4 381 Posti di lavoro per Servizio Di Assistenza in Italia
Responsabile servizio assistenza
Inserito 3 giorni fa
Lavoro visualizzato
Descrizione Del Lavoro
During SpA è regolarmente autorizzata dal Ministero del Lavoro ai sensi del D.lgs. 276/03 (Aut. Def. Min. Lav. Prot.1180/SG del 13/12/04), con filiali su tutto il territorio nazionale. Filiale di Vicenza (VI)
Si ricerca per azienda operante nel settore dell'assistenza, del noleggio e della vendita di macchine per la movimentazione della terra a Veggiano (PD):
- RESPONSABILE SERVIZIO ASSISTENZA
La persona sarà inserita in un contesto aziendale strutturato che garantisce crescita e formazione continua con contratto a tempo indeterminato, CCNL commercio con inquadramento e retribuzione da valutare in base all'esperienza e alle competenze. La persona si occuperà di:
- Pianificare e coordinare le attività di manutenzione e riparazione delle macchine per il movimento della terra sia in officina che in cantiere
- Gestire il team di tecnici
- Analizzare, grazie al supporto del servizio tecnico, i guasti e sostenere i tecnici nella prima diagnosi e nella risoluzione dei problemi
- Definire le priorità di intervento
- Relazionarsi con i clienti per l'organizzazione di interventi, reclami e richieste di assistenza
- Collaborare con i reparti noleggio, vendita e magazzino
Requisiti:
Il profilo ideale è in possesso di:
- Diploma tecnico (meccanico, meccatronico, elettronico) e/o laurea in Ingegneria
- Conoscenza del funzionamento delle macchine movimento terra e problematiche connesse
- Buone capacità organizzative, comunicative e spirito di squadra
- Conoscenza dei principali sistemi informatici quali gestionali officina, CRM, Office
Per candidature mandare il proprio profilo a During Spa, Agenzia per il Lavoro, Filiale di Vicenza o contattare al numero **vedi modalità di candidatura**.
#offertedelmese
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. I candidati ambosessi sono invitati a leggere su l'informativa sulla privacy ai sensi dell art.13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR), D.Lgs. 196/03). #J-18808-Ljbffr
RESPONSABILE SERVIZIO ASSISTENZA
Inserito 4 giorni fa
Lavoro visualizzato
Descrizione Del Lavoro
During Spa è regolarmente autorizzata dal Ministero del Lavoro ai sensi del D.lgs. 276 / 03 (Aut. Def. Min. Lav. Prot.1180 / SG del 13 / 12 / 04), con filiali su tutto il territorio nazionale. Filiale di Vicenza (VI)
Si ricerca per azienda operante nel settore dell'assistenza, del noleggio e della vendita di macchine per la movimentazione della terra a Veggiano (PD):
Responsabile Servizio AssistenzaLa persona sarà inserita in un contesto aziendale strutturato che garantisce crescita e formazione continua, con contratto a tempo indeterminato, CCNL commercio, con inquadramento e retribuzione da valutare in base all'esperienza e alle competenze. La persona si occuperà di:
- Pianificare e coordinare le attività di manutenzione e riparazione delle macchine per il movimento della terra sia in officina che in cantiere
- Gestire il team di tecnici
- Analizzare, grazie al supporto del servizio tecnico, i guasti e sostenere i tecnici nella prima diagnosi e nella risoluzione dei problemi
- Definire le priorità di intervento
- Relazionarsi con i clienti per l'organizzazione di interventi, reclami e richieste di assistenza
- Collaborare con i reparti noleggio, vendita e magazzino
Il profilo ideale è in possesso di :
- Diploma tecnico (meccanico, meccatronico, elettronico) e/o laurea in Ingegneria
- Conoscenza del funzionamento delle macchine movimento terra e problematiche connesse
- Buone capacità organizzative, comunicative e spirito di squadra
- Conoscenza dei principali sistemi informatici quali gestionali officina, CRM, Office
Per candidature inviare il proprio profilo a During Spa, Agenzia per il Lavoro, Filiale di Vicenza o contattare al numero 0444.286006.
