37 Posti di lavoro per Receptionist front office in Bolzano
Receptionist Front Office
Inserito 5 giorni fa
Lavoro visualizzato
Descrizione Del Lavoro
Hotel Four Points by Sheraton Bolzano seleziona una figura (M / F) di
- FRONT OFFICE AGENT
Sarai il primo punto di contatto per i nostri ospiti e avrai un ruolo cruciale nell'offrire un'esperienza accogliente e positiva ai nostri clienti.
Responsabilità principali includono :
Check-in e check-out degli ospitiGestione delle prenotazioniFornire informazioni su servizi e strutture dell'hotel in tedesco, inglese e altre lingue se possibileRispondere alle richieste dei clienti in modo cortese e professionaleRequisiti :
Eccellente padronanza dell’italiano, tedesco e inglese, altre lingue saranno considerate un vantaggioOttima capacità di comunicazione e interazione con gli ospitiConoscenza fluente delle operazioni informatiche e software di prenotazioneCapacità di lavorare in un ambiente dinamico e gestire situazioni di alta pressioneOrientamento al cliente e attenzione ai dettagliOffriamo un contratto di lavoro a tempo pieno a lungo termine come da CCNL del turismo, con 2 giorni di riposo settimanali, vitto e alloggio per il primo periodo di permanenza, 14 mensilità, + TFR e ferie in un ambiente di lavoro professionale e stimolante.
Contratto di lavoro : Tempo pieno, Tempo determinato
Durata contratto : 6 mesi
Benefit :
Assistenza sanitaria integrativaConvenzioni aziendaliDistributori automatici di snack e bevandeMensa aziendaleParcheggio liberoSconti sui prodotti o servizi dell'aziendaOrario :TurniTipi di retribuzione supplementare :
QuattordicesimaTredicesimaEsperienza :
Reception d'Hotel : 1 anno (Obbligatorio)Lingua :
Italiano (Obbligatorio)Tedesco (Obbligatorio)inglese (Obbligatorio) #J-18808-LjbffrImpiegato Customer Service
Oggi
Lavoro visualizzato
Descrizione Del Lavoro
Per importante azienda metalmeccanica in zona Bolzano (BZ) cerchiamo IMPIEGATO CUSTOMER SERVICE da adibire al supporto clienti pre e post vendita, emissione offerte commerciali, conferma e monitoraggio ordini, aggiornamento dati a gestionale, in orario full-time dal lunedì al venerdì. Si offre contratto di somministrazione.
Customer Service Commerciale Estero
Oggi
Lavoro visualizzato
Descrizione Del Lavoro
ADECCO Ricerca, per assunzione diretta, un/a:
Customer Service Commerciale Estero - Settore Metalmeccanico L'azienda committente e' un importante realta altoatesina del settore metalmeccanico. Con circa 200 dipendenti sulla sede di Bolzano e' specializzata nella produzione e lavorazione di semi lavorati in metallo. Cerchiamo una figura junior da inserire nel nostro team Customer Service, con il compito di supportare il cliente nelle fasi pre e post vendita. Il ruolo prevede la gestione delle richieste da parte dei clienti, l'elaborazione degli ordini e la collaborazione con la forza vendita e la produzione. La posizione e' ideale per profili con formazione amministrativo-commerciale e buona conoscenza delle lingue. La risorsa si occupera principalmente di:
- Gestione operativa degli ordini clienti:
inserimento, conferme d'ordine, monitoraggio tempi di consegna - Supporto al cliente via email e telefono (pre e post vendita) - Emissione offerte commerciali in collaborazione con l'area vendite e con gli agenti - Coordinamento con reparto logistica per le spedizioni - Aggiornamento e mantenimento dei dati cliente su gestionale ERP - Interfaccia con i reparti interni (produzione, qualita, amministrazione) per garantire un servizio clienti efficiente - Gestione reclami di primo livello e segnalazioni - Redazione di report e statistiche commerciali base Responsabilita:
La persona che vorremmo incontrare:
