141 Posti di lavoro per Addetto all'assistenza clienti in Bergamo

Help Desk

24068 Seriate, Lombardia Ali Professional

Oggi

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Descrizione Del Lavoro

Sei un appassionato di tecnologia con un'ottima conoscenza del gestionale Mago di Zucchetti e ti piace risolvere problemi?

Ali Professional Search & Selection per azienda leader nel settore della consulenza e sistemistica software per le piccole, medie e grandi aziende è alla ricerca di un Specialista Help Desk dinamico e proattivo.

La Posizione:
Il candidato ideale sarà responsabile del supporto tecnico di primo e secondo livello per i nostri clienti che utilizzano il software gestionale Zucchetti Mago. Sarai il punto di riferimento per gli utenti, aiutandoli a risolvere problematiche, fornendo assistenza sull'utilizzo delle funzionalità e contribuendo a garantire la piena efficienza del sistema.

Le Tue Responsabilità:
Fornire supporto tecnico (telefonico, email, in loco) agli utenti del gestionale Zucchetti Mago.
Analizzare e risolvere problematiche relative all'utilizzo del software, alla configurazione e a eventuali malfunzionamenti.
Gestire le richieste di assistenza, documentandole in un sistema di ticketing.
Affiancare gli utenti nella comprensione e nell'utilizzo delle diverse funzionalità di Mago.
Collaborare con il team di sviluppo o consulenza per problematiche complesse.
Contribuire alla redazione di guide e FAQ per gli utenti.
Mantenere un alto livello di soddisfazione del cliente.

Cosa Cerchiamo:
Esperienza comprovata e solida conoscenza del gestionale Zucchetti Mago (moduli contabilità, magazzino, vendite, acquisti, produzione, ecc.) e/o Ad Hoc Revolution
Ottima capacità di problem-solving e di analisi.
Forte orientamento al cliente e ottime doti comunicative e relazionali.
Capacità di lavorare in autonomia e in team.
Diploma o Laurea in discipline informatiche o equivalenti.
Conoscenza base di database (es. SQL Server) sarà considerata un plus.
Familiarità con sistemi di ticketing.

Cosa Offriamo:
Contratto a tempo indeterminato con retribuzione commisurata all'esperienza.
CCNL Metalmeccanico Artigiani

Orario di lavoro:
Full time da Lunedì a Venerdì
Dalle 8:
30 alle 12:
30 e dalle 13.30 alle 17:
30
Modalità ibrida:
dopo un primo periodo di formazione, è previsto parziale smart working

Sede di Lavoro:
Grassobbio (BG)
Disponibilità di visite presso clienti zona Bergamo, Milano e Brescia con mezzo aziendale

Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le eta' e nazionalita' (ex L. 903/77, D.Lgs. 215/03 e 216/03 s.M.I.). Informativa sul trattamento dati (GDPR:
Reg. UE 2016/679) presente al seguente Link e nel sito di Ali Lavoro. Agenzia per il Lavoro, iscrizione Albo informatico Sez. I Aut. ANPAL Prot. 75.

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Help desk informatico

Bergamo, Lombardia TapMyLife Srl

Inserito 3 giorni fa

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Descrizione Del Lavoro

Siamo alla ricerca di figure da inserire nel team tecnico a supporto di clienti e partner nell'utilizzo delle nostre soluzioni software e hardware.

Valutiamo con interesse sia candidature con esperienza sia junior

In particolare ti occuperai di:
- fornire supporto da remoto per risolvere problemi hardware o software
- analisi di eventuali problematiche e confronto con il team di ricerca e sviluppo
- guidare l'utente per superare e risolvere il problema

Fra i requisiti richiesti:
- conoscenza database e linguaggio SQL
- conoscenza di base infrastruttura server e di rete
- conoscenza di base di linguaggi di programmazione
- diploma o laurea a indirizzo informatico o elettronico

Contratto di lavoro: Tempo indeterminato

Disponibilità:

  • Dal lunedì al venerdì

Sede di lavoro: Di persona

#J-18808-Ljbffr
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Help Desk IT

Bergamo, Lombardia Karrell

Inserito 25 giorni fa

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Descrizione Del Lavoro

Gruppo Selini, con la forza di un network internazionale e la capillarità di una realtà territoriale, è partner globale per le soluzioni integrate per la movimentazione logistica industriale.

