28 Posti di lavoro per Centralino Telefonico in Italia

La Publipeas srl, è un’azienda sanitaria dedicata alla promozione della salute ed alla prevenzione delle malattie, operante sul territorio nazionale con poliambulatori mobili.

Operiamo con impegno e passione per migliorare il benessere delle comunità a cui ci rivolgiamo.

Stiamo cercando una figura di Team Leader per la gestione operativa di un centralino telefonico dedicato all’ASL. Il servizio prevede gestione di chiamate in entrata e in uscita , con particolare attenzione alle prenotazioni sanitarie , supporto informativo e reportistica delle performance .

• Esperienza pregressa come Team Leader o Coordinatore di call center.
• Conoscenza dei flussi di lavoro di un centralino sanitario o similari (preferibilmente in ambito ASL).
• Ottime capacità organizzative e di leadership.
• Familiarità con strumenti di CRM, software di reportistica e sistemi di tracciamento chiamate.
• Ottima padronanza della lingua italiana.
• Capacità di analisi dati e redazione di report operativi.

• Coordinamento e supervisione del team di operatori telefonici.
• Monitoraggio delle chiamate in entrata e uscita (prenotazioni, recall, informazioni generali).
• Verifica del rispetto degli standard di qualità e dei tempi di risposta.
• Elaborazione di report periodici sulle chiamate gestite e sui principali KPI (quantità, durata, esito, SLA, performance individuali).
• Formazione e supporto continuo agli operatori.
• Gestione delle criticità operative e interfaccia con referenti ASL.

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La Publipeas srl è un’azienda sanitaria dedicata alla promozione della salute e alla prevenzione delle malattie, operante sul territorio nazionale con poliambulatori mobili.

Operiamo con impegno e passione per migliorare il benessere delle comunità a cui ci rivolgiamo.

Stiamo cercando una figura di Team Leader per la gestione operativa di un centralino telefonico dedicato all’ASL. Il servizio prevede gestione di chiamate in entrata e in uscita , con particolare attenzione alle prenotazioni sanitarie , supporto informativo e reportistica delle performance .

• Esperienza pregressa come Team Leader o Coordinatore di call center.
• Conoscenza dei flussi di lavoro di un centralino sanitario o similari (preferibilmente in ambito ASL).
• Ottime capacità organizzative e di leadership.
• Familiarità con strumenti di CRM, software di reportistica e sistemi di tracciamento chiamate.
• Ottima padronanza della lingua italiana.
• Capacità di analisi dati e redazione di report operativi.

• Coordinamento e supervisione del team di operatori telefonici.
• Monitoraggio delle chiamate in entrata e in uscita (prenotazioni, recall, informazioni generali).
• Verifica del rispetto degli standard di qualità e dei tempi di risposta.
• Elaborazione di report periodici sulle chiamate gestite e sui principali KPI (quantità, durata, esito, SLA, performance individuali).
• Formazione e supporto continuo agli operatori.
• Gestione delle criticità operative e interfaccia con referenti ASL.

Sede di lavoro: Casoria.

Orario di lavoro: Full-Time 40 ore.

Tipologia contrattuale: CCNL commercio.

La nostra azienda è impegnata a promuovere la diversità e l'inclusione in tutte le sue forme.

Tutti i candidati qualificati saranno considerati per l'assunzione senza distinzione di razza, colore, religione, genere, orientamento sessuale, identità di genere, origine nazionale, età o disabilità.

Unisciti a noi nell'impegno per fornire cure di alta qualità e migliorare la salute della nostra comunità!

• Mid-Senior level

• Full-time

• Other

• Medical Practices

Azienda attiva a livello nazionale nella commercializzazione di soluzioni per l'ottimizzazione energetica seleziona una risorsa da inserire all'interno del team operativo con incarico di gestione centralino e supporto telefonico.

La figura si occuperà della gestione delle chiamate in entrata e del coordinamento con i diversi reparti aziendali, garantendo un'efficace gestione delle comunicazioni e un'interazione professionale con clienti e partner.

Attività previste:

• Gestione del centralino telefonico e smistamento delle chiamate in entrata
• Primo contatto e assistenza base al cliente
• Trasferimento delle richieste ai reparti di riferimento
• Collaborazione con il team per garantire la fluidità dei flussi comunicativi.

Requisiti richiesti:

• Diploma di scuola secondaria di secondo grado
• Buone doti comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
• Cortesia, affidabilità e capacità di ascolto
• Attitudine al lavoro in team
• Non è richiesta esperienza pregressa.

Offerta:

• Contratto a tempo determinato della durata di 6 mesi prorogabile
• Orario full-time: dal lunedì al venerdì, 09:00–13:00 / 14:00–18:00
• Formazione retribuita e affiancamento operativo.

Sede di lavoro: Alatri.

Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.

Azienda attiva nel settore delle telecomunicazioni è alla ricerca di una nuova risorsa da inserire come Addetto / a al Call Center.

La risorsa selezionata si occuperà dell’assistenza clienti nel post-vendita.

Mansioni :

Gestione delle chiamate in entrata relative a richieste di assistenza post-vendita

Fornire supporto informativo e operativo ai clienti su servizi attivati, fatturazione, guasti o variazioni contrattuali

Registrazione delle segnalazioni e aggiornamento dei dati a sistema

Risoluzione delle problematiche o indirizzamento verso il reparto competente

Requisiti richiesti :

Predisposizione al contatto telefonico con il pubblico

Ottime doti comunicative e capacità di ascolto

Precisione nella gestione delle informazioni

Buone capacità relazionali e orientamento al cliente

Offerta :

Contratto a tempo determinato di 3 mesi prorogabile

Orario full time 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì

Formazione sul servizio retribuita.

