5 207 Posti di lavoro per Specialisti Del Servizio Clienti in Italia

Stage Help Desk/customer Service

Milano, Lombardia Studio Cassone

Oggi

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Descrizione Del Lavoro

Quantum è un distributore assicurativo che opera come wholesaler (grossista) su mandato di alcuni gruppi assicurativi internazionali (tra cui Axa, Loyd’s,Generali, Chubb, Harmonie Mutuelle, Uniqua, ecc.) e distribuisce al mercato finale attraverso una rete di ca 120 intermediari assicurativi e 350 Agenzie di Viaggio (esclusivamente per quanto riguarda le assicurazioni travel).

**Posizione:**:La/il tirocinante, sotto la supervisione del tutor aziendale, si occuperà di predisporre la documentazione técnica necessaria e provvederà inoltre alla gestione dei contratti e alla predisposizione della relativa documentazione precontrattuale.

La risorsa si occuperà, altresì, di fornire assistenza nei confronti degli intermediari assicurativi (i nostri distributori) e i clienti finali, in particolare per le problematiche relativi a sinistri e gestione amministrativa.

**Requisiti:**:Le caratteristiche principali del profilo sono queste:

- Diploma o laurea
- Conoscenza lingua inglese livello medio/alto
- Conoscenza Office, in particolare Excell
- Propensione alla comunicazione e orientamento al servizio

La conoscenza della materia assicurativa è una caratteristica naturalmente apprezzata, ma non essenziale, essendo il programma di formazione prervisto approfondito e la tipologia dei prodotti trattati completamente diversa rispetto ai prodotti tipici di un intermediario assicurativo.

**Altre informazioni:**:Nell’ambito dello stage è prevista una formazione specifica relativa alle tematiche di carattere assicurativo, in diverse aree:

- Normativa e regolamentazione dei prodotti assicurativi in Italia
- Normativa e regolamentazione nazionale e comunitaria relativa alla distribuzione di prodotti assicurativi
- Gamma dei prodotti assicurativi distribuiti dal Gruppo Quantum
- Capacità di applicare le adeguate clausole assicurative a carattere generale e particolare
- Capacità di applicare tecniche di analisi dei contratti evidenziando possibili elementi di ambiguità o di interpretazione
- Capacità di applicare tecniche di raccolta, protocollazione e archiviazione della documentazione
- Capacità di applicare tecniche di stesura dei contratti
- Capacità di applicare procedure di assistenza alla rete distributiva
- Capacità di applicare tecniche di negoziazione e risoluzione dei problemi
- Capacità di applicare tecniche di revisione dei testi di polizza per eliminare elementi di ambiguità o di interpretazione

Nel periodo dello stage è previsto un rimborso spese mensile di € 500. In caso di successiva assunzione, il contratto applicato è quello delle agenzie di assicurazione.

orazione settimanale di ore 37,50 con flessibilità di entrata tra le ore 8,00 e le ore 9,00
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Help Desk

42046 Reggiolo, Emilia Romagna LAVOROPIU' S.P.A. AGENZIA PER IL LAVORO

Ieri

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Descrizione Del Lavoro

ICTpiù, divisione Tech&Digital di Lavoropiù SpA ricerca una figura di Help Desk per un'azienda IT in provincia di Bologna (BO), nello specifico la risorsa lavorerà presso un cliente posizionato a Reggiolo (RE).

La risorsa si occuperà di fornire supporto tecnico ed operativo per quanto riguarda l' infrastruttura informatica del cliente, con l'obiettivo di garantire ottimi livelli di efficienza lato IT.

Nello specifico si occuperà di:

- Supporto tecnico interno di primo e secondo livello;
- Monitoraggio e gestione dei ticket informatici;
- Installazione, configurazione e manutenzione di PC e delle relative periferiche;
- Risoluzione di problematiche SW, HW e di rete;
- Assistenza agli utenti.


