2 136 Posti di lavoro per Client Advisor in Italia

HARMONT & BLAINE - Stile Mediterraneo – Anima Italiana

Harmont& Blaine è un brand upper premium dall’anima italiana e dalla forte vocazione internazionale.

Il marchio è nato a Napoli nel 1986 dalla passione di 4 fratelli soci fondatori abbracciando la filosofia di un total-look casual per uomini, donne e bambini. Vivace e disinvolto all’insegna del colore e della creatività. Da allora a oggi, Harmont & Blaine e il suo bassotto iconico Blaine - simbolo distintivo del brand - hanno raggiunto una solida espansione internazionale che, stagione dopo stagione, continua ad avanzare grazie a un’identità precisa e a un’immagine estremamente riconoscibile, scandita dalle vibrazioni giocose e positive dell’Italian Lifestyle e da un inconfondibile appeal Mediterraneo valori racchiusi nel claim di brand Vivere a Colori.

Il brand è attualmente distribuito in 54 paesi, con 90 store monomarca, 87corner e department store oltre ad una presenza digital e e-commerce.

IL TUO FUTURO IN HARMONT & BLAINE

Sei una persona intraprendente, dinamica, ambiziosa e amante delle sfide, Harmont & Blaine può essere per te un’importante occasione per il tuo percorso professionale. Entrerai a far parte del team del punto vendita e potrai contribuire attivamente alla crescita del Brand riconoscibile dall’iconico bassotto. Promuoverai un’eccellente customer experience ricercando un elevato livello di ingaggio e coinvolgimento all’interno del team. Diventerai un’Ambassador del Brand e del suo italian style che profuma di Mediterraneo!

IL TUO RUOLO

Per il nostro store HARMONT & BLAINE sito a Porto Rotondo, ricerchiamo un/una Client Advisor full time che si occupi di accoglienza clienti e vendita prodotti H&B.

SEDE DI LAVORO

Presso il punto vendita Harmont & Blaine sito in Porto Rotondo alla Via Piazzetta San Marco, 13.

PRINCIPALI RESPONDABILITA’

• Promuovere la migliore customer experience, allineata al brand.
• Accogliere il cliente seguendo il cerimoniale di vendita stabilito;
• Offrire adeguato supporto al cliente nel processo di acquisto;
• Costruire relazioni di qualità con clienti attuali e potenziali mantenendoli informati su prodotti e servizi;
• Essere sempre disponibili, attenti e gentili in tutte le interazioni commerciali;
• Comunicare i feedback raccolti attraverso le interazioni con i clienti e collaborare al raggiungimento degli obiettivi di vendita dello Store.

PROFILO DEL CANDIDATO

• Eccellente orientamento al servizio clienti: capacità di ingaggiare una relazione positiva con il cliente e di comprenderne bisogni/aspettative, proattività nella ricerca di soluzioni alternative per la risoluzione di problemi;
• Esperienza nel mondo Retail (possibilmente Abbigliamento – Fashion – Beauty);
• Capacità di comunicare in modo aperto, trasparente e costruttivo e di interagire con persone diverse sia all’interno dell’azienda che con la clientela;
• Orientamento al risultato;
• Velocità di apprendimento e capacità di sapersi muovere in un ambiente di lavoro dinamico;
• Flessibilità, capacità di adattamento e di lavorare in team.
• Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turni e nei fine settimana.
• Costituisce un plus la conoscenza della lingua inglese e, eventualmente, anche di altre lingue straniere.

COSA CHIEDIAMO

• Capacità di comunicare il Brand, cosa facciamo e quanto sia bello lavorare in Harmont & Blaine;
• Esperienza in ambito vendita Retail in posizioni in settori limitrofi all’abbigliamento (fashion, beayty, accessori);
• Approcciare le sfide aziendali con entusiasmo diventando prime “ambassador” del Brand.

COSA TI OFFRIAMO

• Inserimento in un’Azienda inclusiva e in fase di evoluzione costantemente orientata all’innovazione;
• Inserimento nell’organizzazione Retail dove avrai la possibilità di confrontarti sia con figure professionali di grande esperienza che con un team operativo collaborativo e stimolante;
• Possibilità di crescita e sviluppo professionale in ambito Retail.
• Potrai lavorare in un ambiente dove la diversità e l'inclusione sono costantemente promosse in un ambiente sano e armonioso e in continua evoluzione e innovazione, in termini di prodotto, processi ed esperienza di acquisto.
• Avrai la possibilità di investire sul tuo sviluppo professionale, come hanno fatto molte persone che hanno raggiunto una crescita importante in Harmont & Blaine.

