109 Posti di lavoro per Enterprise Resource Planning in Italia

Come Business Process Engineer , parteciperai attivamente alla modellazione, all’ottimizzazione e alla scalabilità dei processi aziendali, assicurando che siano chiari, efficienti e continuamente migliorabili. Lavorerai in contesti complessi, caratterizzati da molteplici attori e interazioni, mappando i processi attraverso lo standard BPMN per garantire un'infrastruttura aziendale solida e ben organizzata.
Collaborerai con i responsabili delle diverse aree aziendali, con i referenti di progetto e con i team operativi, adottando un approccio analitico e proattivo per individuare opportunità di ottimizzazione e garantire il miglioramento continuo dei processi.

Le tue responsabilità saranno:

• Supportare e eseguire nella modellazione e mappatura dei processi aziendali utilizzando lo standard BPMN, evidenziando flussi, interazioni e aree di miglioramento.
• Analizzare i requisiti di business e tradurli in processi strutturati, chiari e documentati, garantendo coerenza e scalabilità.
• Gestire e facilitare la raccolta delle informazioni con stakeholder interni ed esterni, assicurando che tutti gli attori coinvolti siano allineati sugli obiettivi e sulle best practice.
• Definire e monitorare le metriche di performance dei processi, individuando colli di bottiglia e inefficienze e proponendo soluzioni concrete.
• Coordinare le attività di ottimizzazione e reingegnerizzazione dei processi, garantendo che le modifiche siano implementate in modo efficace e documentate con precisione.
• Supportare la creazione di framework e metodologie operative per standardizzare i processi aziendali e facilitarne la scalabilità.
• Collaborare con team interdisciplinari per garantire che la progettazione e l’implementazione dei processi siano allineate alle esigenze strategiche e operative dell’azienda.
• Produrre report, analisi e documentazione chiara e strutturata sui processi, utilizzando template e strumenti condivisi.
• Contribuire alla valutazione continua delle performance attraverso strumenti di analisi dei dati, individuando opportunità di miglioramento.

Cosa cerchiamo in te:

• Almeno 3 anni di esperienza nel ruolo di Business Process Engineer o in ruoli simili legati all’ottimizzazione dei processi aziendali.
• Esperienza nell’utilizzo di BPMN per la modellazione e la gestione dei processi aziendali.
• Conoscenza delle metodologie Agile/Lean e capacità di applicarle alla gestione e all’ottimizzazione dei processi.
• Laurea in Ingegneria Gestionale, Economia, Informatica o settori affini.
• Ottime capacità di analisi, problem-solving e pensiero critico, con un approccio strutturato e orientato ai dati.
• Capacità di lavorare in team interdisciplinari e di gestire la comunicazione con stakeholder di vari livelli, interni ed esterni.
• Esperienza nell’utilizzo di strumenti per la gestione dei processi e la documentazione (ad es. Signavio, Bizagi, ARIS, Camunda, Microsoft Visio, Confluence).
• Forte attenzione ai dettagli e capacità di redigere documentazione chiara e strutturata.
• Competenze di sviluppo software per supportare l’automazione e l’implementazione tecnica dei processi aziendali, in particolare:
  • Conoscenza di linguaggi di scripting o programmazione (Python, JavaScript, Java, ecc.);
  • Esperienza nell’integrazione di sistemi tramite API RESTful;
  • Familiarità con ambienti di sviluppo e versionamento (Git, GitHub, GitLab);
  • Esperienza con tool di workflow automation o BPM engine (Camunda, Zeebe, Activiti, ecc.);
  • Capacità di collaborare con developer per la transizione da modelli di processo a soluzioni implementate.

Cosa sarebbe fantastico se avessi:

• Certificazioni in metodologie di gestione dei processi (es. CBPP, Lean Six Sigma, TOGAF, ITIL).
• Esperienza nella gestione di processi aziendali complessi in settori regolamentati o in aziende di grandi dimensioni.
• Conoscenza avanzata di strumenti di Business Intelligence e Data Analytics per l’analisi e l’ottimizzazione dei processi.
• Esperienza nella gestione di progetti di trasformazione digitale legati all'automazione dei processi aziendali.
• Competenze in RPA (Robotic Process Automation) e applicazione di strumenti di AI nei processi aziendali.

