22 Posti di lavoro per Gestione delle chiamate in Roma

Si cerca un Operatore di Servizio Clienti per un Settore Energetico con sede a Roma. L'azienda offre una formazione specialistica e le persone lavoreranno nella fase iniziale presso la sede del Committente.

L'Operatore di Servizio Clienti dovrà gestire le attività di customer care sia in modalità back office che inbound, alternando il lavoro in presenza con alcune giornate di lavoro da remoto.

• Capacità di ascolto e comunicativa
• Ottima conoscenza del Pacchetto Office e abituale uso del PC
• Problem solving e propositività
• Flessibilità e apertura al cambiamento

• Tipologia di contratto di lavoro subordinato
• Possibilità di impiego a tempo parziale o full-time

I profili ritenuti idonei verranno contattati per un colloquio da remoto. Il presente annuncio è rivolto ad ambo i sessi e a persone di tutte le età.

Se stai cercando un nuovo modo per affrontare la tua carriera, questo ruolo potrebbe essere perfetto per te. Come specialista servizio clienti in un hotel di lusso a Roma, avrai la responsabilità di fornire un'esperienza di ospitalità eccellente ai nostri clienti.

I tuoi compiti principali saranno:

• Predisposizione della sala per il servizio, con particolare attenzione al posizionamento e all'allestimento dei tavoli;


• Accoglienza dei clienti , creando un'atmosfera calda e accogliente;


• Gestione delle comande e controllo dei tavoli durante il servizio;


• Servizio ai tavoli , assicurandoti che ogni cliente abbia un'esperienza di alta qualità;


• Pulizia ed ordine della sala e dei tavoli dopo il servizio, nel rispetto delle normative in materia di igiene.

Inoltre, sarai responsabile di eventuali attività accessorie o preparatorie necessarie per garantire il funzionamento ottimale del servizio.

Per svolgere questo ruolo con successo, dovrai avere le seguenti competenze:

• Esperienza pregressa nella mansione;


• Otte doti relazionali , per creare un rapporto forte con i clienti;


• Predisposizione al lavoro in team , per collaborare con gli altri membri dello staff;


• Flessibilit oraria , per adattarti alle esigenze del servizio;


• Orientamento all'ospite e cortesia, per offrire un trattamento di primissima classe ai nostri clienti;


• Conoscenza della lingua inglese , per comunicare efficacemente con i clienti internazionali.

Se pensi di avere le qualifiche necessarie per questo ruolo, contattaci per discutere ulteriori dettagli.

Job Just On Business

JOB JUST ON BUSINESS SPA, agenzia per il lavoro filiale di Bologna, per azienda cliente ricerca:
 

ADDETTI/E AL SERVIZIO CLIENTI INBOUND IN LINGUA TEDESCA 

Le risorse inserite si occuperanno di assistenza clienti in situazioni di emergenza 

Dopo un primo periodo di formazione in presenza, è previsto lo smart working .

Riquisiti : 

- necessaria conoscenza della lingua tedesca almeno livello B2

- esperienza di almeno 6 mesi in ambito assistenza clienti

Orario di lavoro : part time prevalentemente notturno 25h durante la settimana, turni h24 durante i weekend e i festivi.

Luogo di lavoro : Roma

Inquadramento : CCNL Telecomunicazioni - 3 livello

Si offre contratto a tempo determinato scopo assunzione. 

L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006.

Settore: Telecomunicazioni

Ruolo: Centralino/Segretariato/Servizi generali

Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione

JOB JUST ON BUSINESS SPA, agenzia per il lavoro filiale di Bologna, per azienda cliente ricerca:
 

ADDETTI/E AL SERVIZIO CLIENTI INBOUND IN LINGUA TEDESCA 

Le risorse inserite si occuperanno di assistenza clienti in situazioni di emergenza 

Dopo un primo periodo di formazione in presenza, è previsto lo smart working .

Riquisiti : 

- necessaria conoscenza della lingua tedesca almeno livello B2

- esperienza di almeno 6 mesi in ambito assistenza clienti

Orario di lavoro : part time prevalentemente notturno 25h durante la settimana, turni h24 durante i weekend e i festivi.

Luogo di lavoro : Roma

Inquadramento : CCNL Telecomunicazioni - 3 livello

Si offre contratto a tempo determinato scopo assunzione. 

L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006.

Settore: Telecomunicazioni

Ruolo: Centralino/Segretariato/Servizi generali

Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione

Nell'ambito della nostra azienda, si ricerca un Esperto di Assistenza Clienti Senior per occuparsi della gestione delle relazioni con i nostri clienti.

• Fornire assistenza tecnica, amministrativa e commerciale ai clienti;
• Gestire le chiamate in entrata e rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti;
• Recupero documentale e follow-up scadenzati;
• Gestire il servizio telefonico inbound per la promozione di servizi e le relative attività di back office;

• Diploma scuola superiore;
• Conoscenza del pacchetto Office;
• Predisposizione al team working;
• Otte capacità comunicative e di ascolto;
• Problem solving, dinamismo e flessibilità;
• Orientamento al cliente;

Il nostro impiego offre l'opportunità di lavorare in una squadra dinamica e orientata verso l'eccellenza, con un ambiente di lavoro stabile e sicuro. Inoltre, avrai accesso a formazione continua e opportunità di crescita professionale.

Etjca S.p.a.

Etjca S.p.a. Divisione Contact, ricerca per importante azienda Contact di ROMA zona BOCCEA:

Addetta/o al Call Center Assistenza Telefonica INBOUND - per diverse commesse operanti in servizi quali, autonoleggio, parcheggi,  aeroporti, prenotazioni ospedaliere, servizio gestione chiamate dell'Ente

Si offre:

• Contratto iniziale di 3  mesi  in somministrazione con possibilità di proroghe successive
• Inquadramento contrattuale: CCNL Servizi ausiliari Liv. D1  (1305,98 € lordi / full time da riproporzionare in base al monte ore offerto )
• Monte ore di inserimenti: part-time 30 o 36 ore settimanali su 5 giorni lavorativi   (possibilità di estensione oraria)
• ORARI DI LAVORO: dal lunedì alla domenica, su turni, H24: i turni notturni, del sabato pomeriggio e dei festivi-domenica inclusa-vengono svolti in smart working. 
• Dopo un periodo di affiancamento in sede. Ci sarà la POSSIBILITÀ di lavorare in smart working (modalità ibrida, alternando presenza in sede e smart).
• Sede di lavoro: ROMA zona BOCCEA

Si richiedono i seguenti requisiti:

• Pregressa esperienza di customer service
• Padronanza dei sistemi informatici;
• Conoscenze dei mercati di trading;
• Problem solving;
• Buone capacità di eloquio e ascolto;
• Competenze organizzative e time management;
• Attenzione ai dettagli;
• Diploma di istruzione secondaria
   

SI RICHIEDE DISPONIBILITA' IMMEDIATA 

#catcc

L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy (art.13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005)

Settore: Telecomunicazioni

Ruolo: Customer Service

Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo