33 Posti di lavoro per Specialista del supporto clienti in Genova

Overview

MEDLOG Transport & Logistics, primaria azienda logistica del gruppo MSC ricerca un operatore.

• Help Desk_.
• La risorsa inserita all'interno del team IT offrir e0 supporto tecnico hardware / software presso la nostra sede sita in Genova (GE).

• Installazione e configurazione software
• Installazione di sistemi operativi
• Capacit e0 di manutenzione di PC e periferiche (stampanti, router, switch) / backup
• Formattazione pc, trasferimento dati utente

E e8 richiesta proattivit e0, e una spiccata attitudine alla collaborazione e al problem solving.

Genova

Si offre un inserimento in un contesto stimolante e innovativo, e una retribuzione commisurata all'esperienza.

Ai sensi della vigente normativa l'offerta di lavoro si intende estesa a entrambi i sessi (L. 903).

Gli interessati possono inviare il proprio curriculum, corredato di autorizzazione al trattamento dei dati (ai sensi dell9art. 13 D.lgs. n. 196 / 2003 e dell9art. 13 Regolamento UE n. 2016 / 679)

Contratto di lavoro : Tempo pieno, Tempo indeterminato, Apprendistato

• Dal luned ec al venerd ec
• Turno diurno

Realizza le tue aspirazioni professionali ed entra a far parte del mondo Zucchetti!

Siamo alla ricerca di risorse da inserire nel ruolo di Help Desk a supporto del team di post-vendita nella sede di Genova.

Le risorse lavoreranno all’interno della Business Unit HR, dedicata allo sviluppo di soluzioni software per la gestione delle risorse umane, tra cui Presenze Project e Workflow, che automatizzano i processi di rilevazione, controllo e gestione dei dati di presenza/assenza dei dipendenti.

Le figure supporteranno da remoto clienti e partner nell’utilizzo degli applicativi, rispondendo alle richieste tecniche e funzionali tramite sistema di ticketing, e-mail o telefono.

Garantire un servizio di assistenza tempestivo e di qualità.

• Diploma in Informatica o Sistemi Informativi Aziendali
• Preferibile esperienza in assistenza clienti in ambito informatico
• Ottima conoscenza di strumenti informatici di base (Ms Office)
• Buona conoscenza di database come SQL Server, PostgreSQL, Oracle e sistemi operativi
• Orientamento alla customer satisfaction, buone doti relazionali e comunicative
• Conoscenza della lingua inglese (preferibile, non obbligatoria)

Ti offriamo:

• Hybrid Work: lavoro in parte in sede e in smart working, con Tech Pack fornito
• Digital Training: corsi online per approfondire le tue competenze
• People Care: benefit e iniziative per il benessere, famiglia e salute
• Career Path: opportunità di crescita e piani di sviluppo personalizzati
• Sustainability Culture: impegno per la sostenibilità e il rispetto dei diritti
• Diversity & Inclusion: ambiente inclusivo e rispettoso delle diversità

Le persone sono il centro della nostra azienda, e valorizziamo competenze e diversità.

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#BeZucchetti

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Synergie Italia, Filiale di Genova Direzionale, ricerca per importante realtà ligure operante nella progettazione, realizzazione e gestione di sistemi e servizi ICT per la Pubblica Amministrazione e la Sanità:Il tirocinante, sotto la guida del tutor aziendale, sarà responsabile di fornire supporto tecnico avanzato agli utenti, risolvendo problemi complessi e garantendo la continuità operativa dei sistemi informatici.Le principali attività includeranno:Gestire e risolvere le richieste di assistenza di secondo livello tramite sistemi di ticketingDiagnosticare e risolvere problemi hardware e software avanzatiMonitorare e mantenere l'infrastruttura di rete, garantendo la sicurezza e l'efficienza dei sistemiCollaborare con i team di sviluppo e altri reparti per risolvere problemi tecnici complessiDocumentare le soluzioni adottate e aggiornare le procedure interne per migliorare i processi di supportoIl candidato ideale è in possesso di un diploma e/o laurea, con una solida conoscenza del pacchetto Office e competenze avanzate in ambito informatico. Deve avere una buona conoscenza dei principali software di gestione e monitoraggio di rete, oltre alla capacità di diagnosticare e risolvere problemi hardware e software complessi. È inoltre necessaria la conoscenza dei linguaggi di programmazione. Completano il profilo ottime capacità analitiche e di problem solving, precisione e affidabilità, nonché eccellenti doti comunicative e relazionali e la capacità di lavorare in team.Contratto: stage con rimborso spese di 600 euroOrario: full time 40 ore settimanale, da lunedì al venerdìLuogo di Lavoro: Genova L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003. Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679. Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004