Offerta del mese
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903 / 77 e 125 / 91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215 / 03 e 216 / 03. I candidati ambosessi sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016 / 679 sulla protezione dei dati (GDPR), D.Lgs. 196 / 03). by helplavoro.it
#J-18808-LjbffrRESPONSABILE SERVIZIO ASSISTENZA
Inserito 6 giorni fa
Lavoro visualizzato
Descrizione Del Lavoro
During SpA, regularly authorized by the Ministry of Labour pursuant to D.lgs. 276/03 (Authorized Min. Labour Prot. 1180/SG of 13/12/04), with branches across the national territory, has a branch in Vicenza (VI). We are seeking for an assistance service manager for a company operating in the sector of assistance, rental, and sale of earth-moving machines in Veggiano (PD):
Responsibilities:- Plan and coordinate maintenance and repair activities of earth-moving machines both in the workshop and on site
- Manage the technical team
- Analyze faults with technical support and assist technicians in initial diagnosis and problem resolution
- Define intervention priorities
- Communicate with clients regarding interventions, complaints, and assistance requests
- Collaborate with rental, sales, and warehouse departments
- Technical diploma (mechanical, mechatronic, electronic) and/or degree in Engineering
- Knowledge of the operation of earth-moving machines and related issues
- Good organizational, communication skills, and team spirit
- Knowledge of main IT systems such as workshop management software, CRM, Office
To apply, send your profile to During Spa, Employment Agency, Vicenza Branch or contact us at the provided number.
This advertisement is addressed to both genders, in accordance with laws 903/77 and 125/91, and to people of all ages and nationalities, pursuant to legislative decrees 215/03 and 216/03. Applicants of all genders are invited to read the privacy policy at according to art.13 of Regulation (EU) 2016/679 (GDPR), D.Lgs. 196/03.
#J-18808-LjbffrRESPONSABILE SERVIZIO ASSISTENZA
Inserito 6 giorni fa
Lavoro visualizzato
Descrizione Del Lavoro
During Spa è autorizzata dal Ministero del Lavoro ai sensi del D.lgs. 276 / 03 (Aut. Def. Min. Lav. Prot.1180 / SG del 13 / 12 / 04), con filiali su tutto il territorio nazionale. Filiale di Vicenza (VI)
Si ricerca per azienda operante nel settore dell'assistenza, del noleggio e della vendita di macchine per la movimentazione della terra a Veggiano (PD):
RESPONSABILE SERVIZIO ASSISTENZALa persona sarà inserita in un contesto aziendale strutturato che garantisce crescita e formazione continua con contratto a tempo indeterminato, CCNL commercio con inquadramento e retribuzione da valutare in base all'esperienza e alle competenze. La persona si occuperà di :
- Pianificare e coordinare le attività di manutenzione e riparazione delle macchine per il movimento della terra sia in officina che in cantiere
- Gestire il team di tecnici
- Analizzare, grazie al supporto del servizio tecnico, i guasti e sostenere i tecnici nella prima diagnosi e nella risoluzione dei problemi
- Definire le priorità di intervento
- Relazionarsi con i clienti per l'organizzazione di interventi, reclami e richieste di assistenza
- Collaborare con i reparti noleggio, vendita e magazzino
Requisiti :
Il profilo ideale è in possesso di :
- Diploma tecnico (meccanico, meccatronico, elettronico) e / o laurea in Ingegneria
- Conoscenza del funzionamento delle macchine movimento terra e problematiche connesse
- Buone capacità organizzative, comunicative e spirito di squadra
- Conoscenza dei principali sistemi informatici quali gestionali officina, CRM, Office
Per candidature mandare il proprio profilo a During Spa, Agenzia per il Lavoro, Filiale di Vicenza o contattare al numero 0444.286006.
offertedelmese
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903 / 77 e 125 / 91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215 / 03 e 216 / 03. I candidati ambosessi sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art.13 del Regolamento (UE) 2016 / 679 sulla protezione dei dati (GDPR), D.Lgs. 196 / 03). by helplavoro.it
#J-18808-LjbffrResponsabile Servizio Assistenza del Concessionario
Ieri
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Descrizione Del Lavoro
Gruppo Bruno
Lamezia Terme, Italy
Funzione:Gestisce le attività di assistenza di tutta l’organizzazione. L’obiettivo è quello di ottenere la massima redditività degli investimenti grazie alla crescita delle vendite nel settore assistenza e di gestire efficacemente manodopera, personale e budget. Ottimizza i processi del reparto assistenza a garanzia della massima soddisfazione del cliente per mezzo di una crescita professionale della manodopera impiegata, dell’attuazione di un disciplinato controllo delle spese, della fidelizzazione di personale competente e preparato e del coinvolgimento dei dipendenti all’interno del reparto.