Requisiti:

- Titolo di studio ad indirizzo informatico o similari;
- Ottime capacità comunicative e relazionali;
- Conoscenza basica di Sistemi Operativi Windows;
- Conoscenze scolastiche in ambito di virtualizzazione;
- Conoscenze di base in materia di reti, firewall, VPN e sicurezza informatica;
- Buona conoscenza del pacchetto Office.


Si offre:

- Inserimento diretto a tempo indeterminato;

- RAL indicativamente nel range 22-24K;

- Sede di lavoro: Reggiolo (RE)

Aut. Min. Prot. n 104- SG del 26/11/2004 informativa sulla privacy consultabile su lavoropiu.it/privacy

#J-18808-Ljbffr
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Help Desk

30171 Mestre, Veneto JR Italy

Inserito 2 giorni fa

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Descrizione Del Lavoro

Il nostro gruppo, leader nella realizzazione di soluzioni professionali di stampa, scansione e data intelligence per l’automazione dei servizi al pubblico e dei processi di digitalizzazione, è alla ricerca di un/una Help Desk.

REQUISITI:
  1. Diploma
  2. Preferibile, ma non necessaria, esperienza di 6 mesi in ruolo help desk
  3. Capacità di organizzazione e ottimizzazione delle attività
  4. Ottime capacità di collaborazione e lavoro in team
  5. Ottima capacità di gestione del tempo
  6. Buona conoscenza del pacchetto Office
  7. Gradita conoscenza della lingua inglese
  8. Disponibilità a eventuale reperibilità durante il week end, su turnazione
CONTENUTI DEL RUOLO:
  1. Analisi della problematica e successiva attribuzione al team di competenza
  2. Monitoraggio dello stato di avanzamento dei ticket
  3. Stesura dei report statistici
  4. Mantenimento delle relazioni con fornitori esterni
  5. Ricezione dei ticket di assistenza esterni
#J-18808-Ljbffr
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HELP DESK

41037 Tramuschio, Emilia Romagna UMANA S.p.A.

Inserito 3 giorni fa

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Descrizione Del Lavoro

Per importante azienda Cliente, che si occupa di progettare dispositivi per gestire, proteggere e tracciare il denaro, ricerchiamo:

Mansione: La risorsa deve gestire telefonicamente i ticket aperti dai clienti, principalmente supermercati e banche, intervenendo rapidamente per risolvere guasti o malfunzionamenti dei macchinari installati, garantendo così un supporto tecnico efficace e tempestivo.

Requisiti:
• Diploma in informatica o elettronica
• Esperienza in assistenza tecnica telefonica
• Capacità di comunicare in modo chiaro e problem solving

Luogo di lavoro: Mirandola (MO)

Orario: Full-time, dal lunedì al venerdì; prevista reperibilità un weekend al mese, nella fascia 8-22.

Contratto: iniziale contratto a tempo determinato, scopo assunzione. CCNL Metalmeccanica Industria, livello D1, RAL indicativa 22/23K. Buoni pasto.

Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, i quali possono consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679) su ***/privacy. Umana S.p.A. è un'Agenzia per il Lavoro - Aut. Min. Lav. Prot. n. 1181 - SG del 13/12/2004.

#J-18808-Ljbffr
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Help desk

81100 Staturano, Campania MatchGuru

Inserito 4 giorni fa

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Descrizione Del Lavoro

Ciao, talento!

Siamo MatchGuru, piacere di conoscerti!

Ci presentiamo, come è giusto che sia

MatchGuru è più di una piattaforma: è l'epicentro dove talenti e aziende si scoprono, capiscono e incontrano.

Con le nostre soluzioni tecnologiche proprietarie, acceleriamo ed efficientiamo il processo di selezione, liberandolo da rallentamenti ed errori. Questo ci rende una vera e propria guida sia per i talenti, che accompagniamo verso le opportunità più affini alle proprie caratteristiche e aspettative, sia per l’azienda, che aiutiamo a scovare i candidati perfetti prima di ogni altri competitor.