INQUADRAMENTO-COMPENSATION

L’inquadramento verrà definito in relazione all’esperienza e alla seniority del candidato/a con applicazione del CCNL Terziario Distribuzione e Servizi (Confcommercio) - 14 mensilità.

Sono inoltre previsti piani di incentivazione strutturati collettivamente e riferiti ai risultati del tuo punto vendita di appartenenza. Parte del risultato è assegnato in quote di Welfare che potrai utilizzare sulla piattaforma aziendale.

WELFARE

• Previdenza Complementare Contrattuale
• Assistenza Sanitaria Contrattuale
• Sconto dipendenti sugli acquisti di prodotti aziendali
• Assegnazione di quote di Welfare

Non aspettare oltre!

Se pensi di avere il giusto mix di passione e talento, inviaci il tuo CV ( ) e entra a far parte del life-style italiano che profuma di Mediterraneo!

Celebriamo la diversità e l'inclusività: non discriminiamo in base a etnia, genere, età o altri fattori. Questo annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi (L. 903/77 e 125/91) e a persone di ogni età e nazionalità (D.Lgs. 215/03 e 216/03).

CLIENT ADVISOR

THE MALL FIRENZE - LECCIO OUTELT

ABOUT:

• Italian luxury house
• Elegance, uniqueness and made in Italy
• Heritage, attention to details and research into unique fabrics and techniques

RESPONSIBILITIES:

• Being UpToDate with collections, deep knowledge of products and aim to exceed targeted KPI's
• Assist with all daily operations, working along with colleagues and management, being able to maintain an impeccable floor, stockroom and VM, as per company request
• Able to provide an excellent customer service, CRM focus, client book and after sales processes

REQUIREMENTS:

• At least 2 year's experience in a premium or luxury fashion industry
• Currently working with KPIs, CRM & clients appointments
• Fluent in English language

OFFERING:

• Salary up to €28K, according to experience
• Great Benefits and bonus scheme
• 40 hours per week

This is an urgent vacancy - if this position is of interest, please apply now with your updated CV for an immediate interview.

Due to a high response, we can only contact shortlisted candidates that fit the criteria above.

360 Talent are a high end retail recruitment firm providing strategic solutions to connect high calibre candidates with Fashion, Beauty and Lifestyle brands across global markets.

Explore all of our latest opportunities and industry updates on our website & find us on LinkedIn, Facebook, Instagram & TikTok!

JOB PURPOSE

To be the “ambassador” who conveys the Brand’s philosophy and values. As such, to be responsible to maximize the sales performance by fostering the relationship with the customers and developing their Brand loyalty, providing a unique experience in our store and guiding the client into our world.

RESPONSIBILITIES

• Welcome and serve the customer providing an excellent in-store experience at all times.
• Maintain and develop client relationships through an individual approach, leveraging also on CRM and digital tools.
• Be proactively engaged in cross selling with all Departments and maximizes sales opportunity in order to achieve individual sales target and KPIs.
• Ensure to be up-to-date knowing fashion trends and competitors.
• Prove Brand and product knowledge.
• Deal effectively with customer complaints by liaising with the line manager when necessary.
• Ensure and maintain the shop floor and visual display high standard, complying with Company operational guidelines and stock procedures.
• Contribute to ensure a high level of security and is attentive to prevent product thefts.

KNOWLEDGE AND SKILLS

• Passion for human relations and sales
• Problem solving, curiosity and interest in luxury/fashion, art and design
• Experience of building a long-lasting relationship with clients
• Being able to work in team as well as alone
• Excellent communication and interpersonal skills
• Passion and knowledge of the managed product category
• Fluent in English

HARMONT & BLAINE - Stile Mediterraneo – Anima Italiana

Harmont& Blaine è un brand upper premium dall’anima italiana e dalla forte vocazione internazionale.

