425 Posti di lavoro per Incident Response in Italia

Azienda operante nel settore utilities

Ambiente lavorativo dinamico e innovativo

Realtà operante nel settore Utilities.

• Coordinare le attività del SOC, assicurando un monitoraggio continuo, l'analisi approfondita e la risposta tempestiva a incidents di sicurezza, aggiornando costantemente i playbook operativi
• Coordinare le attività dello CSIRT, gestendo gli incidents di cyber security, occupandosi della raccolta delle evidenze e gestando le escalation
• Supervisionare l'operatività delle soluzioni di sicurezza tra cui SIEM, XDR, XOAR, DLP, MFA, ecc.
• Ottimizzare gli strumenti e i processi per un monitoraggio costante delle minacce emergenti (threat intelligence) e migliorare le contromisure difensive
• Condurre attività di threat hunting per identificare minacce non individuate dai sistemi automatici
• Gestire e formare il team garantendo un continuo aggiornamento delle competenze tecniche
• Supportare l'azienda nell'aderire agli obblighi normativi (es. NIS2, GDPR) in relazione alle operazioni di sicurezza
• Redigere report periodici contenenti analisi, metriche e KPI sulle attività svolte, inclusi gli incidents e l'evoluzione delle minacce monitorate

• Laurea in Informatica, Ingegneria, Cybersecurity o affini.
• Ottima conoscenza della lingua inglese (C1)
• Esperienza complessiva di 5-10 anni nel settore della sicurezza informatica, con almeno 2 anni di esperienza nel ruolo, preferibilmente in contesti complessi o di alta criticità.
• Esperienza consolidata nell'utilizzo di tecnologie di sicurezza, tra cui XDR, DLP, e nella gestione di piattaforme SIEM e strumenti di orchestrazione/automazione (XSOAR o simili).
• Conoscenza approfondita delle metodologie e degli strumenti di Threat Intelligence, tra cui MISP, STIX, TAXII, OpenDXL.
• Conoscenza avanzata delle soluzioni tecnologiche per la sicurezza, sia in ambito IT che OT.
• Familiarità con i principali framework di riferimento, come NIST, MITRE ATTACK, ISO27001 e simili.
• Eccellenti capacità di comunicazione e di leadership con esperienza nella gestione di team tecnici, pianificazione delle attività e sviluppo delle competenze del personale.
• Certificazioni professionali preferenziali: CISSP, GIAC (GCIA, GCIH), o altre certificazioni pertinenti relative a strumenti SOC/EDR/SIEM.

• Ottima opportunità di carriera in un ambiente dinamico ed innovativo dal punto di vista tecnologico
• 1 giorno di smart working a settimana
• Welfare aziendale

Senior Security Engineer - Incident Response role at Prima. Join to apply for the Senior Security Engineer - Incident Response role at Prima.

• Strengthen EDR/XDR and DLP configurations.
• Define new automatic detections of security events in our SIEM.
• Improve automatic enrichment and integration with SIEM/SOAR.
• Automate security alerts triage and Incident Response playbooks.
• Define runbooks to be used during Incident Response.
• Lead and execute Table Top eXercises (TTX) with different actors and teams.
• Lead by example during investigation and response of security alerts.
• Oversee the on-call shifts.
• Collaborate on all the activities of the Security Engineering team.

• Hands-on experience with SIEM and SOAR platforms.
• Hands-on experience with Crowdstrike or similar EDR/XDR solutions.
• Hands-on experience with MDM solutions.
• Hands-on experience in AWS and K8s (EKS) security.
• Proficiency in scripting and programming languages (e.g., Python, Rust).
• Availability in on-call shifts to guarantee 24x7 security support.
• Strong English communication skills, with the ability to collaborate effectively with multidisciplinary teams.
• Self-motivated and proactive, with strong problem-solving skills and accountability for deliverables.
• Experience working in an Agile environment.