Come farai match con la tua azienda ideale

Candidandoti a uno degli annunci delle nostre Talent Acquisition, ti collegherai alla piattaforma MatchGuru, dove potrai creare il tuo profilo da zero, inserire le tue competenze tecniche e raccontarci qual è l’azienda in cui ti piacerebbe lavorare. Una volta che ci avrai detto tutto di te, il nostro team di recruiter ti contatterà per presentarti la tua azienda ideale.

Sarà un colpo di fulmine?

L’opportunità con assunzione diretta con il cliente:

  • Posizione: Help Desk
  • Seniority: 6 mesi-1 anno di esperienza
  • Dove: Caserta

Potresti fare match con questa posizione se:

  • Hai esperienza pregressa in ruoli di Help Desk o supporto tecnico (anche di I livello)
  • Conosci e sai gestire ambienti Microsoft Windows (client e server)
  • Hai familiarità con Active Directory, Office 365 e tool di ticketing
  • Sei orientato/a al problem solving e al supporto utenti

Ma andiamo al sodo: ecco cosa ti offrono

  • Contratto a tempo indeterminato
  • RAL 25k

Se pensi di essere il match perfetto per questa opportunità o conosci qualcuno che potrebbe esserlo, candidati subito oppure contattaci!

Proviamo a matchare?

N.B. Ricorda di esplicitare nel CV il tuo consenso al trattamento dei dati personali, ai sensi del D.LGS. 196/03. La ricerca è egualmente rivolta a donne e uomini, in accordo con la normativa vigente (L.903/77).

#J-18808-Ljbffr
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HELP DESK

40139 Bologna, Emilia Romagna CEA - Cooperativa Edile Appennino

Inserito 6 giorni fa

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Descrizione Del Lavoro

Stiamo cercando un/una figura tecnica informatica per entrare a far parte del nostro team di supporto nel nostro ufficio IT. La risorsa si occuperà di

  • gestione dei sistemi IT interni ed in outsourcing
  • integrazione ed eventuale implementazione di workflow organizzativi aziendali;
  • formazione e supporto all’utenza (circa 90 Utenti) rispetto ai sistemi e ai workflow aziendali;
  • gestione dei fornitori IT con relativo budget.


Cerchiamo candidati con esperienza precedente di almeno 3 anni, maturata preferibilmente in aziende complesse.

Sono richiesti:

  • Diploma di perito informatico
  • Buona conoscenza di Microsoft Active Directory, Exchange, Windows Server, Windows 10
  • Buona conoscenza degli applicativi Microsoft Office standard (Outlook, Excel, Word, PowerPoint)
  • Conoscenze di base di Microsoft SQL Server, IBM AS400, Veeam Backup, VMWare
  • Conoscenze di base di TrendMicro.
  • Conoscenza di base di gestione di server, SAN e NAS
  • Conoscenze di base del protocollo IP: Switch, Firewall, Router, VPN
  • Conoscenza di base Linux (Centos, Ubuntu)
  • Costituirà titolo preferenziale la conoscenza di Galileo Cantieri (ERP aziendale)
  • Costituirà titolo preferenziale la conoscenza di ARXivar


L’inquadramento e la RAL di ingresso saranno commisurati alla seniority posseduta dal candidato.

Contratto di lavoro: a tempo pieno. #J-18808-Ljbffr
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HELP DESK

19122 La Spezia, Liguria UMANA SPA

Inserito 8 giorni fa

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Descrizione Del Lavoro

Per Azienda Cliente operante nel settore ICT ricerchiamo:

n°1 HELP DESK

MANSIONE: La risorsa inserita dovrà occuparsi della configurazione PC, interventi per anomalie, e supporto a 360° su tutte le attività di assistenza tecnica.