Mansioni principali:1. Crea e supporta processi di assistenza efficaci in tutte le officine con l’obiettivo della massima soddisfazione del cliente (ricevimento assistenza, ispezione pre-consegna, ecc.).
2. Controlla le prestazioni del reparto assistenza, dalla manodopera al controllo delle spese.
3. In collaborazione con il Responsabile Ricambi del Concessionario, sviluppa, controlla e gestisce l’esecuzione del piano di marketing post-vendita dell’organizzazione.
4. Svolge un ruolo primario nella condivisione delle best practices e nell’applicazione di processi comuni e uniformi in tutte le officine dell’organizzazione assistenza.
5. Supporta eventi promozionali come giornate speciali di assistenza presso i clienti, dimostrazioni sul campo, ecc.
6. Supervisiona le richieste di assistenza in garanzia e quelle legate al programma di miglioramento dei prodotti inoltrate entro i termini temporali previsti.
7. Garantisce un utilizzo uniforme degli strumenti John Deere (DTAC, Service Advisor, ecc.) per l’intera assistenza.
8. Incontra regolarmente i clienti per conoscere meglio le loro esigenze ed è attivamente coinvolto nel processo di soddisfazione del cliente.
9. Si accerta che gli ordini di lavoro siano completi e compilati con cura prima di procedere alla fatturazione al cliente.
10. Mantiene le relazioni nel tempo con il personale di John Deere.
11. Supervisiona, guida e sostiene il team di assistenza.
12. Seleziona, impiega e aiuta a sviluppare attraverso un percorso formativo i talenti migliori.
13. Stabilisce quali strumenti, attrezzature e veicoli dei vari reparti risultano in buone condizioni operative, si adopera per la relativa manutenzione e decide il budget annuale dedicato.
Competenze e qualifiche:– Capacità di utilizzo delle applicazioni standard per PC e di navigazione Internet.
– Efficace capacità comunicativa orale, rivolta a singoli e gruppi; doti di leadership.
– Capacità comunicative e relazionali di alto livello.
– Atteggiamento positivo e costruttivo, capacità decisionale marcata e apertura mentale.
– Comprensione dei principi finanziari relativi alle operazioni del reparto assistenza.
#J-18808-LjbffrResponsabile Servizio Assistenza del Concessionario
Ieri
Lavoro visualizzato
Descrizione Del Lavoro
Gruppo Bruno
Altamura, Italy
Funzione:Gestisce le attività di assistenza di tutta l’organizzazione. L’obiettivo è quello di ottenere la massima redditività degli investimenti grazie alla crescita delle vendite nel settore assistenza e di gestire efficacemente manodopera, personale e budget. Ottimizza i processi del reparto assistenza a garanzia della massima soddisfazione del cliente per mezzo di una crescita professionale della manodopera impiegata, dell’attuazione di un disciplinato controllo delle spese, della fidelizzazione di personale competente e preparato e del coinvolgimento dei dipendenti all’interno del reparto.
Mansioni principali:1. Crea e supporta processi di assistenza efficaci in tutte le officine con l’obiettivo della massima soddisfazione del cliente (ricevimento assistenza, ispezione pre-consegna, ecc.).
2. Controlla le prestazioni del reparto assistenza, dalla manodopera al controllo delle spese.
3. In collaborazione con il Responsabile Ricambi del Concessionario, sviluppa, controlla e gestisce l’esecuzione del piano di marketing post-vendita dell’organizzazione.
4. Svolge un ruolo primario nella condivisione delle best practices e nell’applicazione di processi comuni e uniformi in tutte le officine dell’organizzazione assistenza.
