126 Posti di lavoro per Crm Dynamics in Italia

Rome, Italy

Di cosa ti occuperai:

• Analisi dei requisiti e del coordinamento della fase di sviluppo della soluzione fino alla delivery
• Analisi dei processi di business e sviluppo di soluzioni customizzate
• 2/3 anni di esperienza nel ruolo
• Conoscenza approfondita dei processi CRM maturata all’interno di progetti complessi
• Capacità di gestire in autonomia attività di pre-sales
• Competenze sulla piattaforma Microsoft Dynamics 365 CE
• Competenze sui processi CRM in ambito Telco

Invia la tua candidatura specificando la posizione per la quale stai applicando all’indirizzo oppure compila il seguente form:

Rome, Italy

Di cosa ti occuperai:

• Analisi dei requisiti e del coordinamento della fase di sviluppo della soluzione fino alla delivery
• Analisi dei processi di business e sviluppo di soluzioni customizzate
• 2/3 anni di esperienza nel ruolo
• Conoscenza approfondita dei processi CRM maturata all’interno di progetti complessi
• Capacità di gestire in autonomia attività di pre-sales
• Competenze sulla piattaforma Microsoft Dynamics 365 CE
• Competenze sui processi CRM in ambito Telco

Invia la tua candidatura specificando la posizione per la quale stai applicando all’indirizzo oppure compila il seguente form:

Experis, Talent Company di Manpower Group, è leader in 54 paesi nella Ricerca e Selezione di profili specializzati in IT & Digital, sviluppo di Carriere & Skills, Consulenza IT e Project Solutions.

Per conto di un nostro cliente finale, realtà strutturata e in forte crescita, siamo alla ricerca di un / a :

1. Raccolta e analisi dei requisiti funzionali relativi alla piattaforma Microsoft Dynamics 365
2. Traduzione dei requisiti di business in specifiche funzionali
3. Coordinamento delle fasi progettuali e interfaccia tra business e team tecnico
4. Pianificazione e gestione delle attività progettuali, garantendo tempi e qualità delle delivery
5. Supporto agli utenti finali durante le fasi di test e go-live
6. Monitoraggio e miglioramento continuo dei processi CRM

• Esperienza pregressa nel ruolo di analista funzionale e / o project manager su soluzioni CRM, preferibilmente su Microsoft Dynamics 365
• Capacità di gestione autonoma dei progetti e di relazione con stakeholder interni ed esterni
• Ottima conoscenza delle logiche CRM e dei processi aziendali correlati (Sales, Marketing, Customer Service)
• Laurea (preferibilmente in discipline tecnico-scientifiche o economiche)
• Ottime capacità comunicative, orientamento al risultato e attitudine al lavoro in team

Sede di lavoro : Milano (formula ibrida)

Tipologia di inserimento : Assunzione diretta da parte del cliente

Manpower e le altre Società di Manpower Group garantiscono (ai sensi del D. Lgs 198 / 2006, D. Lgs.215 / 2003 e D. Lgs.216 / 2003) pari opportunità di accesso al lavoro a tutt.

I / Le candidat sono impegnate nel favorire il rispetto delle diversità e l’inclusione sul posto di lavoro. Il servizio è gratuito. I / Le candidat sono invitati a leggere l'informativa Privacy disponibile su - Aut. Min. Prot. N. 1116 - SG - del 26 / 11 / 04. Il titolare della registrazione e / o candidatura dichiara di essere a conoscenza delle sanzioni penali previste in caso di dichiarazioni mendaci ai sensi e per gli effetti dell’art.46 del D. P. R. 445 / 2000.

Experis, Talent Company di Manpower Group, è leader in 54 paesi nella Ricerca e Selezione di profili specializzati in IT & Digital, sviluppo di Carriere & Skills, Consulenza IT e Project Solutions.