Il marchio è nato a Napoli nel 1986 dalla passione di 4 fratelli soci fondatori abbracciando la filosofia di un total-look casual per uomini, donne e bambini. Vivace e disinvolto all’insegna del colore e della creatività. Da allora a oggi, Harmont & Blaine e il suo bassotto iconico Blaine - simbolo distintivo del brand - hanno raggiunto una solida espansione internazionale che, stagione dopo stagione, continua ad avanzare grazie a un’identità precisa e a un’immagine estremamente riconoscibile, scandita dalle vibrazioni giocose e positive dell’Italian Lifestyle e da un inconfondibile appeal Mediterraneo valori racchiusi nel claim di brand Vivere a Colori.

Il brand è attualmente distribuito in 54 paesi, con 90 store monomarca, 87corner e department store oltre ad una presenza digital e e-commerce.

IL TUO FUTURO IN HARMONT & BLAINE

Sei una persona intraprendente, dinamica, ambiziosa e amante delle sfide, Harmont & Blaine può essere per te un’importante occasione per il tuo percorso professionale. Entrerai a far parte del team del punto vendita e potrai contribuire attivamente alla crescita del Brand riconoscibile dall’iconico bassotto. Promuoverai un’eccellente customer experience ricercando un elevato livello di ingaggio e coinvolgimento all’interno del team. Diventerai un’Ambassador del Brand e del suo italian style che profuma di Mediterraneo!

IL TUO RUOLO

Per il nostro store HARMONT & BLAINE sito a Casalecchio di Reno (BO), ricerchiamo un/una Client Advisor che si occupi di accoglienza clienti e vendita prodotti H&B.

SEDE DI LAVORO

Presso il punto vendita Harmont & Blaine sito nel Centro Commerciale Shopville Gran Reno.

PRINCIPALI RESPONDABILITA’

• Promuovere la migliore customer experience, allineata al brand.
• Accogliere il cliente seguendo il cerimoniale di vendita stabilito;
• Offrire adeguato supporto al cliente nel processo di acquisto;
• Costruire relazioni di qualità con clienti attuali e potenziali mantenendoli informati su prodotti e servizi;
• Essere sempre disponibili, attenti e gentili in tutte le interazioni commerciali;
• Comunicare i feedback raccolti attraverso le interazioni con i clienti e collaborare al raggiungimento degli obiettivi di vendita dello Store.

PROFILO DEL CANDIDATO

• Eccellente orientamento al servizio clienti: capacità di ingaggiare una relazione positiva con il cliente e di comprenderne bisogni/aspettative, proattività nella ricerca di soluzioni alternative per la risoluzione di problemi;
• Esperienza nel mondo Retail (possibilmente Abbigliamento – Fashion – Beauty);
• Capacità di comunicare in modo aperto, trasparente e costruttivo e di interagire con persone diverse sia all’interno dell’azienda che con la clientela;
• Orientamento al risultato;
• Velocità di apprendimento e capacità di sapersi muovere in un ambiente di lavoro dinamico;
• Flessibilità, capacità di adattamento e di lavorare in team.
• Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turni e nei fine settimana.
• Costituisce un plus la conoscenza della lingua inglese e, eventualmente, anche di altre lingue straniere.

COSA CHIEDIAMO

• Capacità di comunicare il Brand, cosa facciamo e quanto sia bello lavorare in Harmont & Blaine;
• Esperienza in ambito vendita Retail in posizioni in settori limitrofi all’abbigliamento (fashion, beayty, accessori);
• Approcciare le sfide aziendali con entusiasmo diventando prime “ambassador” del Brand.

COSA TI OFFRIAMO

• Inserimento in un’Azienda inclusiva e in fase di evoluzione costantemente orientata all’innovazione;
• Inserimento nell’organizzazione Retail dove avrai la possibilità di confrontarti sia con figure professionali di grande esperienza che con un team operativo collaborativo e stimolante;
• Possibilità di crescita e sviluppo professionale in ambito Retail.
• Potrai lavorare in un ambiente dove la diversità e l'inclusione sono costantemente promosse in un ambiente sano e armonioso e in continua evoluzione e innovazione, in termini di prodotto, processi ed esperienza di acquisto.
• Avrai la possibilità di investire sul tuo sviluppo professionale, come hanno fatto molte persone che hanno raggiunto una crescita importante in Harmont & Blaine.

INQUADRAMENTO-COMPENSATION

L’inquadramento verrà definito in relazione all’esperienza e alla seniority del candidato/a con applicazione del CCNL Terziario Distribuzione e Servizi (Confcommercio) - 14 mensilità.

