1 811 Posti di lavoro per Personal Shopper in Italia
PERSONAL SHOPPER - SCR
Inserito 2 giorni fa
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Descrizione Del Lavoro
Overview
Personal Shopper korean e/or chinese speaker
A supporto della BU Commercial, Retail&Core Categories, ADR sta ricercando una risorsa da integrare nel Team dei Personal Shopper, che forniscono ai passeggeri un servizio di assistenza e consulenza per lo shopping in aeroporto a Fiumicino. In particolare, i Personal Shopper offrono supporto al passeggero prima dell’arrivo in Aeroporto, attraverso la gestione di account di messaggistica (WeChat, KakaoTalk, WhatsApp, ecc.), con cui forniscono al cliente le informazioni richieste e la possibilità di preordinare i prodotti desiderati.
Principali Attività e Aree di Responsabilità- Offrire assistenza e consulenza nello shopping ai passeggeri che fanno richiesta del servizio;
- Illustrare l’offerta commerciale dell’aeroporto di Fiumicino, con particolare riferimento all’area Extra Schengen ed ai “Luxury Brands”;
- Promuovere la convenienza dei prezzi in regime di duty-free, rispetto a downtown/altri aeroporti per i pax Extra-UE;
- Offrire servizio di mediazione linguistica nella transazione commerciale su richiesta del passeggero o dello staff dei punti vendita;
- Gestire gli account social operativi dei Personal Shopper;
- Accompagnare i clienti presso i punti vendita, in coerenza con le richieste e le esigenze degli stessi;
- Rispondere alle richieste online dei passeggeri;
- Gestire il processo di preorder dei prodotti;
- Raccogliere e analizzare dati relativi all’attività;
- Elaborare report da condividere con la BU di riferimento.
I Personal Shopper verranno formati da ADR, con l’eventuale supporto dei brand del lusso al fine di approfondire la conoscenza dell’offerta commerciale presente rispetto alle diverse categorie merceologiche, brand, prodotti best seller per top brand, pricing, oltre alla conoscenza delle procedure di Vat Refund.
Requisiti ed Esperienze- Fluente conoscenza della lingua inglese e di almeno una lingua tra cinese e coreano che saranno testate in fase di selezione;
- Conoscenza della cultura, usi e abitudini della nazionalità del passeggero cinese/coreano;
- Conoscenza del mercato “fashion” e comunque orientamento all’interesse per questo settore;
- Attitudine ad analisi numeriche;
- Buona conoscenza del pacchetto Microsoft (in particolare Excel e PowerPoint).
Costituirà requisito preferenziale una pregressa esperienza maturata nei settori: fashion, luxury, retail, realtà aeroportuali.
Competenze- Orientamento al cliente;
- Capacità di ascolto e di relazione;
- Orientamento al risultato;
- Attenzione al dettaglio;
- Analisi.
Diploma e/o Laurea
Sede di LavoroFiumicino Aeroporto
Tipo di Offerta- CTD Sostituzione Maternità -12 mesi;
- Il lavoro è part time su turni
La selezione è rivolta ad entrambi i sessi nel rispetto del D.lgs. 198/2006.
Offerta di lavoro tutelata dalla L. 68/99 – Categorie protette.
NoteLa presente descrizione si riferisce a posizioni disponibili all’atto della pubblicazione dell’annuncio e non esclude ulteriori opportunità in ADR.
#J-18808-LjbffrCustomer Service
Oggi
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Descrizione Del Lavoro
Customer Service
Oggi
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Descrizione Del Lavoro
Luogo di lavoro: Pavia
Grafton Office* è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management.
Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative.
Per cliente mondiale nei servizi di trasporti e logistica sito a Siziano (PV), ricerchiamo con un
CUSTOMER SERVICE
Di cosa ti occuperai? La risorsa, inserita nel team customer, si occuperà del processo di ricezione, inserimento ed evasione degli ordini di vendita e dei resi, gestendo il rapporto con i clienti. Assicurerà il corretto processo di ricezione, inserimento ed evasione degli ordini di vendita organizzando e pianificando servizi urgenti e spot. Assicurerà il contatto con la clientela per eventuali problemi qualitativi e per le problematiche di gestioni ordini, corsi, servizi e quanto necessario alla gestione dei prodotti.
Hai queste competenze e caratteristiche?
· Diploma o laurea;
· Preferibile esperienza nel ruolo in contesti logistici/trasporti oppure farmaceutico e medicale
Orario di lavoro: Full time 40 ore settimanali. Orario di lavoro: 6:00/14:00 oppure 14:00/22:00 dal lunedì al venerdì
Offerta Contrattuale:
- Contratto: Contratto di assunzione in somministrazione di 6 mesi con finalità di inserimento in azienda.