• Relevant certifications such as GCIH, GCFA, GREM, GCIA, or similar are preferred.
• Hands-on experience with Google Chronicle.
• Hands-on experience with Web Application Firewall configuration (e.g., Cloudflare).
• Proficiency on using CI/CD systems and Infrastructure as Code (e.g., Python Pulumi).
• Knowledge of Cloud Control Frameworks (e.g. CIS, CSA, NIST).
• Web and mobile application security knowledge.
• Experience in security research, bug bounty programs or CTFs.

Work Your Way: Enjoy full flexibility – work from home, the office or a mix of both. Plus, work from anywhere for up to 30 days a year.

Grow with us: We may move fast at Prima, but we move together. Get access to learning resources, mentorship and a growth plan tailored to you.

Thrive and perform: Your best work begins when you feel your best. Enjoy private healthcare, gym discounts, wellbeing programs and mental health support.

Think you’re a match? Apply now .

At Prima, we celebrate uniqueness. If you don’t meet every requirement but are passionate about this role, we still want to hear from you. Innovation thrives on diverse perspectives. Prima is proud to be an equal opportunity employer. Need accommodations during the process? Email us at Let’s build the future of insurance, together.

• Mid-Senior level

• Full-time

• Information Technology
• Industries
• Insurance

New York University is an equal opportunity employer and is committed to being a welcoming campus community that reflects and enacts the values of inclusion, diversity, belonging, equity, and accessibility that inform academic excellence. Employees in this organization are expected to contribute to diverse, equitable, inclusive, and accessible learning and working environments for our students, staff, and faculty.

Incident Response Assistant (part-time, 10-12 month contract) – Incident Response Assistants are on the front line to assist students with any emergencies that arise. They report to the Residence and Student Life Manager, liaising with campus health professionals, and the Facilities Office to respond in person to incidents, report incidents to the correct channels, complete an on-call log at the end of each shift, write incident reports about any emergencies handled, meet with OSL staff once per week, assist with check-in, orientation, and check-out. During office hours, IRAs engage in front and back office tasks in the Office of Student Life and provide information and assistance to students, colleagues, visitors, and collaborators. IRAs ensure equitable and inclusive treatment of students and other stakeholders at all times.

Successful candidates must show evidence of their ability to legally work in Italy.

Required Education Bachelor’s degree or progress toward a bachelor’s degree

Required Knowledge, Skills and Abilities

Prompt and thorough communication in English; clear, objective, and thorough writing skills in English; ability to work under pressure; ability to use Microsoft Office suite software. Successful candidates must show evidence of their ability to legally work in Italy.

Preferred Education

Bachelor’s degree in Italian, Psychology, Medicine, Social Work or related fields.

Preferred Certification/Other Qualifications Fluency in English and Italian

Preferred Experience

Priority will be given to those candidates who have experience in a school/university environment.

Preferred Knowledge, Skills and Abilities Willingness to respond in person to student emergencies when on call; customer service and life education-oriented; show empathy toward others; clear, objective, and thorough written reports that colleagues can act on; collaborative spirit; positive attitude; respect for diverse perspectives.

Additional Preferred Knowledge, Skills and Abilities

Experience in providing excellent customer service

NYU aims to be among the greenest urban campuses in the country and carbon neutral by 2040. Learn more at nyu.edu/nyugreen.

NYU Florence is an equal opportunity employer committed to equity, diversity, and social inclusion. We strongly encourage applications from under-represented individuals in the profession, across color, creed, race, ethnic and national origin, physical ability, and gender and sexual identity. NYU Florence affirms the value of differing perspectives on the world as we strive to build the strongest possible university with the widest reach.

Customer Service Executive | Turkish Speaker only, Last Mile Incident Response

Job ID: | Support Services Amazon S.A.R.L.A.U.

