933 Posti di lavoro per Addetto all'assistenza clienti in Milano
HELP DESK
Oggi
Lavoro visualizzato
Descrizione Del Lavoro
ECIT SpA Cernusco sul Naviglio, Lombardy, Italy
Siamo una società dinamica, giovane e flessibile.
Offriamo servizi e soluzioni altamente qualificati a partner e Clienti di livello Enterprise grazie ad un team smart composto da tecnici pluricertificati in grado di comprendere e soddisfare le esigenze che i progetti richiedono.
I nostri ingredienti vincenti sono la passione per quello che facciamo, la professionalità con cui affrontiamo le sfide che ogni giorno i Clienti ci propongono e la preparazione continua a cui ci sottoponiamo.
Chi cerchiamo?
Un* Help Desk che si dedicherà all'assistenza utenti per alcuni dei nostri Clienti Enterprise.
La nuova risorsa farà parte di un team di servizio remoto, basato presso la sede ECIT di Cernusco sul Naviglio, e si recherà da Cliente in caso di esigenze.
Di cosa si occuperà la nuova risorsa?
- troubleshooting su problemi legati a PC e devices;
- supporto su problematiche legate a software ed applicativi utilizzati dagli utenti;
- gestione di problematiche su Microsoft 365.
- esperienza, anche breve, in ruoli di Supporto tecnico / Helpdesk;
- proattività, precisione e dinamismo.
Sede di lavoro: Cernusco sul Naviglio (fermata Villa Fiorita, Metro M2) con presenza periodica presso Cliente.
- un team preparato e consolidato;
- contratto a tempo indeterminato o apprendistato;
- possibilità di acquisire certificazioni tecniche;
- periodiche attività di Team building.
Se vuoi far parte del team e sei curios* di conoscerci, iscriviti all’annuncio.
Help Desk ambito Informatico con inglese Help Desk - Categorie protette ai sensi della Legge 68/1999 Help Desk Sap Appartenente alle Categorie Protette L.68/99 #J-18808-LjbffrHelp Desk
Oggi
Lavoro visualizzato
Descrizione Del Lavoro
Pardgroup SpA, società leader nei settori del marketing operativo sulla GDO / GDS, servizi retail e vendite, in un'ottica di potenziamento della propria struttura, ricerca una figura di Help Desk IT.
La risorsa, basata sulla sede di Milano e a diretto riporto del Chief Technology Officer (CTO), svolgerà le seguenti attività:
- Configurazione e supporto per hardware e dispositivi aziendali;
- Creazione, mantenimento e cancellazione delle utenze;
- Rilevazione e aggiornamento costante dell’asset aziendale;
- Riparazione e smaltimento degli apparati danneggiati.
Requisiti:
- Precedente esperienza di almeno 1-2 anni in ruolo analogo;
- Ottima conoscenza dei principali strumenti informatici, in particolare l’amministrazione di Office 365 (SharePoint, AD, Security), Salesforce e AWS;
- Ottima conoscenza del sistema operativo Microsoft.
Nice to have: buona conoscenza della lingua inglese.
Si offre:
- Contratto a tempo determinato a tempo pieno;
- Retribuzione a partire da €23.000,00 all’anno.
Disponibilità: dal lunedì al venerdì.
#J-18808-LjbffrHelp Desk
Inserito 23 giorni fa
Lavoro visualizzato
Descrizione Del Lavoro
Il ruolo si concentra sulla fornitura di assistenza tecnica per le nostre applicazioni, garantendo che i nostri clienti possano utilizzare i nostri prodotti e servizi in modo efficiente. Questa posizione comporta la gestione di attività di backoffice, la gestione dei ticket di assistenza in arrivo via email e via telefono.
Il lavoro verrà svolto dal Lunedi al Venerdi dalle 9:00 alle 18:00 con reperibilità settimanale a rotazione con il resto del team.
NO SISTEMISTA/RETI/NETWORK
LA RISORSA SI OCCUPERA' DI:
- Gestire le richieste di assistenza relative alle applicazioni in modo tempestivo e professionale.
- Fornire assistenza di primo e secondo livello ai nostri clienti
- Monitorare le applicazioni internet e segnalare eventuali anomalie.
- Utilizzare le applicazioni aziendali per fornire assistenza e supporto ai colleghi e clienti
- Contribuire a migliorare l'esperienza degli utenti attraverso iniziative di miglioramento e feedback continui.