5. Supporta eventi promozionali come giornate speciali di assistenza presso i clienti, dimostrazioni sul campo, ecc.
6. Supervisiona le richieste di assistenza in garanzia e quelle legate al programma di miglioramento dei prodotti inoltrate entro i termini temporali previsti.
7. Garantisce un utilizzo uniforme degli strumenti John Deere (DTAC, Service Advisor, ecc.) per l’intera assistenza.
8. Incontra regolarmente i clienti per conoscere meglio le loro esigenze ed è attivamente coinvolto nel processo di soddisfazione del cliente.
9. Si accerta che gli ordini di lavoro siano completi e compilati con cura prima di procedere alla fatturazione al cliente.
10. Mantiene le relazioni nel tempo con il personale di John Deere.
11. Supervisiona, guida e sostiene il team di assistenza.
12. Seleziona, impiega e aiuta a sviluppare attraverso un percorso formativo i talenti migliori.
13. Stabilisce quali strumenti, attrezzature e veicoli dei vari reparti risultano in buone condizioni operative, si adopera per la relativa manutenzione e decide il budget annuale dedicato.
Competenze e qualifiche:– Capacità di utilizzo delle applicazioni standard per PC e di navigazione Internet.
– Efficace capacità comunicativa orale, rivolta a singoli e gruppi; doti di leadership.
– Capacità comunicative e relazionali di alto livello.
– Atteggiamento positivo e costruttivo, capacità decisionale marcata e apertura mentale.
– Comprensione dei principi finanziari relativi alle operazioni del reparto assistenza.
#J-18808-LjbffrOperatore Socio Sanitario Servizio Assistenza
Inserito 2 giorni fa
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Descrizione Del Lavoro
WinTime S.p.A. Agenzia per il Lavoro - _
- FILIALE DI VENEZIA
- per prestigiosa realtà privata operante nel settore socio sanitario ricerca :
OPERATORE SOCIO SANITARIO PER SERVIZIO DI ASSISTENZA DOMICILIARE - VERONA OVEST
La persona, inserita nel servizio, dovrà offrire assistenza domiciliare ad utenti disabili fisici e / o mentali fino ai 65 anni. Si dovrà occupare, a seconda dei casi, di igiene, supporto, socializzazione ed eventuali accompagnamenti. Il lavoro si articola dal lunedì al sabato, assegnando ad ogni operatore più utenti.
REQUISITI- Idoneo attestato di qualifica professionale per operatore socio sanitario o titolo equipollente
- Comprovata esperienza pregressa nella mansione
- Disponibilità immediata compatibilmente con eventuali obblighi di preavviso
- Possesso dell'auto
- Contratto di lavoro subordinato a tempo determinato con scopo di stabilizzazione
- Contesto organizzato secondo i più moderni protocolli di settore
- Concrete prospettive di crescita professionale
Luogo di lavoro : Borgo Roma, S. Lucia, Golosine, San Giovanni Lupatoto, Ca' di David, Buttapietra, Oppeano, Castel D'Azzano
Orario di lavoro : Part-time di 25 / 30 ore settimanali dal lunedì al sabato su turni diurni
Contratto di lavoro : Part-time
Orari part-time : 25 / 30 ore a settimana
Orario :
- Straordinari
- Turno diurno
Tipi di retribuzione supplementare :
- Straordinario
- Tredicesima
Sede di lavoro : Un'unica sede
#J-18808-LjbffrSii il primo a saperlo
Informazioni sulle ultime novità Servizio di assistenza Posti di lavoro;/Posti Vacanti nella Italia !
Responsabile Servizio Assistenza del Concessionario
Inserito 4 giorni fa
Lavoro visualizzato
Descrizione Del Lavoro
Gruppo Bruno
Funzione:Gestisce le attività di assistenza di tutta l’organizzazione. L’obiettivo è quello di ottenere la massima redditività degli investimenti grazie alla crescita delle vendite nel settore assistenza e di gestire efficacemente manodopera, personale e budget. Ottimizza i processi del reparto assistenza a garanzia della massima soddisfazione del cliente per mezzo di una crescita professionale della manodopera impiegata, dell’attuazione di un disciplinato controllo delle spese, della fidelizzazione di personale competente e preparato e del coinvolgimento dei dipendenti all’interno del reparto.