- Possiede un diploma di Ragioneria o Istituto Tecnico Commerciale (in alternativa laurea triennale in ambito economico, aziendale o linguistico-commerciale) - Padroneggia un livello di tedesco e inglese B2 o superiore (la conoscenza di entrambe e' un requisito fondamentale per la gestione dei clienti esteri) - Ha conoscenza del pacchetto MS Office (soprattutto Excel) - Ha familiarita con software gestionali ERP o CRM - Possiede buone doti comunicative e di orientamento al cliente, capacita organizzative e di lavoro in team, proattivita e flessibilita Contratto:
CCNL metalmeccanico, retribuzione commisurata a seniority Orario di lavoro:
Full time da lunedi al venerdi Benefit:
mensa e premi di produzione Lingue conosciute:
Tedesco:
Comprensione Ottimo Inglese:
Comprensione Ottimo Disponibilita oraria:
Full Time
Coordinatore Customer Service Tecnico
Oggi
Lavoro visualizzato
Descrizione Del Lavoro
&#è leader internazionale nella tecnologia dell’atmosfera controllata. Sviluppiamo soluzioni innovative per il controllo delle atmosfere in diversi settori:
industria, agroalimentare, prevenzione incendi e tutela culturale. Innovazione, ricerca e personalizzazione sono al centro del nostro approccio:
investiamo costantemente in tecnologie all’avanguardia per offrire soluzioni su misura ai nostri clienti in tutto il mondo.
Per accompagnare la nostra crescita e il potenziamento del Ufficio Tecnico, stiamo cercando un/una Coordinatore tecnico per il team dedicato agli impianti prevenzione incendi.
&#La risorsa selezionata, rispondendo al Responsabile Ufficio Tecnico, sarà il referente tecnico per le commesse relative agli impianti a riduzione di ossigeno finalizzati alla prevenzione incendi.
Tra le principali attività rientrano il coordinamento operativo delle fasi di progettazione, installazione e post-vendita, la supervisione e supporto delle risorse assegnate e la gestione complessiva dell’avanzamento dei progetti.
Il ruolo comporta un’interazione continua con le principali funzioni aziendali coinvolte, il monitoraggio dell’efficacia delle attività operative e il mantenimento di un’interfaccia tecnica proattiva con il cliente, contribuendo alla definizione di soluzioni efficaci e condivise.
Cerchiamo una figura con una solida preparazione tecnica, esperienza nella gestione di progetti, capacità di leadership e orientamento al risultato, in grado di operare in un contesto dinamico, valorizzando la collaborazione e promuovendo il miglioramento continuo.
&#Organizzare e guidare le attività di progettazione, realizzazione degli impianti e assistenza tecnica al cliente, coordinando e supportando operativamente il team dedicato al settore Prevenzione Incendi, attualmente composto da 2 tecnici trasfertisti.
- Gestire le commesse di sviluppo e installazione impianti, collaborando con le funzioni Commerciale, Produzione, Acquisti e Logistica per garantire il rispetto delle tempistiche richieste dal cliente.
- Garantire la conformità delle installazioni alle normative nazionali e internazionali, nonché alle prescrizioni tecniche e contrattuali applicabili.
- Collaborare attivamente con le altre funzioni aziendali nella risoluzione di problematiche tecniche relative alla progettazione e realizzazione degli impianti.
- Assicurare la corretta compilazione e archiviazione della documentazione tecnica relativa alla progettazione, alla realizzazione degli impianti e all’assistenza post-vendita, nel rispetto delle procedure operative.
- Gestire con disponibilità e proattività il rapporto con il cliente, partecipando, quando necessario, alle riunioni tecniche e contribuendo alla definizione di soluzioni condivise ed efficaci.
- Partecipare agli audit di enti terzi relativi alle certificazioni e alle conformità tecniche dei prodotti e degli impianti.
- Disponibilità a brevi e saltuarie trasferte presso clienti o cantieri.
&#Competenze tecniche
- Laurea in Ingegneria, preferibilmente ad indirizzo Meccanico, Energetico, Civile o affine.
- Esperienza pregressa di almeno 3–5 anni in uffici tecnici, con focus su progettazione e gestione di impianti e/o cantieri.