Randstad Technical Talent Selection è la specialty che si occupa di Ricerca & Selezione di professionisti qualificati in ambito meccanico, ingegneristico e produttivo.

Per importante azienda cliente che commercializza cuscinetti volventi selezioniamo un:

BUSINESS PROCESS SPECIALIST

Si offre: contratto a tempo indeterminato e retribuzione commisurata all'esperienza maturata. RAL indicativa di 40.000€.

Benefit: ticket pasto pari a €13.00 al giorno e smart working 2 giorni a settimana.

Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì, dalle 8.00 alle 16.30 con 30' di pausa pranzo e flessibilità in ingresso/uscita.

Luogo di lavoro: Milano zona Bovisa

Di cosa ti occuperai?

• mantenere il Sistema di Gestione della Qualità aziendale e garantire il rispetto degli standard di qualità ISO 9001;
• definire, mantenere e revisionare gli standard/KPI di qualità dei processi commerciali e logistici e garantirne la conformità;
• redigere e mantenere i documenti del sistema qualità come procedure, istruzioni di lavoro e moduli;
• coordinamento e Follow-up degli Audit di Sistema;
• coordinare e gestire le attività preparatorie per gli Audit di Sistema;
• guidare e partecipare agli Audit di Sistema verificando il completamento dei rapporti di audit e la successiva convalida delle azioni implementate;
• gestione dei Reclami dei Clienti e della Qualità del Prodotto;
• gestire i reclami dei clienti (prodotti e servizi) e le relative attività di risoluzione dei problemi in coordinamento con le funzioni/magazzini competenti;
• gestire e ispezionare i resi dei clienti con il magazzino locale, in provincia di Novara, dove si recherà circa una volta a settimana;
• gestire le non conformità dei prodotti, e le relative attività di risoluzione dei problemi (legati ad un danneggiamento del prodotto o ad un ordine errato).

Quali requisiti stiamo cercando?

• Laurea in Ingegneria gestionale;
• precedente esperienza di almeno 5 anni in ambito gestione dei processi commerciali e logistici;
• precedente esperienza nella gestione dei reclami dei clienti;
• conoscenza e capacità di applicare gli standard ISO 9001;
• competenza nell'uso di software e database per la gestione dei dati;
• forti capacità di analisi dei dati in generale (es. Excel, Power BI);
• conoscenza di SAP;
• volontà di crescita professionale e di strutturazione di un dipartimento;
• orientamento al lavoro di squadra;
• empatia e capacità di comunicazione interpersonale, in grado di interfacciarsi e interagire con tutti i livelli gerarchici;
• inglese fluente parlato e scritto per gestire le relazioni con la Sede Centrale e l'area funzionale di riferimento.

--

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR) sul sito

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Benefit: ticket pasto pari a €13.00 al giorno e smart working 2 giorni a settimana.

Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì, dalle 8.00 alle 16.30 con 30' di pausa pranzo e flessibilità in ingresso/uscita.

Luogo di lavoro: Milano zona Bovisa

Di cosa ti occuperai?

• mantenere il Sistema di Gestione della Qualità aziendale e garantire il rispetto degli standard di qualità ISO 9001;
• definire, mantenere e revisionare gli standard/KPI di qualità dei processi commerciali e logistici e garantirne la conformità;
• redigere e mantenere i documenti del sistema qualità come procedure, istruzioni di lavoro e moduli;
• coordinamento e Follow-up degli Audit di Sistema;
• coordinare e gestire le attività preparatorie per gli Audit di Sistema;
• guidare e partecipare agli Audit di Sistema verificando il completamento dei rapporti di audit e la successiva convalida delle azioni implementate;
• gestione dei Reclami dei Clienti e della Qualità del Prodotto;
• gestire i reclami dei clienti (prodotti e servizi) e le relative attività di risoluzione dei problemi in coordinamento con le funzioni/magazzini competenti;
• gestire e ispezionare i resi dei clienti con il magazzino locale, in provincia di Novara, dove si recherà circa una volta a settimana;
• gestire le non conformità dei prodotti, e le relative attività di risoluzione dei problemi (legati ad un danneggiamento del prodotto o ad un ordine errato).