Mansioni principali:1. Crea e supporta processi di assistenza efficaci in tutte le officine con l’obiettivo della massima soddisfazione del cliente (ricevimento assistenza, ispezione pre-consegna, ecc.).
2. Controlla le prestazioni del reparto assistenza, dalla manodopera al controllo delle spese.
3. In collaborazione con il Responsabile Ricambi del Concessionario, sviluppa, controlla e gestisce l’esecuzione del piano di marketing post-vendita dell’organizzazione.
4. Svolge un ruolo primario nella condivisione delle best practices e nell’applicazione di processi comuni e uniformi in tutte le officine dell’organizzazione assistenza.
5. Supporta eventi promozionali come giornate speciali di assistenza presso i clienti, dimostrazioni sul campo, ecc.
6. Supervisiona le richieste di assistenza in garanzia e quelle legate al programma di miglioramento dei prodotti inoltrate entro i termini temporali previsti.
7. Garantisce un utilizzo uniforme degli strumenti John Deere (DTAC, Service Advisor, ecc.) per l’intera assistenza.
8. Incontra regolarmente i clienti per conoscere meglio le loro esigenze ed è attivamente coinvolto nel processo di soddisfazione del cliente.
9. Si accerta che gli ordini di lavoro siano completi e compilati con cura prima di procedere alla fatturazione al cliente.
10. Mantiene le relazioni nel tempo con il personale di John Deere.
11. Supervisiona, guida e sostiene il team di assistenza.
12. Seleziona, impiega e aiuta a sviluppare attraverso un percorso formativo i talenti migliori.
13. Stabilisce quali strumenti, attrezzature e veicoli dei vari reparti risultano in buone condizioni operative, si adopera per la relativa manutenzione e decide il budget annuale dedicato.
Competenze e qualifiche:– Capacità di utilizzo delle applicazioni standard per PC e di navigazione Internet.
– Efficace capacità comunicativa orale, rivolta a singoli e gruppi; doti di leadership.
– Capacità comunicative e relazionali di alto livello.
– Atteggiamento positivo e costruttivo, capacità decisionale marcata e apertura mentale.
– Comprensione dei principi finanziari relativi alle operazioni del reparto assistenza.
#J-18808-LjbffrResponsabile Servizio Assistenza del Concessionario
Inserito 6 giorni fa
Lavoro visualizzato
Descrizione Del Lavoro
Gruppo Bruno
Foggia, Italy
Funzione:Gestisce le attività di assistenza di tutta l’organizzazione. L’obiettivo è quello di ottenere la massima redditività degli investimenti grazie alla crescita delle vendite nel settore assistenza e di gestire efficacemente manodopera, personale e budget. Ottimizza i processi del reparto assistenza a garanzia della massima soddisfazione del cliente per mezzo di una crescita professionale della manodopera impiegata, dell’attuazione di un disciplinato controllo delle spese, della fidelizzazione di personale competente e preparato e del coinvolgimento dei dipendenti all’interno del reparto.
Mansioni principali:1. Crea e supporta processi di assistenza efficaci in tutte le officine con l’obiettivo della massima soddisfazione del cliente (ricevimento assistenza, ispezione pre-consegna, ecc.).
2. Controlla le prestazioni del reparto assistenza, dalla manodopera al controllo delle spese.
3. In collaborazione con il Responsabile Ricambi del Concessionario, sviluppa, controlla e gestisce l’esecuzione del piano di marketing post-vendita dell’organizzazione.
4. Svolge un ruolo primario nella condivisione delle best practices e nell’applicazione di processi comuni e uniformi in tutte le officine dell’organizzazione assistenza.
5. Supporta eventi promozionali come giornate speciali di assistenza presso i clienti, dimostrazioni sul campo, ecc.
6. Supervisiona le richieste di assistenza in garanzia e quelle legate al programma di miglioramento dei prodotti inoltrate entro i termini temporali previsti.
7. Garantisce un utilizzo uniforme degli strumenti John Deere (DTAC, Service Advisor, ecc.) per l’intera assistenza.
8. Incontra regolarmente i clienti per conoscere meglio le loro esigenze ed è attivamente coinvolto nel processo di soddisfazione del cliente.
