43 Posti di lavoro per Hotel di lusso in Milano

Grand Hotel et de Milan è una prestigiosa struttura 5 Stelle Lusso situata nel cuore di Milano, punto di riferimento per chi ricerca un’atmosfera elegante, riservata e accogliente. Inaugurato nel 1863, il “Milan” conserva tutto il fascino di un’antica casa milanese e ancora oggi è l’hotel prediletto dalle celebrità della cultura, dello spettacolo, della moda, della musica e del business nazionale e internazionale.

Intraprendere un percorso con noi vuol dire lavorare in armonia con rispetto, passione e per la crescita personale applicando i più alti standard di qualità e di lusso. Far parte della nostra famiglia significa crescere in un ambiente di lavoro dinamico e stimolante, dove ogni persona può fare la differenza e portare la propria identità e professionalità.

Siamo alla ricerca di un/una Centralinista appartenente alle categorie protette da inserire nel nostro team.

La risorsa farà parte del reparto Concierge/Portineria e, a diretto riporto del Capo Reparto, si occuperà di:

• Gestione delle chiamate in arrivo: rispondere alle chiamate in arrivo in modo professionale ed efficiente, indirizzando le richieste dei clienti in base alle loro esigenze.
• Smistamento delle telefonate in arrivo, indirizzandole ai reparti di riferimento.
• Assistenza clienti: fornire assistenza e informazioni ai clienti su servizi interni ed esterni all'hotel e altre informazioni pertinenti.
• Risolvere problemi: affrontare eventuali problemi o reclami in modo cortese e professionale, cercando soluzioni soddisfacenti.
• Comunicazioni interne: comunicare in modo efficace e tempestivo con il resto dello staff per garantire un flusso di informazioni efficiente.
  
  

• Esperienza pregressa nel settore alberghiero, presso Hotel del segmento Lusso in Italia e/o Estero, in ruoli similari.
• Diploma di scuola Superiore o Laurea ad indirizzo Turistico e/o Linguistico o cultura equipollente.
• Una personalità con ottime capacità organizzative e relazionali, di comunicazione e di problem solving.
• Naturale predisposizione al contatto con la clientela, cortesia, disponibilità.
• Ottimo utilizzo dei sistemi informatici.
• Orientamento al lavoro di squadra.
• Indispensabile un’ottima conoscenza delle lingue: italiana ed inglese ed eventuale ulteriore lingua straniera.
• Flessibilità per lavorare su turni diurni, inclusi i weekend e le festività.
• Appartenenza alle Categorie Protette Art. 1/18 Legge 68/99
  
  

• Buoni pasto
• Supporto allo sviluppo professionale
• Welfare
  
  

Cinisello Balsamo, Lombardy, Italy
€1,400.00
-
€,500.00
1 week ago

Cinisello Balsamo, Lombardy, Italy 200 - 300 1 day ago

Grand Hotel et de Milan è una prestigiosa struttura 5 Stelle Lusso situata nel cuore di Milano, punto di riferimento per chi ricerca un’atmosfera elegante, riservata e accogliente. Inaugurato nel 1863, il “Milan” conserva tutto il fascino di un’antica casa milanese ed è ancora oggi l'hotel prediletto da celebrità della cultura, dello spettacolo, della moda, della musica e del business sia nazionale che internazionale.

Entrare a far parte del nostro team significa lavorare in un ambiente di rispetto, passione e crescita personale, mantenendo elevati standard di qualità e lusso. Far parte della nostra famiglia vuol dire crescere in un contesto dinamico e stimolante, dove ogni individuo può fare la differenza, portando la propria identità e professionalità.

Siamo alla ricerca di un/una Centralinista appartenente alle categorie protette, da inserire nel nostro team.

La risorsa farà parte del reparto Concierge/Portineria e, a diretto riporto del Capo Reparto, si occuperà di :

1. Gestione delle chiamate in arrivo : rispondere alle chiamate in modo professionale ed efficiente, indirizzando le richieste dei clienti secondo le loro esigenze.
2. Smistamento delle telefonate in arrivo : indirizzarle ai reparti di riferimento.
3. Assistenza clienti : fornire informazioni e supporto ai clienti sui servizi dell'hotel e altre richieste pertinenti.
4. Risolvere problemi : affrontare reclami o problematiche in modo cortese, cercando soluzioni soddisfacenti.
5. Comunicazioni interne : mantenere un’efficace comunicazione con lo staff per garantire un flusso informativo efficiente.

I requisiti richiesti sono:

• Esperienza pregressa nel settore alberghiero, preferibilmente in hotel di lusso in Italia o all’estero, in ruoli simili.
• Diploma di scuola superiore o Laurea in ambito Turistico e/o Linguistico o cultura equivalente.
• Ottime capacità organizzative, relazionali, comunicative e di problem solving.
• Predisposizione al contatto con la clientela, cortesia e disponibilità.
• Ottimo utilizzo dei sistemi informatici.
• Orientamento al lavoro di squadra.
• Ottima conoscenza delle lingue: italiana e inglese, con eventuale conoscenza di altre lingue straniere.
• Flessibilità per turni diurni, inclusi weekend e festività.
• Appartenenza alle Categorie Protette Art. 1/18 Legge 68/99.

Luogo di lavoro : Milano centro - MM Montenapoleone

Contratto di lavoro full time su turni di 5 giorni alla settimana.