Quali requisiti stiamo cercando?

• Laurea in Ingegneria gestionale;
• precedente esperienza di almeno 5 anni in ambito gestione dei processi commerciali e logistici;
• precedente esperienza nella gestione dei reclami dei clienti;
• conoscenza e capacità di applicare gli standard ISO 9001;
• competenza nell'uso di software e database per la gestione dei dati;
• forti capacità di analisi dei dati in generale (es. Excel, Power BI);
• conoscenza di SAP;
• volontà di crescita professionale e di strutturazione di un dipartimento;
• orientamento al lavoro di squadra;
• empatia e capacità di comunicazione interpersonale, in grado di interfacciarsi e interagire con tutti i livelli gerarchici;
• inglese fluente parlato e scritto per gestire le relazioni con la Sede Centrale e l'area funzionale di riferimento.

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BUSINESS PROCESS SPECIALIST

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Benefit: ticket pasto pari a €13.00 al giorno e smart working 2 giorni a settimana.

Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì, dalle 8.00 alle 16.30 con 30' di pausa pranzo e flessibilità in ingresso/uscita.

Luogo di lavoro: Milano zona Bovisa

Di cosa ti occuperai?

• mantenere il Sistema di Gestione della Qualità aziendale e garantire il rispetto degli standard di qualità ISO 9001;
• definire, mantenere e revisionare gli standard/KPI di qualità dei processi commerciali e logistici e garantirne la conformità;
• redigere e mantenere i documenti del sistema qualità come procedure, istruzioni di lavoro e moduli;
• coordinamento e Follow-up degli Audit di Sistema;
• coordinare e gestire le attività preparatorie per gli Audit di Sistema;
• guidare e partecipare agli Audit di Sistema verificando il completamento dei rapporti di audit e la successiva convalida delle azioni implementate;
• gestione dei Reclami dei Clienti e della Qualità del Prodotto;
• gestire i reclami dei clienti (prodotti e servizi) e le relative attività di risoluzione dei problemi in coordinamento con le funzioni/magazzini competenti;
• gestire e ispezionare i resi dei clienti con il magazzino locale, in provincia di Novara, dove si recherà circa una volta a settimana;
• gestire le non conformità dei prodotti, e le relative attività di risoluzione dei problemi (legati ad un danneggiamento del prodotto o ad un ordine errato).

Quali requisiti stiamo cercando?

• Laurea in Ingegneria gestionale;
• precedente esperienza di almeno 5 anni in ambito gestione dei processi commerciali e logistici;
• precedente esperienza nella gestione dei reclami dei clienti;
• conoscenza e capacità di applicare gli standard ISO 9001;
• competenza nell'uso di software e database per la gestione dei dati;
• forti capacità di analisi dei dati in generale (es. Excel, Power BI);
• conoscenza di SAP;
• volontà di crescita professionale e di strutturazione di un dipartimento;
• orientamento al lavoro di squadra;
• empatia e capacità di comunicazione interpersonale, in grado di interfacciarsi e interagire con tutti i livelli gerarchici;
• inglese fluente parlato e scritto per gestire le relazioni con la Sede Centrale e l'area funzionale di riferimento.

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Per importante azienda cliente che commercializza cuscinetti volventi selezioniamo un:

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Benefit: ticket pasto pari a €13.00 al giorno e smart working 2 giorni a settimana.

Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì, dalle 8.00 alle 16.30 con 30' di pausa pranzo e flessibilità in ingresso/uscita.

Luogo di lavoro: Milano zona Bovisa

Di cosa ti occuperai?