9. Si accerta che gli ordini di lavoro siano completi e compilati con cura prima di procedere alla fatturazione al cliente.
10. Mantiene le relazioni nel tempo con il personale di John Deere.
11. Supervisiona, guida e sostiene il team di assistenza.
12. Seleziona, impiega e aiuta a sviluppare attraverso un percorso formativo i talenti migliori.
13. Stabilisce quali strumenti, attrezzature e veicoli dei vari reparti risultano in buone condizioni operative, si adopera per la relativa manutenzione e decide il budget annuale dedicato.
Competenze e qualifiche:– Capacità di utilizzo delle applicazioni standard per PC e di navigazione Internet.
– Efficace capacità comunicativa orale, rivolta a singoli e gruppi; doti di leadership.
– Capacità comunicative e relazionali di alto livello.
– Atteggiamento positivo e costruttivo, capacità decisionale marcata e apertura mentale.
– Comprensione dei principi finanziari relativi alle operazioni del reparto assistenza.
#J-18808-LjbffrResponsabile Servizio Assistenza Del Concessionario
Inserito 6 giorni fa
Lavoro visualizzato
Descrizione Del Lavoro
Responsabile Servizio Assistenza del Concessionario, Baragiano
Gruppo Bruno
Baragiano, Italy
Funzione :
Gestisce le attività di assistenza di tutta l’organizzazione. L’obiettivo è quello di ottenere la massima redditività degli investimenti grazie alla crescita delle vendite nel settore assistenza e di gestire efficacemente manodopera, personale e budget. Ottimizza i processi del reparto assistenza a garanzia della massima soddisfazione del cliente per mezzo di una crescita professionale della manodopera impiegata, dell’attuazione di un disciplinato controllo delle spese, della fidelizzazione di personale competente e preparato e del coinvolgimento dei dipendenti all’interno del reparto.
Mansioni principali :
1. Crea e supporta processi di assistenza efficaci in tutte le officine con l’obiettivo della massima soddisfazione del cliente (ricevimento assistenza, ispezione pre-consegna, ecc.).
2. Controlla le prestazioni del reparto assistenza, dalla manodopera al controllo delle spese.
3. In collaborazione con il Responsabile Ricambi del Concessionario, sviluppa, controlla e gestisce l’esecuzione del piano di marketing post-vendita dell’organizzazione.
4. Svolge un ruolo primario nella condivisione delle best practices e nell’applicazione di processi comuni e uniformi in tutte le officine dell’organizzazione assistenza.
5. Supporta eventi promozionali come giornate speciali di assistenza presso i clienti, dimostrazioni sul campo, ecc.
6. Supervisiona le richieste di assistenza in garanzia e quelle legate al programma di miglioramento dei prodotti inoltrate entro i termini temporali previsti.
7. Garantisce un utilizzo uniforme degli strumenti John Deere (DTAC, Service Advisor, ecc.) per l’intera assistenza.
8. Incontra regolarmente i clienti per conoscere meglio le loro esigenze ed è attivamente coinvolto nel processo di soddisfazione del cliente.
9. Si accerta che gli ordini di lavoro siano completi e compilati con cura prima di procedere alla fatturazione al cliente.
10. Mantiene le relazioni nel tempo con il personale di John Deere.
11. Supervisiona, guida e sostiene il team di assistenza.
12. Seleziona, impiega e aiuta a sviluppare attraverso un percorso formativo i talenti migliori.
13. Stabilisce quali strumenti, attrezzature e veicoli dei vari reparti risultano in buone condizioni operative, si adopera per la relativa manutenzione e decide il budget annuale dedicato.
Competenze e qualifiche :
Capacità di utilizzo delle applicazioni standard per PC e di navigazione Internet.
Efficace capacità comunicativa orale, rivolta a singoli e gruppi; doti di leadership.
Capacità comunicative e relazionali di alto livello.
Atteggiamento positivo e costruttivo, capacità decisionale marcata e apertura mentale.
Comprensione dei principi finanziari relativi alle operazioni del reparto assistenza.
J-18808-Ljbffr
#J-18808-Ljbffr