13 Posti di lavoro per Relazioni I Clienti in Italia

• Non si tratta di un lavoro in un call center.
• Siamo alla ricerca di un esperto operatore telefonico che, con competenza e passione, costruisca relazioni autentiche con i clienti.

Siamo una realtà leader nel nostro settore da 25 anni, e ogni giorno facciamo la differenza nella vita dei nostri clienti. Ora, cerchiamo una persona esperta come te per unirsi al nostro team.

• Niente telefonate a freddo
• Parliamo solo con chi è già interessato ai nostri servizi. Risponderai, quindi, alle richieste di interesse e sarà tuo compito fissare appuntamenti per i nostri consulenti commerciali.
• Sarai il cuore delle richieste
• Che arrivino dal sito web, dai social, dal negozio o dal telefono, sarai sempre la persona che risponde con prontezza e professionalità.
• Lavorerai su campagne di marketing
• Non invierai solo messaggi, ma comprenderai i clienti, li farai sentire importanti e, soprattutto, li fidelizzerai. Grazie al supporto dei nostri strumenti automatizzati, seguirai ogni cliente e renderai la sua esperienza unica.
• Esperienza telefonica
• almeno 3 anni). Non vogliamo un call center, ma un esperta che sappia ascoltare e guidare.
• Capacità di usare il PC
• Non è un requisito tecnico, ma una competenza di base per lavorare con i nostri sistemi automatizzati.
• Relazione, non solo vendita
• Il nostro obiettivo non è vendere a tutti i costi, ma far sì che ogni cliente, anche dopo anni, torni da noi con un sorriso. Devi amare il contatto umano, la cura del dettaglio e la soddisfazione dei clienti.
• Formazione continua
• Ti forniremo tutti gli strumenti per diventare un vero esperto nel nostro settore, supportandoti in ogni fase.
• Un lavoro con significato
• Non stai solo facendo un "lavoro", ma stai costruendo qualcosa che ha un impatto positivo nella vita delle persone. E in questo, non c’è niente di più gratificante.
• Se sei pronto a entrare a far parte di una realtà che ha 25 anni di esperienza,

e se ti riconosci in questa descrizione, allora sei la persona che stiamo cercando.

Contratto di lavoro : Tempo pieno, Part-time, Tempo determinato, Tirocinio formativo / stage

Durata contratto : 12 mesi

Retribuzione : €600,00 - €1.200,00 al mese

• Orario flessibile
• Supporto allo sviluppo professionale

Responsabile Relazioni Clienti e Amministrazione

Siamo alla ricerca di una risorsa part-time, con possibilità di full-time, per la nostra sede di Santa Maria di Negrar (Verona).

Descrizione del lavoro:

• Accogliere i clienti e accompagnarli nel percorso di riscoperta del suono
• Gestire la programmazione degli appuntamenti e il database clienti
• Effettuare attività di recall telefonico
• Occuparsi dell’assistenza post-vendita

Back Office & Amministrazione

• Gestire l’agenda degli appuntamenti e supportare gli audioprotesisti
• Occuparsi della modulistica, della gestione del CRM e delle procedure amministrative
• Mantenere l’organizzazione e l’immagine del punto vendita
• Coordinare la gestione del magazzino e i rapporti con enti esterni ed interni

Requisiti:

• Diploma di scuola superiore quinquennale
• Esperienza di almeno 1 anno in ruoli a contatto con il pubblico o amministrazione (es. segreteria, vendita, ruolo amministrativo)
• Eccellenti capacità comunicative, orientamento al cliente e capacità di accoglienza
• Autonomia, responsabilità e spirito di squadra
• Familiarità con strumenti digitali e predisposizione all'apprendimento di nuovi software

Condizioni contrattuali e benefits:

• Contratto part-time con possibilità di full-time secondo il CCNL Commercio
• Retribuzione competitiva con possibilità di crescita
• Orario ufficio (lunedì-venerdì)
• Formazione continua tramite l'Academy interna

Luoghi e tempistiche:

• Santa Maria di Negrar (Verona)
• Disponibilità immediata

La posizione è attualmente aperta e l'annuncio è attivo.

Al fine di rafforzare la nostra leadership sul territorio, siamo alla ricerca di una / un Responsabile Relazione Clienti per shop a Torre Annunziata (NA), Campania. In questo ruolo si avrà l'occasione di mettersi in gioco all'interno di un contesto stimolante e dinamico dando supporto alla gestione a 360° della filiale di riferimento.

• PRINCIPALI RESPONSABILITA'
• Accoglienza clienti : gestione del primo contatto telefonico, attività di customer care, gestione dell'agenda degli appuntamenti, organizzazione delle visite dei pazienti.
• Assistenza alla clientela : creazione di una relazione di fiducia con i clienti rispettando gli standard qualitativi aziendali e seguendo in prima persona la vendita dei prodotti da banco, delle pile e degli accessori.
• Amministrazione : gestione dei rapporti con enti esterni e interni, aggiornamento degli archivi di filiale, gestione della modulistica, applicazione delle procedure fiscali e amministrative, inserimento delle commissioni a sistema e gestione delle pratiche di evasione di richieste / accettazione prodotti da magazzino di sede.
• Esperienza pregressa, di minimo due anni, in ruoli affini; front office, addetta / o alle vendite o customer care, maturata in contesti strutturati.
• Ottime capacità di gestione del lavoro in autonomia.
• Buone capacità organizzative e relazionali.
• Esperienza nell'utilizzo dei principali pacchetti informatici.
• Orario orario part time : 20 ore settimanali.
• Sede di lavoro : Torre Annunziata (NA), Campania.