- Diploma tecnico (tecnico informatico o simile)
- Gradita esperienza precedente in un ruolo di help desk o di supporto tecnico;
- Conoscenza del pacchetto Office/Outlook/Excel
- Gradita esperienza con sistemi di ticketing e strumenti di monitoraggio
- Forte orientamento all'assistenza clienti;
- Capacità di lavorare in modo indipendente e come parte di un team;
- Forti capacità organizzative e attenzione ai dettagli;
- Approccio proattivo nell'individuare i problemi e suggerire soluzioni;
- Buoni pasto del valore di 8,00€
- Pc aziendale
- Bonus al raggiungimento degli obbiettivi aziendali e individuali
- Smart working il venerdì
Help Desk
Oggi
Lavoro visualizzato
Descrizione Del Lavoro
La struttura del nostro network e la professionalità del nostro staff ci permettono di studiare e realizzare progetti complessi nell'ambito della pianificazione e gestione delle risorse umane, rispondendo alle esigenze di settori specifici, assicurando un servizio attento e tempestivo con lo scopo di accrescere il valore e la competitività dell’azienda.
Offriamo un ampio ventaglio di soluzioni quali **Somministrazione **a tempo determinato e indeterminato, **Ricerca e Selezione Permanent**, **Executive Search** attraverso azioni di **headhunting **e processi di **assessment**, **Outplacement**, **Formazione e Consulenza HR**
**Posizione**:
**During SpA**, con l’obiettivo di potenziare il team IT interno per la sede in Via Brioschi 6 - Milano, ricerca un/a figura di Help Desk da inserire in stage finalizzato all'inserimento**.**
**Requisiti**:
**Requisiti**:
- Diploma e o Laurea in ambito informatico;
- Ottima conoscenza Windows, Pacchetto Office
- Dimestichezza con strumentazioni informatiche in generale (HW e SW);
- Proattività e ottime doti comunicative
- Disponibilità immediata.
Help Desk
Oggi
Lavoro visualizzato
Descrizione Del Lavoro
RESPONSABILITÀ
La persona selezionata dovrà occuparsi di:
- Supporto tecnico verso clienti privati/business su impianti termici/fotovoltaici.
REQUISITI
Si richiede:
- Esperienza pregressa nell’assistenza inbound o assistenza técnica di impianti fotovoltaici
- Disponibilità a lavoro full time nella fascia
ALTRE INFORMAZIONI
- Contratto iniziale con inserimento diretto 30h settimanali
- Background professionale nel settore energetico
LUOGO DI LAVORO
Milano Vigentino
Offerta di lavoro da intendersi rivolta ad entrambi i sessi ai sensi della L.903/77. Autorizzazione Ministeriale Definitiva Prot.N.13/I/ /03.01 del 22/10/08
Help Desk
Oggi
Lavoro visualizzato
Descrizione Del Lavoro
**Inizio**: Immediato
**N. posizioni aperte**: 1
**Inquadramento**: Contratto a tempo determinato
**Retribuzione indicativa**: Commisurata al livello di esperienza
Help Desk di 1°/2° Livello
Attività:
- Analisi ticket primo livello, categorizzazione dei ticket
- Applicazione delle procedure presenti
- Capacità di relazione al telefono
- Capacità di utilizzo degli strumenti di diagnostica
Tools:
- Service Now, MDM (preferibilmente Airwatch), SCCM
Attività svolta su turni anche nei week end in orario esteso 7:00/22:00 secondo turnistica
Settore: Retail/GDO
Help Desk
Oggi
Lavoro visualizzato
Descrizione Del Lavoro
L’attività prevede:
- Assistenza e consulenza ai clienti;
- Identificare e diagnosticare situazioni e problemi
- Uso delle procedure e gli strumenti a supporto dell’identificazione e della risoluzione dei problemi
- Fornisce ove possibile soluzioni immediate
- Monitora gli eventi critici dall’inizio alla loro risoluzione
Completano il profilo: orientamento al risultato, capacità di lavorare in team, flessibilità, ottime doti organizzative e comunicative.
**Sede di lavoro: Milano.**
**TransTec Services Srl**
“Crediamo nell’importanza dell’innovazione tecnologica dei sistemi sociali contemporanei e nella possibilità di generare un impatto positivo nelle vite di individui e realtà professionali, attraverso l’interconnessione di competenze e culture per una visione globale d’insieme e per la riduzione delle limitazioni sul lavoro e nelle relazioni interpersonali.”
Lavorare con TTS: In TTS utilizziamo tecnologie e strumenti di lavoro per realizzare risultati concreti. Incoraggiamo la collaborazione e siamo attenti alle esigenze del nostro team, fare parte di TTS significa vivere in un ambiente di lavoro che:
- Incoraggia il lavoro di squadra.
- Stimola la condivisione della conoscenza.
- Forma i giovani collaboratori, favorendo un clima basato sull’autonomia e individuazione di obiettivi chiari e raggiungibili.
- Sfrutta le nuove tecnologie per sostenere la natura sempre più “mobile” e diffusa del nostro lavoro.
- Riduce le distanze nella comunicazione e nella collaborazione.
- “Il presente annuncio è rivolto a entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.”_
Sii il primo a saperlo
Informazioni sulle ultime novità Addetto all'assistenza clienti Posti di lavoro;/Posti Vacanti nella Milano !
