18 Posti di lavoro per Barista starbucks orio al serio | cc oriocenter in Bergamo

Chi Siamo :

Dalfilo è una delle startup in più rapida crescita in Europa (secondo Sifted e Financial Times). Abbiamo un profondo desiderio di mettere il cliente al centro di tutto ciò che facciamo. Fondamentale per raggiungere questo obiettivo sono le persone del team Dalfilo, che ogni giorno educano, coinvolgono e offrono un'esperienza cliente di altissimo livello.

È qui che entri in gioco tu.

Siamo alla ricerca di una risorsa da inserire nel team Customer Experience, che si occupi di offrire un servizio clienti cortese, efficiente e multicanale. Cerchiamo una persona empatica, resiliente, flessibile e con una naturale passione per rendere felici le persone. Sarai supportato ogni giorno da un team di colleghi di talento e motivati.

Responsabilità principali :

1. Essere il primo punto di contatto per i nostri clienti.
2. Offrire supporto generale e costruire relazioni coinvolgenti in ogni interazione (telefono, email, chat, social).
3. Promuovere i prodotti e i vantaggi Dalfilo in linea con le richieste del momento.
4. Gestire e risolvere eventuali reclami o feedback dei clienti.
5. Lavorare in linea con gli obiettivi del team Customer Care definiti da country manager e operations.
6. Segnalare e documentare eventuali problematiche ai reparti responsabili.
7. Proporre attivamente miglioramenti a processi e procedure interne.
8. Collaborare su progetti interni.
9. Riflettere e trasmettere in ogni interazione i valori e lo spirito del brand Dalfilo.
10. Diventare esperto di policy aziendali, strumenti e sistemi interni.

Chi stiamo cercando :

• Laurea in comunicazione, economia o psicologia.
• Esperienza, anche breve, in ambito customer service.
• Sicurezza nell'utilizzo dei diversi canali di contatto (telefono, email, chat, messaggistica social).
• Forte orientamento al cliente e capacità comunicative positive.
• Atteggiamento proattivo, organizzazione, capacità di ascolto, spirito di squadra.
• Italiano madrelingua e ottima conoscenza dell’inglese; altre lingue europee sono considerate un plus.

Cosa offriamo :

• Un ambiente startup dinamico, flessibile e stimolante.
• Colleghi motivati, appassionati e open-minded.
• Opportunità di crescita personale e professionale, con spazio per le tue idee.
• Possibilità di lavorare a stretto contatto con i founder e un team imprenditoriale.
• Un percorso di crescita ambizioso all’interno di un’azienda in forte espansione.

Dalfilo è una delle startup in più rapida crescita in Europa (secondo Sifted e Financial Times). Abbiamo un profondo desiderio di mettere il cliente al centro di tutto ciò che facciamo. Fondamentale per raggiungere questo obiettivo sono le persone del team Dalfilo, che ogni giorno educano, coinvolgono e offrono un'esperienza cliente di altissimo livello.

È qui che entri in gioco tu.

Siamo alla ricerca di una risorsa da inserire nel team Customer Experience , che si occupi di offrire un servizio clienti cortese, efficiente e multicanale. Cerchiamo una persona empatica, resiliente, flessibile e con una naturale passione per rendere felici le persone. Sarai supportato ogni giorno da un team di colleghi di talento e motivati.

Responsabilità principali:

• Essere il primo punto di contatto per i nostri clienti.
• Offrire supporto generale e costruire relazioni coinvolgenti in ogni interazione (telefono, email, chat, social).
• Promuovere i prodotti e i vantaggi Dalfilo in linea con le richieste del momento.
• Gestire e risolvere eventuali reclami o feedback dei clienti.
• Lavorare in linea con gli obiettivi del team Customer Care definiti da country manager e operations.
• Segnalare e documentare eventuali problematiche ai reparti responsabili.
• Proporre attivamente miglioramenti a processi e procedure interne.
• Collaborare su progetti interni.
• Riflettere e trasmettere in ogni interazione i valori e lo spirito del brand Dalfilo.
• Diventare esperto di policy aziendali, strumenti e sistemi interni.