- CCNL di riferimento: Logistica, Trasporto Merci e Spedizione – 14 mensilità
- Retribuzione e benefit: RAL tra 25 e 26 K
- No swartworking
Luogo di lavoro: Siziano (PV)
Se pensi di avere le competenze e l’attitudine per questo ruolo, inviaci la tua candidatura!
*Grafton Office è una specializzazione di Gi Group Spa autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).
L’offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.Mm.Ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.
I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo
Customer Service
Ieri
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Descrizione Del Lavoro
Benvenuti nel futuro dell’energia!
La missione di Octopus Energy è rendere l’energia rinnovabile accessibile a tutti.
Grazie alla tecnologia, stiamo guidando la rivoluzione energetica a livello globale, offrendo energia pulita a prezzi convenienti e un servizio clienti sbalorditivo.
Se non ti piacciono le sfide non inviarci la tua candidatura ;)
In Octopus Energy non amiamo la burocrazia, le regole troppo stringenti e le offerte commerciali poco chiare.
Vogliamo rivoluzionare il mercato energetico italiano. Per farlo, siamo alla ricerca di persone motivate, che condividano i nostri stessi valori.
Se hai a cuore il futuro del nostro pianeta e vuoi aiutarci a migliorare il settore energetico, unisciti al nostro team!
Siamo diversi.
Non ci crederai finché non inizierai a lavorare qui. Durante i colloqui cerchiamo di spiegarti cosa significa lavorare in Octopus, ma la verità è che finché non sarai immerso nella nostra cultura, non ti renderai veramente conto che Octopus è un posto unico.
In Octopus non sei un numero. Sei un essere umano e ti trattiamo come tale. Ed è così che vogliamo far sentire anche i nostri clienti. La tua missione sarà aiutarli - un aiuto sincero e spontaneo, un supporto che fa la differenza.
Parlerai con i clienti al telefono, via e-mail e a volte anche di persona e potrai aiutarli così come vorresti essere aiutato tu. Ascolterai i loro bisogni e ti impegnerai a trovare una soluzione alle loro richieste. Trattiamo i nostri clienti come le nostre nonne (nessuna offesa per le nostre nonne) - con pazienza, gentilezza e amore. Potremmo raccontarti tante storie sui nostri clienti, dai regali che ogni tanto ci portano, ai messaggi che ci scrivono.
Lo chiamiamo effetto Octopus.
Non ci vorrà molto prima che i suoi tentacoli avvolgano anche il tuo cuore. I tuoi colleghi saranno alcune delle persone più straordinarie che avrai la fortuna di chiamare amici.
Sono una squadra entusiasta, determinata e curiosa che ama far parte della rivoluzione che sta sconvolgendo l'industria energetica e che sta umanizzando l’assistenza ai clienti.
Vogliamo dirti le cose come sono - non è facile.
Imparare in un ambiente frenetico e in continua evoluzione non è per i deboli di cuore. Ogni giorno ti imbatterai in problemi mai visti prima e ti verrà affidato il compito di trovare soluzioni fantastiche. Puoi aspettarti l'inaspettato. Il segreto è fare domande, condividere idee e portare avanti il cambiamento.
C'è molto (e intendiamo molto) da imparare e molto lavoro da fare. Proprio quando pensi di sapere tutto quello che c'è da sapere, qualcosa cambia. Ti aiuteremo a formarti e ci impegneremo per il tuo sviluppo.
Cosa farai- Parlerai con i nostri clienti al telefono, via e-mail e a volte anche di persona per rispondere ai loro dubbi e alle loro domande. A volte ti potrebbe capitare anche di parlare con altri fornitori di energia.
- Lavorando in Operations, sarai al centro di tutto ciò che facciamo, aiutando direttamente i nostri clienti.
- Fornirai un servizio clienti completo, prendendo a cuore le problematiche che incontrerai. Sono finiti i giorni in cui i clienti rimangono bloccati in un ciclo infinito di trasferimento chiamate tra reparti diversi dell’azienda. Ti insegneremo a gestire l'esperienza con il cliente e sarai in grado di aiutarlo su qualsiasi argomento.
- Ogni giorno avrai modo di fare la differenza, trovando soluzioni straordinarie alle domande che ti verranno poste, gestendo nel frattempo la crescita dell’azienda. Puoi aspettarti l’inaspettato.
