1 262 Posti di lavoro per Consulente Clienti in Italia

Overview

Permanent Placement è la divisione del Gruppo Openjobmetis Spa dedicata alla Ricerca e Selezione di Personale Qualificato da inserire con contratto diretto presso le aziende clienti.

Per azienda leader nel settore del noleggio tessile, specializzata nel fornire un servizio completo ai propri clienti (Selezione e fornitura di capi professionali; Ripristino e manutenzione attraverso lavaggi specializzati; Logistica integrata, con ritiro e consegna presso la sede dei clienti), siamo alla ricerca di un/una:

Posizione

Riportando direttamente al Manager del Service e coordinandosi col team del comparto, il Customer Service Consultant si occuperà di assistere i clienti assegnati, garantendo la loro soddisfazione e favorendo il rinnovo dei contratti di servizio, oltre che promuovere l’ampliamento delle opportunità con i clienti gestiti.

Verso i clienti gestiti, la risorsa si occuperà di:

• Pianificare ed effettuare visite settimanali dei clienti assegnati, registrandone l’esito per tracciare l’attività di assistenza.
• Analizzare la qualità dei rapporti con i diversi referenti dei clienti e programmare le azioni necessarie, coinvolgendo il Service Manager e il Direttore Aziendale quando necessario
• Realizzare il budget annuale di sviluppo commerciale sul pacchetto assegnato (prodotti, tappeti, front office ecc.)
• Provvedere nei tempi debiti al rinnovo dei contratti in scadenza.
• Valutare la redditività dei clienti assegnati ed attuare le eventuali azioni correttive.
• Attivarsi per la pronta soluzione dei problemi di servizio.
• Segnalare e risolvere presso il cliente eventuali anomalie nell’organizzazione e nella gestione del servizio.
• In caso di cessazione del cliente, seguire tutte le operazioni per la chiusura del contratto: reso della dotazione, addebiti di fine contratto, ecc.
• Gestire correttamente il patrimonio tessile dei clienti, assicurandosi che vengano applicati eventuali addebiti previsti, promuovendo il corretto uso del materiale e adottando misure per ridurre al minimo le perdite.
• Supportare la gestione del credito clienti, promuovendo il rispetto delle condizioni di pagamento, monitorando regolarmente la situazione dei pagamenti e condividendo informazioni utili per prevenire insoluti
• Prevista partecipazione alle riunioni periodiche indette dal Service Manager.

• Diploma in ambito tecnico-commerciale, scientifico, tessile o similari; o Laurea in materie economiche o umanistiche o affini
• Almeno 2-3 anni di esperienza nella gestione clienti nel settore servizi o nell’area post-vendita
• Buone capacità nell’utilizzo degli applicativi informatici (in particolare i fogli di calcolo)
• Buone doti relazionali, di ascolto e di risoluzione delle problematiche
• Buona dialettica
• Proattività e curiosità
• Possesso di patente B, con piena disponibilità all’utilizzo prolungato dell’autovettura per attività operative e visite presso clienti nell’area assegnata (BS, PC, PR)
• Preferibile la conoscenza dell’inglese a livello B1/B2 (ma non obbligatoria).

• Inserimento diretto in azienda con contratto a tempo indeterminato; inquadramento impiegatizio, livello B3 del CCNL Lavanderie Industriali (circa 28K)+ provvigioni
• Benefit: auto ad uso promiscuo secondo policy aziendale
• Ambiente di lavoro dinamico e stimolante
• Orario lavoro full time
• Sede di lavoro: vicinanze Dello (Bs) + disponibilità a spostamenti frequenti giornalieri su zone affidate

La presente descrizione è conforme alle norme EEO e non introduce discriminazioni. L’annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell’inclusione.

Azienda in espansione ricerca personale per potenziamento organico

Siamo una realtà consolidata, attivamente presente sia sul mercato nazionale che internazionale, e stiamo cercando nuove risorse da inserire nel nostro team. La nostra missione è fornire soluzioni innovative e di qualità ai nostri clienti, creando un ambiente di lavoro dinamico, stimolante e inclusivo.

