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NETtoWORK ricerca Help Desk per azienda della provincia di Milano.

Unisciti a TACTICAL PEOPLE: Innovazione, Persone e Crescita nel Cuore della Digital Transformation

Da oltre 20 anni, TACTICAL PEOPLE si posiziona come leader nel mercato ICT, guidando con passione e competenza i nostri clienti di medie e grandi dimensioni attraverso il dinamico percorso della digital transformation. La nostra mission è chiara: non solo abbracciare il cambiamento tecnologico, ma guidarlo, creando soluzioni all’avanguardia che plasmino il futuro digitale.

Posizione Aperta: IT Support Specialist

Sede: Milano

Descrizione del Ruolo: Il candidato ideale devealmeno 5 anni in un ruolo simile.

Responsabilità:

Fornire assistenza di primo livello sui laptop aziendali.

Gestire il parco dispositivi mobili (smartphone iOS) e l’enrollment tramite MDM .

Offrire supporto su Microsoft Office , con particolare attenzione a Outlook, OneDrive e altri strumenti collaborativi.

Eseguire il deploy di immagini predefinite sui PC aziendali.

Organizzare e condurre videoconferenze su piattaforme come Teams e WebEx .

Utilizzare il sistema di ticketing aziendale (ServiceNow) per la gestione delle richieste di assistenza.

Lavorare nel rispetto delle policy aziendali e delle procedure di sicurezza informatica.

Requisiti richiesti:

Esperienza: almeno 5 anni in un ruolo simile.

Conoscenza approfondita di Windows e Office 365 .

Esperienza nella gestione di dispositivi mobili tramite MDM .

Capacità di configurare e mantenere PC aziendali .

Familiarità con Teams, WebEx e strumenti per la gestione delle videoconferenze.

Conoscenza di ServiceNow o di altri sistemi di ticketing.

Ottima capacità di problem solving e gestione delle priorità.

Attitudine al lavoro in autonomia e al rispetto delle procedure aziendali.

Buone doti comunicative e capacità di gestione dello stress .

Inserimento immediato in una Tech Community giovane e dinamica.

TACTICAL LEARNING HUB, con corsi di aggiornamento e formazione.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. I curricula dovranno pervenire completi di dicitura che autorizza il trattamento dei propri dati: “Si autorizza al trattamento dei dati personali ai sensi del D. Lgs. 196/2003.

l nostro gruppo, leader nella realizzazione di soluzioni professionali di stampa, scansione e data intelligence per l’automazione dei servizi al pubblico e dei processi di digitalizzazione per migliorare la customer experience, è alla ricerca di un/una Help Desk.

REQUISITI:

• Diploma
• Preferibile , ma non necessaria, esperienza di 6 mesi in ruolo help desk
• Capacità di organizzazione e ottimizzazione delle attività
• Ottime capacità di collaborazione al lavoro in team
• Ottima capacità di gestione del tempo
• Buona conoscenza del pacchetto Office
• Gradita conoscenza della lingua inglese
• Disponibilità a eventuale reperibilità durante il week end, su turnazione

CONTENUTI DEL RUOLO:

• Analisi della problematica e successiva attribuzione al team di competenza
• Monitoraggio dello stato di avanzamento dei ticket
• Stesura dei report statistici
• Mantenimento delle relazioni con fornitori esterni
• Ricezione dei ticket di assistenza esterni

l nostro gruppo, leader nella realizzazione di soluzioni professionali di stampa, scansione e data intelligence per l’automazione dei servizi al pubblico e dei processi di digitalizzazione per migliorare la customer experience, è alla ricerca di un/una Help Desk.

REQUISITI:

• Diploma
• Preferibile , ma non necessaria, esperienza di 6 mesi in ruolo help desk
• Capacità di organizzazione e ottimizzazione delle attività
• Ottime capacità di collaborazione al lavoro in team
• Ottima capacità di gestione del tempo
• Buona conoscenza del pacchetto Office
• Gradita conoscenza della lingua inglese
• Disponibilità a eventuale reperibilità durante il week end, su turnazione

CONTENUTI DEL RUOLO:

• Analisi della problematica e successiva attribuzione al team di competenza
• Monitoraggio dello stato di avanzamento dei ticket
• Stesura dei report statistici
• Mantenimento delle relazioni con fornitori esterni
• Ricezione dei ticket di assistenza esterni

l nostro gruppo, leader nella realizzazione di soluzioni professionali di stampa, scansione e data intelligence per l’automazione dei servizi al pubblico e dei processi di digitalizzazione per migliorare la customer experience, è alla ricerca di un/una Help Desk.