• mantenere il Sistema di Gestione della Qualità aziendale e garantire il rispetto degli standard di qualità ISO 9001;
• definire, mantenere e revisionare gli standard/KPI di qualità dei processi commerciali e logistici e garantirne la conformità;
• redigere e mantenere i documenti del sistema qualità come procedure, istruzioni di lavoro e moduli;
• coordinamento e Follow-up degli Audit di Sistema;
• coordinare e gestire le attività preparatorie per gli Audit di Sistema;
• guidare e partecipare agli Audit di Sistema verificando il completamento dei rapporti di audit e la successiva convalida delle azioni implementate;
• gestione dei Reclami dei Clienti e della Qualità del Prodotto;
• gestire i reclami dei clienti (prodotti e servizi) e le relative attività di risoluzione dei problemi in coordinamento con le funzioni/magazzini competenti;
• gestire e ispezionare i resi dei clienti con il magazzino locale, in provincia di Novara, dove si recherà circa una volta a settimana;
• gestire le non conformità dei prodotti, e le relative attività di risoluzione dei problemi (legati ad un danneggiamento del prodotto o ad un ordine errato).

Quali requisiti stiamo cercando?

• Laurea in Ingegneria gestionale;
• precedente esperienza di almeno 5 anni in ambito gestione dei processi commerciali e logistici;
• precedente esperienza nella gestione dei reclami dei clienti;
• conoscenza e capacità di applicare gli standard ISO 9001;
• competenza nell'uso di software e database per la gestione dei dati;
• forti capacità di analisi dei dati in generale (es. Excel, Power BI);
• conoscenza di SAP;
• volontà di crescita professionale e di strutturazione di un dipartimento;
• orientamento al lavoro di squadra;
• empatia e capacità di comunicazione interpersonale, in grado di interfacciarsi e interagire con tutti i livelli gerarchici;
• inglese fluente parlato e scritto per gestire le relazioni con la Sede Centrale e l'area funzionale di riferimento.

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La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR) sul sito

Come Business Process Engineer, parteciperai attivamente alla modellazione, all’ottimizzazione e alla scalabilità dei processi aziendali, assicurando che siano chiari, efficienti e continuamente migliorabili. Lavorerai in contesti complessi, caratterizzati da molteplici attori e interazioni, mappando i processi attraverso lo standard BPMN per garantire un'infrastruttura aziendale solida e ben organizzata.

Collaborerai con i responsabili delle diverse aree aziendali, con i referenti di progetto e con i team operativi, adottando un approccio analitico e proattivo per individuare opportunità di ottimizzazione e garantire il miglioramento continuo dei processi.

Le tue responsabilità saranno:

• Supportare e eseguire nella modellazione e mappatura dei processi aziendali utilizzando lo standard BPMN, evidenziando flussi, interazioni e aree di miglioramento.
• Analizzare i requisiti di business e tradurli in processi strutturati, chiari e documentati, garantendo coerenza e scalabilità.
• Gestire e facilitare la raccolta delle informazioni con stakeholder interni ed esterni, assicurando che tutti gli attori coinvolti siano allineati sugli obiettivi e sulle best practice.
• Definire e monitorare le metriche di performance dei processi, individuando colli di bottiglia e inefficienze e proponendo soluzioni concrete.
• Coordinare le attività di ottimizzazione e reingegnerizzazione dei processi, garantendo che le modifiche siano implementate in modo efficace e documentate con precisione.
• Supportare la creazione di framework e metodologie operative per standardizzare i processi aziendali e facilitarne la scalabilità.
• Collaborare con team interdisciplinari per garantire che la progettazione e l’implementazione dei processi siano allineate alle esigenze strategiche e operative dell’azienda.
• Produrre report, analisi e documentazione chiara e strutturata sui processi, utilizzando template e strumenti condivisi.
• Contribuire alla valutazione continua delle performance attraverso strumenti di analisi dei dati, individuando opportunità di miglioramento.

Cosa cerchiamo in te:

• Almeno 3 anni di esperienza nel ruolo di Business Process Engineer o in ruoli simili legati all’ottimizzazione dei processi aziendali.
• Esperienza nell’utilizzo di BPMN per la modellazione e la gestione dei processi aziendali.
• Conoscenza delle metodologie Agile / Lean e capacità di applicarle alla gestione e all’ottimizzazione dei processi.
• Laurea in Ingegneria Gestionale, Economia, Informatica o settori affini.
• Ottime capacità di analisi, problem-solving e pensiero critico, con un approccio strutturato e orientato ai dati.
• Capacità di lavorare in team interdisciplinari e di gestire la comunicazione con stakeholder di vari livelli, interni ed esterni.
• Esperienza nell’utilizzo di strumenti per la gestione dei processi e la documentazione (ad es. Signavio, Bizagi, ARIS, Camunda, Microsoft Visio, Confluence).
• Forte attenzione ai dettagli e capacità di redigere documentazione chiara e strutturata.
• Competenze di sviluppo software per supportare l’automazione e l’implementazione tecnica dei processi aziendali, in particolare:

Conoscenza di linguaggi di scripting o programmazione (Python, JavaScript, Java, ecc.);

• Esperienza nell’integrazione di sistemi tramite API RESTful;
• Familiarità con ambienti di sviluppo e versionamento (Git, GitHub, GitLab);
• Esperienza con tool di workflow automation o BPM engine (Camunda, Zeebe, Activiti, ecc.);
• Capacità di collaborare con developer per la transizione da modelli di processo a soluzioni implementate.

Cosa sarebbe fantastico se avessi:

• Certificazioni in metodologie di gestione dei processi (es. CBPP, Lean Six Sigma, TOGAF, ITIL).
• Esperienza nella gestione di processi aziendali complessi in settori regolamentati o in aziende di grandi dimensioni.
• Conoscenza avanzata di strumenti di Business Intelligence e Data Analytics per l’analisi e l’ottimizzazione dei processi.
• Esperienza nella gestione di progetti di trasformazione digitale legati all'automazione dei processi aziendali.
• Competenze in RPA (Robotic Process Automation) e applicazione di strumenti di AI nei processi aziendali.

Offerta di lavoro: Business Process Engineer

Si offre un contratto a tempo determinato di 12 mesi, con possibilità di conferma a tempo indeterminato. RAL proposta: 35k-39k.

Il / La Business Process Engineer supporta l'ingegnerizzazione dei processi di UNI, individuando soluzioni tecnologiche e facilitando l'integrazione tra esigenze del business e capacità IT. Traduce l'evoluzione dei processi aziendali in soluzioni digitali efficaci, interfacciandosi con la UO Trasformazione Digitale, assicurando allineamento con la strategia e l'innovazione dell'Ente.

La / il candidata / o sarà inserita / o in Staff alla Vice Direzione Generale Processi e Regolazione, lavorando in stretto contatto con il team IT. In particolare, dovrà occuparsi di:

• Facilitare la comunicazione tra l'evoluzione dei processi e le soluzioni digitali necessarie, comprendendone opportunità, obiettivi e impatti misurabili sul business, migliorando l’integrazione tra le diverse U.O.
• Identificare e promuovere soluzioni digitali innovative per ottimizzare processi, strumenti e attività, monitorandone l’efficacia tramite KPI.
• Collaborare con la funzione IT per garantire coerenza architetturale e sostenibilità tecnica delle soluzioni proposte.
• Raccogliere e strutturare requisiti operativi di processo e di business, traducendoli in specifiche tecniche utili allo sviluppo digitale secondo le modalità di Digital Business Modelling (DBM).
• Svolgere attività di Project Management, promuovendo una visione integrata delle attività, gestendo relazioni con fornitori, U.O. coinvolte e tecnologia.
• Supportare le U.O. nella definizione ed evoluzione tecnologica dei processi aziendali, nelle metodologie di lavoro e nell’utilizzo di strumenti innovativi.