- Competenze nella gestione di progetti tecnici, con capacità di analisi, progettazione, pianificazione e realizzazione degli obiettivi, nel rispetto delle normative e dei vincoli tecnici e temporali.
- Capacità di lettura e interpretazione di disegni meccanici e schemi elettrici.
- Word, Excel, Outlook, Dynamics NAV).
- Conoscenza della lingua inglese a livello B1/B2;
gradita la conoscenza di ulteriori lingue straniere.
&#Leadership operativa e coordinamento del team:
capacità di guidare collaboratori tecnici, motivandoli e valorizzandone le competenze individuali.
- Orientamento al risultato e problem solving:
approccio proattivo alla risoluzione di criticità tecniche e organizzative, nel rispetto delle scadenze.
- Iniziale contratto di lavoro a tempo determinato finalizzato all'inserimento in azienda a tempo indeterminato, flessibilità oraria, buoni pasto e premio welfare.
- Lavoro su turno unico giornaliero, dal lunedì al venerdì, con il venerdì a orario ridotto (solo mattina).
-
Export Sales & Customer Service Specialist
Inserito 24 giorni fa
Lavoro visualizzato
Descrizione Del Lavoro
Jobbit Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italy
Jobbit Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italy
Adecco Italia
ADECCO Ricerca, per assunzione diretta, un/a: Export Sales & Customer Service Specialist - Settore Metalmeccanico L'azienda committente e' un importante realta altoatesina del settore metalmeccanico. Con circa 200 dipendenti sulla sede di Bolzano e' specializzata nella produzione e lavorazione di semi lavorati in metallo. Cerchiamo una figura da inserire nel nostro team Customer Service, con il compito di supportare il cliente nelle fasi pre e post vendita. Il ruolo prevede la gestione delle richieste da parte dei clienti, l'elaborazione degli ordini e la collaborazione con la forza vendita e la produzione. La posizione e' ideale per profili con formazione amministrativo-commerciale e buona conoscenza delle lingue. La risorsa si occupera principalmente di: - Gestione operativa degli ordini clienti: inserimento, conferme d'ordine, monitoraggio tempi di consegna - Supporto al cliente via email e telefono (pre e post vendita) - Emissione offerte commerciali in collaborazione con l'area vendite e con gli agenti - Coordinamento con reparto logistica per le spedizioni - Aggiornamento e mantenimento dei dati cliente su gestionale ERP - Interfaccia con i reparti interni (produzione, qualita, amministrazione) per garantire un servizio clienti efficiente - Gestione reclami di primo livello e segnalazioni - Redazione di report e statistiche commerciali base Responsabilita: La persona che vorremmo incontrare: - Possiede un diploma di Ragioneria o Istituto Tecnico Commerciale o Laurea triennale in ambito economico, aziendale o linguistico-commerciale. - Padroneggia un livello di tedesco e inglese B2 o superiore (la conoscenza di entrambe e' un requisito fondamentale per la gestione dei clienti esteri) - Ha conoscenza del pacchetto MS Office (soprattutto Excel) - Ha familiarita con software gestionali ERP o CRM - Possiede buone doti comunicative e di orientamento al cliente, capacita organizzative e di lavoro in team, proattivita e flessibilita Contratto: CCNL metalmeccanico, retribuzione commisurata a seniority Orario di lavoro: Full time da lunedi al venerdi Benefit: mensa e premi di produzione Lingue conosciute: Tedesco: Comprensione Ottimo Inglese: Comprensione Ottimo Disponibilita oraria: Full Time
Settore: Altro
Ruolo: Amministrazione/Paghe e contributi
Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italy 5 days ago
Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italy 5 days ago
Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italy 1 week ago
Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italy 5 months ago
Appiano sulla strada del vino, Trentino-Alto Adige, Italy 4 days ago
Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italy 1 week ago
Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italy 3 days ago
Appiano sulla strada del vino, Trentino-Alto Adige, Italy 4 days ago
Bressanone, Trentino-Alto Adige, Italy 1 week ago
#J-18808-LjbffrExport Sales & Customer Service Specialist
Inserito 26 giorni fa
Lavoro visualizzato
Descrizione Del Lavoro
ADECCO
Ricerca, per assunzione diretta, un/a: Export Sales & Customer Service Specialist – Settore Metalmeccanico
L'azienda committente è un importante realtà altoatesina del settore metalmeccanico. Con circa 200 dipendenti sulla sede di Bolzano è specializzata nella produzione e lavorazione di semi lavorati in metallo.
