14 Posti di lavoro per Servizio clienti in Rovigo

DPWAY S.r.l. , società con esperienza decennale in soluzioni e servizi nell'ambito dell'Information & Communication Technology, sta cercando per ampliamento organico:

Help Desk di I livello

Il candidato ideale ha almeno 3 anni di esperienza.

Competenze richieste obbligatorie:

• Esperienza nella gestione di segnalazioni di anomalie (defect , incident , problem )
• Esperienza nella gestione di anomalie generate da strumenti di monitoraggio (email, SMS, console, …) (defect , incident , problem )
• Esperienza nella gestione di richieste che rientrano nell'ambito dellevolutiva ordinaria delle applicazioni (change)
• Esperienza nella gestione di service request, quali, a titolo esemplificativo:
• Richieste di abilitazione
• Installazione e configurazione di sistemi operativi
• Installazione e configurazione di software di base in ambienti server (service request)
• Gestione degli spazi disco NAS (service request)

Completano il profilo:

• Capacità di lavorare autonomamente, rispettando le priorità assegnate, in accordo con le esigenze dei vari progetti
• Capacità di gestione del tempo
• Ottime capacità relazionali e di lavoro in team
• Disponibilità a brevi trasferte

Offriamo:

• Inserimento in un'azienda solida ed in costante crescita
• Ambiente di lavoro giovane e collaborativo
• Convenzioni aziendali
• Opportunità di crescita professionale

Sede di lavoro: Verona, modalità ibrida (3 giorni on-site a Verona / 2 giorni in remoto)

Il servizio è organizzato su turni e include la reperibilità.

Il servizio ordinario è previsto dal lunedì al venerdì (07:00 - 20:00)

Il servizio di reperibilità è previsto:

• Lunedì - venerdì nelle fasce orarie non presidiate (20:00 - 07:00)
• Weekend e festivi (H24)

L'offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi (Dlgs 198/06).

I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli art. 13 e 14 del Regolamento n. 679/2016 al seguente indirizzo:

Per la sede di Verona di Intesys Networking, società del gruppo Intesys, siamo alla ricerca di un System Specialist, specializzato nell’Help Desk di primo livello . Al candidato, in possesso di diploma o laurea, è richiesta esperienza biennale nell’ambito Service Desk o Customer Service IT.
Il candidato sarà inserito in un percorso di formazione e sarà chiamato a dare un contributo attivo al team, fornendo assistenza e supporto tecnico ai clienti e gestendo problematiche legate all’utilizzo di strumenti hardware e software .

1. Esperienza pregressa di almeno 2 anni nel Service Desk o Customer Service IT;
2. Conoscenza Active Directory e sistemi operativi di Microsoft (desktop e server);
3. Conoscenza pacchetto Office, Outlook, Office 365;
4. Basi di sistemi di networking.
5. Conoscenza base Vmware Vsphere;
6. Conoscenza base Azure;
7. Conoscenza base sistemi operativi Linux.

Dal 2022 siamo unaSocietà Benefit e abbiamo integrato stabilmente illavoro ibrido per tutti i nostri collaboratori: crediamo nella creazione e nel mantenimento di un luogo dilavoro inclusivo e ci impegniamo ogni giorno per promuovere unfuturo piùsostenibile , equo e attento alle diverse esigenze dei singoli.

Intesys è un gioco di squadra, la collaborazione e la condivisione all’interno del team sono asset vincenti, ma non solo. Ti troverai infatti a dover collaborare con le altre divisioni aziendali: UX, Design, Marketing.

Abile nel lavoro in team e, al contempo, autonomo nel portare avanti gli obiettivi lavorativi e di progetto.

Intesys cerca talenti che abbiano voglia di imparare, affamati di novità e pronti a testare nuove soluzioni, coraggiosi, e orientati alla soluzione dei problemi.

Ricordati che per noi le capacità di analisi e di relazione sono tanto importanti quanto le competenze tecniche.

Sede di lavoro: Verona

Contratto di assunzione a tempo indeterminato (Full time)

RAL commisurata all’esperienza

Percorso di crescita con professionisti nell’ambito informatico

Possibilità di partecipare ad Eventi nazionali e conferenze

Formazione costante (libri, corsi online…)

Randstad Italia, filiale di Rovigo, ricerca per azienda cliente operante nel settore metalmeccanico: 

Customer Service back office italia/Estero 

Siamo alla ricerca di una figura che si occupi dei clienti acquisiti e la gestione dei loro ordinativi.  

Risorsa che starà a  stretto contatto con il nostro team vendite, gestendo le richieste dei clienti, degli agenti commerciali, organizzando gli ordini e svolgendo mansioni di back office.

Retribuzione annua: 22000€ - 28000€

Conoscenza lingua inglese (livello B1/B2) (la conoscenza del francese e dello spagnolo sono dei plus)

Conoscenza pacchetto MICROSOFT OFFICE

Luogo di lavoro: Rovigo 

Orario di lavoro: Giornaliero 

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

• Gestione dell’ordine 

• Gestione trasporti via terra/mare/aria con destinazione Italia ed Estero.