Requisiti di formazione e esperienza:

• Laurea magistrale in ingegneria gestionale, informatica, economia o equivalenti.
• 3-5 anni di esperienza in ruoli di business analyst o process engineer.

Metodologie di gestione processi, analisi workflow e modellazione. Capacità di tradurre processi aziendali in requisiti tecnici.

Familiarità con strumenti di IA, business intelligence e reporting (Power BI, Tableau o similari).

• Strumenti di modellazione (BPMN, flowchart, .) e software (e.S., Visio, Lucidchart).

Piattaforme di automazione processi (Microsoft Power Platform), ecosistema Microsoft, conoscenze di cybersecurity.

Eccellenti capacità comunicative, negoziazione, gestione dei conflitti, problem solving e pensiero strategico.

Capacità analitiche, organizzative e di lavoro in team. Creatività e curiosità.

Invia il tuo CV aggiornato e una lettera di presentazione all’indirizzo email: (inserire indirizzo).

Si offre tempo determinato di 12 mesi con possibilità di conferma a tempo indeterminato

Il / La Business Process Engineer supporta l'ingegnerizzazione dei processi di UNI, individuando soluzioni tecnologiche e facilitando l'integrazione tra esigenze del business e capacità IT. Traduce l'evoluzione dei processi aziendali in soluzioni digitali efficaci, interfacciandosi con la UO Trasformazione Digitale, assicurando allineamento con la strategia e l'innovazione dell'Ente.

Responsabilità

La / il candidata / o sarà inserita / o in Staff alla Vice Direzione Generale Processi e Regolazione - che coordina il business di UNI verso il cliente - lavorando in stretto contatto con il team IT. In particolare dovrà prendersi carico delle seguenti attività :

• Facilitare la comunicazione tra evoluzione dei processi e soluzioni digitali necessarie, comprendendone opportunità, obiettivi e impatti misurabili sul business, migliorando l’integrazione tra le diverse U.O.
• Identificare e promuovere soluzioni digitali innovative per ottimizzare processi, strumenti, attività, monitorandone efficacia tramite KPI
• Collaborare attivamente con la funzione IT per garantire coerenza architetturale e sostenibilità tecnica delle soluzioni proposte
• Raccogliere e strutturare requisiti operativi di processo e di business traducendoli in specifiche tecniche utili allo sviluppo digitale richiesto, secondo modalità di Digital Business Modelling (DBM)
• Svolgere attività di Project Management promuovendo visione integrata dell’andamento delle attività presidiate, lato fornitore, U.O. coinvolte, tecnologia, facilitandone la gestione
• Supportare le U.O. nella definizione ed evoluzione tecnologica dei processi aziendali, nelle metodologie di lavoro e nell’utilizzo degli strumenti operativi innovativi
• Laurea magistrale in ingegneria gestionale, informatica, economica o equivalenti
• Competenze tecniche : 3-5 anni di esperienza in ruoli di business analyst o process engineer
• Competenze di business : metodologie di gestione processi, analisi workflow e modellazione. Capacità di tradurre processi aziendali in requisiti tecnici
• Familiarità con strumenti di IA e strumenti di business intelligence e reporting (Power BI, Tableau o similari)
• Strumenti di modellazione (BPMN, flowchart, …) e software (e.s., Visio, Lucidchart); piattaforme di automazione processi (Microsoft Power Platform)
• Eco sistema Microsoft e conoscenze base di cybersecurity
• Eccellenti capacità comunicative, negoziazione, gestione dei conflitti
• Forte capacità di problem solving e pensiero strategico
• Eccellente capacità analitica e di consolidamento delle informazioni
• Alto livello di organizzazione e pensiero strutturato
• Collaborazione e predisposizione al lavoro in team
• Creatività e Curiosità

Come Business Process Engineer , parteciperai attivamente alla modellazione, all’ottimizzazione e alla scalabilità dei processi aziendali, assicurando che siano chiari, efficienti e continuamente migliorabili. Lavorerai in contesti complessi, caratterizzati da molteplici attori e interazioni, mappando i processi attraverso lo standard BPMN per garantire un'infrastruttura aziendale solida e ben organizzata.
Collaborerai con i responsabili delle diverse aree aziendali, con i referenti di progetto e con i team operativi, adottando un approccio analitico e proattivo per individuare opportunità di ottimizzazione e garantire il miglioramento continuo dei processi.

