3 697 Posti di lavoro per Assistenza Post Vendita in Italia

Staff SpA - Agenzia per il Lavoro (filiale di Parma) aut. Min. Prot. 39 / 0011781 ricerca per azienda del settore metalmeccanico:

Orario di lavoro : full time dal lunedì al venerdì con disponibilità ad eventuali straordinari

Luogo di lavoro : Mercato Saraceno

Inquadramento : Ccnl Metalmeccanica Pmi RAL 27.000-28.000 in base al profilo

Benefit : buoni pasto

La risorsa, inserita in azienda, si occuperà di fornire supporto tecnico ai clienti in fase di post vendita.

Nello specifico si occuperà di :

• interventi tecnici fuori sede (riparazioni, installazioni e manutenzioni presso i clienti)
• fornire supporto tecnico sull'uso dei prodotti
• formazione del personale del cliente sull'uso corretto e la manutenzione dei prodotti
• redazione rapporti tecnici e documentazione degli interventi effettuati
• coordinamento e collaborazione con il team interno per la gestione delle richieste post vendita

Competenze richieste :

• competenze in settori di meccatronica, informatica.
• problem solving
• ottime doti comunicative
• flessibilità relativa ad eventuali trasferte
• conoscenza lingua inglese

I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy nell'apposita sezione del sito web. La ricerca si intende rivolta ai candidati di ambo i sessi ai sensi delle leggi 903 / 77 e 125 / 91. Staff S.p.A. è iscritta all'Albo informatico delle Agenzie per il Lavoro sez. I del Ministero del Lavoro e P.S. prot.N°39 / 0011781

by helplavoro.it

STAFF SPA

Staff SpA - Agenzia per il Lavoro (filiale di Parma) aut. Min. Prot. 39/0011781 ricerca per azienda del settore metalmeccanico:

ASSISTENTE POST VENDITA

Orario di lavoro: full time dal lunedì al venerdì con disponibilità ad eventuali straordinari

Luogo di lavoro: Mercato Saraceno

Inquadramento: CCNL Metalmeccanica PMI RAL 27.000-28.000 in base al profilo

Benefit: buoni pasto

La risorsa, inserita in azienda, si occuperà di fornire supporto tecnico ai clienti in fase di post vendita.

Nello specifico, si occuperà di:

• interventi tecnici fuori sede (riparazioni, installazioni e manutenzioni presso i clienti)
• fornire supporto tecnico sull'uso dei prodotti
• formazione del personale del cliente sull'uso corretto e la manutenzione dei prodotti
• redazione rapporti tecnici e documentazione degli interventi effettuati
• coordinamento e collaborazione con il team interno per la gestione delle richieste post vendita

Competenze richieste:

• competenze in settori di meccatronica, informatica.
• problem solving
• ottime doti comunicative
• flessibilità relativa ad eventuali trasferte
• conoscenza della lingua inglese

I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy nell'apposita sezione del sito web La ricerca si intende rivolta ai candidati di entrambi i sessi ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91. Staff S.p.A. è iscritta all'Albo informatico delle Agenzie per il Lavoro sez. I del Ministero del Lavoro e P.S. prot.N°39/0011781.

Settore: Industria metalmeccanica

Ruolo: Customer Service

Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione

GYS è un gruppo industriale francese con oltre 900 dipendenti in tutto il mondo. L'azienda è uno dei principali attori nella progettazione e produzione di attrezzature per la saldatura, caricabatterie e sistemi di riparazione della carrozzeria.

La filiale italiana GYS ITALIA SRL con sede a Marcon (VE) cerca per inserimento immediato nell’organico, un responsabile tecnico assistenza post vendita - magazzino e logística.

• Attività da svolgere
• Assistenza Post-Vendita dalla ricezione alla spedizione del prodotto
• Registrazione delle pratiche di assistenza e di tutte le fasi di intervento su apposito gestionale e dei report giornalieri
• Gestione e controllo del magazzino ricambi (monitoraggio quantità e riordini, ordinazione dei pezzi di ricambio relativi ai nuovi prodotti commerciali immessi sul mercato)
• Supporto tecnico telefonico e online ai clienti
• Interfacciamento con commerciali e back office GYS IT e tecnici R&D GYS FR
• Interventi di riparazione e assistenza fuori sede eccezionalmente
• Il tuo profilo
• Volenteroso / a, flessibile, collaborativo / a, dinamico / a e intraprendente
• Metodo di lavoro strutturato e orientato alle soluzioni
• Rispettoso / a delle regole e organizzazione aziendale
• Competenze e qualifiche
• Diploma di perito elettrotecnico
• Buona conoscenza di una lingua straniera : Inglese o Francese
• Utilizzo del pacchetto Office (Excel, Powerpoint, Word) e sistemi gestionali aziendali

Contratto di lavoro : Tempo pieno, Tempo indeterminato

Benefit :
• Buoni pasto
• Computer aziendale

Disponibilità :

• Dal lunedì al venerdì

Retribuzione supplementare :

• Tredicesima

Nexteria è l’azienda italiana, ora parte del Gruppo Covisian, specializzata nella gestione di servizi di customer care e consulenza, con un focus su settori strategici quali healthcare, banking, energy, travel e automotive. Al centro del suo operato si trova la Customer Experience, pilastro che ci unisce e che rappresenta il cuore del nostro impegno comune. Con Nexteria condividiamo la passione per l’innovazione tecnologica, l’attenzione alla qualità dei servizi e un approccio altamente personalizzato nei confronti dei clienti.

Ci rivolgiamo a giovani con una forte passione per il mondo automobilistico, interessati ad inserirsi in un team composto da Ingegneri e tecnici esperti e ad interfacciarsi con la rete di assistenza di un noto brand automobilistico, con sede di lavoro a Roma.

L' attività consiste nella gestione, mediante un sistema di ticketing, delle richieste di supporto tecnico da parte della rete di officine e concessionarie.

• Diploma di Perito Industriale (meccanica, elettronica e elettrotecnica) o Laurea in Ingegneria Meccanica (o affini)
• Conoscenza dei sistemi diagnostici utilizzati in ambito Automotive
• Conoscenza dei sistemi meccanici ed elettronici che equipaggiano le moderne vetture
• Buona conoscenza del pacchetto Office (Word, Excel, Power Point)
• Buona conoscenza della lingua inglese

Completano il profilo : ottime capacità relazionali e comunicative, buone doti di affidabilità e precisione, buone capacità organizzative, autonomia, intraprendenza e capacità di lavorare in gruppo, gradite una precedente esperienza in un ruolo analogo e la possibilità di raggiungere la sede di lavoro con mezzi propri.

Orario di lavoro : full-time 40 ore settimanali, con possibilità di impegni occasionali oltre il normale orario.

Compenso da definire secondo il livello di esperienza, con possibilità di assunzione a tempo determinato, indeterminato - CCNL Telecomunicazioni.