Sono inoltre previsti piani di incentivazione strutturati collettivamente e riferiti ai risultati del tuo punto vendita di appartenenza. Parte del risultato è assegnato in quote di Welfare che potrai utilizzare sulla piattaforma aziendale.

WELFARE

• Previdenza Complementare Contrattuale
• Assistenza Sanitaria Contrattuale
• Sconto dipendenti sugli acquisti di prodotti aziendali
• Assegnazione di quote di Welfare

Non aspettare oltre!

Se pensi di avere il giusto mix di passione e talento, inviaci il tuo CV ( ) e entra a far parte del life-style italiano che profuma di Mediterraneo!

Celebriamo la diversità e l'inclusività: non discriminiamo in base a etnia, genere, età o altri fattori. Questo annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi (L. 903/77 e 125/91) e a persone di ogni età e nazionalità (D.Lgs. 215/03 e 216/03).

HARMONT & BLAINE - Stile Mediterraneo – Anima Italiana

Harmont& Blaine è un brand upper premium dall’anima italiana e dalla forte vocazione internazionale.

Il marchio è nato a Napoli nel 1986 dalla passione di 4 fratelli soci fondatori abbracciando la filosofia di un total-look casual per uomini, donne e bambini. Vivace e disinvolto all’insegna del colore e della creatività. Da allora a oggi, Harmont & Blaine e il suo bassotto iconico Blaine - simbolo distintivo del brand - hanno raggiunto una solida espansione internazionale che, stagione dopo stagione, continua ad avanzare grazie a un’identità precisa e a un’immagine estremamente riconoscibile, scandita dalle vibrazioni giocose e positive dell’Italian Lifestyle e da un inconfondibile appeal Mediterraneo valori racchiusi nel claim di brand Vivere a Colori.

Il brand è attualmente distribuito in 54 paesi, con 90 store monomarca, 87corner e department store oltre ad una presenza digital e e-commerce.

IL TUO FUTURO IN HARMONT & BLAINE

Sei una persona intraprendente, dinamica, ambiziosa e amante delle sfide, Harmont & Blaine può essere per te un’importante occasione per il tuo percorso professionale. Entrerai a far parte del team del punto vendita e potrai contribuire attivamente alla crescita del Brand riconoscibile dall’iconico bassotto. Promuoverai un’eccellente customer experience ricercando un elevato livello di ingaggio e coinvolgimento all’interno del team. Diventerai un’Ambassador del Brand e del suo italian style che profuma di Mediterraneo!

IL TUO RUOLO

Per il nostro store HARMONT & BLAINE sito a Casalecchio di Reno (BO), ricerchiamo un/una Client Advisor che si occupi di accoglienza clienti e vendita prodotti H&B.

SEDE DI LAVORO

Presso il punto vendita Harmont & Blaine sito nel Centro Commerciale Shopville Gran Reno.

PRINCIPALI RESPONDABILITA’

• Promuovere la migliore customer experience, allineata al brand.
• Accogliere il cliente seguendo il cerimoniale di vendita stabilito;
• Offrire adeguato supporto al cliente nel processo di acquisto;
• Costruire relazioni di qualità con clienti attuali e potenziali mantenendoli informati su prodotti e servizi;
• Essere sempre disponibili, attenti e gentili in tutte le interazioni commerciali;
• Comunicare i feedback raccolti attraverso le interazioni con i clienti e collaborare al raggiungimento degli obiettivi di vendita dello Store.

PROFILO DEL CANDIDATO

• Eccellente orientamento al servizio clienti: capacità di ingaggiare una relazione positiva con il cliente e di comprenderne bisogni/aspettative, proattività nella ricerca di soluzioni alternative per la risoluzione di problemi;
• Esperienza nel mondo Retail (possibilmente Abbigliamento – Fashion – Beauty);
• Capacità di comunicare in modo aperto, trasparente e costruttivo e di interagire con persone diverse sia all’interno dell’azienda che con la clientela;
• Orientamento al risultato;
• Velocità di apprendimento e capacità di sapersi muovere in un ambiente di lavoro dinamico;
• Flessibilità, capacità di adattamento e di lavorare in team.
• Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turni e nei fine settimana.
• Costituisce un plus la conoscenza della lingua inglese e, eventualmente, anche di altre lingue straniere.