Le tue responsabilità saranno:

• Supportare e eseguire nella modellazione e mappatura dei processi aziendali utilizzando lo standard BPMN, evidenziando flussi, interazioni e aree di miglioramento.
• Analizzare i requisiti di business e tradurli in processi strutturati, chiari e documentati, garantendo coerenza e scalabilità.
• Gestire e facilitare la raccolta delle informazioni con stakeholder interni ed esterni, assicurando che tutti gli attori coinvolti siano allineati sugli obiettivi e sulle best practice.
• Definire e monitorare le metriche di performance dei processi, individuando colli di bottiglia e inefficienze e proponendo soluzioni concrete.
• Coordinare le attività di ottimizzazione e reingegnerizzazione dei processi, garantendo che le modifiche siano implementate in modo efficace e documentate con precisione.
• Supportare la creazione di framework e metodologie operative per standardizzare i processi aziendali e facilitarne la scalabilità.
• Collaborare con team interdisciplinari per garantire che la progettazione e l’implementazione dei processi siano allineate alle esigenze strategiche e operative dell’azienda.
• Produrre report, analisi e documentazione chiara e strutturata sui processi, utilizzando template e strumenti condivisi.
• Contribuire alla valutazione continua delle performance attraverso strumenti di analisi dei dati, individuando opportunità di miglioramento.

Cosa cerchiamo in te:

• Almeno 3 anni di esperienza nel ruolo di Business Process Engineer o in ruoli simili legati all’ottimizzazione dei processi aziendali.
• Esperienza nell’utilizzo di BPMN per la modellazione e la gestione dei processi aziendali.
• Conoscenza delle metodologie Agile/Lean e capacità di applicarle alla gestione e all’ottimizzazione dei processi.
• Laurea in Ingegneria Gestionale, Economia, Informatica o settori affini.
• Ottime capacità di analisi, problem-solving e pensiero critico, con un approccio strutturato e orientato ai dati.
• Capacità di lavorare in team interdisciplinari e di gestire la comunicazione con stakeholder di vari livelli, interni ed esterni.
• Esperienza nell’utilizzo di strumenti per la gestione dei processi e la documentazione (ad es. Signavio, Bizagi, ARIS, Camunda, Microsoft Visio, Confluence).
• Forte attenzione ai dettagli e capacità di redigere documentazione chiara e strutturata.
• Competenze di sviluppo software per supportare l’automazione e l’implementazione tecnica dei processi aziendali, in particolare:
  • Conoscenza di linguaggi di scripting o programmazione (Python, JavaScript, Java, ecc.);
  • Esperienza nell’integrazione di sistemi tramite API RESTful;
  • Familiarità con ambienti di sviluppo e versionamento (Git, GitHub, GitLab);
  • Esperienza con tool di workflow automation o BPM engine (Camunda, Zeebe, Activiti, ecc.);
  • Capacità di collaborare con developer per la transizione da modelli di processo a soluzioni implementate.

Cosa sarebbe fantastico se avessi:

• Certificazioni in metodologie di gestione dei processi (es. CBPP, Lean Six Sigma, TOGAF, ITIL).
• Esperienza nella gestione di processi aziendali complessi in settori regolamentati o in aziende di grandi dimensioni.
• Conoscenza avanzata di strumenti di Business Intelligence e Data Analytics per l’analisi e l’ottimizzazione dei processi.
• Esperienza nella gestione di progetti di trasformazione digitale legati all'automazione dei processi aziendali.
• Competenze in RPA (Robotic Process Automation) e applicazione di strumenti di AI nei processi aziendali.