Help Desk
Inserito 3 giorni fa
Lavoro visualizzato
Descrizione Del Lavoro
E-Work
e-work SpA, Sede di Milano, ricerca per Azienda cliente, operante nel settore informatico, che offre soluzioni personalizzate ad Aziende di Trasporto ed a Enti della Pubblica Amministrazione una figura di:
Help Desk
Attività principali
- Gestione richieste utenti tramite telefono, e-mail, portale e chat
- Classificazione, inserimento ed escalation ticket tramite Trouble Ticketing
- Supporto tecnico e informativo agli utenti
- Assistenza su postazioni di lavoro e gestione incident
- Attività di back-office e coordinamento con terze parti
Requisiti tecnici
- Esperienza nel ruolo (min. 3 anni), preferibile 1 anno in contesti sanitari
- Uso avanzato di strumenti di Trouble Ticketing (ServiceNow, EasyVista, Siebel)
- Conoscenza sistemi operativi Windows, Linux, macOS, iOS, Android
- Buona padronanza strumenti Office, posta elettronica, assistenza remota
- Conoscenze di base networking e amministrazione utenti/server
- Gradita familiarità con software ERP, CRM, HR e suite sanitarie (Dedalus, Santer Reply)
Titoli preferenziali
- Diploma tecnico
- Formazione in ambito ICT
- Certificazioni Microsoft SC-900 e/o MS-900
Inquadramento
- Contratto full-time
- Reperibilità su turni (serali, notturni, festivi)
- Retribuzione commisurata all'esperienza
Sede di lavoro: Milano
#workingtogether
L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D.Lgs. 198/2006.
I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi del GDPR - Regolamento UE 2016/679 - all'indirizzo web:
Settore: Informatica
Ruolo: IT/Technology
Tipo di occupazione: Contratto a tempo indeterminato
Help Desk
Inserito 4 giorni fa
Lavoro visualizzato
Descrizione Del Lavoro
e-work SpA, Sede di Milano, ricerca per Azienda cliente, operante nel settore informatico, che offre soluzioni personalizzate ad Aziende di Trasporto ed a Enti della Pubblica Amministrazione una figura di:
Help Desk
Attività principali
- Gestione richieste utenti tramite telefono, e-mail, portale e chat
- Classificazione, inserimento ed escalation ticket tramite Trouble Ticketing
- Supporto tecnico e informativo agli utenti
- Assistenza su postazioni di lavoro e gestione incident
- Attività di back-office e coordinamento con terze parti
Requisiti tecnici
- Esperienza nel ruolo (min. 3 anni), preferibile 1 anno in contesti sanitari
- Uso avanzato di strumenti di Trouble Ticketing (ServiceNow, EasyVista, Siebel)
- Conoscenza sistemi operativi Windows, Linux, macOS, iOS, Android
- Buona padronanza strumenti Office, posta elettronica, assistenza remota
- Conoscenze di base networking e amministrazione utenti/server
- Gradita familiarità con software ERP, CRM, HR e suite sanitarie (Dedalus, Santer Reply)
Titoli preferenziali
- Diploma tecnico
- Formazione in ambito ICT
- Certificazioni Microsoft SC-900 e/o MS-900
Inquadramento
- Contratto full-time
- Reperibilità su turni (serali, notturni, festivi)
- Retribuzione commisurata all'esperienza
Sede di lavoro: Milano
#workingtogether
L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D.Lgs. 198/2006.
I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi del GDPR - Regolamento UE 2016/679 - all'indirizzo web:
Settore: Informatica
Ruolo: IT/Technology
Tipo di occupazione: Contratto a tempo indeterminato
tit : Help Desk Milano Help Desk Milano
Inserito 3 giorni fa
Lavoro visualizzato
Descrizione Del Lavoro
Milan, Italy
NETtoWORK ricerca Help Desk Milano per azienda della provincia di Milano.
ITCore Business Group – società di Consulenza Informatica
Siamo alla ricerca di un TECNICO HELP DESK per presidio nella zona di Milano.
La persona si occuperà di fornire assistenza tecnica da remoto e on-site.
Che competenze devi avere?
Saper fornire assistenza di 1° e 2° livello agli utenti sia da remoto che di persona (supporto e preparazione macchine client)
creazione utenze e messa a dominio PC
Conoscenza e competenza Client Microsoft
Saper fornire assistenza su stampanti
Richiesta conoscenza della piattaforma Office 365
Conoscenza di Intune
Sei il candidato ideale, se rispondi a questi requisiti:
In possesso di patente B e automunito per eventuali interventi sul territorio
Passione per le nuove tecnologie e capacità/motivazione alla formazione continua
Capacità di ascolto attivo verso l’utente e attitudine alla risoluzione di problemi
Attitudine al lavoro in Team e spirito collaborativo
Almeno un anno di esperienza nell’ambito.
Sede di lavoro : Milano (MI)
Le ricerche si intendono riferite a persone di entrambi i sessi (L. 903/77)
#J-18808-Ljbffr