Inquadramento e livello contrattuale saranno valutati in base all’esperienza pregressa.

• Buoni pasto
• Sostegno allo sviluppo professionale

Se desideri intraprendere questa meravigliosa esperienza, candidati!

Tutti i CV devono essere inviati con autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento UE n. 2016/679 – GDPR, e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.

Ali Professional Divisione Lifestyle ricerca per conto di un elegante Hotel 5 stelle a Milano, una figura di Front Office.

La struttura si inserisce nel vibrante quartiere della moda e del design milanese, offrendo ai suoi ospiti un'esperienza d'eccellenza. Con le sue 68 suite, ristoranti e spazi dedicati a esposizioni artistiche, la struttura si afferma come una location affascinante, perfetta per chi ricerca un'experience di hospitality unica.

Attività a Responsabilità

• Accoglienza degli ospiti, gestione delle procedure di check-in e check out;
  
• prenotazione delle camere, gestione richieste per i servizi offerti dalla struttura;
  
• gestione delle comunicazioni (telefonate e email);
  
• funzioni amministrative, di vigilanza e controllo, anche in orario notturno.

Requisiti Richiesti

• Esperienza di almendo tre anni come Front Office in realtà di lusso;
  
• ottima conoscenza della lingua inglese;
  
• disponibilità alavorare su tre turni, compreso quello notturno;
  
• attitudine allerelazioni interpersonali, spirito collaborativo e propositivo;
  
• ottima organizzazione del proprio tempo e lavoro;
  
• ottime doti comunicative, gentilezza e cortesia;
  
• conoscenza degli applicativi Micorsoft e Outlook.

Si Offre

• RAL :
  30.000,00€
• ⏰ Orario :
  Full-time
• Contratto :
  Inserimento diretto in azienda con contratto a tempo determinato o indeterminato .

Ali Professional Divisione Lifestyle ricerca per conto di un elegante Hotel 5 stelle a Milano, una figura di Front Office.

La struttura si inserisce nel vibrante quartiere della moda e del design milanese, offrendo ai suoi ospiti un'esperienza d'eccellenza. Con le sue 68 suite, ristoranti e spazi dedicati a esposizioni artistiche, la struttura si afferma come una location affascinante, perfetta per chi ricerca un'experience di hospitality unica.

Attività a Responsabilità

• Accoglienza degli ospiti, gestione delle procedure di check-in e check out;
• prenotazione delle camere, gestione richieste per i servizi offerti dalla struttura;
• gestione delle comunicazioni (telefonate e email);
• funzioni amministrative, di vigilanza e controllo, anche in orario notturno.

Requisiti Richiesti

• Esperienza di almendo tre anni come Front Office in realtà di lusso;
• ottima conoscenza della lingua inglese;
• disponibilità a lavorare su tre turni, compreso quello notturno;
• attitudine alle relazioni interpersonali, spirito collaborativo e propositivo;
• ottima organizzazione del proprio tempo e lavoro;
• ottime doti comunicative, gentilezza e cortesia;
• conoscenza degli applicativi Micorsoft e Outlook.

Si Offre

• RAL: 30.000,00€
• Orario: Full-time
• Contratto: Inserimento diretto in azienda con contratto a tempo determinato o indeterminato.

Entra a far parte di un team d’eccellenza e costruisci con noi il tuo futuro nel mondo dell’hôtellerie! Se sei pronto per questa nuova sfida, invia subito la tua candidatura!

L'azienda garantisce le pari opportunità e accoglie candidature senza distinzione di sesso, età, razza, religione, orientamento sessuale, disabilità o altre caratteristiche protette dalla legge.

Ali Professional Divisione Lifestyle ricerca per conto di un elegante Hotel 5 stelle a Milano, una figura di Front Office.

La struttura si inserisce nel vibrante quartiere della moda e del design milanese, offrendo ai suoi ospiti un'esperienza d'eccellenza. Con le sue 68 suite, ristoranti e spazi dedicati a esposizioni artistiche, la struttura si afferma come una location affascinante, perfetta per chi ricerca un'experience di hospitality unica.

Attività a Responsabilità

Accoglienza degli ospiti, gestione delle procedure di check-in e check out;
prenotazione delle camere, gestione richieste per i servizi offerti dalla struttura;
gestione delle comunicazioni (telefonate e email);
funzioni amministrative, di vigilanza e controllo, anche in orario notturno.

Requisiti Richiesti

Esperienza di almendo tre anni come Front Office in realtà di lusso;
ottima conoscenza della lingua inglese;
disponibilità a lavorare su tre turni, compreso quello notturno;
attitudine alle relazioni interpersonali, spirito collaborativo e propositivo;
ottima organizzazione del proprio tempo e lavoro;
ottime doti comunicative, gentilezza e cortesia;
conoscenza degli applicativi Micorsoft e Outlook.

Si Offre

RAL : 30.000,00€
Orario : Full-time
Contratto : Inserimento diretto in azienda con contratto a tempo determinato o indeterminato .

Entra a far parte di un team d’eccellenza e costruisci con noi il tuo futuro nel mondo dell’hôtellerie! Se sei pronto per questa nuova sfida, invia subito la tua candidatura !

L'azienda garantisce le pari opportunità e accoglie candidature senza distinzione di sesso, età, razza, religione, orientamento sessuale, disabilità o altre caratteristiche protette dalla legge.