Dettagli del lavoro:

• Orario: dal lunedì al venerdì, con possibilità di lavoro nel weekend (facoltativo).
• La risorsa selezionata avrà il compito di interagire con i clienti attraverso vari canali di comunicazione (telefono, email, chat, social media e in presenza), rispondendo alle loro domande, fornendo informazioni sui nostri prodotti e servizi, gestendo eventuali reclami e offrendo soluzioni personalizzate.

Cerchiamo una figura di Consulente al Servizio Clienti , con o senza esperienza, che si distingua per:

• Rispondere alle richieste dei clienti, consigliando il prodotto più adatto alle loro esigenze.
• Fornire supporto tecnico e assistenza sui nostri prodotti.
• Dare feedback costruttivi per migliorare continuamente il servizio clienti.
• Aggiornarsi costantemente grazie ai nostri corsi di formazione, per affinare le proprie competenze sui prodotti e servizi offerti.

Requisiti richiesti:

• Propensione al lavoro di squadra.
• Capacità di adattarsi a un ambiente dinamico e in continua evoluzione.
• Interesse per il raggiungimento degli obiettivi aziendali.
• Voglia di crescere professionalmente e aggiornarsi continuamente.

Cosa offriamo:

• Retribuzione competitiva e benefit aziendali.
• Opportunità di crescita e carriera.
• Un ambiente di lavoro collaborativo, inclusivo e orientato al benessere dei dipendenti.

Retribuzione: €1.500 lordi al mese.

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CONSULENTE AL SERVIZIO CLIENTI

La nostra missione è fornire soluzioni innovative e di alta qualità ai nostri clienti, mantenendo un ambiente di lavoro dinamico e inclusivo.

Lavoro dal Lunedì al Venerdì, weekend facoltativo.

La risorsa dovrà interagire con i clienti attraverso diversi canali di comunicazione (di persona, telefono, email, chat, social media) per rispondere a domande, fornire informazioni sui prodotti o servizi, risolvere problemi, gestire reclami e offrire soluzioni su misura.

Cerchiamo un/una Consulente al servizio clienti con o senza esperienza per unirsi al nostro team capace di:

• Rispondere alle richieste dei clienti consigliandogli il prodotto più adatto alle sue esigenze.
• Offrire assistenza per i prodotti.
• Fornire feedback costruttivi per migliorare l'approccio con il cliente.
• Formarsi attraverso i nostri corsi per aggiornare le proprie conoscenze su prodotti e servizi.

Requisiti:

• Propensione al lavoro in team.
• Capacità di lavorare in un ambiente dinamico e in continua evoluzione.
• Interesse per gli obiettivi e il risultato aziendale.
• Desiderio di formazione continua.

Cosa offriamo:

• Retribuzione competitiva e benefit aziendali.
• Opportunità di crescita professionale.
• Ambiente di lavoro inclusivo e collaborativo.
• Retribuzione: €1500 lordi al mese

Entry level

Full-time

Other

Industries: Marketing Services

CONSULENTE AL SERVIZIO CLIENTI

Filiale in Toscana di una società fortemente presente sul mercato nazionale ed estero sta inserendo personale per implemento organico.

La nostra missione è fornire soluzioni innovative e di alta qualità ai nostri clienti, mantenendo un ambiente di lavoro dinamico e inclusivo.

Lavoro dal Lunedì al Venerdì, weekend facoltativo.

La risorsa dovrà interagire con i clienti attraverso diversi canali di comunicazione (di persona, telefono, email, chat, social media) per rispondere a domande, fornire informazioni sui prodotti o servizi, risolvere problemi, gestire reclami e offrire soluzioni su misura.

• Rispondere alle richieste dei clienti consigliandogli il prodotto più adatto alle sue esigenze.
• Offrire assistenza per i prodotti.
• Fornire feedback costruttivi per migliorare l'approccio con il cliente.
• Formarsi attraverso i nostri corsi per aggiornare le proprie conoscenze su prodotti e servizi.

• Propensione al lavoro in team.
• Capacità di lavorare in un ambiente dinamico e in continua evoluzione.
• Interesse per gli obiettivi e il risultato aziendale.
• Desiderio di formazione continua.

• Retribuzione competitiva e benefit aziendali.
• Opportunità di crescita professionale.
• Ambiente di lavoro inclusivo e collaborativo.
• Retribuzione: €1500 lordi al mese

Overview

Stiamo inserendo personale per implemento organico. La nostra missione è fornire soluzioni innovative e di alta qualità ai nostri clienti, mantenendo un ambiente di lavoro dinamico e inclusivo.

Lavoro dal lunedì al venerdì, weekend facoltativo. La risorsa dovrà interagire con i clienti attraverso diversi canali di comunicazione (di persona, telefono, email, chat, social media) per rispondere a domande, fornire informazioni sui prodotti o servizi, risolvere problemi, gestire reclami e offrire soluzioni su misura.

Cerchiamo un/una Consulente al servizio clienti con o senza esperienza per unirsi al nostro team capace di:

• Rispondere alle richieste dei clienti consigliandogli il prodotto più adatto alle sue esigenze
• Offrire assistenza per i prodotti
• Fornire feedback costruttivi per migliorare l'approccio con il cliente
• Formarsi attraverso i nostri corsi per aggiornare le proprie conoscenze su prodotti e servizi

• Propensione al lavoro in team.
• Capacità di lavorare in un ambiente dinamico e in continua evoluzione.
• Interesse per gli obiettivi e il risultato aziendale.
• Desiderio di formazione continua

• Retribuzione competitiva e benefit aziendali. Opportunità di crescita professionale. Ambiente di lavoro inclusivo e collaborativo.
• Retribuzione: €1500 lordi al mese

Abbiamo bisogno di un venditore per il nostro negozio di abbigliamento. Il candidato ideale sarà in grado di offrire ai clienti un'esperienza di acquisto eccellente, consigliando loro prodotti che si adattino alle loro esigenze.

• Creare una zona di vendita accogliente ed organizzata;
• Vendere i prodotti del marchio Gutteridge;
• Fidelizzare i clienti al marchio;
• Sostenere i colleghi nella gestione della zona di vendita;

• Capacità di comunicazione eccellente;
• Predisposizione naturale per la vendita assistita;
• Capacità di lavorare a team;
• Conoscenza della lingua inglese;
• Dimestichezza con Pacchetto Office;

• Sconto dipendenti in tutti i nostri store;
• Organizzazione dei turni lavorativi settimanali;

Troverai un ambiente dinamico e fortemente orientato al risultato. Crediamo nella formazione, quindi effettuerai una formazione mirata prima del tuo inserimento nel negozio. I nostri manager sono risorse cresciute professionalmente in azienda nel corso degli anni.

Oggi, PDPAOLA è un marchio riconosciuto a livello internazionale che impiega più di 170 persone. Non vediamo l'ora di lavorare con i migliori talenti appassionati del business della moda e desiderosi di entrare a far parte di un'azienda in rapida crescita con un'atmosfera di lavoro fresca. Con una presenza internazionale consolidata in oltre 100 paesi, l'azienda gestisce una strategia omnicanale combinando i modelli di business E-commerce, Wholesale e Retail. Con un fatturato previsto di circa 40 milioni di € nel 2021, PDPAOLA continua a crescere in modo esponenziale di anno in anno, diventando rapidamente uno dei marchi leader nello spazio internazionale della gioielleria. Stai cercando il lavoro nel settore del commercio al dettaglio dei tuoi sogni? Se sei appassionato/a dell'esperienza del cliente, dei gioielli e dello stile, stiamo cercando il miglior team per unirti alla nostra famiglia del punto vendita di Milano.

Attualmente stiamo cercando due CONSULENTE CLIENTI per i nostri negozi di Milano, il nostro angolo a COIN (5 giornate) o il negozio in Corso Vercelli. L'orario di lavoro sarà di 20 ore alla settimana.

• Riportando al Responsabile del Negozio, sarai responsabile di fornire un'esperienza di shopping unica e personalizzata ai nostri clienti, condividendo i nostri valori, il brand, la filosofia e fornendo consulenze sulle nostre collezioni.
• In linea con i valori di PDPAOLA, devi offrire un servizio premium e eccezionale ai nostri clienti, nonché fornire loro un'esperienza di shopping e branding a 360º, poiché sono il nostro tesoro più grande.
• Seguire e mantenere la fedeltà attraverso contatti telefonici o scritti, invitando i nostri clienti a tornare in negozio.
• Identificare ed analizzare punti di miglioramento lungo il processo di esperienza del cliente e fornire feedback al Responsabile del Negozio.
• Supporto nelle attività di Visual Merchandising per mantenere l'ambiente premium del negozio.
• Supporto nelle attività quotidiane di organizzazione, riordino degli ordini di prodotti e controllo dell'inventario.
• Riportare tendenze di acquisto e necessità dei clienti al Responsabile del Negozio per poterlo comunicare al Team dei Prodotti di PDPAOLA.
• Partecipazione e supporto nella preparazione degli eventi che si svolgono nel negozio.
• Garantire il raggiungimento dei tuoi obiettivi individuali.

• Siamo un marchio internazionale in crescita in cui puoi sviluppare la tua carriera professionale e contribuire a tutto il tuo potenziale.
• Ci definiamo per natura non conformisti, incoraggiamo il miglioramento continuo e il contributo di diverse idee e opinioni.
• Non vediamo l'ora di sentire tutte le tue proposte!
• Le persone vengono prima di tutto, è il nostro motto! Ogni persona conta!
• Lavoriamo in squadra e con grande passione in tutto ciò che facciamo, all'interno di un ambiente molto piacevole.
• Siamo un team che condivide gli stessi valori e obiettivi comuni.

• Ambiente dinamico e giovane.
• Pacchetto retributivo competitivo.
• Piano di carriera professionale in un'azienda in crescita.
• Formazione continua.
• Progetto stabile.
• Sconti aziendali.

• Almeno 2 anni di esperienza professionale nel settore del commercio al dettaglio, delle vendite, della moda, della bellezza, degli accessori o del lusso.
• Un'esperienza precedente nel settore dei gioielli sarà molto apprezzata.
• Orientamento commerciale e gestione dei clienti.
• Lavoro di squadra.
• Persona organizzata, proattiva, decisa con iniziativa e elevate capacità di comunicazione.
• Persona flessibile ed empatica, con attenzione ai dettagli e sensibilità per il prodotto e il marchio.
• Passione per la moda.
• Disponibilità di tempo: 20h/settimanali.
• Un elevato livello di inglese sarà considerato un valore aggiunto.

Overview

Oggi, PDPAOLA è un marchio riconosciuto a livello internazionale che impiega più di 170 persone. Non vediamo l'ora di lavorare con i migliori talenti appassionati del business della moda e desiderosi di entrare a far parte di un'azienda in rapida crescita con un'atmosfera di lavoro fresca. Con una presenza internazionale consolidata in oltre 100 paesi, l'azienda gestisce una strategia omnicanale combinando i modelli di business E-commerce, Wholesale e Retail. Con un fatturato previsto di circa 40 milioni di € nel 2021, PDPAOLA continua a crescere in modo esponenziale di anno in anno, diventando rapidamente uno dei marchi leader nello spazio internazionale della gioielleria. Stai cercando il lavoro nel settore del commercio al dettaglio dei tuoi sogni? Se sei appassionato/a dell'esperienza del cliente, dei gioielli e dello stile, stiamo cercando il miglior team per unirti alla nostra famiglia del punto vendita di Verona.

Attualmente stiamo cercando dueCONSULENTE CLIENTI per il nostro angoli a COIN in Verona. L'orario di lavoro sarà di30 ore alla settimana.

• Riportando al Responsabile del Negozio, sarai responsabile di fornire un'esperienza di shopping unica e personalizzata ai nostri clienti, condividendo i nostri valori, il brand, la filosofia e fornendo consulenze sulle nostre collezioni.
• In linea con i valori di PDPAOLA, devi offrire un servizio premium e eccezionale ai nostri clienti, nonché fornire loro un'esperienza di shopping e branding a 360º, poiché sono il nostro tesoro più grande.
• Seguire e mantenere la fedeltà attraverso contatti telefonici o scritti, invitando i nostri clienti a tornare in negozio.
• Identificare ed analizzare punti di miglioramento lungo il processo di esperienza del cliente e fornire feedback al Responsabile del Negozio.
• Supporto nelle attività di Visual Merchandising per mantenere l'ambiente premium del negozio.
• Supporto nelle attività quotidiane di organizzazione, riordino degli ordini di prodotti e controllo dell'inventario.
• Riportare tendenze di acquisto e necessità dei clienti al Responsabile del Negozio per poterlo comunicare al Team dei Prodotti di PDPAOLA.
• Partecipazione e supporto nella preparazione degli eventi che si svolgono nel negozio.
• Garantire il raggiungimento dei tuoi obiettivi individuali.

