141 Posti di lavoro per Addetto all'assistenza clienti in Bergamo
Help Desk
Oggi
Lavoro visualizzato
Descrizione Del Lavoro
Sei un appassionato di tecnologia con un'ottima conoscenza del gestionale Mago di Zucchetti e ti piace risolvere problemi?
Ali Professional Search & Selection per azienda leader nel settore della consulenza e sistemistica software per le piccole, medie e grandi aziende è alla ricerca di un Specialista Help Desk dinamico e proattivo.
La Posizione:
Il candidato ideale sarà responsabile del supporto tecnico di primo e secondo livello per i nostri clienti che utilizzano il software gestionale Zucchetti Mago. Sarai il punto di riferimento per gli utenti, aiutandoli a risolvere problematiche, fornendo assistenza sull'utilizzo delle funzionalità e contribuendo a garantire la piena efficienza del sistema.
Le Tue Responsabilità:
Fornire supporto tecnico (telefonico, email, in loco) agli utenti del gestionale Zucchetti Mago.
Analizzare e risolvere problematiche relative all'utilizzo del software, alla configurazione e a eventuali malfunzionamenti.
Gestire le richieste di assistenza, documentandole in un sistema di ticketing.
Affiancare gli utenti nella comprensione e nell'utilizzo delle diverse funzionalità di Mago.
Collaborare con il team di sviluppo o consulenza per problematiche complesse.
Contribuire alla redazione di guide e FAQ per gli utenti.
Mantenere un alto livello di soddisfazione del cliente.
Cosa Cerchiamo:
Esperienza comprovata e solida conoscenza del gestionale Zucchetti Mago (moduli contabilità, magazzino, vendite, acquisti, produzione, ecc.) e/o Ad Hoc Revolution
Ottima capacità di problem-solving e di analisi.
Forte orientamento al cliente e ottime doti comunicative e relazionali.
Capacità di lavorare in autonomia e in team.
Diploma o Laurea in discipline informatiche o equivalenti.
Conoscenza base di database (es. SQL Server) sarà considerata un plus.
Familiarità con sistemi di ticketing.
Cosa Offriamo:
Contratto a tempo indeterminato con retribuzione commisurata all'esperienza.
CCNL Metalmeccanico Artigiani
Orario di lavoro:
Full time da Lunedì a Venerdì
Dalle 8:
30 alle 12:
30 e dalle 13.30 alle 17:
30
Modalità ibrida:
dopo un primo periodo di formazione, è previsto parziale smart working
Sede di Lavoro:
Grassobbio (BG)
Disponibilità di visite presso clienti zona Bergamo, Milano e Brescia con mezzo aziendale
Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le eta' e nazionalita' (ex L. 903/77, D.Lgs. 215/03 e 216/03 s.M.I.). Informativa sul trattamento dati (GDPR:
Reg. UE 2016/679) presente al seguente Link e nel sito di Ali Lavoro. Agenzia per il Lavoro, iscrizione Albo informatico Sez. I Aut. ANPAL Prot. 75.
Help desk informatico
Inserito 3 giorni fa
Lavoro visualizzato
Descrizione Del Lavoro
Siamo alla ricerca di figure da inserire nel team tecnico a supporto di clienti e partner nell'utilizzo delle nostre soluzioni software e hardware.
Valutiamo con interesse sia candidature con esperienza sia junior
In particolare ti occuperai di:
- fornire supporto da remoto per risolvere problemi hardware o software
- analisi di eventuali problematiche e confronto con il team di ricerca e sviluppo
- guidare l'utente per superare e risolvere il problema
Fra i requisiti richiesti:
- conoscenza database e linguaggio SQL
- conoscenza di base infrastruttura server e di rete
- conoscenza di base di linguaggi di programmazione
- diploma o laurea a indirizzo informatico o elettronico
Contratto di lavoro: Tempo indeterminato
Disponibilità:
- Dal lunedì al venerdì
Sede di lavoro: Di persona
#J-18808-LjbffrHelp Desk IT
Inserito 25 giorni fa
Lavoro visualizzato
Descrizione Del Lavoro
Gruppo Selini, con la forza di un network internazionale e la capillarità di una realtà territoriale, è partner globale per le soluzioni integrate per la movimentazione logistica industriale.
24 sedi operative e 500 dipendenti permettono al Gruppo di proporre le migliori soluzioni su misura per l’acquisto e noleggio di carrelli elevatori, piattaforme aeree, compressori, macchine per la pulizia e forniture industriali, oltreché di essere partner ideale per lo sviluppo di soluzioni innovative di intralogistica e magazzini automatici e di poter affiancare ogni cliente con un service localizzato e tempestivo.