Chi stiamo cercando:

• Laurea in comunicazione, economia o psicologia.
• Esperienza, anche breve, in ambito customer service.
• Sicurezza nell'utilizzo dei diversi canali di contatto (telefono, email, chat, messaggistica social).
• Forte orientamento al cliente e capacità comunicative positive.
• Atteggiamento proattivo, organizzazione, capacità di ascolto, spirito di squadra.
• Italiano madrelingua e ottima conoscenza dell’inglese; altre lingue europee sono considerate un plus.

Cosa offriamo:

• Un ambiente startup dinamico, flessibile e stimolante.
• Colleghi motivati, appassionati e open-minded.
• Opportunità di crescita personale e professionale, con spazio per le tue idee.
• Possibilità di lavorare a stretto contatto con i founder e un team imprenditoriale.
• Un percorso di crescita ambizioso all’interno di un’azienda in forte espansione.

• Customer Service
• Bergamo

Azienda

La società è una realtà strutturata e consolidata nel settore del packaging. Con una presenza riconosciuta nel mercato, offre un ambiente lavorativo professionale e orientato ai risultati.

Offerta

• Gestire l'accoglienza dei clienti in filiale con professionalità e cortesia.
• Supportare i clienti con attività di assistenza personalizzata.
• Curare la gestione documentale e l'inserimento dati nei sistemi aziendali.
• Occuparsi della fatturazione e della verifica dei documenti contabili.
• Svolgere attività di back office per garantire il buon funzionamento del servizio clienti.
• Collaborare con il team per migliorare i processi interni.
• Partecipare alla ricerca e acquisizione di nuovi clienti.

Competenze ed esperienza

Un/a Customer Service di successo dovrebbe avere:

• Esperienza comprovata in attività di assistenza clienti e back office.
• Conoscenza di strumenti informatici per la gestione documentale e inserimento dati.
• Capacità di gestire la fatturazione e i documenti contabili con precisione.
• Attitudine positiva e orientamento al cliente.
• Eccellenti capacità organizzative e di comunicazione.
• Conoscenza della lingua inglese.

Completa l'offerta

• Contratto a tempo determinato con prospettive per una posizione stabile.
• Retribuzione competitiva nella fascia di 25,200 EUR - 30,800 EUR annui.
• Ambiente di lavoro professionale e strutturato.
• Opportunità di crescita e sviluppo professionale.

Page Personnel

• Gestire l'accoglienza dei clienti in filiale con professionalità e cortesia.
• Supportare i clienti con attività di assistenza personalizzata.
• Curare la gestione documentale e l'inserimento dati nei sistemi aziendali.
• Occuparsi della fatturazione e della verifica dei documenti contabili.
• Svolgere attività di back office per garantire il buon funzionamento del servizio clienti.
• Collaborare con il team per migliorare i processi interni.
• Partecipare alla ricerca e acquisizione di nuovi clienti.

Un/a Customer Service di successo dovrebbe avere:

• Esperienza comprovata in attività di assistenza clienti e back office.
• Conoscenza di strumenti informatici per la gestione documentale e inserimento dati.
• Capacità di gestire la fatturazione e i documenti contabili con precisione.
• Attitudine positiva e orientamento al cliente.
• Eccellenti capacità organizzative e di comunicazione.
• Conoscenza della lingua inglese.

La società è una realtà strutturata e consolidata nel settore del packaging. Con una presenza riconosciuta nel mercato, offre un ambiente lavorativo professionale e orientato ai risultati.

• Contratto a tempo determinato con prospettive per una posizione stabile.
• Retribuzione competitiva nella fascia di 25,200 EUR - 30,800 EUR annui.
• Ambiente di lavoro professionale e strutturato.
• Opportunità di crescita e sviluppo professionale.

Se questa opportunità ti interessa, non esitare a candidarti.

Fatta eccezione per il caso in cui presenti la tua candidatura per posizioni riservate a categorie protette ai sensi della Legge 68/99 (nel qual caso ti chiediamo di inserire solo conferma della tua appartenenza a tali categorie, senza alcuna ulteriore informazione relativa alla salute o disabilità), la tua candidatura non deve contenere informazioni relative al tuo stato di salute, ivi inclusa l'eventuale appartenenza a una categoria protetta, in quanto non rilevanti per la valutazione della candidatura.

