9 950 Posti di lavoro per Responsabile Clienti in Italia

Chi siamo:

Siamo un’azienda di software nata nel 2008 per servire il mondo dei sub-appaltatori di Enel Distribuzione. Il nostro fondatore, Max Ferracin, viene dal settore edile e ha creato Emax per semplificare la gestione del lavoro tra uffici tecnici e risorse operative.

Dalla nascita fino ad oggi abbiamo penetrato verticalmente la nicchia a cui ci rivolgiamo, arrivando al 95% di market share, servendo oltre 450 aziende tra Italia e Spagna.

L’azienda gira stabilmente con un fatturato annuo superiore ai 2 Mln €, con buone marginalità e con 30 dipendenti. Il modello organizzativo di internalizzare la conoscenza è stato scelto e voluto dall’imprenditore che ha deciso, a differenza di altre software house, di non avere sviluppatori esterni “a servizio” ma di avere in casa la capacità di gestire un cliente a 360°.

Dal 2020 abbiamo sviluppato il progetto “Collavoro”, un percorso di diversificazione con l’obiettivo di servire più nicchie di mercato che in comune abbiano la gestione delle squadre di lavoro. Ad oggi contiamo oltre 20 clienti in settori diversi da quello Enel e nel biennio 2025-2026, in continuità con il piano strategico aziendale, abbiamo l’obiettivo di sviluppare notevolmente il business.

POSIZIONE RICERCATA:

La figura ricercata lavorerà sia alla business unit principale che al processo di diversificazione.

1. Gestione Business

• Manterrai un portafoglio clienti attivi, monitorando KPI legati all’adozione e utilizzo del software tramite dashboard interne (CAS).
• Effettuerai cross-selling mirato sui moduli della suite Emax, raggiungendo obiettivi di budget e penetrazione.
• Gestirai l’onboarding dei nuovi clienti, assicurando attivazioni fluide e tempestive.
• Ti occuperai di formazione e demo del software per massimizzare il valore percepito.

2. New Business & Prospecting

• Svilupperai demo dedicate su lead/prospect assegnati, curando la negoziazione commerciale fino alla sottoscrizione del contratto.
• Farai analisi dei processi aziendali dei clienti finali per identificare e proporre soluzioni commerciali ad hoc dalla suite Emax.
• Accompagnerai i nuovi clienti nell’onboarding, garantendo un’esperienza positiva.

3. Attività trasversali

• Partecipazione a fiere ed eventi per generazione lead e sviluppo network.
• Ricerca e sviluppo di partnership strategiche (es. AZIENDE, SOFTWARE PROVIDER, ESCO).

Che profilo cerchiamo

• Esperienza pregressa (anche breve) in ambito commerciale B2B e/o customer success / project management, preferibilmente in contesti SaaS o gestionale.
• Ottime capacità relazionali e comunicative, sia con clienti (privati e aziende) sia con stakeholder interni.
• Orientamento al risultato (KPI legati a budget, penetrazione, attivazione).
• Flessibilità nel gestire attività commerciali e operative, compresi spostamenti sul territorio.
• Ottima conoscenza dell’italiano e inglese; lo spagnolo è considerato un plus.
• Motivazione, spirito di squadra e attitudine proattiva nel proporre idee e miglioramenti.

Cosa offriamo

• Inserimento in una realtà innovativa con un piano di crescita strutturato a medio termine.
• Percorso di crescita professionale che spazia dalla gestione account al project management.
• Formazione continua su prodotto, mercato e tecniche di vendita e customer success.
• Retribuzione commisurata all’esperienza + sistema incentivante legato ai KPI di performance + sistema integrativo di welfare aziendale
• Altri benefit saranno discussi individualmente

Lineablù ricerca per la sede di Ravenna un Accettatore / Responsabile Clienti d'officina auto per la ricezione dei clienti d'officina al fine di garantire la migliore Customer Experience, integrando le proprie attività nel processo di acquisizione, soddisfazione e fidelizzazione del Cliente.

Nello specifico si occuperà di :

• Gestire gli appuntamenti e i rapporti con i clienti in officina, preparare e preventivare le lavorazioni ai clienti, accettarli al loro arrivo, e riconsegnare l'auto a seguito delle spiegazioni dei lavori eseguiti dallo staff tecnico
• Gestire l'agenda appuntamenti con il responsabile d'officina per garantire il miglior servizio alla clientela
• Utilizzare e aggiornare il CRM della Concessionaria al fine di sostenere le attività di business development e di fidelizzazione della Concessionaria
• Aggiornare e monitorare costantemente procedure, processi e strumenti di Customer Relationship Management e di comunicazione efficace, segnalando opportunità o eventuali problematiche al proprio responsabile.
• Requisiti professionali
• Diploma
• Precisione
• Buone capacità organizzative e di problem solving
• Capacità di rapportarsi con diversi ruoli, sia internamente che esternamente all'azienda
• Buona conoscenza del pacchetto Office
• Si richiede almeno un'esperienza di 2 anni in accettazione d'officina auto con preferenza di qualifica Responsabile Clienti dei marchi del gruppo Volkswagen
• Offerta

Inserimento immediato in ambiente giovane e dinamico con affiancamento diretto.

A tempo pieno.

Assunzione immediata.

Impiegato / a

Dal lunedì al venerdì

Contratto di lavoro : Tempo pieno

Retribuzione : a partire da €1.600,00 al mese

Benefit :

Disponibilità :

Esperienza :

J-18808-Ljbffr

• SGR Italiana, specializzata in fondi comuni di investimento
• Milano

Azienda

Il nostro cliente è una SGR 100% italiana, specializzata in fondi comuni ed in crescita costante.

Con i loro fondi comuni e comparti puntano a dare valore ai risparmi dei clienti, investendo solo in settori e realtà che rispettano determinati criteri in materia di tutela dell'ambiente , diritti umani e buon governo aziendale .

Offerta

Principali responsabilità

• sulla base di linee guida del CdA, contribuisce a supportare il DG nella definizione del posizionamento strategico della pianificazione commerciale;
• guida il raggiungimento degli obiettivi di budget commerciale, attivando le necessarie leve sui diversi canali e in termini di marketing;
• congiuntamente al Direttore Generale, garantisce la supervisione e il coordinamento degli aspetti operativi delle aree presidiate;
• fornisce al DG l'adeguata informativa riguardo alle prospettive commerciali e all'avanzamento rispetto agli obiettivi annuali e di piano;
• sviluppa attività di advocacy e networking presso associazioni di categoria (ad esempio Assogestioni), interlocutori istituzionali e organizzazioni internazionali (ad esempio Forum per la Finanza Sostenibile);
• contribuisce per quanto di competenza alle attività a livello di Gruppo.

Competenze ed esperienza

Know how ed esperienze richieste

• profonda conoscenza ed esperienza nel settore Asset management in Italia che gli consentano di dialogare efficacemente con le controparti distributrici e gli investitori istituzionali;
• esperienza in posizioni di responsabilità nelle aree commerciale e marketing/prodotto presso Sgr o realtà analoghe.
• competenza o esperienze maturata in ambito di investimenti socialmente responsabili;
• nessun contributo professionale ad attività economiche che anche in modo indiretto, ostacolino lo sviluppo umano e contribuiscano a violare i diritti fondamentali della persona;
• padronanza della lingua inglese.

• esperienza in ruoli di Responsabile Commerciale (o posizioni equivalenti) presso Sgr o realtà analoghe;
• esperienza professionale internazionale nei settori dei servizi finanziari

• capacità di cogliere le opportunità di business e di guidarne l'implementazione coinvolgendo interlocutori interni ed esterni;
• capacità di sfruttare strategicamente e in modo proattivo la comprensione delle tendenze attuali e future per rafforzare la presenza sul mercato;
• capacità di analizzare anche fattori non quantificabili nel prendere decisioni orientate alla creazione di valore integrando dati concreti con intuizioni personali.