24 sedi operative e 500 dipendenti permettono al Gruppo di proporre le migliori soluzioni su misura per l’acquisto e noleggio di carrelli elevatori, piattaforme aeree, compressori, macchine per la pulizia e forniture industriali, oltreché di essere partner ideale per lo sviluppo di soluzioni innovative di intralogistica e magazzini automatici e di poter affiancare ogni cliente con un service localizzato e tempestivo.

Innovazione, collaborazione, affidabilità ed entusiasmo sono i nostri valori sui quali si basa la crescita del Gruppo e del #TeamSelini, vuoi entrare anche tu nella nostra squadra?

Descrizione del ruolo

Gruppo Selini è alla ricerca di un/una IT HELP DESK , da inserire presso la sede di Telgate (BG).

In particolare, la figura ricercata si occuperà di:

  1. Provvedere alla risoluzione di anomalie riguardanti:
    • Hardware (PC, tablet, smartphone, terminali mobili, stampanti, wifi, sistemi audio-video conferenza, etc.)
    • Software (sito e webapp, Erp Freeway, FRS, altri applicativi sw)
  2. Deploy kit operatore (installazione, configurazione, formazione dotazioni HW) e sostituzione apparati per guasti/rotture;
  3. Monitorare le segnalazioni SOC e NOC e provvedere ad implementare le patch eventualmente necessarie;
  4. Garantire il corretto livello di SLA previsto per gli specifici servizi;
  5. Gestione attiva dei backup e verifica corretta esecuzione di tutti i backup locali e remoti;
  6. Relazionare periodicamente al direttore IT lo stato avanzamento dei progetti assegnati;

La figura ricercata dovrà essere in possesso dei seguenti requisiti:

  1. Laurea in Ingegneria o Informatica;
  2. Esperienza pregressa di 2-3 anni nella mansione, preferibilmente in aziende strutturate;
  3. Abilità nella gestione di anomalie hardware e software e conoscenza dei temi inerenti alla sicurezza informatica;
  4. Buona conoscenza della lingua inglese;
  5. Capacità di lavorare in team, precisione e affidabilità.
Ulteriori informazioni

Sede di Lavoro: Telgate (BG)
Tipo di Contratto: Full-Time Tempo indeterminato

Il Gruppo Selini garantisce la pari opportunità (L. 903/77).

Nel rispetto di quanto previsto dal Regolamento generale EU sulla protezione dei dati personali n. 2016/679 e dal decreto legislativo di adeguamento n. 101/2018, la informiamo che i dati prodotti e condivisi saranno acquisiti con le sole finalità di selezione.

Allega il tuo Curriculum Vitae (Obbligatorio) Tipi di file accettati: pdf, Dimensione max del file: 8 MB.

#J-18808-Ljbffr
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IT Support- Help Desk

Bergamo, Lombardia Jobbit

Inserito 25 giorni fa

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Descrizione Del Lavoro

1 week ago Be among the first 25 applicants

Eurointerim S.p.A. - filiale di Brusaporto , ricerca per rinomata e strutturata azienda produttiva, un profilo professionale di:

IT SPECIALIST SUPPORT - HELP DESK

Job Description : la figura professionale ricercata di IT Support riporterà e collaborerà direttamente con il Responsabile IT dell'azienda. La persona ricercata, nello specifico, si occuperà dello svolgimento delle seguenti attività:

  • installazione, configurazione e manutenzione di PC, periferiche e dispositivi di rete (Access Point, sale riunioni, stampanti, centralino)
  • assistenza di primo livello su problematiche hardware/software e troubleshooting per connessioni esterne (FTP, VPN)
  • installazione e manutenzione di programmi aziendali, aggiornamenti di sistema e gestione delle caselle di posta elettronica
  • creazione e gestione dei profili dipendenti, autorizzazioni di rete e monitoraggio dell'operatività dei sistemi IT
  • coordinamento di attività informatiche con aziende esterne e gestione contratti di fonia, server e firewall

Skills & Experience : i requisiti indispensabili per lo svolgimento del ruolo di IT Specialist - Help Desk sono:

  • esperienza di almeno 3-5 anni nella mansione
  • Diploma in ambito informatico
  • competenze hardware e software, sistemi operativi, gestione utenti, reti e sicurezza (TCP/IP, DNS, VPN, firewall e WiFi)
  • proattività e capacità di problem solving

Retribuzione : da valutare in base all'esperienza maturata, Range di RAL indicativo 30-35K + premi

Disponibilità lavorativa : Full time, smart working non previsto

Luogo di lavoro : Provincia di Bergamo

La ricerca si rivolge a candidati ambosessi (D.lgs. n.198/2006); applicandosi all'annuncio il Candidato conferma di aver letto e accettato l'informativa privacy presente al link (GDPR - Regolamento UE 2016/679). Eurointerim S.p.A. - Aut. Min.1208 SG del 10/09/2003.