Are you passionate about helping people during times of need and solving problems for customers? Do you excel at managing complex situations? If you answered yes, this may be the role for you. Shipping & Delivery Support (SDS) is a customer service organization dedicated to create world class support for all Amazon Logistics customer segments. SDS is expanding their Last Mile Incident Response team (LMIR) and is looking for incident response Specialists (LMIR specialists). LMIR provides incident support and resolution assistance to drivers delivering packages, customers receiving them, and community members involved in incidents. The LMIR specialist must have complete ownership of incident management until resolution. The candidate must also have proven record of effective incident management. The LMIR specialist will handle all types of on road incidents impacting package deliveries such as mechanical (vehicle collisions, malfunctions, etc.), injuries (accidents, attacks, etc.), violence (threats, assaults, altercations, etc.), damages to property, amongst others. The candidate must be able to function authoritatively with ambiguous or incomplete information, and provide instructions to people under considerable stress or panic.

• Take calls and manage live events with incidents and multiple individuals involved (drivers, recipients, community members, local authorities, media, etc.)
• Provide proper course of action to customers to guarantee their safety
• Remain calm & empathetic at all times, and adhere to policies in order to deescalate the incident guaranteeing safety and resolution for our customers
• Collaborate and coordinate response with other stakeholders (local authorities, delivery stations, customer service teams, etc.)
• Identify if the incident can escalate into a crisis and request additional support from crisis management teams
• Be proficient in multitasking with different tools (case management, event management, claims, etc.)
• Document all information required to provide a resolution and relay it to involved stakeholders.

• Must be able to speak, read, and write fluently in Turkish and English.
• Must be able to work full time, nights and weekends as needed. (24/7 coverage).
• Exceptionally strong customer handling and conflict resolution skills; focus on quality in customer care.
• Strong written and verbal communication skills including the ability to comfortably engage with all levels of stakeholder up to CEO internally, and any driver externally; ability to translate technical jargon into everyday language.
• Project management skills (communication, planning, and documentation); and proven ability to identify opportunities, and drive them through to completion.

• Is capable of articulating instructions clearly in writing and speech
• Bachelor's degree, preferably in crisis intervention, stress management or similar
• Is capable of determining which incident situations require the most immediate attention, prioritizing and triaging accordingly
• Possesses mental and emotional strength necessary to deal with stressful situations for extended periods of time
• Proficiency in technical writing and exposure to style guides
• Detail-oriented, analytical, proactive approach to problem-solving and identification; ability to operate both a granular or macro level.

Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit for more information. If the country/region you’re applying in isn’t listed, please contact your Recruiting Partner.

Amazon is an equal opportunity employer and does not discriminate on the basis of protected veteran status, disability, or other legally protected status.

Job ID: | Support Services Amazon S.A.R.L.A.U.

Are you passionate about helping people during times of need and solving problems for customers? Do you excel at managing complex situations? If you answered yes, this may be the role for you. Shipping & Delivery Support (SDS) is a customer service organization dedicated to create world class support for all Amazon Logistics customer segments. SDS is expanding their Last Mile Incident Response team (LMIR) and is looking for incident response Specialists (LMIR specialists). LMIR provides incident support and resolution assistance to drivers delivering packages, customers receiving them, and community members involved in incidents. The LMIR specialist must have complete ownership of incident management until resolution. The candidate must also have proven record of effective incident management. The LMIR specialist will handle all types of on road incidents impacting package deliveries such as mechanical (vehicle collisions, malfunctions, etc.), injuries (accidents, attacks, etc.), violence (threats, assaults, altercations, etc.), damages to property, amongst others. The candidate must be able to function authoritatively with ambiguous or incomplete information, and provide instructions to people under considerable stress or panic.

• Take calls and manage live events with incidents and multiple individuals involved (drivers, recipients, community members, local authorities, media, etc.)
• Provide proper course of action to customers to guarantee their safety
• Remain calm & empathetic at all times, and adhere to policies in order to deescalate the incident guaranteeing safety and resolution for our customers
• Collaborate and coordinate response with other stakeholders (local authorities, delivery stations, customer service teams, etc.)
• Identify if the incident can escalate into a crisis and request additional support from crisis management teams
• Be proficient in multitasking with different tools (case management, event management, claims, etc.)
• Document all information required to provide a resolution and relay it to involved stakeholders.