• introduzione di miglioramenti graduali a processi, operatività o sistemi che migliorano la performance in termini di efficienza o risultati;
• capacità di utilizzare analisi fattuali (es. benchmark esterni, analisi costi-benefici) per le practice che portino ad un miglioramento della performance;
• capacità di prendere decisioni tempestive per le aree di competenza e in allineamento con il DG, identificando rapidamente i principali fattori di rischio associati assumendosi la responsabilità delle scelte e gestendo lo stress correlato.

• capacità di collaborare e interagire con tutti gli stakeholders rilevanti, in particolare con gli operatori del risparmio gestito;
• capacità di ispirare e costruire relazioni, interne ed esterne.

• capacità di promuovere uno stile di leadership cooperativo favorendo un clima di lavoro basato sul confronto e relazioni costruttivi condividendo e trasferendo informazioni e conoscenze;
• elevata proattività e supporto operativo diretto al proprio team;
• incoraggiare l'input e le opinioni della squadra per dare vita a specifiche decisioni e piani;
• capacità di mantenere alto il livello di motivazione del team anche nelle situazioni di difficoltà e potenziale frustrazione.

Completa l'offerta

Ottima opportunità di carriera.

Join to apply for the Responsabile clienti istituzionali, marketing e comunicazione role at Jobbit

Join to apply for the Responsabile clienti istituzionali, marketing e comunicazione role at Jobbit

• Sulla base di linee guida del CdA, contribuisce a supportare il Direttore Generale nella definizione del posizionamento strategico della pianificazione commerciale;
• Guida il raggiungimento degli obiettivi di budget commerciale, attivando le necessarie leve sui diversi canali e in termini di marketing;
• Congiuntamente al Direttore Generale, garantisce la supervisione e il coordinamento degli aspetti operativi delle aree presidiate;
• Fornisce al DG l'adeguata informativa riguardo alle prospettive commerciali e all'avanzamento rispetto agli obiettivi annuali e di piano;
• Sviluppa attività di advocacy e networking presso associazioni di categoria (ad esempio Assogestioni), interlocutori istituzionali e organizzazioni internazionali (ad esempio Forum per la Finanza Sostenibile);
• Contribuisce alle attività a livello di Gruppo, per quanto di competenza.

Know how ed esperienze richieste

• Profonda conoscenza ed esperienza nel settore Asset Management in Italia, che consenta di dialogare efficacemente con le controparti distributrici e gli investitori istituzionali;
• Esperienza in posizioni di responsabilità nelle aree commerciale e marketing/prodotto presso Sgr o realtà analoghe;
• Competenza o esperienze maturate in ambito di investimenti socialmente responsabili;
• Nessun contributo professionale ad attività economiche che ostacolino lo sviluppo umano o violino i diritti fondamentali della persona;
• Padronanza della lingua inglese.

Valore aggiunto

• Esperienza in ruoli di Responsabile Commerciale o posizioni equivalenti presso Sgr o realtà simili;
• Esperienza professionale internazionale nei settori dei servizi finanziari.

Orientamento commerciale e comprensione del mercato

• Capacità di cogliere opportunità di business e guidarne l'implementazione coinvolgendo interlocutori interni ed esterni;
• Capacità di sfruttare le tendenze attuali e future per rafforzare la presenza sul mercato;
• Analizzare fattori non quantificabili e prendere decisioni orientate alla creazione di valore, integrando dati concreti e intuizioni personali.

Orientamento ai risultati e decisione

• Introduzione di miglioramenti graduali a processi, operatività o sistemi;
• Utilizzo di analisi fattuali per migliorare le performance;
• Prendere decisioni tempestive, identificando rischi e assumendosi responsabilità.

Collaborazione e capacità di influenzare

• Collaborare con tutti gli stakeholder, in particolare con gli operatori del risparmio gestito;
• Incoraggiare relazioni e ispirare team, mantenendo alta la motivazione anche nelle difficoltà.

Leadership e governance cooperativa

• Promuovere uno stile di leadership cooperativo e un clima di confronto;
• Supportare il team e favorire l'input e le opinioni;
• Mantenere alto il livello di motivazione.