Cerchiamo una figura da inserire nel nostro team Customer Service, con il compito di supportare il cliente nelle fasi pre e post vendita. Il ruolo prevede la gestione delle richieste da parte dei clienti, l'elaborazione degli ordini e la collaborazione con la forza vendita e la produzione. La posizione è ideale per profili con formazione amministrativo-commerciale e buona conoscenza delle lingue.
La risorsa si occuperà principalmente di:
• Gestione operativa degli ordini clienti: inserimento, conferme d'ordine, monitoraggio tempi di consegna
• Supporto al cliente via email e telefono (pre e post vendita)
• Emissione offerte commerciali in collaborazione con l'area vendite e con gli agenti
• Coordinamento con reparto logistica per le spedizioni
• Aggiornamento e mantenimento dei dati cliente su gestionale ERP
• Interfaccia con i reparti interni (produzione, qualità, amministrazione) per garantire un servizio clienti efficiente
• Gestione reclami di primo livello e segnalazioni
• Redazione di report e statistiche commerciali base
Responsabilità:
La persona che vorremmo incontrare:
- Possiede un diploma di Ragioneria o Istituto Tecnico Commerciale o Laurea triennale in ambito economico, aziendale o linguistico-commerciale.
- Padroneggia un livello di tedesco e inglese B2 o superiore (la conoscenza di entrambe è un requisito fondamentale per la gestione dei clienti esteri)
- Ha conoscenza del pacchetto MS Office (soprattutto Excel)
- Ha familiarità con software gestionali ERP o CRM
- Possiede buone doti comunicative e di orientamento al cliente, capacità organizzative e di lavoro in team, proattività e flessibilità
Contratto: CCNL metalmeccanico, retribuzione commisurata a seniority
Orario di lavoro: Full time da lunedì al venerdì
Benefit: mensa e premi di produzione
Lingue conosciute:
Tedesco: Comprensione Ottimo
Inglese: Comprensione Ottimo
Disponibilità oraria: Full Time #J-18808-Ljbffr
Coordinatore Customer Service - macchine utensili
Inserito 4 giorni fa
Lavoro visualizzato
Descrizione Del Lavoro
bolzano, Italy
Importante e conosciuto Gruppo multinazionale, leader nella progettazione, produzione, vendita e service di centri di lavoro e macchine di tornitura, ci ha incaricati di selezionare un Coordinatore del reparto Customer Service
La persona prescelta gestirà da remoto la manutenzione delle macchine utensili installate presso i clienti. Coordinerà funzionalmente una squadra di tecnici specializzati, meccanici e elettronici, preparati alle revisioni dei macchinari installati, garantendo elevati standard qualitativi nei servizi di manutenzione ordinaria e straordinaria. Opererà nel rispetto delle direttive ricevute, dei piani approvati, delle politiche e procedure aziendali. Per migliorare il servizio offerto alla clientela potrà verificare, con opportuni strumenti, il loro grado di soddisfazione e apportare eventuali azioni correttive.
Attività:
- Analizza le esigenze del cliente fornendo la soluzione al problema mediante assistenza telefonica e tele-assistenza;
- Pianifica gli interventi e predispone le attività di risoluzione del guasto presso il cliente;
- Valuta nuove procedure operative al fine di migliorare la qualità del servizio: analisicosti/benefici, controllo fattibilità, monitoraggio dei risultati;
- Assicura la regolarità, la qualità e la corretta tempistica nell’evasione dei servizi di assistenza tecnica e vendita ricambi secondo le condizioni contrattuali concordate;
- Programma gli interventi tecnici di manutenzione ordinaria;
- Fornisce aiuto e consulenza ai tecnici e ai clienti in caso di interventi complessi o gestione di reclami particolarmente delicati;
- Organizza la formazione dei service engineer e dei clienti;
- Garantisce un efficiente utilizzo delle macchine installate in termini di sicurezza e rispetto delle normative vigenti;
- Verifica la disponibilità dei materiali per l’allestimento delle macchine e per la gestione dei ricambi tramite il gestionale aziendale;
- Controlla il portafoglio ordini con particolare attenzione alle date di consegna richieste;
- Collabora con l'ufficio commerciale per elaborare strategie atte alla gestione dei reclami;
- Sovrintende alla redazione dei report periodici contenenti analisi tecniche e costi di garanzia.