• Must be able to speak, read, and write fluently in Turkish and English.
• Must be able to work full time, nights and weekends as needed. (24/7 coverage).
• Exceptionally strong customer handling and conflict resolution skills; focus on quality in customer care.
• Strong written and verbal communication skills including the ability to comfortably engage with all levels of stakeholder up to CEO internally, and any driver externally; ability to translate technical jargon into everyday language.
• Project management skills (communication, planning, and documentation); and proven ability to identify opportunities, and drive them through to completion.

• Is capable of articulating instructions clearly in writing and speech
• Bachelor's degree, preferably in crisis intervention, stress management or similar
• Is capable of determining which incident situations require the most immediate attention, prioritizing and triaging accordingly
• Possesses mental and emotional strength necessary to deal with stressful situations for extended periods of time
• Proficiency in technical writing and exposure to style guides
• Detail-oriented, analytical, proactive approach to problem-solving and identification; ability to operate both a granular or macro level.

Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit for more information. If the country/region you’re applying in isn’t listed, please contact your Recruiting Partner.

Amazon is an equal opportunity employer and does not discriminate on the basis of protected veteran status, disability, or other legally protected status.

In qualità di azienda di riferimento del gruppo Fastweb in ambito Cyber Security, stiamo ricerchiamo un Security Analyst da inserire all'interno del nostro Security Operation Center.

La risorsa risponderà direttamente al Team Leader e verrà inserita in un percorso di crescita professionale che la porterà ad acquisire ed aumentare le competenze specifiche per ricoprire il ruolo con professionalità.

Responsabilità del Cyber Security Analyst:

• Gestire sistemi aziendali di prevenzione: monitorare e mantenere le difese dell’azienda contro attacchi informatici; configurare e aggiornare firewall, sistemi di rilevamento e prevenzione delle intrusioni (IDS/IPS), e altre soluzioni di sicurezza;
• Monitorare la corretta esecuzione delle practice di sicurezza: supervisione continua delle reti e dei sistemi aziendali con l’utilizzo di strumenti di monitoraggio per l’analisi dei log e l’identificazione di possibili minacce;
• Implementare misure di protezione: sviluppo e implementazione di protocolli di sicurezza, crittografia dei dati e uso di VPN, per proteggere le informazioni sensibili delle aziende clienti;
• Aggiornare i security tool utilizzati: installazione di patch di sicurezza e aggiornamenti software regolari per prevenire vulnerabilità note;
• Attività di incident response: gestire gli incidenti di sicurezza informatica in modo tempestivo ed efficace, minimizzando i danni e garantendo la continuità operativa;
• Attività di vulnerability assessment: identificare e valutare le vulnerabilità dei sistemi e delle applicazioni, proponendo soluzioni per mitigarle.

Requisiti richiesti:

• Laurea in informatica, Ingegneria Informatica o affini;
• MBA in sistemi informativi;
• Comprensione dei concetti di firewall, SIEM, EDR, IDS e Threat Intelligence;
• Conoscenza della lingua inglese livello B1/B2;

Considerate “Nice to Have” le seguenti certificazioni:

Competenze trasversali richieste:

• Predisposizione al team work;
• Capacità di problem solving;
• Precisione;
• Buone doti relazionali;

Offriamo un package retributivo commisurato all’effettiva seniority, CCNL Commercio 14 mensilità, flessibilità oraria e Smart Working per una migliore conciliazione vita/lavoro, oltre a un piano di Welfare aziendale con molteplici flexible benefits.

Potrai crescere professionalmente e partecipare a training costanti grazie alla collaborazione con un team di esperti, in un ambiente di lavoro stimolante e dinamico con area relax per favorire socializzazione e benessere dei dipendenti.

La ricerca è rivolta a ambosessi ai sensi della L.903/77 e L.125/91.

I candidati interessati sono pregati di inviare il loro CV, completo dell’autorizzazione al trattamento dei dati, alla mail (emailprotected) citando il riferimento Security Analyst.

