1 761 Posti di lavoro per Supporto Help Desk in Italia

Supporto Help Desk

Gorgonzola, Lombardia Kopron

Inserito 3 giorni fa

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Descrizione Del Lavoro

Kopron Spa ricerca un supporto IT da affiancare all'IT Manager, un assistente in grado di aiutare a risolvere le problematiche IT.

Requisiti
  • Ottima conoscenza dei sistemi operativi Microsoft
  • Buona conoscenza di hardware
  • Buona conoscenza di Office e G Suite
  • Conoscenza di base di Networking
  • Ottime capacità di problem solving e comunicazione con gli utenti

Disponibilità a trasferte

Preferibili esperienze pregresse nel settore

Inquadramento

Stage con possibilità di assunzione

Lingue

Inglese richiesto, conoscenza di un'altra lingua preferibile

Descrizione mansione
  • Supporto IT on site agli utenti nella risoluzione di problematiche hardware/software
  • Supporto e preparazione di macchine client Microsoft e messa a dominio in Active Directory
  • Attività di helpdesk di primo livello, anche per le filiali
  • Interventi su apparati di rete per troubleshooting (ARUBA - SOPHOS)
  • Conoscenza di apparati mobili (iOS e Android)
Titolo di studio

Laurea in informatica

Nota: Questa offerta di lavoro è attiva e aperta alle candidature.

#J-18808-Ljbffr
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Supporto Help Desk

Lombardia, Lombardia Kopron

Oggi

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Descrizione Del Lavoro

Kopron Spa ricerca un supporto IT da affiancare all'IT Manager, un assistente in grado di aiutare a risolvere le problematiche IT.

Requisiti
  • Ottima conoscenza dei sistemi operativi Microsoft
  • Buona conoscenza di hardware
  • Buona conoscenza di Office e G Suite
  • Conoscenza di base di Networking
  • Ottime capacità di problem solving e comunicazione con gli utenti

Disponibilità a trasferte

Preferibili esperienze pregresse nel settore

Inquadramento

Stage con possibilità di assunzione

Lingue

Inglese richiesto, conoscenza di un'altra lingua preferibile

Descrizione mansione
  • Supporto IT on site agli utenti nella risoluzione di problematiche hardware/software
  • Supporto e preparazione di macchine client Microsoft e messa a dominio in Active Directory
  • Attività di helpdesk di primo livello, anche per le filiali
  • Interventi su apparati di rete per troubleshooting (ARUBA - SOPHOS)
  • Conoscenza di apparati mobili (iOS e Android)
Titolo di studio

Laurea in informatica

Nota: Questa offerta di lavoro è attiva e aperta alle candidature.

#J-18808-Ljbffr
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Addetto Supporto Clienti - Help Desk

SIKURO SRL

Oggi

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Descrizione Del Lavoro

**Safety JOB** è la società di **Sikuro Group** che si occupa dello sviluppo di soluzioni digitali innovative a supporto della gestione della sicurezza nelle grandi opere e nelle aziende.

Per ampliamento nel nostro Staff stiamo ricercando una risorsa da inserire nel Team Help desk. La risorsa ricoprirà il ruolo di ADDETTO SUPPORTO CLIENTI-HELP DESK, risponderà al Coordinatore del servizio e supporterà i clienti nell’utilizzo dei servizi Sikuro In particolare, la risorsa si occuperà di:

- Prendere in carico e gestire i Ticket di supporto tecnico a lui assegnati
- Fornire supporto tecnico ai clienti sull’utilizzo del portale Sikuro, delle App e di tutti gli strumenti ad essi correlati;
- Fornire al cliente i materiali di supporto all’utilizzo della suite Sikuro;
- Collaborare con il responsabile nella gestione delle complessità relativa ai ticket;
- Indirizzare l’utente alla risoluzione del problema e seguirlo nella procedura;
- Rilevare possibili errori nel software e verificare tempestivamente la verifica del corretto funzionamento.

La risorsa sarà inserita in un percorso di formazione relativo all’utilizzo del portale aziendale e allo sviluppo delle competenze relative al ruolo. La posizione prevede ampi spazi di crescita.

**Requisiti richiesti**:

- Buone capacità di utilizzo del pacchetto Office e dei sistemi digitali in genere;
- Propensione all’ascolto e alla cura del cliente;
- Laura ad indirizzo umanistico;
- Capacità di raccogliere e dare informazioni, sia verbalmente che per iscritto a diverse tipologie di utenti;
- Saper trovare la soluzione più rapida ed efficace ai problemi elaborando nuove idee e percorrendo diverse possibilità;
- Completano il profilo una forte attitudine all’apprendimento, buone doti comunicative e organizzative, proattività e forte orientamento al risultato.