Azienda attiva nel settore delle telecomunicazioni è alla ricerca di una nuova risorsa da inserire come Addetto/a al Call Center.

La risorsa selezionata si occuperà dell’assistenza clienti nel post-vendita.

Mansioni:

Gestione delle chiamate in entrata relative a richieste di assistenza post-vendita

Fornire supporto informativo e operativo ai clienti su servizi attivati, fatturazione, guasti o variazioni contrattuali

Registrazione delle segnalazioni e aggiornamento dei dati a sistema

Risoluzione delle problematiche o indirizzamento verso il reparto competente

Requisiti richiesti:

Predisposizione al contatto telefonico con il pubblico

Ottime doti comunicative e capacità di ascolto

Precisione nella gestione delle informazioni

Buone capacità relazionali e orientamento al cliente

Offerta:

Contratto a tempo determinato di 3 mesi prorogabile

Orario full time 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì

Formazione sul servizio retribuita.

Formia, Italy

Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.

Azienda operante nel settore commerciale ricerca una risorsa da inserire nell’ufficio amministrativo per attività di gestione centralino, supporto operativo e aggiornamento dati.

La figura selezionata fornisce supporto alle attività quotidiane dell’area commerciale, con compiti di coordinamento operativo e aggiornamento della documentazione.

Attività previste:

• Gestione delle chiamate in entrata e smistamento della posta elettronica aziendale;
• Inserimento e aggiornamento delle anagrafiche clienti e ordini su gestionale;
• Supporto alla gestione amministrativa delle commesse e dei documenti di vendita;
• Monitoraggio dell’iter degli ordini e archiviazione della documentazione commerciale.

Requisiti richiesti:

• Diploma di scuola secondaria superiore;
• Buone capacità organizzative e autonomia operativa;
• Attenzione ai dettagli e precisione nella gestione dei flussi di dati;
• Ottima padronanza degli strumenti informatici di base.
• Contratto a tempo determinato di 3 mesi prorogabile;
• Orario full-time: 08.30-12.30 / 13.00-17.30, dal lunedì al venerdì;
• Inquadramento secondo il CCNL Commercio applicabile.

Rome, Italy

Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.

Azienda attiva nel settore commerciale, specializzata nella distribuzione di prodotti e servizi per clienti privati e imprese, seleziona un/una Impiegato/a Centralino da inserire all’interno dell’ufficio amministrativo per la gestione delle comunicazioni interne ed esterne e il supporto alle attività operative.

Attività previste

• Gestione e smistamento delle chiamate in entrata e in uscita tramite centralino
• Accoglienza e orientamento dell’utenza
• Supporto operativo alle attività amministrative dell’ufficio
• Gestione e archiviazione della corrispondenza telefonica e digitale
• Collaborazione con altri reparti per il flusso di comunicazioni interne

Requisiti richiesti

• Diploma di scuola secondaria di secondo grado
• Capacità comunicative e relazionali, sia telefoniche che di persona
• Precisione, organizzazione e attenzione ai dettagli
• Conoscenza del pacchetto Office (Word, Excel, Outlook) e utilizzo del computer
• Capacità di lavorare in team
• L’attività non richiede esperienza pregressa specifica nel settore

Offerta e benefit

• Contratto a tempo determinato di 3 mesi, con rinnovabile
• Orario full-time, 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì
• Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni

Azienda attiva nel settore commerciale seleziona una risorsa da inserire con mansioni di gestione del centralino e supporto amministrativo.

Attività previste:

Gestione delle chiamate in entrata e in uscita

Presa appuntamenti con clienti e fornitori

Organizzazione dell’agenda e attività di segreteria generale

Gestione della posta elettronica

Supporto telefonico alla clientela

Requisiti richiesti:

Diploma di scuola secondaria superiore

Buone capacità relazionali e comunicative

Flessibilità oraria

Attitudine al lavoro in team

Offerta contrattuale:

Contratto di apprendistato rario full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì

Benefit:

Buoni pasto giornalieri

Affiancamento iniziale e formazione operativa interna retribuita

Azienda attiva nella distribuzione nazionale di prodotti di consumo seleziona una figura da inserire all’interno dell’ufficio amministrativo con mansioni di gestione del centralino e smistamento comunicazioni.

Attività previste:

• Gestione delle chiamate telefoniche in entrata e in uscita
• Smistamento delle comunicazioni ai reparti aziendali di competenza
• Aggiornamento dell’agenda appuntamenti e dei contatti aziendali
• Supporto alle attività di segreteria generale
• Accoglienza dei visitatori presso la sede e gestione del primo contatto
  
  

• Diploma di scuola secondaria superiore
• Buone capacità comunicative e relazionali
• Padronanza degli strumenti informatici di base (Word, Excel, posta elettronica)
• Precisione, autonomia e capacità organizzativa
• Domicilio in zona o disponibilità agli spostamenti
  
  

• Contratto a tempo determinato di 3 mesi, rinnovabile
• Orario full-time dal lunedì al venerdì (40 ore settimanali) 09.00-13.00 e 14.00-18.00
• Supporto pratico previsto durante l’esecuzione delle attività