REQUISITI:

• Diploma
• Preferibile , ma non necessaria, esperienza di 6 mesi in ruolo help desk
• Capacità di organizzazione e ottimizzazione delle attività
• Ottime capacità di collaborazione al lavoro in team
• Ottima capacità di gestione del tempo
• Buona conoscenza del pacchetto Office
• Gradita conoscenza della lingua inglese
• Disponibilità a eventuale reperibilità durante il week end, su turnazione

CONTENUTI DEL RUOLO:

• Analisi della problematica e successiva attribuzione al team di competenza
• Monitoraggio dello stato di avanzamento dei ticket
• Stesura dei report statistici
• Mantenimento delle relazioni con fornitori esterni
• Ricezione dei ticket di assistenza esterni

l nostro gruppo, leader nella realizzazione di soluzioni professionali di stampa, scansione e data intelligence per l’automazione dei servizi al pubblico e dei processi di digitalizzazione per migliorare la customer experience, è alla ricerca di un/una Help Desk.

REQUISITI:

• Diploma
• Preferibile , ma non necessaria, esperienza di 6 mesi in ruolo help desk
• Capacità di organizzazione e ottimizzazione delle attività
• Ottime capacità di collaborazione al lavoro in team
• Ottima capacità di gestione del tempo
• Buona conoscenza del pacchetto Office
• Gradita conoscenza della lingua inglese
• Disponibilità a eventuale reperibilità durante il week end, su turnazione

CONTENUTI DEL RUOLO:

• Analisi della problematica e successiva attribuzione al team di competenza
• Monitoraggio dello stato di avanzamento dei ticket
• Stesura dei report statistici
• Mantenimento delle relazioni con fornitori esterni
• Ricezione dei ticket di assistenza esterni

UNITEC è un gruppo internazionale specializzato nella progettazione e produzione di soluzioni innovative per la classificazione, la lavorazione e il confezionamento di frutta e verdura fresca.

Per la nostra sede principale a Lugo (RA), Italia, stiamo cercando un/una:

UNITEC è un gruppo internazionale specializzato nella progettazione e produzione di soluzioni innovative per la classificazione, la lavorazione e il confezionamento di frutta e verdura fresca.

Per la nostra sede principale a Lugo (RA), Italia, stiamo cercando un/una:

• Diploma o laurea in discipline informatiche;
• Conoscenza dei sistemi operativi Windows server e dei protocolli di rete;
• Capacità di problem solving;
• Proattivà e affidabilità.

• Attività lavorativa in un ambiente giovane e dinamico;
• Una professione all’interno di una Azienda meritocratica in forte crescita;
• La possibilità di lavorare con tecnologie all’avanguardia;
• Un Team incentrato sul sostegno e sulla collaborazione;
• Opportunità di crescita, sia personale che lavorativa;
• Un ambiente che incoraggia la proposta di nuove idee volte al miglioramento continuo;
• Un’esperienza lavorativa in un business internazionale, con spirito di squadra e un mix di diverse culture.

Humangest SpA, filiale di Caserta, ricerca per importante azienda operante nel settore tecnologico:

REQUISITI RICHIESTI:

• Esperienza pregressa consolidata
• Conoscenza del funzionamento di router e switch
• Buon utilizzo delle apparecchiature elettroniche
• Assistenza ai colleghi in remoto
• Approccio al cliente

Risulta essere un plus il possesso di uno o più certificati:

• CISCO
• CCNA
• MIKROTIK
• UBIQUITI

ORARIO DI LAVORO: Full-time

LUOGO DI LAVORO: Carinaro (CE)

SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni società del gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali, vietandone la realizzazione al proprio interno.

by helplavoro.it

BSG offre soluzioni tecnologiche specializzate in ambito System Integration, Cloud Services e Cybersecurity.

Le competenze tecniche verticali sono il nostro punto di forza che ci consentono di garantire qualità, efficienza e riduzione dei rischi e di rispondere, con un forte contenuto qualitativo, alle esigenze cross technology dei nostri clienti.

Garantiamo percorsi di certificazioni specialistiche, un piano formativo costante e strutturato per aggiornare e ampliare le proprie competenze e Academy per renderti job-ready!

Promuoviamo un ambiente di lavoro dove ogni persona è valorizzata per la sua unicità, incoraggiando la creatività e l'innovazione.

Responsabilità:

• Gestione delle richieste degli utenti on site
• Ricevere segnalazioni di problemi o richieste di assistenza via telefono, e-mail, chat o ticketing system.
• Risoluzione di problemi tecnici di base
• Assistenza su hardware semplice (es. stampanti, mouse, tastiere).
• Utilizzare script e guide predefinite per identificare e risolvere i problem

Requisiti:

• Familiarità con i sistemi operativi Windows e/o macOS.
• Conoscenza dei componenti hardware di base (es. stampanti, mouse, tastiere, monitor).
• Capacità di diagnosticare e risolvere problemi tecnici comuni (connessione di rete, periferiche non funzionanti, accesso a software, ecc.).
• Utilizzo di ticketing system (es. ServiceNow, Zendesk, JIRA).
• Conoscenza di strumenti di comunicazione come Outlook, Teams, o Slack.

Cosa offriamo:

• Contratto a tempo indeterminato
• Ambiente di lavoro dinamico e stimolante con prospettive di crescita personale e professionale;
• Piano formativo costante e strutturato per aggiornare e ampliare le proprie competenze;