**Retribuzione**: commisurata all’esperienza maturata
- Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03._

Contratto di lavoro: Tempo indeterminato

Benefit:

- Assistenza sanitaria integrativa
- Parcheggio libero
- Supporto allo sviluppo professionale

Orario:

- Dal lunedì al venerdì

Tipi di retribuzione supplementare:

- Quattordicesima
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Addetto Supporto Clienti-help Desk

Bergamo, Lombardia Sikuro Group

Oggi

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Descrizione Del Lavoro

Per ampliamento nel nostro Staff stiamo ricercando una risorsa da inserire nel Team Help desk. La risorsa ricoprirà il ruolo di ADDETTO SUPPORTO CLIENTI-HELP DESK, risponderà al Coordinatore del servizio e supporterà i clienti nell’utilizzo dei servizi Sikuro

In particolare, la risorsa si occuperà di:

- Prendere in carico e gestire i Ticket di supporto tecnico a lui assegnati
- Fornire supporto tecnico ai clienti sull’utilizzo del portale Sikuro, delle App e di tutti gli strumenti ad essi correlati;
- Fornire al cliente i materiali di supporto all’utilizzo della suite Sikuro;
- Collaborare con il responsabile nella gestione delle complessità relativa ai ticket
- Indirizzare l’utente alla risoluzione del problema e seguirlo nella procedura;
- Rilevare possibili errori nel software e verificare tempestivamente la verifica del corretto funzionamento.

La risorsa sarà inserita in un percorso di formazione relativo all’utilizzo del portale aziendale e allo sviluppo delle competenze relative al ruolo. La posizione prevede ampi spazi di crescita.

**Requisiti richiesti**:

- Buone capacità di utilizzo del pacchetto Office e dei sistemi digitali in genere;
- Propensione all’ascolto e alla cura del cliente;
- Laura ad indirizzo marketing e comunicazione o umanistico
- Capacità di raccogliere e dare informazioni, sia verbalmente che per iscritto a diverse tipologie di utenti;
- Saper trovare la soluzione più rapida ed efficace ai problemi elaborando nuove idee e diverse possibilità;
Completano il profilo una forte attitudine all’apprendimento, buone doti comunicative e organizzative, proattività e forte orientamento al risultato.

**Sede di lavoro **:Alzano Lombardo

**Orario di lavoro**: full time

**Tipologia contrattuale**: Assunzione a tempo indeterminato

***Retribuzione**: commisurata all’esperienza maturata
- Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03._

**Settore**
- Customer Care**Location**
- Bergamo
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Assistenza tecnica

Piemonte, Piemonte ENTECH IMPIANTI

Ieri

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Descrizione Del Lavoro

Posizione aperta: Tecnico Assistenza Clienti – Trattamento Acque

Siamo alla ricerca di un Tecnico Assistenza Clienti da inserire nel nostro team, che si occuperà di supporto tecnico sia in sede che presso i clienti.

Mansioni principali:

  • Assistenza tecnica su impianti e sistemi presso clienti e in sede.
  • Trasferte, anche di più giorni, per interventi o supporto presso impianti.
  • Analisi dei problemi e proposta di soluzioni efficaci e innovative ai clienti.
  • Mente brillante, proattiva e orientata alla risoluzione dei problemi.
  • Capacità di comprendere e applicare concetti chimici di base, con formazione continua su idraulica ed elettrotecnica.
  • Buona dimestichezza con nuove tecnologie: capacità di comprendere il funzionamento di dispositivi avanzati, oltre all’uso di PC e tablet.
  • Età compresa tra 22 e 35 anni.
  • Esperienza minima nel settore del trattamento delle acque.
  • Percorso formativo strutturato per acquisire competenze su idraulica, elettrotecnica e tecnologie applicate.
  • Opportunità di crescita professionale in un contesto dinamico e tecnologicamente avanzato.
  • Lavoro vario e stimolante con interazione diretta con clienti e partner.

Se sei motivato, curioso e pronto a metterti alla prova in un contesto tecnico e innovativo, inviaci il tuo CV con una breve lettera di presentazione.