In qualità di azienda di riferimento del gruppo Fastweb in ambito Cyber Security, stiamo ricercando un Security Analyst da inserire all'interno del nostro Security Operation Center.

La risorsa risponderà direttamente al Team Leader e verrà inserita in un percorso di crescita professionale che le permetterà di acquisire e aumentare le competenze specifiche per ricoprire il ruolo con professionalità.

1. Gestire sistemi aziendali di prevenzione: monitorare e mantenere le difese dell’azienda contro attacchi informatici; configurare e aggiornare firewall, sistemi di rilevamento e prevenzione delle intrusioni (IDS/IPS), e altre soluzioni di sicurezza.
2. Monitorare la corretta esecuzione delle practice di sicurezza: supervisione continua delle reti e dei sistemi aziendali con strumenti di monitoraggio per l’analisi dei log e l’identificazione di possibili minacce.
3. Implementare misure di protezione: sviluppo e implementazione di protocolli di sicurezza, crittografia dei dati e uso di VPN per proteggere le informazioni sensibili delle aziende clienti.
4. Aggiornare i security tool: installazione di patch di sicurezza e aggiornamenti software regolari per prevenire vulnerabilità note.
5. Attività di incident response: gestire gli incidenti di sicurezza informatica in modo tempestivo ed efficace, minimizzando i danni e garantendo la continuità operativa.
6. Attività di vulnerability assessment: identificare e valutare le vulnerabilità dei sistemi e delle applicazioni, proponendo soluzioni per mitigarle.

• Laurea in informatica, ingegneria informatica o affini;
• MBA in sistemi informativi;
• Comprensione dei concetti di firewall, SIEM, EDR, IDS e Threat Intelligence;
• Conoscenza della lingua inglese livello B1/B2.

Considerate un plus le seguenti certificazioni:

• Certificazioni di sicurezza informatica riconosciute (es. CISSP, CEH, CISA, etc.)

• Predisposizione al teamwork;
• Capacità di problem solving;
• Precisione;
• Buone doti relazionali.

Offriamo un package retributivo commisurato all'effettiva seniority, CCNL Commercio 14 mensilità, flessibilità oraria e smart working per un migliore equilibrio vita/lavoro, e un piano di welfare aziendale con molteplici flexible benefits. Potrai crescere professionalmente e partecipare a training con un team di esperti pronti a condividere il proprio know-how. L'ambiente di lavoro è stimolante e dinamico, con aree relax per favorire socializzazione e benessere.

La ricerca è rivolta a ambosessi ai sensi della L.903/77 e L.125/91.

I candidati interessati sono pregati di inviare il loro CV, completo dell’autorizzazione al trattamento dei dati, alla mail (emailprotected), citando il riferimento Security Analyst.

In qualità di azienda di riferimento del gruppo Fastweb in ambito Cyber Security, stiamo ricercando un Security Analyst da inserire all'interno del nostro Security Operation Center.

La risorsa risponderà direttamente al Team Leader e verrà inserita in un percorso di crescita professionale che le consentirà di acquisire e sviluppare competenze specifiche per ricoprire il ruolo con professionalità.

Responsabilità del Cyber Security Analyst:

• Gestire sistemi aziendali di prevenzione: monitorare e mantenere le difese dell’azienda contro attacchi informatici; configurare e aggiornare firewall, sistemi di rilevamento e prevenzione delle intrusioni (IDS/IPS), e altre soluzioni di sicurezza;
• Monitorare la corretta esecuzione delle practice di sicurezza: supervisione continua delle reti e dei sistemi aziendali con strumenti di monitoraggio per analisi dei log e identificazione di minacce;
• Implementare misure di protezione: sviluppo e implementazione di protocolli di sicurezza, crittografia dei dati e uso di VPN per proteggere le informazioni sensibili delle aziende clienti;
• Aggiornare i security tool utilizzati: installazione di patch di sicurezza e aggiornamenti software regolari per prevenire vulnerabilità;
• Attività di incident response: gestione tempestiva ed efficace degli incidenti di sicurezza informatica, minimizzando i danni e garantendo la continuità operativa;
• Attività di vulnerability assessment: identificare e valutare vulnerabilità dei sistemi e applicazioni, proponendo soluzioni di mitigazione.