Per conto di un nostro cliente finale, realtà strutturata e in forte crescita, siamo alla ricerca di un / a :

1. Raccolta e analisi dei requisiti funzionali relativi alla piattaforma Microsoft Dynamics 365
2. Traduzione dei requisiti di business in specifiche funzionali
3. Coordinamento delle fasi progettuali e interfaccia tra business e team tecnico
4. Pianificazione e gestione delle attività progettuali, garantendo tempi e qualità delle delivery
5. Supporto agli utenti finali durante le fasi di test e go-live
6. Monitoraggio e miglioramento continuo dei processi CRM

• Esperienza pregressa nel ruolo di analista funzionale e / o project manager su soluzioni CRM, preferibilmente su Microsoft Dynamics 365
• Capacità di gestione autonoma dei progetti e di relazione con stakeholder interni ed esterni
• Ottima conoscenza delle logiche CRM e dei processi aziendali correlati (Sales, Marketing, Customer Service)
• Laurea (preferibilmente in discipline tecnico-scientifiche o economiche)
• Ottime capacità comunicative, orientamento al risultato e attitudine al lavoro in team

Sede di lavoro : Milano (formula ibrida)

Tipologia di inserimento : Assunzione diretta da parte del cliente

Manpower e le altre Società di Manpower Group garantiscono (ai sensi del D. Lgs 198 / 2006, D. Lgs.215 / 2003 e D. Lgs.216 / 2003) pari opportunità di accesso al lavoro a tutt.

I / Le candidat sono impegnate nel favorire il rispetto delle diversità e l’inclusione sul posto di lavoro. Il servizio è gratuito. I / Le candidat sono invitati a leggere l'informativa Privacy disponibile su - Aut. Min. Prot. N. 1116 - SG - del 26 / 11 / 04. Il titolare della registrazione e / o candidatura dichiara di essere a conoscenza delle sanzioni penali previste in caso di dichiarazioni mendaci ai sensi e per gli effetti dell’art.46 del D. P. R. 445 / 2000.

Modalitá di lavoro da remoto + trasferte nel nord d'Italia

Cerchiamo un

• Consulente Dynamics CRM per compagnia specializzata nella creazione di soluzioni software per i settori Utilities e Manufacturing.

La risorsa si occuperà di :

1. Analisi dei Requisiti: Collaborare con i clienti per comprendere le loro esigenze aziendali e tradurle in requisiti funzionali e tecnici.
2. Progettazione e Configurazione: Progettare e configurare soluzioni su misura utilizzando Dynamics 365 CRM per soddisfare le esigenze specifiche dei clienti.
3. Implementazione e Integrazione: Gestire l'implementazione di Dynamics 365 CRM e integrare con altri sistemi aziendali, garantendo una transizione senza intoppi.
4. Formazione e Supporto: Fornire formazione agli utenti finali e supporto post-implementazione per garantire un utilizzo efficace e continuo della soluzione.
5. Ottimizzazione del Processo: Collaborare con i clienti per identificare opportunità di ottimizzazione dei processi aziendali attraverso l'uso strategico di Dynamics 365 CRM.

I requisiti per ricoprire la posizione sono :

• Esperienza nella gestione dei processi commerciali
• Conoscenza di Dynamics CRM
• Competenze di analisi e problem solving
• Capacità di lavorare in team

Certificazioni :

• Certificazioni Microsoft Dynamics 365 CRM costituiscono un vantaggio.

L'inquadramento contrattuale ed economico sarà commisurato in base all'effettiva esperienza della risorsa.

J-18808-Ljbffr

Modalitá di lavoro da remoto + trasferte nel nord d'Italia

Cerchiamo un

• Consulente Dynamics CRM per compagnia specializzata nella creazione di soluzioni software per i settori Utilities e Manufacturing.

La risorsa si occuperà di :

1. Analisi dei Requisiti: Collaborare con i clienti per comprendere le loro esigenze aziendali e tradurle in requisiti funzionali e tecnici.
2. Progettazione e Configurazione: Progettare e configurare soluzioni su misura utilizzando Dynamics 365 CRM per soddisfare le esigenze specifiche dei clienti.
3. Implementazione e Integrazione: Gestire l'implementazione di Dynamics 365 CRM e integrare con altri sistemi aziendali, garantendo una transizione senza intoppi.
4. Formazione e Supporto: Fornire formazione agli utenti finali e supporto post-implementazione per garantire un utilizzo efficace e continuo della soluzione.
5. Ottimizzazione del Processo: Collaborare con i clienti per identificare opportunità di ottimizzazione dei processi aziendali attraverso l'uso strategico di Dynamics 365 CRM.

I requisiti per ricoprire la posizione sono :

• Esperienza nella gestione dei processi commerciali
• Conoscenza di Dynamics CRM
• Competenze di analisi e problem solving
• Capacità di lavorare in team

Certificazioni :

• Certificazioni Microsoft Dynamics 365 CRM costituiscono un vantaggio.

L'inquadramento contrattuale ed economico sarà commisurato in base all'effettiva esperienza della risorsa.

J-18808-Ljbffr

2 months ago Be among the first 25 applicants

Get AI-powered advice on this job and more exclusive features.

To continue our growth, we are hiring new talents. We are now looking for a Technical Leader to join our Dynamics 365 team to lead it in the development and implementation of a large-scale Customer Service solution. The scope of this position is for a Technical Leader with a deep interest in the business and high attention to detail in designing for performance, monitoring, scalability, and maintainability, with a focus on team management and talent growth.

• Responsible for ensuring the solution’s adherence to the technical architecture, including data modeling, data integration, tool configuration, customizations, and Business Continuity.
• Collaborate with the Solution Architect to define the technical landscape (from DEV to PROD), design and ensure the solution’s security, develop the business continuity plan, and establish an efficient deployment pipeline.
• Provide strategies, roadmaps, and lead technical initiatives.
• Lead the development team to deliver high-quality solutions within deadlines.
• Work with Product Owners/Business Analysts to understand requirements and collaborate with cross-functional teams to develop, test, and release features.
• Participate in or lead stakeholder brainstorming, discovery, planning, and design sessions for technical aspects.
• Act as a Dynamics CRM Expert, mentoring team members on technical topics.
• Ensure the solution is built with high availability, scalability, performance, and security from the start.
• Lead or contribute to technical design sessions.
• Maintain adherence to development best practices and ensure the technical quality of the code.
• Collaborate with team members to troubleshoot and resolve Dynamics 365 operations and maintenance issues.
• Innovate by creating new solutions with out-of-the-box thinking.

• Certified Dynamics 365 + Power Platform Solution Architect Expert.
• Good knowledge of Microsoft Dynamics 365 CRM/CE/Customer Service.
• Minimum 3 years’ experience with large D365 Enterprise environments.
• Hands-on experience with high-end CRM implementation projects.
• Knowledge of software engineering best practices and product lifecycle.
• Experience with Power Platform, Omnichannel, and Power Virtual Agent.
• Cloud platform experience, preferably MS Azure.
• Experience with centralized logging platforms (e.g., AppInsights, Splunk).
• Agile and Scrum methodologies experience.
• Excellent command of English, both written and spoken.

We offer benefits such as new learning opportunities, a comprehensive welfare system, life and health insurance, modern workstations, and discounts within the MSC group. MSC Technology Italy promotes a culture of innovation and wellbeing through initiatives like meetups, technical and general events, gaming tournaments, charity initiatives, and sustainability programs.

Our company provides equal employment opportunities (EEO) to all employees and applicants without regard to race, color, religion, sex, national origin, age, disability, or genetics.

2 months ago Be among the first 25 applicants

Get AI-powered advice on this job and more exclusive features.

To continue our growth, we are hiring new talents. We are now looking for a Technical Leader to join our Dynamics 365 team to lead it in the development and implementation of a large-scale Customer Service solution. The scope of this position is for a Technical Leader with a deep interest in the business and high attention to detail in designing for performance, monitoring, scalability, and maintainability, with a focus on team management and talent growth.