Il nostro cliente è una SGR 100% italiana, specializzata in fondi comuni, in crescita costante. Con i loro fondi e comparti, puntano a valorizzare i risparmi dei clienti investendo in settori che rispettano criteri di tutela ambientale, diritti umani e buon governo aziendale.

Ottima opportunità di carriera.

Settore: Altro

Ruolo: Altro

Sesto San Giovanni, Lombardia, Italia - 1 settimana fa

Responsabile Sviluppo e Gestione Clienti - Padova

Siamo alla ricerca di un / una Responsabile Sviluppo e Gestione Clienti con esperienza nel settore delle telecomunicazioni e spiccata intraprendenza. La posizione è presso il nostro partner Windtre Business, Rewind, specializzata in servizi di telecomunicazioni per imprese e professionisti, in crescita nella filiale di Padova.

Responsabilità

• Gestire e ampliare un portafoglio clienti esistente.
• Organizzare regolarmente appuntamenti con i clienti per raccogliere informazioni e individuare nuove opportunità di business.
• Capitalizzare la fiducia dei clienti e ottenere referenze per aumentare la base clienti.

Offerta

• Clienti già profilati e liste di potenziali lead.
• Incentivi mensili e piano provvigionale altamente competitivo.
• Metodo di vendita consolidato e strumenti avanzati come CRM e app sviluppati internamente.
• Supporto di un team strutturato con competenze tecniche e commerciali e un servizio di back office efficiente.

Requisiti

• Spiccate capacità organizzative e intraprendenza.
• Capacità di individuare opportunità di business e coinvolgere i colleghi.
• Energia, entusiasmo e desiderio di condividere competenze ed esperienze.
• Inquadramento come agente di commercio con Partita IVA, disponibile ad aprirla o già in possesso.
• Autorizzazione all’uso dei dati personali secondo la normativa vigente.

Note

La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi (L. 903 / 77).

J-18808-Ljbffr

Responsabile sviluppo e gestione clienti

Italia / Bolzano; Italia / Trento

Cerchiamo un / a Responsabile Sviluppo e Gestione Clienti

Unisciti al nostro team e cresci con un metodo di vendita collaudato.

Hai esperienza nel mondo delle vendite, magari nel settore delle telecomunicazioni ?

Siamo Rewind , 1° partner WINDTRE Business , e cerchiamo nuove figure per rafforzare la nostra squadra nella filiale di Trento .

La tua missione

Gestire e sviluppare un portafoglio clienti esistente e generare nuove opportunità.

Pianificare regolarmente appuntamenti con clienti attivi e potenziali.

Creare relazioni solide e durature, facendo leva su referenze e passaparola.

Un piano incentivi competitivo , con provvigioni e premi mensili.

Sarai inserita / o in un percorso di formazione per apprendere da subito il nostro metodo di vendita e organizzativo .

Un CRM evoluto e strumenti digitali sviluppati internamente.

Un team tecnico, commerciale e di back office sempre al tuo fianco.

Siamo orientati ai risultati : da noi impari un metodo solido e supportato da anni di esperienza.

Crediamo nel gioco di squadra e nella vendita integrata dove ogni risorsa lavora in sinergia per moltiplicare le opportunità di business.

Offriamo supporto reale e utile alle tue attività quotidiane .

Chi cerchiamo

Professionisti / e con spirito commerciale , in grado di cogliere opportunità e attivare il team giusto per concretizzarle.

Candidati / e con esperienza nelle vendite B2B , idealmente in ambito telecomunicazioni e / o servizi alle imprese.

Disponibilità a lavorare come agente di commercio con Partita IVA .

La ricerca è rivolta a candidati di ambo i sessi (L. 903 / 77). Ti chiediamo di includere l’autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi della normativa vigente (art. 13 D.Lgs. 196 / 03 e GDPR 679 / 16).

• Via Fratelli Cervi 80, 42124 Reggio Emilia

J-18808-Ljbffr