Settore: Industria metalmeccanica

Ruolo: IT/Technology

Salario netto mensile: EUR 2000 - EUR 2800

Anni di esperienza: 3-5 anni

Percentuale di occupazione: Full-time

Gestisce altre persone: No

Tipo di occupazione: Lavoro a tempo indeterminato

Inquadramento: Professional / Specialist

Livello di istruzione: Diploma di Scuola Secondaria di Secondo Grado

Seniority level
  • Seniority level Internship
Employment type
  • Employment type Full-time
Job function
  • Job function Information Technology
  • Industries Industrial Machinery Manufacturing

Referrals increase your chances of interviewing at Jobbit by 2x

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Help Desk – Categoria Protetta

24125 Boccaleone, Lombardia ESSE-M Studio

Ieri

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Descrizione Del Lavoro

Per società cliente operante nel settore ict, a Bergamo, ricerchiamo una risorsa da inserire nel team tecnico.

La figura ricercata si occuperà da remoto di :


- Supporto ai clienti per problematiche legate al sw

- Formazione utenti

- Apertura ticket di intervento

- Reportistica di intervento


Si richiede :


- Esperienza anche minima nel ruolo

- Gradita disponibilità a trasferte

- Iscrizione alle liste delle categorie protette


Si offre contratto a tempo indeterminato.


Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari.

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Help Desk – Categoria Protetta

Bergamo, Lombardia ESSE-M Studio

Oggi

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Descrizione Del Lavoro

Per società cliente operante nel settore ict, a Bergamo, ricerchiamo una risorsa da inserire nel team tecnico.

La figura ricercata si occuperà da remoto di :


- Supporto ai clienti per problematiche legate al sw

- Formazione utenti

- Apertura ticket di intervento

- Reportistica di intervento


Si richiede :


- Esperienza anche minima nel ruolo

- Gradita disponibilità a trasferte

- Iscrizione alle liste delle categorie protette


Si offre contratto a tempo indeterminato.


Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari.

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Help Desk – Categoria Protetta

Bergamo, Lombardia ESSE-M Studio

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Per società cliente operante nel settore ict, a Bergamo, ricerchiamo una risorsa da inserire nel team tecnico.

La figura ricercata si occuperà da remoto di :


- Supporto ai clienti per problematiche legate al sw

- Formazione utenti

- Apertura ticket di intervento

- Reportistica di intervento


Si richiede :


- Esperienza anche minima nel ruolo

- Gradita disponibilità a trasferte

- Iscrizione alle liste delle categorie protette


Si offre contratto a tempo indeterminato.


Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari.

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Help Desk – Categoria Protetta

24125 Valtesse, Lombardia ESSE-M Studio

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Descrizione Del Lavoro

Per società cliente operante nel settore ict, a Bergamo, ricerchiamo una risorsa da inserire nel team tecnico.

La figura ricercata si occuperà da remoto di :


- Supporto ai clienti per problematiche legate al sw

- Formazione utenti

- Apertura ticket di intervento

- Reportistica di intervento


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- Esperienza anche minima nel ruolo

- Gradita disponibilità a trasferte

- Iscrizione alle liste delle categorie protette


Si offre contratto a tempo indeterminato.


Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari.

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24125 Boccaleone, Lombardia ESSE-M Studio

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Per società cliente operante nel settore ict, a Bergamo, ricerchiamo una risorsa da inserire nel team tecnico. La figura ricercata si occuperà da remoto di :

- Supporto ai clienti per problematiche legate al sw - Formazione utenti - Apertura ticket di intervento - Reportistica di intervento

Si richiede :

- Esperienza anche minima nel ruolo - Gradita disponibilità a trasferte - Iscrizione alle liste delle categorie protette

Si offre contratto a tempo indeterminato.

Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Esse-M Studio Srl rende disponibile la propria privacy policy sul sito :
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Bergamo, Lombardia ESSE-M Studio

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La figura ricercata si occuperà da remoto di :

- Supporto ai clienti per problematiche legate al sw

- Formazione utenti

- Apertura ticket di intervento

- Reportistica di intervento

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- Esperienza anche minima nel ruolo

- Gradita disponibilità a trasferte

- Iscrizione alle liste delle categorie protette

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