COSA CHIEDIAMO

• Capacità di comunicare il Brand, cosa facciamo e quanto sia bello lavorare in Harmont & Blaine;
• Esperienza in ambito vendita Retail in posizioni in settori limitrofi all’abbigliamento (fashion, beayty, accessori);
• Approcciare le sfide aziendali con entusiasmo diventando prime “ambassador” del Brand.

COSA TI OFFRIAMO

• Inserimento in un’Azienda inclusiva e in fase di evoluzione costantemente orientata all’innovazione;
• Inserimento nell’organizzazione Retail dove avrai la possibilità di confrontarti sia con figure professionali di grande esperienza che con un team operativo collaborativo e stimolante;
• Possibilità di crescita e sviluppo professionale in ambito Retail.
• Potrai lavorare in un ambiente dove la diversità e l'inclusione sono costantemente promosse in un ambiente sano e armonioso e in continua evoluzione e innovazione, in termini di prodotto, processi ed esperienza di acquisto.
• Avrai la possibilità di investire sul tuo sviluppo professionale, come hanno fatto molte persone che hanno raggiunto una crescita importante in Harmont & Blaine.

INQUADRAMENTO-COMPENSATION

L’inquadramento verrà definito in relazione all’esperienza e alla seniority del candidato/a con applicazione del CCNL Terziario Distribuzione e Servizi (Confcommercio) - 14 mensilità.

Sono inoltre previsti piani di incentivazione strutturati collettivamente e riferiti ai risultati del tuo punto vendita di appartenenza. Parte del risultato è assegnato in quote di Welfare che potrai utilizzare sulla piattaforma aziendale.

WELFARE

• Previdenza Complementare Contrattuale
• Assistenza Sanitaria Contrattuale
• Sconto dipendenti sugli acquisti di prodotti aziendali
• Assegnazione di quote di Welfare

Non aspettare oltre!

Se pensi di avere il giusto mix di passione e talento, inviaci il tuo CV ( ) e entra a far parte del life-style italiano che profuma di Mediterraneo!

Celebriamo la diversità e l'inclusività: non discriminiamo in base a etnia, genere, età o altri fattori. Questo annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi (L. 903/77 e 125/91) e a persone di ogni età e nazionalità (D.Lgs. 215/03 e 216/03).

HARMONT & BLAINE - Stile Mediterraneo – Anima Italiana

Harmont& Blaine è un brand upper premium dall’anima italiana e dalla forte vocazione internazionale.

Il marchio è nato a Napoli nel 1986 dalla passione di 4 fratelli soci fondatori abbracciando la filosofia di un total-look casual per uomini, donne e bambini. Vivace e disinvolto all’insegna del colore e della creatività. Da allora a oggi, Harmont & Blaine e il suo bassotto iconico Blaine - simbolo distintivo del brand - hanno raggiunto una solida espansione internazionale che, stagione dopo stagione, continua ad avanzare grazie a un’identità precisa e a un’immagine estremamente riconoscibile, scandita dalle vibrazioni giocose e positive dell’Italian Lifestyle e da un inconfondibile appeal Mediterraneo valori racchiusi nel claim di brand Vivere a Colori.

Il brand è attualmente distribuito in 54 paesi, con 90 store monomarca, 87corner e department store oltre ad una presenza digital e e-commerce.

IL TUO FUTURO IN HARMONT & BLAINE

Sei una persona intraprendente, dinamica, ambiziosa e amante delle sfide, Harmont & Blaine può essere per te un’importante occasione per il tuo percorso professionale. Entrerai a far parte del team del punto vendita e potrai contribuire attivamente alla crescita del Brand riconoscibile dall’iconico bassotto. Promuoverai un’eccellente customer experience ricercando un elevato livello di ingaggio e coinvolgimento all’interno del team. Diventerai un’Ambassador del Brand e del suo italian style che profuma di Mediterraneo!

IL TUO RUOLO

Per il nostro store HARMONT & BLAINE sito a Porto Rotondo, ricerchiamo un/una Client Advisor full time che si occupi di accoglienza clienti e vendita prodotti H&B.

SEDE DI LAVORO

Presso il punto vendita Harmont & Blaine sito in Porto Rotondo alla Via Piazzetta San Marco, 13.

