58 Posti di lavoro per Gestione dei reclami in Roma
Servizio Clienti
Oggi
Lavoro visualizzato
Descrizione Del Lavoro
ADDETTI ASSISTENZA CLIENTI – SETTORE FASHION LUXURY (Swiss German)
Le risorse selezionate saranno inserite presso un noto brand del settore fashion luxury e si occuperanno di assistenza clienti tramite chat, e-mail e telefono .
La ricerca può essere svolta in una qualsiasi delle città in cui sono presenti le sedi dell’azienda cliente;
qualora si individuassero candidati idonei disponibili a lavorare full remote , verrà valutata anche questa opzione.
Cosa Offriamo
- Inserimento con contratto in somministrazione di media durata (3-6 mesi), inquadramento al 3° livello TLC .
- Part-time preferenziale , con possibilità di valutare altre disponibilità in base ai desiderata dei candidati.
- Ambiente strutturato e dinamico, con prospettive di continuità e di crescita professionale.
Descrizione del Ruolo
Le risorse inserite si occuperanno di fornire assistenza al cliente tramite diversi canali (telefono, chat ed e-mail), garantendo un servizio di alta qualità e in linea con gli standard del brand.
Requisiti Richiesti
- Diploma quinquennale e/o Laurea.
- Ottima conoscenza dello Swiss German (requisito fondamentale).
- Buona padronanza della lingua italiana.
- Buona conoscenza della lingua inglese scritta.
- Eccellenti doti comunicative e relazionali.
- Ottimo utilizzo del PC e dei principali sistemi informatici.
- Attitudine al problem solving e capacità di aggiornarsi in modo continuo su processi e procedure.
- Passione per il mondo digital e customer experience.
Descrizione Azienda Cliente
Si tratta di un’importante azienda cliente operante nel settore delle telecomunicazioni. Gruppo internazionale, partner di oltre 150 clienti che operano in 38 sedi in 7 paesi diversi, sul territorio italiano sono presenti 13 sedi.
Ambiente di lavoro
Ti troverai in un contesto stimolante, internazionale e tecnologicamente all’avanguardia , con la possibilità di mettere a frutto le tue competenze linguistiche e relazionali e crescere professionalmente.
AxL - Agenzia per il Lavoro è un’agenzia per il lavoro fondata nel 2004, che pone le persone al centro del proprio operato. Attraverso oltre 30 filiali in tutta Italia, AxL offre servizi specializzati di consulenza HR, supporto legale, amministrativo e sviluppo professionale. Certificata Great Place to Work dal 2018, AxL partecipa al programma WHP per la salute e il benessere dei propri dipendenti ed è parte del Groupe Adéquat .
Il supporto dei nostri recruiter non si limita al periodo di inserimento ma prosegue lungo tutta la collaborazione dei lavoratori e delle lavoratrici con l’azienda.
Inviaci subito la tua candidatura!
L’offerta si rivolge a candidati ambosessi, nel rispetto del Codice delle pari opportunità D.Lgs. 11 aprile 2006, N. 198 e ss.Mm.Ii. I Candidati sono invitati a leggere l'informativa sul trattamento dei dati personali alla pagina (cliccare sul bottone "Candidati ora").
AxL S.P.A. – Aut. Min Nr. 1081 - SG rilasciato dal Ministero del Lavoro e PS in data
Operatore Servizio Clienti
Oggi
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Descrizione Del Lavoro
GEKO S.P.A , società operante nel settore della progettazione, sviluppo, realizzazione e service di impianti industriali in Italia e all'estero, e venditrice di energia elettrica e gas naturale nel mercato libero, è alla ricerca di un operatore servizio clienti per la sede di Roma (RM).
La risorsa ricercata dovrà svolgere le principali attività del servizio clienti nel settore energia elettrica e gas naturale. Nello specifico si occuperà di:
- Gestire le chiamate in-bound e out-bound del portafoglio clienti di energia elettrica e gas;
- Effettuare chiamate out-bound per il recupero credito;
- Gestire il caricamento delle prestazioni sul gestionale CRM;
- Effettuare chiamate out-bound per l'acquisizione dei clienti su lead indicate dall'azienda;
Effettuare chiamate out-bound come chiusura del workflow acquisitivo;
La risorsa dovrà dimostrare di possedere i seguenti requisiti:
- Diploma e/o laurea preferibilmente in scienze della comunicazione, materie umanistiche/sociali;
- Buone capacità nell'utilizzo del pacchetto Office, in particolare Excel;
- Predisposizionea costruire un rapporto empatico con il cliente;
- Buone doti relazionali e spiccata capacità comunicativa e commerciale;
Accuratezza e precisione operativa;
- Buone attitudini al lavoro di gruppo e capacità di comunicazione interpersonale;
- Forte orientamento al risultato e al rispetto delle deadline;
- Orientamento a lavorare per obiettivi;
- Conoscenza della lingua inglese
Consigliere del Servizio Clienti
Oggi
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Descrizione Del Lavoro
**Il Ruolo:** Advisor per la Gestione delle Relazioni con i Clienti
Ruolo: guidare e supportare i clienti in modo efficace attraverso canali di comunicazione diversi.