• Inserimento e mantenimento informazioni dei clienti su software interno

• Redazione di conferme d’ordine

Join to apply for the Customer Service Officer - Chemical Sector - Arzignano (VI) role at Sales Line Srl

2 days ago Be among the first 25 applicants

Join to apply for the Customer Service Officer - Chemical Sector - Arzignano (VI) role at Sales Line Srl

Direct message the job poster from Sales Line Srl

Who are we?

Sales Line: we are a headhunting company working with more than 140 SMEs and multinational companies across Italy and Europe.

Who is our client?

Our client is a global leader in the chemical sector, committed to delivering innovative and sustainable solutions.

Who are we looking for?

We are looking for a proactive Customer Service Officer responsible for managing orders and handling customer requests.

Must-Have?

2-3 years of experience in similar roles and contexts, good knowledge of the English language, mental flexibility and a proactive attitude.

Want to know more?

The Customer Service Officer is responsible for:

• Recording customer orders in the system, verifying data (product codes, quantities, prices), and updating information to ensure traceability;
• Ensuring and following up on the fulfillment of sales orders and organizing efficient transport, monitoring the process and maintaining communication with customers;
• Preparing required documentation, ensuring data accuracy and compliance with applicable regulations;
• Handling complaints and resolving issues by registering them in the system and collaborating with internal departments;
• Providing accurate, valid and complete information by using the right methods/tools.

Ideal Candidate

• 2-3 years of experience in similar roles and contexts;
• Proficiency in MS Office, particularly Excel ;
• Knowledge of SAP is considered a plus;
• Good knowledge of the English language ;
• Mental flexibility, excellent communication and organizational skills, and the ability to prioritize tasks effectively.

What we offer:

Opportunity to contribute to a progressive and dynamic company;

Strong company culture with additional benefits.

Location:

Arzignano (VI) with 11 days per month of remote work.

Please read our privacy policy here:

Job openings are meant for both female and male candidates (L. 903/77).

• Seniority level Associate

• Employment type Full-time

• Job function Customer Service, Administrative, and Supply Chain
• Industries Chemical Manufacturing and Wholesale Import and Export

Referrals increase your chances of interviewing at Sales Line Srl by 2x

Get notified about new Customer Service Officer jobs in Arzignano, Veneto, Italy .

Greater Verona Metropolitan Area 1 day ago

We’re unlocking community knowledge in a new way. Experts add insights directly into each article, started with the help of AI.

In HARTMANN, siamo tutti impegnati ad aiutare, prenderci cura, proteggere e crescere . Supportiamo gli operatori sanitari affinché possano concentrarsi su ciò che conta davvero: avere un impatto positivo sulla vita delle persone. Realizziamo soluzioni che fanno la differenza. E con il tuo impegno potrai crescere ogni giorno nel tuo lavoro. Noi di HARTMANN crediamo nella differenza che puoi fare.

Unisciti al nostro team come

HARTMANN Italia, la filiale italiana del Gruppo HARTMANN (azienda tedesca del settore medicale, quotata in borsa), è alla ricerca di un Customer Service per i nostri uffici a Verona. Il/la candidato/a sarà responsabile del ciclo degli ordini dei clienti, della conferma di consegna, fatturazione, gestione dei reclami e servizi speciali.

Responsabilità:

• Coordinare il processo di gestione degli ordini, dalla ricezione degli ordini all'inserimento nel sistema di gestione (SAP).
• Contatto con i clienti per questioni legate alla gestione degli ordini, prezzi, consegne e fatturazione.
• Monitoraggio delle consegne ai clienti in coordinamento con l'operatore logistico.
• Verifica, monitoraggio e correzione, se necessario, della fatturazione e dei crediti ai clienti.
• Gestione delle lamentele e delle richieste dei clienti e risoluzione dei reclami.
• Supporto alla rete vendite.
• Mantenimento del database dei clienti nel sistema di gestione designato dall'azienda (SAP).
• Mantenimento del listino prezzi nel sistema di gestione designato dall'azienda (SAP).
• Controllo dei reclami e delle lamentele sui prodotti e trasferimento al gruppo Qualità.

Qualificazioni:

• Diploma di Istruzione Superiore.
• Preferibilmente conoscenza di SAP SD e di altri sistemi di gestione in base alle responsabilità (OCR, EDI, .).
• Conoscenza di strumenti Microsoft Office.
• Esperienza in una posizione simile costituisce un vantaggio.
• Preferibile conoscenza della lingua inglese.

Offriamo:

• Azienda internazionale stabile e in continua crescita con oltre 200 anni di storia.
• Per supportare il tuo equilibrio tra lavoro e vita privata, ti offriamo un giorno a settimana di smart working.
• Stipendio interessante con pagamenti annuali speciali.
• Un'ottima atmosfera lavorativa in un team amichevole e motivato.
• Varie offerte per i dipendenti, ad es. piattaforma di benefit aziendali e varie offerte di salute e fitness.
• Conversazioni di feedback e conseguenti opportunità di formazione e sviluppo.

Dai forma a una carriera focalizzata sui clienti del settore sanitario, adatta al futuro e fondata su una cultura di fiducia e apertura. Candidati ora tramite la nostra piattaforma online.