1010 Posti di lavoro per Consulente servizio clienti in Milano

Stiamo selezionando per un'azienda specializzata nella progettazione di componenti meccanici un Help Desk. La risorsa si occuperà delle seguenti attività:

1. Supporto nella gestione e sviluppo del sistema informatico aziendale
2. Interventi per installazione e risoluzione di problemi hardware
3. Attività generiche di help desk ai dipendenti

• Diploma in Informatica o titolo di studio equivalente
• Minima esperienza nel ruolo o attività di help desk
• Conoscenza delle principali problematiche di installazione, applicazione e personalizzazione dei sistemi e delle periferiche
• Ottima conoscenza del pacchetto Office
• Buone capacità relazionali, problem solving, propensione al lavoro in team, flessibilità

Si offre contratto di apprendistato in somministrazione, CCNL metalmeccanici industria. La data di inizio prevista è 12/05/2025.

• Categoria Professionale: Help Desk / Assistenza Informatica
• Città: Magenta (Milano)
• Patenti: B
• Mezzi di trasporto: Auto
• Disponibilità oraria: Full Time

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy disponibile sotto il form di richiesta dati sulla pagina di candidatura. Si ricorda di verificare la presenza di annunci falsi, consultando i consigli sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del )

Posizione

Help Desk

DPWAY S.r.l., società con esperienza decennale in soluzioni e servizi nell’ambito dell’Information & Communication Technology, sta cercando per ampliamento organico.

• Conoscenza SO Microsoft Client (Windows 10);
• Gestione di laptop e desktop;
• Conoscenza Active Directory ;
• Ottima conoscenza lingua inglese scritta/parlata (contesto internazionale);
• Conoscenza di Tool di Ticketing (preferibilmente ServiceNow).

• Capacità di lavorare autonomamente, rispettando le priorità assegnate, in accordo con le esigenze dei vari progetti;
• Capacità di gestione del tempo;
• Ottime capacità relazionali e di lavoro in team;
• Disponibilità a brevi trasferte.

• Inserimento in un'azienda solida ed in costante crescita;
• Ambiente di lavoro giovane e collaborativo;
• Convenzioni aziendali;
• opportunità di crescita professionale.

Sesto San Giovanni – Milano (No remote – lavoro in presenza lun-ven).

L’offerta è rivolta a candidati di ambo i sessi (Dlgs 198/06).

Informativa privacy ai sensi degli art. 13 e 14 del Regolamento n. 679/2016: .

• Azienda leader nel settore
• Ottime possibilità di crescita

Azienda

Studio legale globale con oltre 2.600 avvocati in più di 50 uffici nel mondo.

Specializzati in ambito M&A, Real Estate

Offerta

• Serve as the 1st contact with customers who need technical assistance via phone or email
• Analysis and resolution of level 1 incidents
• Troubleshoot, diagnose, and resolve level 1 technical hardware and/or software issues
• Provide quick resolution and excellent customer service
• Redirect unresolved issues to the next level of support personnel
• Keep record of problems and their resolution using our ticketing system
• Follow-up with customers
• Provide training to new joiners

• use of the workstation, office automation solutions or business applications (Office 365, NetDocuments, Zoom and MS Teams)
• installation and configuration of workstations, Cisco fixed telephony, mobiles phones and printers
• administration of user accounts under Active Directory or Intune
• administration of workstations using Intune, SCCM and Autopilot
• good knowledge of Windows 10, Windows 11 and Office 365 software (Outlook, Word, Excel, PowerPoint)
• good knowledge of Active Directory or Intune, Mobile Device Platform, Service Now, Cisco Call Manager, Video Conferencing platforms (Cisco Rooms and Team/Zoom Rooms)

Competenze ed esperienza

• Previous working experience as an IT Help Desk Technician
• In-depth knowledge of computer systems and mobile devices
• Hands on experience with diagnosing and resolving basic technical issues
• Excellent communication and interpersonal skills
• Customer-oriented, polite and patient
• Fluent English is required

Completa l'offerta

• Contratto a tempo indeterminato con Ral commisurata all'esperienza
• Ticket Restaraunt
• Modalità di lavoro ibrida

Il ruolo si concentra sulla fornitura di assistenza tecnica per le nostre applicazioni, garantendo che i nostri clienti possano utilizzare i nostri prodotti e servizi in modo efficiente. Questa posizione comporta la gestione di attività di backoffice, la gestione dei ticket di assistenza in arrivo via email e via telefono.