Sede di lavoro: provincia di Milano nord-ovest, nei pressi di Busto Arsizio
Richiesta una pregressa esperienza maturata in ruoli tecnici presso aziende del settore macchine utensili ad asportazione truciolo. Attitudine al lavoro di gruppo e al coordinamento di squadre di lavoro. Costituisce requisito preferenziale la padronanza della lingua inglese.
Si prevede contratto di dipendenza a tempo indeterminato a condizioni economiche vantaggiose in un'azienda leader nell’offerta di macchine utensili ad elevato contenuto tecnologico.
CarusiHR & Co. S.r.l., Società di Ricerca e Selezione di Personale Qualificato (Aut. Min. 7/12/2018 Prot. n° 000153).I candidati ambosessi (L.903/77) sono invitati a leggere su sulla privacy (art. 13, Regolamento UE 679/2016).
Importante e conosciuto Gruppo multinazionale, leader nella progettazione, produzione, vendita e service di centri di lavoro e macchine di tornitura, ci ha incaricati di selezionare un Coordinatore del reparto Customer Service
La persona prescelta gestirà da remoto la manutenzione delle macchine utensili installate presso i clienti. Coordinerà funzionalmente una squadra di tecnici specializzati, meccanici e elettronici, preparati alle revisioni dei macchinari installati, garantendo elevati standard qualitativi nei servizi di manutenzione ordinaria e straordinaria. Opererà nel rispetto delle direttive ricevute, dei piani approvati, delle politiche e procedure aziendali. Per migliorare il servizio offerto alla clientela potrà verificare, con opportuni strumenti, il loro grado di soddisfazione e apportare eventuali azioni correttive.
Attività:
- Analizza le esigenze del cliente fornendo la soluzione al problema mediante assistenza telefonica e tele-assistenza;
- Pianifica gli interventi e predispone le attività di risoluzione del guasto presso il cliente;
- Valuta nuove procedure operative al fine di migliorare la qualità del servizio: analisicosti/benefici, controllo fattibilità, monitoraggio dei risultati;
- Assicura la regolarità, la qualità e la corretta tempistica nell’evasione dei servizi di assistenza tecnica e vendita ricambi secondo le condizioni contrattuali concordate;
- Programma gli interventi tecnici di manutenzione ordinaria;
- Fornisce aiuto e consulenza ai tecnici e ai clienti in caso di interventi complessi o gestione di reclami particolarmente delicati;
- Organizza la formazione dei service engineer e dei clienti;
- Garantisce un efficiente utilizzo delle macchine installate in termini di sicurezza e rispetto delle normative vigenti;
- Verifica la disponibilità dei materiali per l’allestimento delle macchine e per la gestione dei ricambi tramite il gestionale aziendale;
- Controlla il portafoglio ordini con particolare attenzione alle date di consegna richieste;
- Collabora con l'ufficio commerciale per elaborare strategie atte alla gestione dei reclami;
- Sovrintende alla redazione dei report periodici contenenti analisi tecniche e costi di garanzia.
Sede di lavoro: provincia di Milano nord-ovest, nei pressi di Busto Arsizio
Richiesta una pregressa esperienza maturata in ruoli tecnici presso aziende del settore macchine utensili ad asportazione truciolo. Attitudine al lavoro di gruppo e al coordinamento di squadre di lavoro. Costituisce requisito preferenziale la padronanza della lingua inglese.