- Persone che amano aiutare i clienti
- Persone con mentalità aperta
- Persone che comprendono l’importanza della sostenibilità e della rivoluzione verde
- Persone propositive
- Persone responsabili
- Persone che amano celebrare i propri successi
- Ufficio: Ascoli Piceno (IN PRESENZA: questo è un lavoro di team ed è svolto al meglio con l'aiuto e il supporto di tutti in ufficio :) )
- Disponibilità: immediata
- Ore: Full time
Aiutaci a portare la rivoluzione Octopus in Italia!
Inviaci il tuo CV e raccontarci qualcosa di te.
#J-18808-LjbffrCustomer service
Ieri
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Descrizione Del Lavoro
Randstad Italia, filiale di Mariano Comense (CO), selezione per importante multinazionale del settore metalmeccanico, un:
ADDETTO CUSTOMER SERVICEzona di lavoro: Veduggio con Colzano (MB)
orario di lavoro: full time (da lunedì a venerdì 08-12/13-17)
si offre: iniziale contratto a tempo determinato, scopo assunzione a tempo indeterminato da parte dell'azienda.
Retribuzione annua: 22000€ - 28000€
esperienza : 2 anni
responsabilitàDi cosa ti occuperai?
- Gestire le richieste clienti (cambio imballi, cambio quantità, variazione corriere, ecc.)
- Utilizzare portali B2B clienti
- Inserire ordini vendita
- Gestire variazioni quantità ordine e richieste immediate del cliente
- Monitoraggio Portafoglio ordini
- Revisione Listini
Quali requisiti stiamo cercando?
- esperienza pregressa nella mansione, con provenienza da aziende di produzione
- indispensabile conoscenza lingua inglese, sarà inoltre gradita la conoscenza di una seconda lingua francese/tedesco;
- Proattività e flessibilità;
- Accuratezza, precisione e ottime capacità di problem solving
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad.
livello di studiodiploma di scuola secondaria superiore/certificato IFTS
#J-18808-LjbffrCustomer Service
Inserito 2 giorni fa
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Descrizione Del Lavoro
- Gestirai i contatti inbound dei clienti (via telefono, mail, chat e social)
- Gestirai i contatti sul CRM aziendale
- Pianificherai l'agenda e gli appuntamenti degli agenti sul territorio
- Manterrai attivi i contatti con i clienti fornendo un servizio di assistenza professionale
- Ottime capacità relazionali ed eccellenti doti comunicative
- Sai ascoltare e comprendere le necessità del cliente
- PLUS - Precedente esperienza in società di mediazione immobiliare
Customer Service
Inserito 2 giorni fa
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Descrizione Del Lavoro
- Gestione dei claims (risposte telefoniche e via mail);
- Supporto nell’utilizzo dell’app condividendo istruzioni d’uso;
- Raccolta ordini, predisposizione, gestione e monitoraggio delle spedizioni dei premi;
- Tracciamento dei livelli di servizio.
Nel rapporto con gli aderenti:
- Raccolta e gestione delle richieste di adesione;
- Supporto alla creazione della premialità;
- Supporto tecnico per l’utilizzo del portale.
Nel rapporto con i fornitori:
- Dispatching delle segnalazioni tecniche e richieste di intervento;
- Verifica ed eventuali solleciti degli interventi di assistenza;
- Gestione anagrafica in app.
Requisiti richiesti:
- Orientamento al cliente e ai risultati;
- Buona attitudine nei rapporti interpersonali e comunicativi;
- Capacità nel lavorare sotto pressione e stress;
- Capacità di problem solving;
- Precisione, proattività e capacità di lavorare in autonomia;
- Conoscenza base di Excel e web tools;
- Disponibilità alla flessibilità oraria.
Le candidature che non soddisfano i requisiti non saranno prese in considerazione.
#J-18808-LjbffrSii il primo a saperlo
Informazioni sulle ultime novità Personal shopper Posti di lavoro;/Posti Vacanti nella Italia !
CUSTOMER SERVICE
Inserito 2 giorni fa
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Descrizione Del Lavoro
Overview
Un’importante struttura operante nel settore della logistica, fortemente specializzata in una nicchia di mercato particolarmente qualificata, ci ha incaricato di selezionare una addetta esperta servizi di logistica integrata .
Profilo idealeLa Candidata ideale ha un’età intorno ai 30 anni, è Laureata in Economia, in Lingue o in Ingegneria Gestionale ed ha già maturato una pluriennale esperienza nell’ambito di customer service del settore dei beni di largo consumo. Abituata a rapportarsi con varie figure professionali ai vari livelli. Caratterizzata da doti superiori di comunicazione e di relazione, è fortemente orientata al problem solving ed è ben predisposta a lasciarsi coinvolgere positivamente nelle complessità dell’attività svolta. Fondamentale la buona conoscenza dell’Inglese.