• Responsible for ensuring the solution’s adherence to the technical architecture, including data modeling, data integration, tool configuration, customizations, and Business Continuity.
• Collaborate with the Solution Architect to define the technical landscape (from DEV to PROD), design and ensure the solution’s security, develop the business continuity plan, and establish an efficient deployment pipeline.
• Provide strategies, roadmaps, and lead technical initiatives.
• Lead the development team to deliver high-quality solutions within deadlines.
• Work with Product Owners/Business Analysts to understand requirements and collaborate with cross-functional teams to develop, test, and release features.
• Participate in or lead stakeholder brainstorming, discovery, planning, and design sessions for technical aspects.
• Act as a Dynamics CRM Expert, mentoring team members on technical topics.
• Ensure the solution is built with high availability, scalability, performance, and security from the start.
• Lead or contribute to technical design sessions.
• Maintain adherence to development best practices and ensure the technical quality of the code.
• Collaborate with team members to troubleshoot and resolve Dynamics 365 operations and maintenance issues.
• Innovate by creating new solutions with out-of-the-box thinking.

• Certified Dynamics 365 + Power Platform Solution Architect Expert.
• Good knowledge of Microsoft Dynamics 365 CRM/CE/Customer Service.
• Minimum 3 years’ experience with large D365 Enterprise environments.
• Hands-on experience with high-end CRM implementation projects.
• Knowledge of software engineering best practices and product lifecycle.
• Experience with Power Platform, Omnichannel, and Power Virtual Agent.
• Cloud platform experience, preferably MS Azure.
• Experience with centralized logging platforms (e.g., AppInsights, Splunk).
• Agile and Scrum methodologies experience.
• Excellent command of English, both written and spoken.

We offer benefits such as new learning opportunities, a comprehensive welfare system, life and health insurance, modern workstations, and discounts within the MSC group. MSC Technology Italy promotes a culture of innovation and wellbeing through initiatives like meetups, technical and general events, gaming tournaments, charity initiatives, and sustainability programs.

Our company provides equal employment opportunities (EEO) to all employees and applicants without regard to race, color, religion, sex, national origin, age, disability, or genetics.

Where passion meets opportunity

The best of your adventures is the one you have yet to sail!

Job Purpose

MSC Cruises is the world's third-largest cruise brand as well as the leader in Europe, South America, the Gulf region, and Southern Africa with more market share in addition to deployed capacity than any other player. It is also the fastest-growing global cruise brand with a strong presence in the Caribbean, North America, and Far East markets.

Headquartered in Geneva, MSC Cruises is one of the two brands that sit within the Cruise Division of MSC Group, the leading privately held Swiss-based shipping and logistics conglomerate with over 300 years of maritime heritage. MSC Cruises - the contemporary brand - has a modern fleet of 22 cruise ships with three new vessels due to be launched in 2025, 2026, and 2027.

We are looking for a professional to join the CRM Dept. as Customer Relationship Specialist, reporting to the Customer Relationship Team Leader and supporting the team in enhancing and executing the marketing automation and tactical campaigns in the post-booking phase.

Key Accountabilities

• Perform marketing automation activities including, but not limited to, designing, scheduling, testing, and deployment of one-shot, recurring, triggered and dynamic campaigns.
• Build and deploy email campaigns : editing, verifying copy, layout, links and dynamic content.
• Review campaign performance with the team to continuously evolve and improve campaign results.
• Report key metrics to internal stakeholders on a weekly and monthly basis.
• Troubleshoot technical issues, list segmentation and other aspects of email execution.

Qualifications, experience and skills

Visa requirements (if any)

Our commitment

We are committed to building a future that values diverse perspectives, embraces the world beyond borders, and fosters an inclusive environment where every individual feels valued, respected and empowered to be their authentic selves. Our commitment extends to taking meaningful, measurable actions that have a long-term positive impact on our guests, our employees and our planet.

Ready to turn your passion into something extraordinary? Join us at MSC Cruises, where new opportunities await. Apply today to be part of a global team that is pushing boundaries and achieving something remarkable. Your journey starts here