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Tecnico di sistemi robotizzati di mungitura e alimentazione Manutentore automatista di impianti industriali

Rivalta di Torino, Piedmont, Italy 1 month ago

Manutentore/Tuttofare - Settimo Torinese (TO) Maintenance and Survey Technician (Tecnico Manutentore e per Sopralluoghi) - Torino Tecnico specializzato in stampanti e multifunzione Manutentore elettronico-settore medicale #J-18808-Ljbffr
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Assistenza Tecnica

Busto Arsizio, Lombardia Mennekes Electric Italia srl

Inserito 2 giorni fa

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Descrizione Del Lavoro

Technical Assistance eMobility Sede operativa :

Italia – Disponibilità a trasferte nazionali MENNEKES è leader nel settore elettrotecnico dal 1935, con una presenza globale in oltre 80 paesi e un organico di circa 2.000 persone. Da oltre 15 anni protagonista nel mondo della Mobilità Elettrica, offriamo soluzioni avanzate per la ricarica dei veicoli elettrici. La posizione Cerchiamo una figura tecnica da inserire nel nostro team di assistenza per supportare le attività legate alle infrastrutture di ricarica AC / DC per veicoli elettrici, con particolare riferimento ai sistemi MENNEKES. Responsabilità principali Supporto tecnico su stazioni di ricarica AC / DC per veicoli elettrici. Gestione delle segnalazioni, diagnosi e risoluzione guasti su dispositivi e sistemi eMobility. Help-desk telefonico dedicato agli utenti. Interventi di assistenza, riparazione e manutenzione on-site su tutto il territorio nazionale. Redazione di report tecnici e di diagnostica. Monitoraggio e aggiornamento dei KPI di manutenzione su database interni. Monitoraggio proattivo delle infrastrutture tramite backend OCPP. Requisiti Diploma o Laurea in ambito tecnico (elettronico, elettrico, automazione o simili). Esperienza di almeno 2-3 anni in assistenza tecnica su prodotti tecnologici o impianti elettrici. Buona manualità su componenti e quadri elettrici. Conoscenze di base in reti (Ethernet, TCP / IP) e protocolli di comunicazione (es. OCPP). Buona conoscenza del pacchetto Office. Conoscenza della lingua inglese. Autonomia operativa, orientamento al cliente, flessibilità. Disponibilità a trasferte su territorio nazionale.

#J-18808-Ljbffr
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Assistenza Tecnica

86100 Campobasso, Molise DIMENSIONE SRL

Inserito 2 giorni fa

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Descrizione Del Lavoro

Posizione aperta: Addetto Assistenza Tecnica telefonica e back office

Tipo di contratto: Full time

In presenza

Orario di lavoro: 09:00 - 14:00 e 15:00 - 18:00, dal lunedì al venerdì

Sede di lavoro: Campobasso, CB

Descrizione della posizione

Se sei interessato a lavorare nel settore delle telecomunicazioni e desideri offrire supporto tecnico ai clienti, questa è l'opportunità giusta per te. In qualità di Addetto Assistenza Tecnica e Back Office, sarai il punto di riferimento per i nostri clienti, gestendo chiamate inbound per risolvere problemi relativi ai servizi internet e garantendo un supporto tempestivo e soddisfacente.

Ti occuperai anche di gestire le richieste post-vendita, contribuendo alla soddisfazione e fidelizzazione dei clienti.

Requisiti
  • Diploma di maturità o Laurea
  • Disponibilità immediata
  • Orientamento al cliente e capacità di comunicazione e ascolto
  • Conoscenze tecniche informatiche e familiarità con servizi internet
  • Capacità relazionali
  • Possesso di un diploma di scuola superiore (obbligatorio)
  • Esperienza di almeno 1 anno nel ruolo di assistenza clienti (obbligatorio)
  • Conoscenza fluente della lingua italiana (obbligatorio)
  • Possibilità di raggiungere facilmente la sede di Campobasso o disponibilità a trasferirsi prima dell'inizio del lavoro (obbligatorio)
Preferenze
  • Conoscenza della lingua inglese (preferenziale)
  • Esperienza pregressa in assistenza tecnica (preferenziale)
Domande di preselezione
  • Possiedi conoscenze tecniche in ambito informatico?

Se possiedi i requisiti e sei motivato a far parte del nostro team, invia la tua candidatura. Ti aspettiamo!