REQUISITI:

- Diploma tecnico / informatico

- Passione per l’informatica

SEDE: La Spezia

ORARIO DI LAVORO: Full time

CONTRATTO: tempo determinato di 6 mesi

INQUADRAMENTO: CCNL Commercio, V Livello, RAL 22K

BENEFIT: Ticket da 5,16€

Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, i quali possono consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679) su Umana S.p.A. è un'Agenzia per il Lavoro - Aut. Min. Lav. Prot. n. 1181 - SG del 13/12/2004

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HELP DESK

19122 La Spezia, Liguria UMANA S.p.A.

Inserito 16 giorni fa

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Descrizione Del Lavoro

Per Azienda Cliente operante nel settore ICT ricerchiamo:

n°1 HELP DESK

MANSIONE: La risorsa inserita dovrà occuparsi della configurazione PC, interventi per anomalie, e supporto a 360° su tutte le attività di assistenza tecnica.

REQUISITI:
- Diploma tecnico / informatico
- Passione per l’informatica

SEDE: La Spezia (SP)
ORARIO DI LAVORO: Full time
CONTRATTO: tempo determinato di 6 mesi
INQUADRAMENTO: CCNL Commercio, V Livello, RAL 22K
BENEFIT: Ticket da 5,16€

Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, i quali possono consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679) su ***/privacy. Umana S.p.A. è un'Agenzia per il Lavoro - Aut. Min. Lav. Prot. n. 1181 - SG del 13/12/2004

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Help Desk

40139 Bologna, Emilia Romagna IT Partner Italia S.r.l.

Inserito 22 giorni fa

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Descrizione Del Lavoro

Codice posizione: -BO-HLPDSK

Luogo di lavoro: Bologna

Inizio: Immediato

Retribuzione indicativa: Commisurata al livello di esperienza


IT Partner Italia ricerca candidati con il seguente profilo professionale:

Help Desk .

- Solida esperienza nell'utilizzo e nella gestione dei sistemi operativi Windows, in particolare in ambienti cloud basati su Microsoft 365
- Ottima padronanza dei sistemi operativi Apple
- Conoscenza approfondita e dimestichezza con dispositivi mobili iOS e Android
- Buona conoscenza della lingua inglese
- Disponibilità alla reperibilità da remoto durante i giorni festivi
Modalità di lavoro: full time e on site. Previste reperibilità full remote su festivi

Si prega di inviare il CV dettagliato in formato europeo all'indirizzo indicando il codice posizione -BO-HLPDSK ed autorizzando il trattamento dei dati personali ai sensi del D. Lgs. 196/2003.

L'offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi nel rispetto delle norme sulle parità di trattamento in materia di occupazione e di condizioni di lavoro (D.Lgs. 216/03).

#J-18808-Ljbffr
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Help Desk

Torino, Piemonte T.S.I. GROUP S.R.L.

Inserito 22 giorni fa

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Descrizione Del Lavoro

Posizioni Aperte: Attualmente, stiamo cercando Help Desk 1° e 2° livello area telco-satellitare su Torino.

Giorni ed orari lavorativi: lunedì – venerdì 09.00/18.00

Se sei appassionato di tecnologia e desideri fare parte di un team impegnato nell'eccellenza, inviaci il tuo curriculum vitae insieme a una lettera di presentazione all'indirizzo email indicando nell'oggetto "Candidatura Posizione Help Desk - T.S.I. Group S.r.l.". Siamo entusiasti di conoscere professionisti talentuosi e motivati che condividono la nostra visione e il nostro impegno per l'innovazione nel campo dell'informatica.

Unisciti a noi e contribuisci a plasmare il futuro della tecnologia con T.S.I. Group S.r.l!


Requisiti:

  • Conoscenze approfondite in ambito client Windows ed applicativi office
  • Conoscenza delle basi di hardware informatico
  • Ottima conoscenza del pacchetto Office (o365, SharePoint)
  • Buona conoscenza gestione Active Directory
  • Installazione driver e software
  • Conoscenze di base di reti e software di sicurezza
  • Conoscenza del sistema operativo iOS ed Android
  • Autonomia nelle attività' di analisi e troubleshooting
  • Orientamento al problem solving e al cliente
  • Predisposizione al lavoro in team
  • Ottimo standing
  • Conoscenza della lingua inglese
  • Richiesta presenza presso il cliente 5/5
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