Ruolo e responsabilità- Riporta al Customer Service Coordinator e prevede la stretta collaborazione con un gruppo di colleghe esperte.
Inquadramento e pacchetto retributivo offerti sono di sicuro interesse. La sede di lavoro è in provincia di Parma.
Selezione e candidaturaGli interessati ambosessi (Legge n903/77) sono pregati di inviare dettagliato curriculum completo di recapito telefonico, indicando il numero di riferimento 2500/T - Si assicura la massima riservatezza.
Protezione datiI dati personali pervenuti verranno trattati in conformità alla legge n196/03, Regolamento UE n.2016/679 (GDPR). Autorizzazione Ministero del lavoro prot. n13/I/1484
#J-18808-LjbffrCUSTOMER SERVICE
Inserito 2 giorni fa
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Descrizione Del Lavoro
Overview
Un’importante struttura operante nel settore della logistica, fortemente specializzata in una nicchia di mercato particolarmente qualificata, ci ha incaricato di selezionare una addetta esperta
CUSTOMER SERVICEservizi di logistica integrata
Rif. 2500/T
Profilo idealeLa Candidata ideale ha un’età intorno ai 30 anni, è Laureata in Economia, in Lingue o in Ingegneria Gestionale ed ha già maturato una pluriennale esperienza nell’ambito di customer service del settore dei beni di largo consumo.
Abituata a rapportarsi con varie figure professionali ai vari livelli. Caratterizzata da doti superiori di comunicazione e di relazione, è fortemente orientata al problem solving ed è ben predisposta a lasciarsi coinvolgere positivamente nelle complessità dell’attività svolta.
Fondamentale la buona conoscenza dell’Inglese.
Il ruolo riporta al Customer Service Coordinator e prevede la stretta collaborazione con un gruppo di colleghe esperte.
Offerta e SedeSi tratta di un’opportunità professionale di assoluto rilievo per persone brillanti, responsabili, sinceramente appassionate al proprio lavoro e desiderose di dimostrare il proprio valore all’interno di un’organizzazione in forte crescita.
Inquadramento e pacchetto retributivo offerti sono di sicuro interesse.
La sede di lavoro è in provincia di Parma.
Come candidarsiGli interessati amboessi (Legge n903/77) sono pregati di inviare dettagliato curriculum completo di recapito telefonico, indicando il numero di riferimento 2500/T - Si assicura la massima riservatezza.
I dati personali pervenuti verranno trattati in conformità alla legge n196/03, Regolamento UE n.2016/679 (GDPR). Autorizzazione Ministero del lavoro prot. n13/I/1484
E-mail:
#J-18808-LjbffrCustomer service
Inserito 5 giorni fa
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Descrizione Del Lavoro
Randstad Talent Selection è la specialty che si occupa della Ricerca & Selezione di professionisti qualificati.
Per multinazionale del settore cartotecnico ricerchiamo un
Si offre : inserimento diretto in azienda scopo assunzione a tempo indeterminato, ccnl metalmeccanico industria, livello e RAL commisurati all'esperienza nella fascia retributiva di riferimento 28.000€ - 30.000€.
Orario di lavoro : full time dal lunedì al venerdì.
Luogo di lavoro : Pregnana Milanese
Di cosa ti occuperai?
Come Customer Service, riportando al Responsabile dell'ufficio commerciale, ti occuperai delle seguenti attività:
- gestione customizzata del cliente, comprensione e valutazione delle esigenze;
- inserire a gestionale le varie richieste di offerta con rispettivo preventivo correlato;
- generare le conferme d’ordine una volta approvato il preventivo di riferimento;
- occuparsi di tutta la fase di pre e post vendita;
- gestire eventuali modifiche di commesse in corso d’opera interfacciandosi con i colleghi di altri dipartimenti;
- gestire eventuali ritardi nella consegna delle commesse interfacciandosi con i clienti.
Quali requisiti stiamo ricercando?
- esperienza pregressa nel ruolo o in mansioni affini anche breve maturata all'interno di contesti medio strutturati;
- ottima conoscenza della lingua inglese rappresenta un requisito preferenziale la conoscenza di una seconda lingua tra francese e tedesco;
- dimestichezza nell'utilizzo del pacchetto office e dei gestionali.
Completano il profilo senso di responsabilità, curiosità, affidabilità, serietà, forte orientamento al raggiungimento di risultati e a lavorare per obiettivi, spiccato orientamento al cliente, doti di problem solving, ottime capacità comunicative ed empatiche.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR) sul sito
#J-18808-Ljbffr