**Competenze e Abilità Richieste:
- Madrelingua Italiana;
- Ottime capacità di scrittura ed eccellenti doti comunicative verbali;
- Ottime capacità di utilizzo del computer, pacchetto Office ed uso di Internet;
- Buona conoscenza della lingua inglese è titolo preferenziale non essenziale;
**Benefit e Opportunità:
- Lavoro flessibile con modello di Smart Working consolidato;
- Ticket restaurant giornalieri; sia nei giorni on site che quando lavori da remoto;
- Assicurazione Sanitaria integrativa per te e la tua famiglia;
- Agevolazione sull'acquisto dell'abbonamento ai trasporti pubblici;
- Un programma di Wellbeing che si rinnova continuamente;
**Altro:
Tempo pieno in regime di turnazione inclusi se previsti domeniche e festivi.
Operatore/a Servizio Clienti
Oggi
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Descrizione Del Lavoro
La societè cerca di assumere un Operatore/a servizio clienti. Il candidato selezionato lavorerà presso la sede di Roma in zona Parco de' Medici, nella gestione del reclamo.
Caratteristiche della posizione:- Diploma scolastico superiore
- Conoscenza dei principali strumenti informatici office
- Flessibilità
- Problem Solving
- Orientamento al Cliente
L'assunzione è regolamentata dal CCNL settore Commercio.
Nella nostra societè, i nostri dipendenti partecipano ad un corso di formazione regolarmente contrattualizzato e retribuito per migliorare le proprie competenze.
Addetto/A Al Servizio Clienti
Oggi
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Descrizione Del Lavoro
(15h Rimaste) Addetto/A Bdc - Servizio Clienti
Oggi
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Descrizione Del Lavoro
ADDETTA/O AL SERVIZIO CLIENTI INBOUND - LINGUA TEDESCA
Inserito 9 giorni fa
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Descrizione Del Lavoro
Job Just On Business
JOB JUST ON BUSINESS SPA, agenzia per il lavoro filiale di Bologna, per azienda cliente ricerca:
ADDETTI/E AL SERVIZIO CLIENTI INBOUND IN LINGUA TEDESCA
Le risorse inserite si occuperanno di assistenza clienti in situazioni di emergenza
Dopo un primo periodo di formazione in presenza, è previsto lo smart working .
Riquisiti :
- necessaria conoscenza della lingua tedesca almeno livello B2
- esperienza di almeno 6 mesi in ambito assistenza clienti
Orario di lavoro : part time prevalentemente notturno 25h durante la settimana, turni h24 durante i weekend e i festivi.
Luogo di lavoro : Roma
Inquadramento : CCNL Telecomunicazioni - 3 livello
Si offre contratto a tempo determinato scopo assunzione.
L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006.
Settore: Telecomunicazioni
Ruolo: Centralino/Segretariato/Servizi generali
Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione
Sii il primo a saperlo
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ADDETTA/O AL SERVIZIO CLIENTI INBOUND - LINGUA TEDESCA
Inserito 10 giorni fa
Lavoro visualizzato
Descrizione Del Lavoro
JOB JUST ON BUSINESS SPA, agenzia per il lavoro filiale di Bologna, per azienda cliente ricerca:
ADDETTI/E AL SERVIZIO CLIENTI INBOUND IN LINGUA TEDESCA
Le risorse inserite si occuperanno di assistenza clienti in situazioni di emergenza
Dopo un primo periodo di formazione in presenza, è previsto lo smart working .
Riquisiti :
- necessaria conoscenza della lingua tedesca almeno livello B2
- esperienza di almeno 6 mesi in ambito assistenza clienti
Orario di lavoro : part time prevalentemente notturno 25h durante la settimana, turni h24 durante i weekend e i festivi.
Luogo di lavoro : Roma
Inquadramento : CCNL Telecomunicazioni - 3 livello
Si offre contratto a tempo determinato scopo assunzione.
L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006.
Settore: Telecomunicazioni
Ruolo: Centralino/Segretariato/Servizi generali
Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione
Assistenza clienti
Oggi
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Descrizione Del Lavoro
Assistenza Clienti- settore bancario
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