Requisiti richiesti:

• Laurea in informatica, ingegneria informatica o affini;
• MBA in sistemi informativi;
• Comprensione di firewall, SIEM, EDR, IDS e Threat Intelligence;
• Conoscenza della lingua inglese livello B1/B2.

Certificazioni considerate “Nice to Have”:

Competenze trasversali richieste:

• Predisposizione al teamwork;
• Capacità di problem solving;
• Precisione;
• Buone doti relazionali;

Offriamo un package retributivo commisurato all’esperienza, CCNL Commercio 14 mensilità, flessibilità oraria e smart working, strumenti necessari per l’attività lavorativa, piano di welfare con flexible benefits, opportunità di crescita e formazione continua, e un ambiente di lavoro stimolante e dinamico con area relax.

La ricerca è rivolta a ambosessi ai sensi della L.903/77 e L.125/91.

I candidati interessati sono pregati di inviare il loro CV, completo dell’autorizzazione al trattamento dei dati, alla mail (emailprotected), citando il riferimento Security Analyst.

In qualità di azienda di riferimento del gruppo Fastweb in ambito Cyber Security, stiamo ricerchiamo un Security Analyst da inserire all'interno del nostro Security Operation Center.

La risorsa risponderà direttamente al Team Leader e verrà inserita in un percorso di crescita professionale che la porterà ad acquisire ed aumentare le competenze specifiche per ricoprire il ruolo con professionalità.

Responsabilità del Cyber Security Analyst:

• Gestire sistemi aziendali di prevenzione: monitorare e mantenere le difese dell’azienda contro attacchi informatici; configurare e aggiornare firewall, sistemi di rilevamento e prevenzione delle intrusioni (IDS/IPS), e altre soluzioni di sicurezza;
• Monitorare la corretta esecuzione delle practice di sicurezza: supervisione continua delle reti e dei sistemi aziendali con l’utilizzo di strumenti di monitoraggio per l’analisi dei log e l’identificazione di possibili minacce;
• Implementare misure di protezione: sviluppo e implementazione di protocolli di sicurezza: crittografia dei dati e uso di VPN, per proteggere le informazioni sensibili delle aziende clienti;
• Aggiornare i security tool utilizzati: installazione di patch di sicurezza e aggiornamenti software regolari per prevenire vulnerabilità note;
• Attività di incident response: gestire gli incidenti di sicurezza informatica in modo tempestivo ed efficace, minimizzando i danni e garantendo la continuità operativa;
• Attività di vulnerability assessment: identificare e valutare le vulnerabilità dei sistemi e delle applicazioni, proponendo soluzioni per mitigarle.

Requisiti richiesti:

• Laurea in informatica, Ingegneria Informatica o affini;
• MBA in sistemi informativi;
• Comprensione dei concetti di firewall, SIEM, EDR, IDS e Threat Intelligence;
• Conoscenza della lingua inglese liv. B1/B2;

Considerate “Nice to Have” le seguenti certificazioni:

Competenze trasversali richieste:

• Predisposizione al team work;
• Capacità di problem solving;
• Precisione;
• Buone doti relazionali;

Offriamo un package retributivo commisurato all'effettiva seniority, CCNL Commercio 14 mensilità, flessibilità oraria e Smart Working per una migliore conciliazione vita/lavoro, e un piano di Welfare aziendale con molteplici flexible benefits.

Potrai crescere professionalmente e partecipare a costanti training grazie alla collaborazione con un team di esperti, in un ambiente di lavoro stimolante e dinamico, con area relax per favorire socializzazione e benessere.

La ricerca è rivolta a ambosessi ai sensi della L.903/77 e L.125/91.

I candidati interessati sono pregati di inviare il loro CV, completo dell’autorizzazione al trattamento dei dati, alla mail (emailprotected) citando il riferimento Security Analyst.