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Assistenza Tecnica

Buscojobs

Inserito 7 giorni fa

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Descrizione Del Lavoro

AxL SpA – Divisione Alti Profili- azienda leader nella progettazione, installazione e manutenzione di cucine professionali con sede a Cervia (RA), seleziona un esperto in ASSISTENZA TECNICA IMPIANTI RISTORAZIONE La risorsa risponderà direttamente al Responsabile del Reparto e lavorerà a stretto contatto con il team. La posizione richiede esperienza nel campo delle cucine industriali e conoscenze di base di elettrotecnica. Si richiede :

Diploma tecnico in ambito elettrico, meccanico o equivalente. Esperienza, anche minima, nel montaggio e nella manutenzione di cucine professionali o impianti similari. Conoscenza di base di elettrotecnica e capacità di lettura di schemi tecnici. Collaborazione con il team tecnico per la pianificazione degli interventi e la risoluzione di eventuali problematiche. Attitudine al lavoro manuale, capacità di montaggio e problem-solving. Gestione delle relazioni con i clienti, assicurando professionalità e cortesia. Disponibilità per trasferte giornaliere. Cosa Offriamo :

Retribuzione commisurata all'esperienza maturata. Contratto a tempo indeterminato secondo il CCNL Metalmeccanico Artigianato. Assicurazione sanitaria integrativa. Welfare Opportunità di crescita professionale in un ambiente dinamico e stimolante. Iniziale periodo di formazione tecnica e affiancamento per acquisire competenze sui prodotti e sui processi aziendali. Sede di lavoro :

Cervia (RA) Ambiente di Lavoro :

Avrai l’opportunità di entrare a far parte di un’azienda leader nella progettazione, installazione e assistenza post-vendita di cucine industriali, caratterizzata da professionalità e attenzione alla formazione continua dei propri collaboratori. AxL - Agenzia per il Lavoro è un’agenzia per il lavoro fondata nel 2004, che pone le persone al centro del proprio operato. Attraverso oltre 30 filiali in tutta Italia, AxL offre servizi specializzati di consulenza HR, supporto legale, amministrativo e sviluppo professionale. Certificata Great Place to Work dal 2018, AxL partecipa al programma WHP per la salute e il benessere dei propri dipendenti ed è ora parte del Groupe Adéquat. Il supporto dei nostri recruiter non è limitato al periodo di inserimento ma continua per tutta la collaborazione dei lavoratori e delle lavoratrici con l’azienda. Inviaci subito la tua candidatura / candidati subito. L’offerta si rivolge a candidati ambosessi, nel rispetto del Codice delle pari opportunità D.Lgs. 11 aprile 2006, N. 198 e ss.Mm.Ii I Candidati sono invitati a leggere l'informativa sul trattamento dei dati personali alla pagina / >

AxL S.P.A. Aut. Min Nr. 1081 - SG rilasciato dal Ministero del Lavoro e PS in data 19.11.2004

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Assistenza Tecnica

  • Ravenna, Italia, Italia

J-18808-Ljbffr

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Assistenza Tecnica

21052 Busto Arsizio, Lombardia Mennekes Electric Italia srl

Oggi

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Descrizione Del Lavoro

Technical Assistance eMobility Sede operativa:
Italia – Disponibilità a trasferte nazionali MENNEKES è leader nel settore elettrotecnico dal 1935, con una presenza globale in oltre 80 paesi e un organico di circa 2.000 persone. Da oltre 15 anni protagonista nel mondo della Mobilità Elettrica, offriamo soluzioni avanzate per la ricarica dei veicoli elettrici. La posizione Cerchiamo una figura tecnica da inserire nel nostro team di assistenza per supportare le attività legate alle infrastrutture di ricarica AC/DC per veicoli elettrici, con particolare riferimento ai sistemi MENNEKES. Responsabilità principali Supporto tecnico su stazioni di ricarica AC/DC per veicoli elettrici. Gestione delle segnalazioni, diagnosi e risoluzione guasti su dispositivi e sistemi eMobility. Help-desk telefonico dedicato agli utenti. Interventi di assistenza, riparazione e manutenzione on-site su tutto il territorio nazionale. Redazione di report tecnici e di diagnostica. Monitoraggio e aggiornamento dei KPI di manutenzione su database interni. Monitoraggio proattivo delle infrastrutture tramite backend OCPP. Requisiti Diploma o Laurea in ambito tecnico (elettronico, elettrico, automazione o simili). Esperienza di almeno 2-3 anni in assistenza tecnica su prodotti tecnologici o impianti elettrici. Buona manualità su componenti e quadri elettrici. Conoscenze di base in reti (Ethernet, TCP/IP) e protocolli di comunicazione (es. OCPP). Buona conoscenza del pacchetto Office. Conoscenza della lingua inglese. Autonomia operativa, orientamento al cliente, flessibilità. Disponibilità a trasferte su territorio nazionale.
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Assistenza Tecnica

00199 Roma, Lazio Intellera Consulting

Oggi

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Descrizione Del Lavoro

Sede:
PALERMO/CATANZARO/ROMA


Lavora al cuore del cambiamento


Perché assistere al cambiamento, quando puoi guidarlo? In Intellera Consulting , oggi parte di Accenture , potrai crescere in un ambiente inclusivo e rispettoso della tua unicità e valori, sviluppando le tue abilità con programmi di training continuativi ed esperienziali. Scopri cosa significa lavorare al cuore del cambiamento, accompagnando i clienti nel loro percorso di trasformazione digitale e collaborando con le pubbliche amministrazioni su temi di sviluppo, evoluzione e misurazione delle performance di servizi pubblici.