Responsabile Clienti • Torre Annunziata, Italia

La nostra azienda, leader nel settore delle soluzioni in vetroresina e con un forte orientamento al cliente, è alla ricerca di un Supporto Vendite e Relazioni Clienti per unirsi al nostro dinamico team commerciale. Il ruolo prevede un impegno diretto nell'intero ciclo di vendita, assicurando un servizio ai clienti dalla generazione dell'offerta fino alla conclusione del progetto con la consegna al cliente.

1. Sviluppo e gestione di offerte tecniche e commerciali, inclusa la gestione del follow-up.
2. Gestione attiva e strategica delle relazioni con i clienti per assicurare la loro soddisfazione e fidelizzazione, identificando nuove opportunità di business.
3. Preparazione di tutta la documentazione necessaria e delle informazioni per l'emissione delle Conferme d'Ordine.
4. Supporto agli Area Manager e al Dipartimento Vendite Tecniche.

1. Dinamismo e capacità di operare in un ambiente lavorativo stimolante.
2. Forte attitudine commerciale, proattività, curiosità, e un marcato senso di responsabilità.
3. Eccellenti capacità relazionali e di comunicazione, con esperienza comprovata nella gestione di relazioni con i clienti in contesti professionali.
4. Esperienza di almeno 3 anni in ruoli simili, preferibilmente in contesti aziendali orientati alla vendita tecnica.
5. Ottima conoscenza della lingua inglese; la padronanza di una seconda lingua tra spagnolo, tedesco o francese sarà considerata un vantaggio.
6. Laurea e/o diplomi in Economia, Marketing, Comunicazione o in campi affini saranno valutati positivamente.
7. Esperienza pregressa nell'utilizzo di sistemi CRM o software analoghi sarà valutata positivamente.

1. Retribuzione e inquadramento contrattuale commisurati all'esperienza e alle competenze dimostrate.
2. Welfare aziendale
3. Possibilità di smart working
4. Un ambiente di lavoro dinamico e incentrato sulla crescita professionale.

Valorizziamo la diversità e siamo impegnati a creare un ambiente di lavoro inclusivo. La nostra ricerca di talenti è guidata dai principi delle pari opportunità.

La nostra azienda, leader nel settore delle soluzioni in vetroresina e con un forte orientamento al cliente, è alla ricerca di un Supporto Vendite e Relazioni Clienti per unirsi al nostro dinamico team commerciale. Il ruolo prevede un impegno diretto nell'intero ciclo di vendita, assicurando un servizio ai clienti dalla generazione dell'offerta fino alla conclusione del progetto con la consegna al cliente.

1. Sviluppo e gestione di offerte tecniche e commerciali, inclusa la gestione del follow-up.
2. Gestione attiva e strategica delle relazioni con i clienti per assicurare la loro soddisfazione e fidelizzazione, identificando nuove opportunità di business.
3. Preparazione di tutta la documentazione necessaria e delle informazioni per l'emissione delle Conferme d'Ordine.
4. Supporto agli Area Manager e al Dipartimento Vendite Tecniche.

1. Dinamismo e capacità di operare in un ambiente lavorativo stimolante.
2. Forte attitudine commerciale, proattività, curiosità, e un marcato senso di responsabilità.
3. Eccellenti capacità relazionali e di comunicazione, con esperienza comprovata nella gestione di relazioni con i clienti in contesti professionali.
4. Esperienza di almeno 3 anni in ruoli simili, preferibilmente in contesti aziendali orientati alla vendita tecnica.
5. Ottima conoscenza della lingua inglese; la padronanza di una seconda lingua tra spagnolo, tedesco o francese sarà considerata un vantaggio.
6. Laurea e/o diplomi in Economia, Marketing, Comunicazione o in campi affini saranno valutati positivamente.
7. Esperienza pregressa nell'utilizzo di sistemi CRM o software analoghi sarà valutata positivamente.

1. Retribuzione e inquadramento contrattuale commisurati all'esperienza e alle competenze dimostrate.
2. Welfare aziendale
3. Possibilità di smart working
4. Un ambiente di lavoro dinamico e incentrato sulla crescita professionale.

Valorizziamo la diversità e siamo impegnati a creare un ambiente di lavoro inclusivo. La nostra ricerca di talenti è guidata dai principi delle pari opportunità.

• Addetto Relazioni Clienti inbound e outbound in ambito AUTOMOTIVE.

L' incarico è di entrare in contatto con i potenziali clienti, monitorandone, con la finalizzazione alla vendita ed assistenza, i contatti con la Società.

Le attività presuppongono la gestione e lo sviluppo per via telefonica e social media dei contatti con potenziali clienti.

L'attività di contatto con la clientela potrà essere volta anche ad altre finalità secondo le esigenze dei vari reparti aziendali.

Lo svolgimento del lavoro verrà strutturato mediante l'utilizzo di sistema CRM.

• Capacità d'ascolto e di analisi e valutazione delle opportunità commerciali;
• Capacità comunicative e di interazione con social media;
• Personalità brillante, solare e carismatica;
• Capacità di lavoro strutturato, sistematico, ordinato;
• Attitudine ed abitudine a lavorare per obiettivi ed in tempi ridotti;
• Diploma di scuola superiore o laurea.
• Contrattualità_ : C.C.N.L. Industria Metalmeccanica;
• Sede di lavoro : _ Via dell'Innominato, 2 - MM Famagosta - Milano

Contratto di lavoro : Tempo pieno

Esperienza :

• BDC in ambito Automotive : 2 anni (Preferenziale)
• addetto / a relazioni clienti : 2 anni (Obbligatorio)
• utilizzatore di CRM : 2 anni (Obbligatorio)