11 Posti di lavoro per Comunicazione Clienti in Italia

People Center ricerca operatori per il suo call center, con disponibilità immediata.

• Ruolo: Comunicazione di servizio senza contratti telefonici
• Tipo di contratto: Tempo pieno o part-time, inquadramento a norma di legge
• Retribuzione: a partire da €400,00 al mese + incentivi (gratifica natalizia, piano incentivi, premio di produzione)
• Sede di lavoro: Presso la nostra sede di Somma Vesuviana, Italia
• Orario: Dal lunedì al venerdì, orario diurno, con orario flessibile, due sabati al mese in rotazione
• Formazione: In sede, con affiancamento da personale specializzato
• Vantaggi: Supporto allo sviluppo professionale, recupero ore di assenza, struttura luminosa e accogliente, parcheggio libero
• Requisiti linguistici: Italiano non richiesto
• Istruzione: Scuola secondaria di primo livello (preferibile)
• Esperienza: Preferibile esperienza di almeno 1 anno come operatore call center

Se sei interessato a questa opportunità, invia la tua candidatura. Offriamo un ambiente di lavoro dinamico e supporto allo sviluppo professionale.

Azienda leader nella produzione e distribuzione di zanzariere e sistemi di protezione è alla ricerca di una risorsa che sia esperta nella Comunicazione diretta ai Clienti ed inserita all’interno dell’area “Comunicazione Commerciale”.

La stessa sarà incaricata della realizzazione di contenuti e modelli di comunicazione indirizzati ai Clienti, sia a supporto delle iniziative commerciali della Compagnia, sia rivolti ai processi necessari a gestirne la relazione.

• Ideare, scrivere ed aggiornare i contenuti delle comunicazioni commerciali aziendali, sviluppando modelli ad alta intensità informatica, inviate attraverso piattaforme multicanale (es. CRM);
• Strutturare campagne di Direct E-mail / social / messaging Marketing dedicate ai Clienti B2B e B2C, gestendone i funnel di comunicazione data driven, sia a livello strategico sia operativo;

• Laurea magistrale ad indirizzo Marketing e Comunicazione conseguita con ottima votazione finale;
• Esperienza significativa (almeno 5 anni) nella gestione di processi di comunicazione digitale, scritta e visuale rivolta a Clienti (preferibilmente in ambito casa-edilizia);
• Esperienza professionale nello sviluppo di funnel di processi di vendita digitale e diretta (e-commerce);
• Abilità nell’utilizzo di programmi html-based dedicati alla comunicazione commerciale e della loro integrazione con CRM aziendali;

Conoscenza di programmi o suite di marketing automation.

Buona conoscenza della lingua inglese.

Preferenza per esperienze pregresse con aziende internazionali o con sede fuori Italia.

Si offre contratto e retribuzione in linea con le competenze dimostrate.

• Milano

• Tempo pieno, Tempo determinato

• Dal lunedì al venerdì

• Laurea magistrale (o specialistica) (preferenziale)

• Gestione di processi di comunicazione: 5 anni (obbligatorio)
• CRM software: 5 anni (preferenziale)

• Inglese (obbligatorio)

Cremona, Italy

Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.

Azienda attiva nel settore della comunicazione e dei media digitali seleziona una risorsa da inserire all’interno del reparto assistenza clienti, con compiti legati alla gestione delle comunicazioni, alla risoluzione delle richieste e all’aggiornamento dei dati aziendali.

Mansioni principali:

• Gestione del centralino telefonico e smistamento delle chiamate ai reparti competenti.
• Risposta alle richieste ricevute da clienti e partner, garantendo un supporto puntuale e professionale.
• Collaborazione con i reparti interni per la risoluzione di eventuali problematiche segnalate.
• Inserimento e aggiornamento dei dati nei sistemi informatici aziendali.

Requisiti richiesti:

• Diploma di scuola secondaria superiore.
• Buone capacità comunicative e relazionali.
• Predisposizione al contatto con il pubblico e all’ascolto attivo.
• Precisione, attenzione ai dettagli e dimestichezza con i principali strumenti informatici.
• Contratto a tempo determinato 3 mesi rinnovabile, full-time.
• Orario dal lunedì al venerdì 09.00-13.00 e 14.00-18.00.
• Dotazione di computer aziendale e affiancamento iniziale.

Azienda attiva nel settore della comunicazione visiva e dei servizi pubblicitari seleziona una figura da inserire nell'area marketing e customer care, con un ruolo operativo e di relazione con la clientela.