PRINCIPALI RESPONDABILITA’

• Promuovere la migliore customer experience, allineata al brand.
• Accogliere il cliente seguendo il cerimoniale di vendita stabilito;
• Offrire adeguato supporto al cliente nel processo di acquisto;
• Costruire relazioni di qualità con clienti attuali e potenziali mantenendoli informati su prodotti e servizi;
• Essere sempre disponibili, attenti e gentili in tutte le interazioni commerciali;
• Comunicare i feedback raccolti attraverso le interazioni con i clienti e collaborare al raggiungimento degli obiettivi di vendita dello Store.

PROFILO DEL CANDIDATO

• Eccellente orientamento al servizio clienti: capacità di ingaggiare una relazione positiva con il cliente e di comprenderne bisogni/aspettative, proattività nella ricerca di soluzioni alternative per la risoluzione di problemi;
• Esperienza nel mondo Retail (possibilmente Abbigliamento – Fashion – Beauty);
• Capacità di comunicare in modo aperto, trasparente e costruttivo e di interagire con persone diverse sia all’interno dell’azienda che con la clientela;
• Orientamento al risultato;
• Velocità di apprendimento e capacità di sapersi muovere in un ambiente di lavoro dinamico;
• Flessibilità, capacità di adattamento e di lavorare in team.
• Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turni e nei fine settimana.
• Costituisce un plus la conoscenza della lingua inglese e, eventualmente, anche di altre lingue straniere.

COSA CHIEDIAMO

• Capacità di comunicare il Brand, cosa facciamo e quanto sia bello lavorare in Harmont & Blaine;
• Esperienza in ambito vendita Retail in posizioni in settori limitrofi all’abbigliamento (fashion, beayty, accessori);
• Approcciare le sfide aziendali con entusiasmo diventando prime “ambassador” del Brand.

COSA TI OFFRIAMO

• Inserimento in un’Azienda inclusiva e in fase di evoluzione costantemente orientata all’innovazione;
• Inserimento nell’organizzazione Retail dove avrai la possibilità di confrontarti sia con figure professionali di grande esperienza che con un team operativo collaborativo e stimolante;
• Possibilità di crescita e sviluppo professionale in ambito Retail.
• Potrai lavorare in un ambiente dove la diversità e l'inclusione sono costantemente promosse in un ambiente sano e armonioso e in continua evoluzione e innovazione, in termini di prodotto, processi ed esperienza di acquisto.
• Avrai la possibilità di investire sul tuo sviluppo professionale, come hanno fatto molte persone che hanno raggiunto una crescita importante in Harmont & Blaine.

INQUADRAMENTO-COMPENSATION

L’inquadramento verrà definito in relazione all’esperienza e alla seniority del candidato/a con applicazione del CCNL Terziario Distribuzione e Servizi (Confcommercio) - 14 mensilità.

Sono inoltre previsti piani di incentivazione strutturati collettivamente e riferiti ai risultati del tuo punto vendita di appartenenza. Parte del risultato è assegnato in quote di Welfare che potrai utilizzare sulla piattaforma aziendale.

WELFARE

• Previdenza Complementare Contrattuale
• Assistenza Sanitaria Contrattuale
• Sconto dipendenti sugli acquisti di prodotti aziendali
• Assegnazione di quote di Welfare

Non aspettare oltre!

Se pensi di avere il giusto mix di passione e talento, inviaci il tuo CV ( ) e entra a far parte del life-style italiano che profuma di Mediterraneo!

Celebriamo la diversità e l'inclusività: non discriminiamo in base a etnia, genere, età o altri fattori. Questo annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi (L. 903/77 e 125/91) e a persone di ogni età e nazionalità (D.Lgs. 215/03 e 216/03).

HARMONT & BLAINE - Stile Mediterraneo – Anima Italiana

Harmont& Blaine è un brand upper premium dall’anima italiana e dalla forte vocazione internazionale.

Il marchio è nato a Napoli nel 1986 dalla passione di 4 fratelli soci fondatori abbracciando la filosofia di un total-look casual per uomini, donne e bambini. Vivace e disinvolto all’insegna del colore e della creatività. Da allora a oggi, Harmont & Blaine e il suo bassotto iconico Blaine - simbolo distintivo del brand - hanno raggiunto una solida espansione internazionale che, stagione dopo stagione, continua ad avanzare grazie a un’identità precisa e a un’immagine estremamente riconoscibile, scandita dalle vibrazioni giocose e positive dell’Italian Lifestyle e da un inconfondibile appeal Mediterraneo valori racchiusi nel claim di brand Vivere a Colori.