• Siamo un marchio internazionale in crescita in cui puoi sviluppare la tua carriera professionale e contribuire a tutto il tuo potenziale.
• Ci definiamo per natura non conformisti, incoraggiamo il miglioramento continuo e il contributo di diverse idee e opinioni.
• Non vediamo l'ora di sentire tutte le tue proposte!
• Le persone vengono prima di tutto, è il nostro motto! Ogni persona conta!
• Lavoriamo in squadra e con grande passione in tutto ciò che facciamo, all'interno di un ambiente molto piacevole.
• Siamo un team che condivide gli stessi valori e obiettivi comuni.

• Ambiente dinamico e giovane.
• Pacchetto retributivo competitivo.
• Piano di carriera professionale in un'azienda in crescita.
• Formazione continua.
• Progetto stabile.
• Sconti aziendali.
• Come vorremmo che tu fossi?

Almeno 2 anni di esperienza professionale nel settore del commercio al dettaglio, delle vendite, della moda, della bellezza, degli accessori o del lusso.

Un'esperienza precedente nel settore dei gioielli sarà molto apprezzata.

Orientamento commerciale e gestione dei clienti.

Lavoro di squadra.

Persona organizzata, proattiva, decisa con iniziativa e elevate capacità di comunicazione.

Persona flessibile ed empatica, con attenzione ai dettagli e sensibilità per il prodotto e il marchio.

Passione per la moda.

Disponibilità di tempo: 30h/settimanali

Un elevato livello di inglese sarà considerato un valore aggiunto.

Consulente Clienti Privati – Supporto & Vendita

We are a leading company in the global pool & wellness industry. Fluidra, a multinational group listed on the Spanish stock exchange, is a global leader in the pool and wellness sector. Founded in 1969, Fluidra has extensive experience in developing services and innovative products for residential and commercial pools worldwide. Our mission is to create the perfect pool and wellness experience in a responsible way. Fluidra operates in more than 47 countries through its subsidiaries, with more than 135 commercial delegations and over 35 production centers worldwide, supported by strategically distributed logistics platforms for production and distribution centers. Our team consists of more than 7,000 employees from over 45 countries.

Mission The role will manage consumer requests, provide purchase assistance, promote products, and offer first-level technical support. You will handle leads from our web channels (corporate website and social media), capture requests from private individuals via our contact channels, and follow up based on their expressed interest, primarily through telephone activity to assist in product selection.

• Gestire i lead provenienti dai canali web aziendali.
• Fornire supporto nella scelta dei prodotti per la pulizia della piscina.
• Destinare i clienti privati ai nostri partner B2B per la chiusura della vendita.
• Raccogliere e rispondere alle richieste commerciali e tecniche dei consumatori finali.
• Interpretare le statistiche relative ai risultati delle campagne e interfacciarsi con il resto del team marketing per migliorare le performance delle stesse.

La posizione prevede la presenza in ufficio presso la sede di Calcinato.

È necessario un atteggiamento positivo e dinamico oltre ai seguenti punti: un forte orientamento al cliente e la capacità di lavorare per obiettivi, definendo le priorità nel medio e lungo periodo. Sono necessarie eccellenti capacità comunicative e relazionali, oltre alla capacità di interagire con un pubblico sofisticato e ad alto potenziale di spesa.

Conoscenza del pacchetto Office (in particolare Excel e PowerPoint) e del pacchetto Microsoft, oltre alla dimestichezza con l'uso di CRM aziendali. Data la natura tecnica del prodotto venduto, è gradita un'esperienza pregressa in ruoli di vendita e assistenza clienti in settori analoghi.

• Inquadramento full time secondo CCNL Settore Commercio
• Bonus variabile incentivante al raggiungimento degli obiettivi
• Formazione continua e opportunità di crescita professionale
• Ambiente di lavoro dinamico e stimolante