Mansioni:

• Gestione delle relazioni con i clienti acquisiti, offrendo assistenza nelle fasi successive alla vendita
• Redazione di contenuti digitali per la pubblicazione su canali istituzionali e social
• Supporto nella pianificazione di iniziative comunicative e diffusione di materiale informativo
• Monitoraggio dell’andamento delle attività di marketing, con analisi dei dati e reportistica.

Requisiti richiesti:

• Diploma di scuola secondaria superiore, preferibilmente in comunicazione, grafica o marketing
• Familiarità con strumenti digitali, pacchetto Office e piattaforme social
• Ottime capacità relazionali e di problem solving
• Esperienza pregressa in ambito marketing o customer care (costituirà titolo preferenziale, ma non vincolante).

Offerta:

• Contratto a tempo determinato di 3 mesi, prorogabile in base alle necessità operative
• Orario full-time, dal lunedì al venerdì 8:30-12:30/13:30-17:30
• Inserimento con affiancamento formativo e supporto del team.

Sede di lavoro: Vigonza.

Azienda commerciale specializzata in soluzioni per l’efficientamento energetico e impianti fotovoltaici seleziona una risorsa da inserire nel team per attività di informazione e contatto con la clientela.

Attività previste:

• Presentare l’offerta aziendale relativa ai sistemi fotovoltaici presso punti informativi;
• Raccogliere le richieste dei clienti e fornire informazioni sui servizi offerti;
• Supportare la gestione organizzativa di stand informativi o eventi aziendali;
• Collaborare con il team commerciale per la pianificazione degli appuntamenti.

Requisiti richiesti:

• Buone capacità di esposizione verbale;
• Attitudine al contatto con il pubblico;
• Capacità di lavorare in gruppo e in autonomia;
• Padronanza della lingua italiana, necessaria per illustrare in modo chiaro soluzioni tecniche ed energetiche.

Offerta:

• Contratto a tempo determinato di 6 mesi, rinnovabile;
• Orario di lavoro full-time, dal lunedì al venerdì, 09:00–13:00 e 14:00–18:00.

Sede di lavoro: Vicenza.

• SGR Italiana, specializzata in fondi comuni di investimento
• Milano

Azienda

Il nostro cliente è una SGR 100% italiana, specializzata in fondi comuni ed in crescita costante.

Con i loro fondi comuni e comparti puntano a dare valore ai risparmi dei clienti, investendo solo in settori e realtà che rispettano determinati criteri in materia di tutela dell'ambiente , diritti umani e buon governo aziendale .

Offerta

Principali responsabilità

• sulla base di linee guida del CdA, contribuisce a supportare il DG nella definizione del posizionamento strategico della pianificazione commerciale;
• guida il raggiungimento degli obiettivi di budget commerciale, attivando le necessarie leve sui diversi canali e in termini di marketing;
• congiuntamente al Direttore Generale, garantisce la supervisione e il coordinamento degli aspetti operativi delle aree presidiate;
• fornisce al DG l'adeguata informativa riguardo alle prospettive commerciali e all'avanzamento rispetto agli obiettivi annuali e di piano;
• sviluppa attività di advocacy e networking presso associazioni di categoria (ad esempio Assogestioni), interlocutori istituzionali e organizzazioni internazionali (ad esempio Forum per la Finanza Sostenibile);
• contribuisce per quanto di competenza alle attività a livello di Gruppo.

Competenze ed esperienza

Know how ed esperienze richieste

• profonda conoscenza ed esperienza nel settore Asset management in Italia che gli consentano di dialogare efficacemente con le controparti distributrici e gli investitori istituzionali;
• esperienza in posizioni di responsabilità nelle aree commerciale e marketing/prodotto presso Sgr o realtà analoghe.
• competenza o esperienze maturata in ambito di investimenti socialmente responsabili;
• nessun contributo professionale ad attività economiche che anche in modo indiretto, ostacolino lo sviluppo umano e contribuiscano a violare i diritti fondamentali della persona;
• padronanza della lingua inglese.

• esperienza in ruoli di Responsabile Commerciale (o posizioni equivalenti) presso Sgr o realtà analoghe;
• esperienza professionale internazionale nei settori dei servizi finanziari

• capacità di cogliere le opportunità di business e di guidarne l'implementazione coinvolgendo interlocutori interni ed esterni;
• capacità di sfruttare strategicamente e in modo proattivo la comprensione delle tendenze attuali e future per rafforzare la presenza sul mercato;
• capacità di analizzare anche fattori non quantificabili nel prendere decisioni orientate alla creazione di valore integrando dati concreti con intuizioni personali.