Settore: Altro

Ruolo: Altro

Randstad Italia

bergamo, Italy

Mansione

Randstad Talent Selection, per importante realtà aziendale che si è affermata come partner per importanti realtà B2B a livello internazionale, ricerca una figura di

Customer Service & Sales Specialist

Tipologia contrattuale: contratto a tempo indeterminato; RAL dai 37K, 8 Euro di buoni pasto al giorno e welfare aziendale

Sede di lavoro: Alzano Lombardo (Bg)

Orario di lavoro: full time con flessibilità oraria; smart working non previsto

Responsabilità

Di cosa ti occuperai?

Il ruolo prevede un coinvolgimento a 360 gradi nella gestione del portafoglio clienti e nello sviluppo commerciale:

- 80% in ufficio:

Gestione e fidelizzazione dei clienti attivi.

Elaborazione di offerte commerciali e quotazioni.

Inserimento e gestione delle conferme d'ordine tramite gestionale Zucchetti.

Assistenza post-vendita e problem solving.

- 20% in trasferta:

Disponibilità a viaggiare a livello internazionale per visitare clienti consolidati.

Sviluppo di nuove opportunità di business e ampliamento della rete commerciale.

Il ruolo funge da collante tra la produzione, la logistica e la direzione, garantendo un flusso di lavoro efficiente e un servizio al cliente impeccabile.

Possiedi questi requisiti?

• Esperienza pregressa di circa 7-8 anni in un ruolo analogo (customer service, back office commerciale, commerciale)
• Indispensabile una conoscenza fluente della lingua inglese
• Costituirà un plus la conoscenza di una seconda lingua tra francese o spagnolo.
• Familiarità con i software gestionali (preferenziale la conoscenza di Zucchetti).
• Spiccate doti organizzative, attitudine al problem solving e capacità di lavorare in autonomia.
• Proattività, spirito di iniziativa e forte orientamento al cliente.

Se il tuo profilo è in linea, inviaci subito la tua candidatura!

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

bergamo, Italy

Per un'azienda leader nel settore Arredamento & Design, stiamo ricercando una figura di Customer Service Italia.

La risorsa, inserita all’interno dell’ufficio commerciale estero, avrà la gestione in totale autonomia operativa, in base alle linee guida aziendali, del processo di supporto alla clientela. Dalla gestione ed evasione degli ordini, alle quotazioni e gestione delle comunicazioni con i rivenditori.

Responsabilità:

• Supporto al mercato e alla forza vendite.

• Affiancare e supportare la direzione commerciale e gli agenti di vendita in Italia ed i distributori.

• Supervisionare le attività connesse all’acquisizione, gestione ed evasione degli ordini nel rispetto delle procedure e delle politiche interne.

• Elaborare le offerte commerciali definendo prezzi, condizioni e date di consegna in collaborazione con la direzione commerciale.

• Ricevimento ordini e relativa analisi per Order Entry.

• Gestione richieste di fattibilità di items speciali, non previsti a catalogo.

• Monitoraggio settimanale avanzamento produzione con relativa analisi posizioni contabili e solleciti clienti.

•Gestione segnalazioni clienti Post-Vendita ed interfaccia con i reparti produttivi di riferimento.

• Esperienza di almeno 3 anni in ruoli analoghi nel settore arredamento, preferibile laurea in Design.

• Ottime capacità collaborative e relazionali con eccellenti capacità di ascolto/comprensione.

• Ottima conoscenza del pacchetto office Office (Excel, Word, Power Point).

• Spirito proattivo e con iniziativa, problem solving e flessibilità.

• Eccellenti doti di team working, time management e stress management.

• Entusiasmo, energia e passione per il settore design.

Sede di lavoro: Monza Brianza

L’annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall’art. 10 del D.Lgs n. 276/2003. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi dell'art. 13 e art. 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati. Aut. Min. Prot. R.000155 del 31/12/2021.