Il lavoro verrà svolto dal Lunedi al Venerdi dalle 9 : 00 alle 18 : 00 con reperibilità settimanale a rotazione con il resto del team.

• Gestire le richieste di assistenza relative alle applicazioni in modo tempestivo e professionale.
• Fornire assistenza di primo e secondo livello ai nostri clienti
• Monitorare le applicazioni internet e segnalare eventuali anomalie.
• Utilizzare le applicazioni aziendali per fornire assistenza e supporto ai colleghi e clienti
• Contribuire a migliorare l'esperienza degli utenti attraverso iniziative di miglioramento e feedback continui.
• Diploma tecnico (tecnico informatico o simile)
• Gradita esperienza precedente in un ruolo di help desk o di supporto tecnico;
• Conoscenza del pacchetto Office / Outlook / Excel
• Gradita esperienza con sistemi di ticketing e strumenti di monitoraggio
• Forte orientamento all'assistenza clienti;
• Capacità di lavorare in modo indipendente e come parte di un team;
• Forti capacità organizzative e attenzione ai dettagli;
• Approccio proattivo nell'individuare i problemi e suggerire soluzioni;
• Buoni pasto del valore di 8,00€
• Pc aziendale
• Bonus al raggiungimento degli obbiettivi aziendali e individuali

Overview

ECIT SpA cerca un/una Help Desk per l’assistenza utenti per alcuni Clienti Enterprise. La nuova risorsa farà parte di un team di servizio remoto, basato presso la sede ECIT di Cernusco sul Naviglio, e si recherà dal Cliente in caso di esigenze.

• troubleshooting su problemi legati a PC e devices;
• supporto su problematiche legate a software ed applicativi utilizzati dagli utenti;
• gestione di problematiche su Microsoft 365;
• esperienza, anche breve, in ruoli di Supporto tecnico / Helpdesk;
• proattività, precisione e dinamismo.

Cernusco sul Naviglio (fermata Villa Fiorita, Metro M2) con presenza periodica presso Cliente.

• contratto a tempo indeterminato o apprendistato;
• possibilità di acquisire certificazioni tecniche;
• periodiche attività di Team building.

Se vuoi far parte del team e sei curioso di conoscerci, iscriviti all’annuncio.

Il ruolo si concentra sulla fornitura di assistenza tecnica per le nostre applicazioni, garantendo che i nostri clienti possano utilizzare i nostri prodotti e servizi in modo efficiente. Questa posizione comporta la gestione di attività di backoffice, la gestione dei ticket di assistenza in arrivo via email e via telefono.

Il lavoro verrà svolto dal Lunedi al Venerdi dalle 9:00 alle 18:00 con reperibilità settimanale a rotazione con il resto del team.

NO SISTEMISTA/RETI/NETWORK

LA RISORSA SI OCCUPERA' DI:

• Gestire le richieste di assistenza relative alle applicazioni in modo tempestivo e professionale.
• Fornire assistenza di primo e secondo livello ai nostri clienti
• Monitorare le applicazioni internet e segnalare eventuali anomalie.
• Utilizzare le applicazioni aziendali per fornire assistenza e supporto ai colleghi e clienti
• Contribuire a migliorare l'esperienza degli utenti attraverso iniziative di miglioramento e feedback continui.

• Diploma tecnico (tecnico informatico o simile)
• Gradita esperienza precedente in un ruolo di help desk o di supporto tecnico;
• Conoscenza del pacchetto Office/Outlook/Excel
• Gradita esperienza con sistemi di ticketing e strumenti di monitoraggio

• Forte orientamento all'assistenza clienti;
• Capacità di lavorare in modo indipendente e come parte di un team;
• Forti capacità organizzative e attenzione ai dettagli;
• Approccio proattivo nell'individuare i problemi e suggerire soluzioni;

• Buoni pasto del valore di 8,00€
• Pc aziendale
• Bonus al raggiungimento degli obbiettivi aziendali e individuali
• Smart working il venerdì

E-Work

e-work SpA, Sede di Milano, ricerca per Azienda cliente, operante nel settore informatico, che offre soluzioni personalizzate ad Aziende di Trasporto ed a Enti della Pubblica Amministrazione una figura di:

Help Desk

Attività principali

• Gestione richieste utenti tramite telefono, e-mail, portale e chat
• Classificazione, inserimento ed escalation ticket tramite Trouble Ticketing
• Supporto tecnico e informativo agli utenti
• Assistenza su postazioni di lavoro e gestione incident
• Attività di back-office e coordinamento con terze parti

Requisiti tecnici

• Esperienza nel ruolo (min. 3 anni), preferibile 1 anno in contesti sanitari
• Uso avanzato di strumenti di Trouble Ticketing (ServiceNow, EasyVista, Siebel)
• Conoscenza sistemi operativi Windows, Linux, macOS, iOS, Android
• Buona padronanza strumenti Office, posta elettronica, assistenza remota
• Conoscenze di base networking e amministrazione utenti/server
• Gradita familiarità con software ERP, CRM, HR e suite sanitarie (Dedalus, Santer Reply)

Titoli preferenziali

• Diploma tecnico
• Formazione in ambito ICT
• Certificazioni Microsoft SC-900 e/o MS-900

Inquadramento

• Contratto full-time
• Reperibilità su turni (serali, notturni, festivi)
• Retribuzione commisurata all'esperienza

Sede di lavoro: Milano

 #workingtogether
 

L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D.Lgs. 198/2006.
I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi del GDPR - Regolamento UE 2016/679 - all'indirizzo web:

Settore: Informatica

Ruolo: IT/Technology

Tipo di occupazione: Contratto a tempo indeterminato

e-work SpA, Sede di Milano, ricerca per Azienda cliente, operante nel settore informatico, che offre soluzioni personalizzate ad Aziende di Trasporto ed a Enti della Pubblica Amministrazione una figura di:

Help Desk

Attività principali

• Gestione richieste utenti tramite telefono, e-mail, portale e chat
• Classificazione, inserimento ed escalation ticket tramite Trouble Ticketing
• Supporto tecnico e informativo agli utenti
• Assistenza su postazioni di lavoro e gestione incident
• Attività di back-office e coordinamento con terze parti

Requisiti tecnici

• Esperienza nel ruolo (min. 3 anni), preferibile 1 anno in contesti sanitari
• Uso avanzato di strumenti di Trouble Ticketing (ServiceNow, EasyVista, Siebel)
• Conoscenza sistemi operativi Windows, Linux, macOS, iOS, Android
• Buona padronanza strumenti Office, posta elettronica, assistenza remota
• Conoscenze di base networking e amministrazione utenti/server
• Gradita familiarità con software ERP, CRM, HR e suite sanitarie (Dedalus, Santer Reply)

Titoli preferenziali

• Diploma tecnico
• Formazione in ambito ICT
• Certificazioni Microsoft SC-900 e/o MS-900

Inquadramento

• Contratto full-time
• Reperibilità su turni (serali, notturni, festivi)
• Retribuzione commisurata all'esperienza

Sede di lavoro: Milano

 #workingtogether
 

L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D.Lgs. 198/2006.
I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi del GDPR - Regolamento UE 2016/679 - all'indirizzo web:

Settore: Informatica

Ruolo: IT/Technology

Tipo di occupazione: Contratto a tempo indeterminato

Milan, Italy

NETtoWORK ricerca Help Desk Milano per azienda della provincia di Milano.

ITCore Business Group – società di Consulenza Informatica

Siamo alla ricerca di un TECNICO HELP DESK per presidio nella zona di Milano.

La persona si occuperà di fornire assistenza tecnica da remoto e on-site.

Che competenze devi avere?

Saper fornire assistenza di 1° e 2° livello agli utenti sia da remoto che di persona (supporto e preparazione macchine client)

creazione utenze e messa a dominio PC

Conoscenza e competenza Client Microsoft

Saper fornire assistenza su stampanti

Richiesta conoscenza della piattaforma Office 365

Conoscenza di Intune

Sei il candidato ideale, se rispondi a questi requisiti:

In possesso di patente B e automunito per eventuali interventi sul territorio

Passione per le nuove tecnologie e capacità/motivazione alla formazione continua

Capacità di ascolto attivo verso l’utente e attitudine alla risoluzione di problemi

Attitudine al lavoro in Team e spirito collaborativo

Almeno un anno di esperienza nell’ambito.

Sede di lavoro : Milano (MI)

Le ricerche si intendono riferite a persone di entrambi i sessi (L. 903/77)