• introduzione di miglioramenti graduali a processi, operatività o sistemi che migliorano la performance in termini di efficienza o risultati;
• capacità di utilizzare analisi fattuali (es. benchmark esterni, analisi costi-benefici) per le practice che portino ad un miglioramento della performance;
• capacità di prendere decisioni tempestive per le aree di competenza e in allineamento con il DG, identificando rapidamente i principali fattori di rischio associati assumendosi la responsabilità delle scelte e gestendo lo stress correlato.

• capacità di collaborare e interagire con tutti gli stakeholders rilevanti, in particolare con gli operatori del risparmio gestito;
• capacità di ispirare e costruire relazioni, interne ed esterne.

• capacità di promuovere uno stile di leadership cooperativo favorendo un clima di lavoro basato sul confronto e relazioni costruttivi condividendo e trasferendo informazioni e conoscenze;
• elevata proattività e supporto operativo diretto al proprio team;
• incoraggiare l'input e le opinioni della squadra per dare vita a specifiche decisioni e piani;
• capacità di mantenere alto il livello di motivazione del team anche nelle situazioni di difficoltà e potenziale frustrazione.

Completa l'offerta

Ottima opportunità di carriera.

Join to apply for the Responsabile clienti istituzionali, marketing e comunicazione role at Jobbit

Join to apply for the Responsabile clienti istituzionali, marketing e comunicazione role at Jobbit

• Sulla base di linee guida del CdA, contribuisce a supportare il Direttore Generale nella definizione del posizionamento strategico della pianificazione commerciale;
• Guida il raggiungimento degli obiettivi di budget commerciale, attivando le necessarie leve sui diversi canali e in termini di marketing;
• Congiuntamente al Direttore Generale, garantisce la supervisione e il coordinamento degli aspetti operativi delle aree presidiate;
• Fornisce al DG l'adeguata informativa riguardo alle prospettive commerciali e all'avanzamento rispetto agli obiettivi annuali e di piano;
• Sviluppa attività di advocacy e networking presso associazioni di categoria (ad esempio Assogestioni), interlocutori istituzionali e organizzazioni internazionali (ad esempio Forum per la Finanza Sostenibile);
• Contribuisce alle attività a livello di Gruppo, per quanto di competenza.

Know how ed esperienze richieste

• Profonda conoscenza ed esperienza nel settore Asset Management in Italia, che consenta di dialogare efficacemente con le controparti distributrici e gli investitori istituzionali;
• Esperienza in posizioni di responsabilità nelle aree commerciale e marketing/prodotto presso Sgr o realtà analoghe;
• Competenza o esperienze maturate in ambito di investimenti socialmente responsabili;
• Nessun contributo professionale ad attività economiche che ostacolino lo sviluppo umano o violino i diritti fondamentali della persona;
• Padronanza della lingua inglese.

Valore aggiunto

• Esperienza in ruoli di Responsabile Commerciale o posizioni equivalenti presso Sgr o realtà simili;
• Esperienza professionale internazionale nei settori dei servizi finanziari.

Orientamento commerciale e comprensione del mercato

• Capacità di cogliere opportunità di business e guidarne l'implementazione coinvolgendo interlocutori interni ed esterni;
• Capacità di sfruttare le tendenze attuali e future per rafforzare la presenza sul mercato;
• Analizzare fattori non quantificabili e prendere decisioni orientate alla creazione di valore, integrando dati concreti e intuizioni personali.

Orientamento ai risultati e decisione

• Introduzione di miglioramenti graduali a processi, operatività o sistemi;
• Utilizzo di analisi fattuali per migliorare le performance;
• Prendere decisioni tempestive, identificando rischi e assumendosi responsabilità.

Collaborazione e capacità di influenzare

• Collaborare con tutti gli stakeholder, in particolare con gli operatori del risparmio gestito;
• Incoraggiare relazioni e ispirare team, mantenendo alta la motivazione anche nelle difficoltà.

Leadership e governance cooperativa

• Promuovere uno stile di leadership cooperativo e un clima di confronto;
• Supportare il team e favorire l'input e le opinioni;
• Mantenere alto il livello di motivazione.

Il nostro cliente è una SGR 100% italiana, specializzata in fondi comuni, in crescita costante. Con i loro fondi e comparti, puntano a valorizzare i risparmi dei clienti investendo in settori che rispettano criteri di tutela ambientale, diritti umani e buon governo aziendale.

Ottima opportunità di carriera.

Settore: Altro

Ruolo: Altro

Sesto San Giovanni, Lombardia, Italia - 1 settimana fa