Innovazione, collaborazione, affidabilità ed entusiasmo sono i nostri valori sui quali si basa la crescita del Gruppo e del #TeamSelini, vuoi entrare anche tu nella nostra squadra?
Descrizione del ruoloGruppo Selini è alla ricerca di un/una IT HELP DESK , da inserire presso la sede di Telgate (BG).
In particolare, la figura ricercata si occuperà di:
- Provvedere alla risoluzione di anomalie riguardanti:
• Hardware (PC, tablet, smartphone, terminali mobili, stampanti, wifi, sistemi audio-video conferenza, etc.)
• Software (sito e webapp, Erp Freeway, FRS, altri applicativi sw) - Deploy kit operatore (installazione, configurazione, formazione dotazioni HW) e sostituzione apparati per guasti/rotture;
- Monitorare le segnalazioni SOC e NOC e provvedere ad implementare le patch eventualmente necessarie;
- Garantire il corretto livello di SLA previsto per gli specifici servizi;
- Gestione attiva dei backup e verifica corretta esecuzione di tutti i backup locali e remoti;
- Relazionare periodicamente al direttore IT lo stato avanzamento dei progetti assegnati;
La figura ricercata dovrà essere in possesso dei seguenti requisiti:
- Laurea in Ingegneria o Informatica;
- Esperienza pregressa di 2-3 anni nella mansione, preferibilmente in aziende strutturate;
- Abilità nella gestione di anomalie hardware e software e conoscenza dei temi inerenti alla sicurezza informatica;
- Buona conoscenza della lingua inglese;
- Capacità di lavorare in team, precisione e affidabilità.
Sede di Lavoro: Telgate (BG)
Tipo di Contratto: Full-Time Tempo indeterminato
Il Gruppo Selini garantisce la pari opportunità (L. 903/77).
Nel rispetto di quanto previsto dal Regolamento generale EU sulla protezione dei dati personali n. 2016/679 e dal decreto legislativo di adeguamento n. 101/2018, la informiamo che i dati prodotti e condivisi saranno acquisiti con le sole finalità di selezione.
Allega il tuo Curriculum Vitae (Obbligatorio) Tipi di file accettati: pdf, Dimensione max del file: 8 MB.
#J-18808-LjbffrIT Support- Help Desk
Inserito 25 giorni fa
Lavoro visualizzato
Descrizione Del Lavoro
1 week ago Be among the first 25 applicants
Eurointerim S.p.A. - filiale di Brusaporto , ricerca per rinomata e strutturata azienda produttiva, un profilo professionale di:
IT SPECIALIST SUPPORT - HELP DESK
Job Description : la figura professionale ricercata di IT Support riporterà e collaborerà direttamente con il Responsabile IT dell'azienda. La persona ricercata, nello specifico, si occuperà dello svolgimento delle seguenti attività:
- installazione, configurazione e manutenzione di PC, periferiche e dispositivi di rete (Access Point, sale riunioni, stampanti, centralino)
- assistenza di primo livello su problematiche hardware/software e troubleshooting per connessioni esterne (FTP, VPN)
- installazione e manutenzione di programmi aziendali, aggiornamenti di sistema e gestione delle caselle di posta elettronica
- creazione e gestione dei profili dipendenti, autorizzazioni di rete e monitoraggio dell'operatività dei sistemi IT
- coordinamento di attività informatiche con aziende esterne e gestione contratti di fonia, server e firewall
- esperienza di almeno 3-5 anni nella mansione
- Diploma in ambito informatico
- competenze hardware e software, sistemi operativi, gestione utenti, reti e sicurezza (TCP/IP, DNS, VPN, firewall e WiFi)
- proattività e capacità di problem solving
Disponibilità lavorativa : Full time, smart working non previsto
Luogo di lavoro : Provincia di Bergamo
La ricerca si rivolge a candidati ambosessi (D.lgs. n.198/2006); applicandosi all'annuncio il Candidato conferma di aver letto e accettato l'informativa privacy presente al link (GDPR - Regolamento UE 2016/679). Eurointerim S.p.A. - Aut. Min.1208 SG del 10/09/2003.