Sede di lavoro : Roma

Adecco Italia

Adecco Torino ricerca per la piu grande internet company italiana, azienda dinamica e stimolante dei Digital Assistant, servizio Caring, figura che fornisce ai clienti assistenza post-vendita, monitorandone la soddisfazione e condividendo l'andamento dei servizi acquistati, individuando anche opportunita per proporre servizi aggiuntivi. In questo ruolo sarai il punto di riferimento per i clienti, ti occuperai di: -Rispondere alle richieste e anticipare le necessita future. -Intervenire nella modifica dei contenuti e delle funzionalita dei Siti Web e del prodotto InRete, consigliando soluzioni mirate alle esigenze di comunicazione del Cliente. -Rafforzare la relazione con i Clienti promuovendo un utilizzo ottimale dei servizi digitali. Responsabilita Principali: -Assistenza personalizzata: Analizzare il profilo e le interazioni del Cliente per offrire un supporto su misura. -Problem-solving proattivo: Individuare e risolvere problematiche potenziali prima che si trasformino in criticita. -Analisi e miglioramento continuo: Raccogliere feedback e dati per supportare l'ottimizzazione dei prodotti e processi aziendali. -Fidelizzazione e ROI: Promuovere un uso efficace dei nostri servizi, migliorando la Customer Retention e generando valore per il Cliente. -Up-selling e lead generation: Identificare opportunita per proporre prodotti o servizi aggiuntivi in collaborazione con il team vendite -Monitoraggio della Customer Experience: Valutare costantemente le interazioni e i feedback per garantire un'esperienza Cliente eccellente. Requisiti: -Ottime capacita di comunicazione e ascolto attivo. -Orientamento al Cliente con approccio empatico e problem-solving. -Capacita di analizzare dati e personalizzare il servizio. -Attitudine alla vendita e identificazione di opportunita di business. -Familiarita con strumenti CRM e gestione dati Cliente. Si offre: -Iniziale percorso formativo pre-assuntivo e pre-selettivo specifico in ambito Digital Marketing di 5 giorni, orario full-time 09/13;14/18 con inizio previsto il 2582025 -In caso di riscontro positivo, il contratto sara in somministrazione di 3 mesi con prospettive di continuita. Orario di lavoro: 20 ore settimanali, dal lunedi al venerdi dalle ore 09.00 alle ore 13.00 oppure dalle ore 14.00 alle ore 18.00 Retribuzione: 8.71 euro lordi orari Luogo di lavoro: Torino N Competenze: Contact Center - Gestione telefonate inbound Disponibilita oraria: Part Time mattino, Part Time pomeriggio

Settore: Altro

Ruolo: Customer Service

Adecco Torino ricerca per la più grande internet company italiana, azienda dinamica e stimolante dei

Digital Assistant , servizio Caring, figura che fornisce ai clienti assistenza post-vendita, monitorandone la soddisfazione e condividendo l’andamento dei servizi acquistati, individuando anche opportunità per proporre servizi aggiuntivi.

In questo ruolo sarai il punto di riferimento per i clienti, ti occuperai di:

1. Rispondere alle richieste e anticipare le necessità future.
2. Intervenire nella modifica dei contenuti e delle funzionalità dei Siti Web e del prodotto InRete, consigliando soluzioni mirate alle esigenze di comunicazione del Cliente.
3. Rafforzare la relazione con i Clienti promuovendo un utilizzo ottimale dei servizi digitali.

Responsabilità Principali:

1. Assistenza personalizzata: Analizzare il profilo e le interazioni del Cliente per offrire un supporto su misura.
2. Problem-solving proattivo: Individuare e risolvere problematiche potenziali prima che si trasformino in criticità.
3. Analisi e miglioramento continuo: Raccogliere feedback e dati per supportare l’ottimizzazione dei prodotti e processi aziendali.
4. Fidelizzazione e ROI: Promuovere un uso efficace dei nostri servizi, migliorando la Customer Retention e generando valore per il Cliente.
5. Up-selling e lead generation: Identificare opportunità per proporre prodotti o servizi aggiuntivi in collaborazione con il team vendite.
6. Monitoraggio della Customer Experience: Valutare costantemente le interazioni e i feedback per garantire un’esperienza Cliente eccellente.

Requisiti:

1. Ottime capacità di comunicazione e ascolto attivo.
2. Orientamento al Cliente con approccio empatico e problem-solving.
3. Capacità di analizzare dati e personalizzare il servizio.
4. Attitudine alla vendita e identificazione di opportunità di business.
5. Familiarità con strumenti CRM e gestione dati Cliente.

Si offre iniziale:

1. percorso formativo pre-assuntivo e pre-selettivo specifico in ambito Digital Marketing di 4 giorni con inizio nella seconda settimana di aprile, orario full-time 09/13;14/18.
2. in caso di riscontro positivo, il contratto sarà in somministrazione di 3 mesi con prospettive di continuità.

Orario di lavoro: 20 ore settimanali, dal lunedì al venerdì dalle ore 14.00 alle ore 18.00.

Retribuzione: 8.71 euro lordi orari.

Luogo di lavoro: Torino Nord.

Competenze:

Contact Center - Gestione telefonate inbound.

Disponibilità oraria: Part Time pomeriggio.