l’obiettivo di garantire ad organizzazioni e privati tutti i servizi e le tecnologie che rispondono al naturale bisogno di sicurezza, combinato con l'ottimale fruizione degli spazi occupati.
**I nostri valori**:
Il soddisfacimento assoluto e completo del Cliente e la professionalità dei servizi da noi erogati sono al centro della nostra cultura aziendale.
In Sicuritalia crediamo che sia importante il concetto di trasparenza. Per questo vogliamo che chi si appresta a sostenere un colloquio di selezione per la nostra azienda, conosca gli step a cui andrà in contro:
Lo screening dei CV avviene entro due settimane dall'apertura del Job Post.
Tutti i profili ricevono una risposta alla chiusura dello screening dei CV.
**Gli step di selezione sono**:
1. Un primo contatto di approfondimento;
2. Colloquio con un recruiter;
3. Colloquio coi responsabili della funzione.
Generalmente il processo di selezione si chiude in 2 mesi dall’apertura del Job Post.
**La nostra employee experience**:
Fin dal primo giorno verrai accolto in azienda con un processo di Onboarding e Induction da parte del team HR di Talent Acquisition.
Tutti i neoassunti in Sicuritalia vengono accolti con un Welcome Kit, che ti consentirà di iniziare a familiarizzare con la nostra realtà, ricevendo gli strumenti necessari per entrare nella famiglia di Sicuritalia.
Durante il processo di Induction vengono presentati gli aspetti organizzativi dell’azienda, le aree produttive, le procedure/policy, i benefits e le piattaforme informatiche utili al proprio ruolo.
Operatore Addetto Alla Assistenza-help Desk
Ieri
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Descrizione Del Lavoro
Overview
Selezioniamo operatore per attività di assistenza utenti-help desk presso Pubblica Amministrazione.
LocationSede di lavoro: Roma (di persona)
ContrattoContratto di lavoro: Tempo determinato
StipendioStipendio: a partire da €900,00 al mese
OrarioOrario: Dal lunedì al venerdì
Benefici- Buoni pasto
- Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Preferenziale)
- operatore di help desk : 1 anno (Preferenziale)
Operatore Addetto Alla Assistenza-help Desk
Oggi
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Descrizione Del Lavoro
Selezioniamo operatore per attività di assistenza utenti-help desk presso Pubblica Amministrazione.
LocationSede di lavoro: Roma (di persona)
ContrattoContratto di lavoro: Tempo determinato
StipendioStipendio: a partire da €900,00 al mese
OrarioOrario: Dal lunedì al venerdì
Benefici- Buoni pasto
- Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Preferenziale)
- operatore di help desk : 1 anno (Preferenziale)
Sii il primo a saperlo
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HELP DESK
Ieri
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Descrizione Del Lavoro
Overview
ICT System Engineer - HelpDesk Supporto – 2° Livello
Location: Bologna, Emilia-Romagna, Italy
Posted recently
Responsibilities- Provide second-line (2° livello) IT help desk support as part of the service delivery team.
- Seniorità: Entry level
- Employment type: Full-time
- Job function: Information Technology
- Industries: IT Services and IT Consulting
- ORARIO DI LAVORO: Full time 9-18.00
- RAL: 22 - 24K
HELP DESK
Ieri
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Descrizione Del Lavoro
Humangest SpA, filiale di Caserta, ricerca per importante azienda operante nel settore tecnologico:
HELP DESK IN REMOTO PER SUPPORTO ATTIVITA' DI ISTALLAZIONEREQUISITI RICHIESTI :
- Esperienza pregressa consolidata
- Conoscenza del funzionamento dei router e switch
- Buon utilizzo delle apparecchiature elettroniche
- Assistenza ai colleghi in remoto
- Approccio al cliente
Risulta essere un plus il possesso di uno o più certificati :
- CISCO
- CCNA
- MIKKROTIK
- UBIQUITI
ORARIO DI LAVORO : Full-time
LUOGO DI LAVORO : Carinaro (CE)
Note: La posizione si rivolge a candidati disponibili a lavorare in modalità remota e in sede, con preferenza per chi possiede certificazioni specifiche nel settore.
SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali, vietandone la realizzazione al proprio interno.
by helplavoro.it
#J-18808-LjbffrHelp Desk
Ieri
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Descrizione Del Lavoro
HR Talent Acquisition & HR Generalist presso Custom S.p.A.
Il nostro gruppo, leader nella realizzazione di soluzioni professionali di stampa, scansione e data intelligence per l’automazione dei servizi al pubblico e dei processi di digitalizzazione per migliorare la customer experience, è alla ricerca di un/una Help Desk .
- Preferibile, ma non necessaria, esperienza di 6 mesi in ruolo help desk
- Capacità di organizzazione e ottimizzazione delle attività
- Ottime capacità di collaborazione al lavoro in team
- Ottima capacità di gestione del tempo
- Buona conoscenza del pacchetto Office
- Gradita conoscenza della lingua inglese
- Disponibilità a eventuale reperibilità durante il week end, su turnazione
- Analisi della problematica e successiva attribuzione al team di competenza
- Monitoraggio dello stato di avanzamento dei ticket
- Stesura dei report statistici
- Mantenimento delle relazioni con fornitori esterni
- Ricezione dei ticket di assistenza esterni