ENEGAN SPA , azienda operante nel settore di energia elettrica, gas e telecomunicazioni, è alla ricerca di una figura tecnica da inserire nell’ Ufficio assistenza delle Telecomunicazioni.

La risorsa, all’interno di un team di più unità, svolgerà mansioni di assistenza tecnica al cliente principalmente da remoto. L’attività si concentrerà su una prima verifica del funzionamento di apparati quali centralini voip, router, switch, sulla segnalazione di guasto voce, in parte dati e su linee mobili. La risorsa dovrà interfacciarsi con i colleghi del reparto e di altri reparti in ottica risoluzione guasti aperti dal cliente. Inoltre, si relazionerà col cliente per effettuare verifiche di funzionamento e relazionarlo in merito all’andamento del guasto aperto.

Il/La candidato/a ideale, appassionato/a di nuove tecnologie e connettività, dovrà avere i seguenti requisiti:

• Buone capacità relazionali
• Alta predisposizione a lavorare in team
• Praticità con gli strumenti informatici;
• Buona capacità di troubleshooting
• Orientamento al risultato
• Buone doti organizzative e di precisione.
• Spiccate attitudini al problem solving e capacità di apprendimento
• Ottima conoscenza dei SO Windows e relativi applicativi (Word, Excel e Outlook)
• Conoscenze base funzionamento apparati di rete.
• Competenze networking.
• Conoscenze Tecnologie VoIP
• Conoscenze principali tecnologie di telecomunicazioni
• Esperienza, anche minima, nell’assistenza tecnica al cliente

Sede di lavoro: Via Limitese 108, Vinci (FI)

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi della legge 903/77 e 125/91.

Overview

In Job S.p.A. - Career Center di Milano seleziona per azienda leader in Europa per soluzioni di pagamento on-the-road

CUSTOMER SERVICE

• La risorsa individuata sarà inserita nel team di assistenza ai clienti e si occuperà delle seguenti attività: assistenza telefonica e via mail ai driver per problematiche legate all'utilizzo della tessera carburante con il dispositivo di pedaggio; aggiornamento costante dei gestionali (Dynamics, Sap);

Requisiti Capacità di gestire un elevato numero di richieste Esperienza pregressa nella mansione Conoscenza della lingua Inglese (B2) Buon utilizzo di Excel

Contratto iniziale a tempo determinato in somministrazione di 6 mesi con possibilità di proroga e finalità assunzione diretta. Inquadramento : CCNL Commercio - livello 4 + tkt di € 10

Luogo di lavoro : Milano, zona Cenisio. Disponibilità oraria : full time dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 17.30 con un ora di pausa pranzo

Le ricerche sono volte a candidati di entrambi i sessi, legge 903 / 77. Autorizzazione Ministero del Lavoro n 1120 - SG del 26 / 11 / 2004. Si invita a prendere visione della nostra informativa sul trattamento dei dati personali all'indirizzo e a comunicare solo i dati necessari alla selezione, evitando di inserire "dati particolari" (quali dati che rivelino l'origine razziale o etnica, le convinzioni religiose o filosofiche, le opinioni politiche, l'adesione ad associazioni sindacali, dati genetici, dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all'orientamento sessuale) ad eccezione di quelli che potrebbero essere richiesti dall'annuncio e / o ritenuti importanti per un'adeguata valutazione della candidatura. Il trattamento di questi eventuali dati particolari sarà subordinato al consenso dell'interessato