Si prevede contratto di dipendenza a tempo indeterminato a condizioni economiche vantaggiose in un'azienda leader nell’offerta di macchine utensili ad elevato contenuto tecnologico.
CarusiHR & Co. S.r.l., Società di Ricerca e Selezione di Personale Qualificato (Aut. Min. 7/12/2018 Prot. n° 000153).I candidati ambosessi (L.903/77) sono invitati a leggere su sulla privacy (art. 13, Regolamento UE 679/2016).
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Informazioni sulle ultime novità Receptionist front office Posti di lavoro;/Posti Vacanti nella Bolzano !
Export Sales & Customer Service Specialist
Oggi
Lavoro visualizzato
Descrizione Del Lavoro
Jobbit Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italy
Jobbit Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italy
Adecco Italia
ADECCO Ricerca, per assunzione diretta, un/a: Export Sales & Customer Service Specialist - Settore Metalmeccanico L'azienda committente e' un importante realta altoatesina del settore metalmeccanico. Con circa 200 dipendenti sulla sede di Bolzano e' specializzata nella produzione e lavorazione di semi lavorati in metallo. Cerchiamo una figura da inserire nel nostro team Customer Service, con il compito di supportare il cliente nelle fasi pre e post vendita. Il ruolo prevede la gestione delle richieste da parte dei clienti, l'elaborazione degli ordini e la collaborazione con la forza vendita e la produzione. La posizione e' ideale per profili con formazione amministrativo-commerciale e buona conoscenza delle lingue. La risorsa si occupera principalmente di: - Gestione operativa degli ordini clienti: inserimento, conferme d'ordine, monitoraggio tempi di consegna - Supporto al cliente via email e telefono (pre e post vendita) - Emissione offerte commerciali in collaborazione con l'area vendite e con gli agenti - Coordinamento con reparto logistica per le spedizioni - Aggiornamento e mantenimento dei dati cliente su gestionale ERP - Interfaccia con i reparti interni (produzione, qualita, amministrazione) per garantire un servizio clienti efficiente - Gestione reclami di primo livello e segnalazioni - Redazione di report e statistiche commerciali base Responsabilita: La persona che vorremmo incontrare: - Possiede un diploma di Ragioneria o Istituto Tecnico Commerciale o Laurea triennale in ambito economico, aziendale o linguistico-commerciale. - Padroneggia un livello di tedesco e inglese B2 o superiore (la conoscenza di entrambe e' un requisito fondamentale per la gestione dei clienti esteri) - Ha conoscenza del pacchetto MS Office (soprattutto Excel) - Ha familiarita con software gestionali ERP o CRM - Possiede buone doti comunicative e di orientamento al cliente, capacita organizzative e di lavoro in team, proattivita e flessibilita Contratto: CCNL metalmeccanico, retribuzione commisurata a seniority Orario di lavoro: Full time da lunedi al venerdi Benefit: mensa e premi di produzione Lingue conosciute: Tedesco: Comprensione Ottimo Inglese: Comprensione Ottimo Disponibilita oraria: Full Time
Settore: Altro
Ruolo: Amministrazione/Paghe e contributi
Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italy 5 days ago
Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italy 5 days ago
Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italy 1 week ago
Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italy 5 months ago
Appiano sulla strada del vino, Trentino-Alto Adige, Italy 4 days ago
Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italy 1 week ago
Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italy 3 days ago
Appiano sulla strada del vino, Trentino-Alto Adige, Italy 4 days ago
Bressanone, Trentino-Alto Adige, Italy 1 week ago
#J-18808-LjbffrExport Sales & Customer Service Specialist
Oggi
Lavoro visualizzato
Descrizione Del Lavoro
ADECCO
Ricerca, per assunzione diretta, un/a: Export Sales & Customer Service Specialist – Settore Metalmeccanico
L'azienda committente è un importante realtà altoatesina del settore metalmeccanico. Con circa 200 dipendenti sulla sede di Bolzano è specializzata nella produzione e lavorazione di semi lavorati in metallo.
Cerchiamo una figura da inserire nel nostro team Customer Service, con il compito di supportare il cliente nelle fasi pre e post vendita. Il ruolo prevede la gestione delle richieste da parte dei clienti, l'elaborazione degli ordini e la collaborazione con la forza vendita e la produzione. La posizione è ideale per profili con formazione amministrativo-commerciale e buona conoscenza delle lingue.
La risorsa si occuperà principalmente di:
• Gestione operativa degli ordini clienti: inserimento, conferme d'ordine, monitoraggio tempi di consegna
• Supporto al cliente via email e telefono (pre e post vendita)
• Emissione offerte commerciali in collaborazione con l'area vendite e con gli agenti
• Coordinamento con reparto logistica per le spedizioni
• Aggiornamento e mantenimento dei dati cliente su gestionale ERP
• Interfaccia con i reparti interni (produzione, qualità, amministrazione) per garantire un servizio clienti efficiente
• Gestione reclami di primo livello e segnalazioni
• Redazione di report e statistiche commerciali base
Responsabilità:
La persona che vorremmo incontrare:
- Possiede un diploma di Ragioneria o Istituto Tecnico Commerciale o Laurea triennale in ambito economico, aziendale o linguistico-commerciale.
- Padroneggia un livello di tedesco e inglese B2 o superiore (la conoscenza di entrambe è un requisito fondamentale per la gestione dei clienti esteri)
- Ha conoscenza del pacchetto MS Office (soprattutto Excel)
- Ha familiarità con software gestionali ERP o CRM
- Possiede buone doti comunicative e di orientamento al cliente, capacità organizzative e di lavoro in team, proattività e flessibilità
Contratto: CCNL metalmeccanico, retribuzione commisurata a seniority
Orario di lavoro: Full time da lunedì al venerdì
Benefit: mensa e premi di produzione
Lingue conosciute:
Tedesco: Comprensione Ottimo
Inglese: Comprensione Ottimo
Disponibilità oraria: Full Time #J-18808-Ljbffr
CUSTOMER SERVICE SPECIALIST - ESTERO - categoria protetta l.68/99
Inserito 4 giorni fa
Lavoro visualizzato
Descrizione Del Lavoro
Andrea Poletti & Associati
bolzano, Italy
CUSTOMER SERVICE SPECIALIST - ESTERO Categoria Protetta L.68/99
Pe una nostra azienda cliente siamo alla ricerca di una risorsa da inserire nel team ommerciale in qualità di
CUSTOMER SERVICE SPECIALIST - ESTERO - CATEGORIA PROTETTA L.68/99
La persona selezionata fornirà supporto costante al team commerciale, assicurando assistenza ai clienti e a tutti gli attori coinvolti, e gestendo l intero processo ordini dalla ricezione all evasione.
La risorsa avrà le seguenti responsabilità:
- Assistenza ai clienti, rilevando i bisogni e fornendo informazioni utili a soddisfare le loro esigenze, in collaborazione con la responsabile di reparto.
- Individuazione dei prodotti più idonei alle richieste del cliente.
- Redazione delle offerte di vendita e gestione del relativo follow-up.
- Elaborazione di report e statistiche di vendita a supporto del team commerciale.
- Predisposizione ed invio di offerte economiche per gare pubbliche e private.
- Aggiornamento listini e creazione di nuovi codici prodotto.
- Gestione campionature, monitoraggio scorte, conti visione e conti dimostrazione.
- Controllo, validazione e inserimento ordini a sistema; predisposizione e invio conferme d ordine al cliente.
- Verifica disponibilità prodotti ordinati.
- Contatto con i clienti per confermare dettagli ordini, fornire informazioni su disponibilità e tempi di consegna.
- Collaborazione con le altre funzioni interne per garantire la corretta esecuzione degli ordini.
Requisiti tassativi
- Appartenenza alle categorie protette L.68/99 .
- Pregressa esperienza nel ruolo
- Conoscenza di un gestionale (preferenza per Gamma Enterprise)
- Buona conoscenza della lingua inglese (livello B2).
- Ottime doti comunicative e predisposizione al lavoro in team.
- Orientamento al cliente e al risultato.
Inserimento diretto in azienda a tempo indeterminato.
Full time.
Luogo di lavoro: Cesano Maderno