Il brand è attualmente distribuito in 54 paesi, con 90 store monomarca, 87corner e department store oltre ad una presenza digital e e-commerce.

IL TUO FUTURO IN HARMONT & BLAINE

Sei una persona intraprendente, dinamica, ambiziosa e amante delle sfide, Harmont & Blaine può essere per te un’importante occasione per il tuo percorso professionale. Entrerai a far parte del team del punto vendita e potrai contribuire attivamente alla crescita del Brand riconoscibile dall’iconico bassotto. Promuoverai un’eccellente customer experience ricercando un elevato livello di ingaggio e coinvolgimento all’interno del team. Diventerai un’Ambassador del Brand e del suo italian style che profuma di Mediterraneo!

IL TUO RUOLO

Per il nostro store HARMONT & BLAINE sito a Porto Rotondo, ricerchiamo un/una Client Advisor full time che si occupi di accoglienza clienti e vendita prodotti H&B.

SEDE DI LAVORO

Presso il punto vendita Harmont & Blaine sito in Porto Rotondo alla Via Piazzetta San Marco, 13.

PRINCIPALI RESPONDABILITA’

• Promuovere la migliore customer experience, allineata al brand.
• Accogliere il cliente seguendo il cerimoniale di vendita stabilito;
• Offrire adeguato supporto al cliente nel processo di acquisto;
• Costruire relazioni di qualità con clienti attuali e potenziali mantenendoli informati su prodotti e servizi;
• Essere sempre disponibili, attenti e gentili in tutte le interazioni commerciali;
• Comunicare i feedback raccolti attraverso le interazioni con i clienti e collaborare al raggiungimento degli obiettivi di vendita dello Store.

PROFILO DEL CANDIDATO

• Eccellente orientamento al servizio clienti: capacità di ingaggiare una relazione positiva con il cliente e di comprenderne bisogni/aspettative, proattività nella ricerca di soluzioni alternative per la risoluzione di problemi;
• Esperienza nel mondo Retail (possibilmente Abbigliamento – Fashion – Beauty);
• Capacità di comunicare in modo aperto, trasparente e costruttivo e di interagire con persone diverse sia all’interno dell’azienda che con la clientela;
• Orientamento al risultato;
• Velocità di apprendimento e capacità di sapersi muovere in un ambiente di lavoro dinamico;
• Flessibilità, capacità di adattamento e di lavorare in team.
• Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turni e nei fine settimana.
• Costituisce un plus la conoscenza della lingua inglese e, eventualmente, anche di altre lingue straniere.

COSA CHIEDIAMO

• Capacità di comunicare il Brand, cosa facciamo e quanto sia bello lavorare in Harmont & Blaine;
• Esperienza in ambito vendita Retail in posizioni in settori limitrofi all’abbigliamento (fashion, beayty, accessori);
• Approcciare le sfide aziendali con entusiasmo diventando prime “ambassador” del Brand.

COSA TI OFFRIAMO

• Inserimento in un’Azienda inclusiva e in fase di evoluzione costantemente orientata all’innovazione;
• Inserimento nell’organizzazione Retail dove avrai la possibilità di confrontarti sia con figure professionali di grande esperienza che con un team operativo collaborativo e stimolante;
• Possibilità di crescita e sviluppo professionale in ambito Retail.
• Potrai lavorare in un ambiente dove la diversità e l'inclusione sono costantemente promosse in un ambiente sano e armonioso e in continua evoluzione e innovazione, in termini di prodotto, processi ed esperienza di acquisto.
• Avrai la possibilità di investire sul tuo sviluppo professionale, come hanno fatto molte persone che hanno raggiunto una crescita importante in Harmont & Blaine.

INQUADRAMENTO-COMPENSATION

L’inquadramento verrà definito in relazione all’esperienza e alla seniority del candidato/a con applicazione del CCNL Terziario Distribuzione e Servizi (Confcommercio) - 14 mensilità.

Sono inoltre previsti piani di incentivazione strutturati collettivamente e riferiti ai risultati del tuo punto vendita di appartenenza. Parte del risultato è assegnato in quote di Welfare che potrai utilizzare sulla piattaforma aziendale.