Il tuo ruolo e le tue prospettive

Entra a far parte del nostro network internazionale di talenti in ambito Consulting.

Lavorerai con tecnologie innovative su progetti entusiasmanti, collaborando con numerosi enti governativi centrali , locali e comunitari per garantire che le aspettative e le esigenze della comunità siano al centro dei servizi pubblici . Affiancherai anche le aziende sanitarie nel comprendere le attitudini ed esigenze dei pazienti, assistenti e operatori, nonché i sistemi più ampi in cui si inseriscono, al fine di generare impatto sociale e risultati positivi per tutti.

Nello specifico, la figura che stiamo cercando sarà parte attiva dei team

La figura sarà inserita all'interno di un team di lavoro coinvolto nell'esecuzione di progetti di Assistenza Tecnica alla Pubblica Amministrazion e, nell'ambito dei Programmi operativi a sostegno delle politiche pubbliche cofinanziati dai Fondi Strutturali di Investimento Europei (FESR, FSE e FEAMPA) e dal Programma Nazionale per la Ripresa e la Resilienza.

In particolare, la figura insieme al team di progetto affiancherà le Amministrazioni pubbliche nell'esercizio delle proprie funzioni di programmazione, gestione, monitoraggio, controllo e rendicontazione/certificazione.

Alla figura sarà richiesto di:

· Garantire la corretta esecuzione delle attività assegnate a supporto del team;

· Contribuire alla risoluzione di problematiche di processo e organizzative rilevate durante l'esecuzione delle azioni affidate garantendo l’allineamento costante con i responsabili di progetto e con il cliente;

· Promuovere il lavoro di team e curare la produzione dei documenti richiesti, nei tempi stabiliti.


Le tue caratteristiche

Se vuoi fare della tua passione una carriera e hai le seguenti caratteristiche, ti stiamo aspettando:


· Laurea Magistrale, preferibilmente in ambito economico o giuridico;

· Esperienza da 1 a 5 anni in attività di Assistenza tecnica ai Programmi cofinanziati dai Fondi Strutturali e di investimento europei e dal Piano Nazionale per la Ripresa e la Resilienza.


Sono altresì richieste:

· conoscenza dei processi di programmazione, gestione, monitoraggio, controllo e rendicontazione/certificazione nell’ambito di programmi e interventi cofinanziati dai fondi europei;

· conoscenza delle metodologie di analisi dati e di processo;

· ottima conoscenza della suite di applicazioni Microsoft Office;

· ottima padronanza della lingua inglese.

· Attitudine all’ascolto e alla comunicazione efficace;

· Capacità di pianificare ed organizzare al meglio il proprio tempo lavorativo e quello dei colleghi meno esperti;

· Capacità di gestione delle informazioni;

· Capacità di leadership e assertività;

· Attitudine a svolgere in autonomia i task assegnati;

· Capacità di adattamento e buona gestione dello stress;

· Precisione e attenzione ai i dettagli;

· Orientamento alrisultato.


Scopri di più su di noi


Intellera Consulting è un’azienda di consulenza organizzativa, gestionale e tecnologica d’eccellenza, forte di oltre 1.300 professionisti con consolidate conoscenze di molteplici settori industriali nel mercato nazionale e internazionale. Combinando un’esperienza unica e competenze specialistiche in ambito public, fornisce servizi di digital transformation.

Da maggio 2024 Intellera è entrata a far parte del Gruppo Accenture, rafforzandone il posizionamento nel mercato della Pubblica Amministrazione e dell'Healthcare.

Accenture è un’azienda globale di servizi professionali con capacità avanzate in campo digitale, cloud e security. I nostri 774.000 talenti combinano ogni giorno tecnologia e ingegno umano, servendo clienti in oltre 120 Paesi.

Vuoi prepararti al meglio al nostro processo di selezione? Leggi la nostra sezione FAQ:
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Policy

Qualora il tuo percorso di selezione andasse a buon fine, avrai la possibilità di aderire all’Accordo di smart working, ove compatibile con l’attività svolta, e lavorare da remoto secondo quanto previsto dalle policy aziendali.


Applicando alle nostre posizioni, il candidato/la candidata si impegna sin da ora ad osservare il sistema di gestione anti corruzione intellera, comprendente Policy e Codice Etico.

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