Settore: Industria metalmeccanica
Ruolo: IT/Technology
Salario netto mensile: EUR 2000 - EUR 2800
Anni di esperienza: 3-5 anni
Percentuale di occupazione: Full-time
Gestisce altre persone: No
Tipo di occupazione: Lavoro a tempo indeterminato
Inquadramento: Professional / Specialist
Livello di istruzione: Diploma di Scuola Secondaria di Secondo Grado Seniority level
- Seniority level Internship
- Employment type Full-time
- Job function Information Technology
- Industries Industrial Machinery Manufacturing
Referrals increase your chances of interviewing at Jobbit by 2x
Get notified about new Information Technology Help Desk Support jobs in Bergamo, Lombardy, Italy .
We’re unlocking community knowledge in a new way. Experts add insights directly into each article, started with the help of AI.
#J-18808-LjbffrHelp Desk – Categoria Protetta
Ieri
Lavoro visualizzato
Descrizione Del Lavoro
Per società cliente operante nel settore ict, a Bergamo, ricerchiamo una risorsa da inserire nel team tecnico.
La figura ricercata si occuperà da remoto di :
- Supporto ai clienti per problematiche legate al sw
- Formazione utenti
- Apertura ticket di intervento
- Reportistica di intervento
Si richiede :
- Esperienza anche minima nel ruolo
- Gradita disponibilità a trasferte
- Iscrizione alle liste delle categorie protette
Si offre contratto a tempo indeterminato.
Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari.
Esse-M Studio Srl rende disponibile la propria privacy policy sul sito :
Help Desk – Categoria Protetta
Oggi
Lavoro visualizzato
Descrizione Del Lavoro
Per società cliente operante nel settore ict, a Bergamo, ricerchiamo una risorsa da inserire nel team tecnico.
La figura ricercata si occuperà da remoto di :
- Supporto ai clienti per problematiche legate al sw
- Formazione utenti
- Apertura ticket di intervento
- Reportistica di intervento
Si richiede :
- Esperienza anche minima nel ruolo
- Gradita disponibilità a trasferte
- Iscrizione alle liste delle categorie protette
Si offre contratto a tempo indeterminato.
Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari.
Esse-M Studio Srl rende disponibile la propria privacy policy sul sito :
Help Desk – Categoria Protetta
Oggi
Lavoro visualizzato
Descrizione Del Lavoro
Per società cliente operante nel settore ict, a Bergamo, ricerchiamo una risorsa da inserire nel team tecnico.
La figura ricercata si occuperà da remoto di :
- Supporto ai clienti per problematiche legate al sw
- Formazione utenti
- Apertura ticket di intervento
- Reportistica di intervento
Si richiede :
- Esperienza anche minima nel ruolo
- Gradita disponibilità a trasferte
- Iscrizione alle liste delle categorie protette
Si offre contratto a tempo indeterminato.
Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari.
Esse-M Studio Srl rende disponibile la propria privacy policy sul sito :
Sii il primo a saperlo
Informazioni sulle ultime novità Addetto all'assistenza clienti Posti di lavoro;/Posti Vacanti nella Bergamo !
Help Desk – Categoria Protetta
Oggi
Lavoro visualizzato
Descrizione Del Lavoro
Per società cliente operante nel settore ict, a Bergamo, ricerchiamo una risorsa da inserire nel team tecnico.
La figura ricercata si occuperà da remoto di :
- Supporto ai clienti per problematiche legate al sw
- Formazione utenti
- Apertura ticket di intervento
- Reportistica di intervento
Si richiede :
- Esperienza anche minima nel ruolo
- Gradita disponibilità a trasferte
- Iscrizione alle liste delle categorie protette
Si offre contratto a tempo indeterminato.
Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari.
Esse-M Studio Srl rende disponibile la propria privacy policy sul sito :
Help Desk – Categoria Protetta
Oggi
Lavoro visualizzato
Descrizione Del Lavoro
- Supporto ai clienti per problematiche legate al sw - Formazione utenti - Apertura ticket di intervento - Reportistica di intervento
Si richiede :
- Esperienza anche minima nel ruolo - Gradita disponibilità a trasferte - Iscrizione alle liste delle categorie protette
Si offre contratto a tempo indeterminato.
Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Esse-M Studio Srl rende disponibile la propria privacy policy sul sito :
Help Desk – Categoria Protetta
Oggi
Lavoro visualizzato
Descrizione Del Lavoro
La figura ricercata si occuperà da remoto di :
- Supporto ai clienti per problematiche legate al sw
- Formazione utenti
- Apertura ticket di intervento
- Reportistica di intervento
Si richiede :
- Esperienza anche minima nel ruolo
- Gradita disponibilità a trasferte
- Iscrizione alle liste delle categorie protette
Si offre contratto a tempo indeterminato.
Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari.
Esse-M Studio Srl rende disponibile la propria privacy policy sul sito :