WELFARE

• Previdenza Complementare Contrattuale
• Assistenza Sanitaria Contrattuale
• Sconto dipendenti sugli acquisti di prodotti aziendali
• Assegnazione di quote di Welfare

Non aspettare oltre!

Se pensi di avere il giusto mix di passione e talento, inviaci il tuo CV ( ) e entra a far parte del life-style italiano che profuma di Mediterraneo!

Celebriamo la diversità e l'inclusività: non discriminiamo in base a etnia, genere, età o altri fattori. Questo annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi (L. 903/77 e 125/91) e a persone di ogni età e nazionalità (D.Lgs. 215/03 e 216/03).

Mansione
Randstad Talent Selection è la divisione specializzata nella Ricerca & Selezione di professionisti qualificati. Per noto brand del lusso, siamo alla ricerca di un CLIENT ADVISOR a Firenze.

Offerta
Si offre: contratto a tempo indeterminato, Ral indicativa 28-32k in base all'esperienza pregressa.

Orario di lavoro
Full time, 40 ore settimanali tra il lunedì e la domenica con 2 giorni di riposo a rotazione.

Sede di lavoro
Firenze centro (FI).

Responsabilità

1. Accompagnare i clienti verso un'esperienza d'acquisto eccezionale.
2. Costruire la fedeltà dei clienti, coinvolgendo potenziali clienti, nuovi o esistenti.
3. Monitorare le proprie performance, raggiungendo i KPI assegnati.
4. Fornire un'immagine impeccabile della boutique.
5. Assicurare una buona manutenzione dei prodotti, rifornendo il piano vendita, conoscendo le scorte di magazzino di tutte le categorie per garantire il riassortimento degli scaffali e massimizzare le vendite.

Competenze

1. Almeno due anni di esperienza nello stesso ruolo, possibilmente nel settore lusso.
2. Diploma di istruzione superiore e/o laurea.
3. Conoscenza fluente dell'inglese.
4. Forte interesse e passione per il settore della moda.
5. Eccellenti capacità comunicative e interpersonali.
6. Spirito di squadra.
7. La conoscenza fluente di un'altra lingua oltre all'inglese è considerata un elemento preferenziale.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

Founded in 1913 in Italy, the Prada Group was built on a tradition of excellence and innovation. Our iconic brands include PRADA, Miu Miu, Church’s, Car Shoe, and Pasticceria Marchesi. We operate in more than 45 countries with employees of over 100 nationalities. Joining our company means working in a creative, international environment with teams motivated by curiosity and excellence. We value our people's talent and passion, fostering their professional growth.

As a Prada Client Advisor, you guarantee an extraordinary and memorable luxury customer experience by placing clients at the center, discovering their needs, fostering meaningful relationships, and serving as a brand ambassador. You promote Prada's philosophy and values, guiding clients into the world of Prada. You are accountable for achieving individual and store sales targets, providing excellent service both in-store and online.

1. Create a welcoming environment, meeting customer needs with excellent service according to the "client journey";
2. Exceed individual sales targets and contribute to the store’s success;
3. Achieve KPI goals, ensuring high-quality sales and customer service;
4. Demonstrate thorough knowledge of products, Prada/Miu Miu history, culture, and DNA;
5. Capture customer data in the CRM to maintain and develop relationships for personalized service and future opportunities;
6. Follow up with clients via CRM to strengthen long-term relationships;
7. Conduct appointments in person or virtually;
8. Promote an omnichannel approach;
9. Stay informed on fashion trends and competitors to advise clients effectively;
10. Resolve client complaints in collaboration with management and the client service team;
11. Operate with care and respect for products;
12. Utilize digital tools to enhance the luxury experience;
13. Participate in daily store operations and maintain organized stockroom;
14. Follow operational guidelines, stock procedures, and company policies;
15. Work collaboratively with colleagues, fostering open communication and a positive environment, embracing diversity and inclusion.

• Passion for human relations and sales;
• Problem-solving skills, curiosity about luxury, fashion, art, and design;
• Experience in building long-lasting client relationships;
• Ability to work independently and as part of a team;
• Excellent communication and interpersonal skills;
• Deep knowledge of the product category;
• Fluent in English; additional languages are a plus.